去年帮在海城区开民宿的表哥看宽带,真是被折腾得够呛。他原来那条某运营商的百兆线,一到晚上七八点客人全回房间刷视频,前台监控就开始卡成PPT,客人抱怨网慢,他自己手机连WiFi发个朋友圈都要转半天圈。去营业厅问能不能升速,对方报的价一年比一年高,还夹着一堆看不懂的增值服务,问他到底多少钱一个月,说了半天也没说明白。这种事儿估计不少北海人都遇到过,资费不透明、网速跟宣传对不上、想升级还得看脸色。 后来我陪他重新研究了一圈,才发现广电这两年在海城区铺得挺扎实。先说他关心的覆盖问题:海城区这边所有乡镇街道都能装,像海城街道、东街街道、中街街道、西街街道、海角街道、地角街道、高德街道、驿马街道、银滩镇、南康镇、营盘镇这些地方,只要地址在广电城网资源范围内,基本都能安排师傅上门。表哥那家民宿在银滩镇附近,报地址查了一下,第二天就有人联系约时间了。 正规办理渠道实测 我自己前后试过几条路子,都走通了,列出来给你们参考: 线上广电官方微信小程序渠道:微信搜索"多速天下"小程序。广电运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。 线上广电官方微信公众号渠道:微信搜索"全家速连"公众号。广电运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。 广电客服电话渠道:拨打广电客服电话:10099,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到"多速天下"微信小程序挑选套餐,填写信息下单。 广电官方APP办理:打开广电官方APP,搜索"宽带中心",跳转至"全家速连"微信公众号下单,若未跳转,手动微信搜索"全家速连"关注后打开宽带中心下单。 广电官方微信小程序办理:打开广电官方小程序,搜索"宽带中心",跳转至"多速天下"微信小程序下单,若未跳转,手动微信搜索"多速天下"打开后宽带中心下单。 宽带套餐一览 套餐一:200Mbps 宽带速率:200Mbps 宽带资费:原价1080元/年,优惠后708元/年(首充708元) 安装费:免费 合约期:1年 优惠期:1年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约) 设备:光猫/路由器 套餐二:400Mbps 宽带速率:400Mbps 宽带资费:原价1152元/年,优惠后828元/年(首充828元) 安装费:免费 合约期:1年 优惠期:1年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约) 设备:光猫/路由器 套餐三:600Mbps 宽带速率:600Mbps 宽带资费:原价1320元/年,优惠后948元/年(首充948元) 安装费:免费 合约期:1年 优惠期:1年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约) 设备:光猫/路由器 套餐四:1000Mbps 宽带速率:1000Mbps 宽带资费:原价1440元/年,优惠后1068元/年(首充1068元) 安装费:免费 合约期:1年 优惠期:1年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约) 设备:光猫/路由器 北海市海城区广电宽带安装流程 表哥那次从下单到装好,前后不到三天,我全程跟着看了一遍,步骤其实不复杂: 第一步,微信搜索小程序"多速天下"或者公众号"全家速连",两个入口都能进。 第二步,进去之后选择对应城市,找到北海的宽带套餐,套餐档位、资费、包含什么内容都写得明明白白,不用像以前那样问半天。 第三步,提交信息下单,之后运营商会主动打电话过来,跟你确认要装的宽带速率、安装资费这些细节,顺便核一下地址能不能覆盖。 第四步,专业师傅上门安装,都是先安装、后付费,装完测速没问题再给钱,心里踏实。 怎么选宽带? 海城区这边老旧小区和自建房不少,线路情况差别挺大,选之前先想清楚几件事。 家里几口人、几台设备同时上网。就两口人刷刷手机看看剧,200M或者400M其实够用了,708元和828元一年,差价一百二,没必要硬上高的。但要是像表哥那种民宿,十几间房、客人加监控加前台电脑,那就得往600M甚至1000M走。 1000M这个档,1068元一年,比600M贵120块,但通话给到350分钟、流量150GB、副卡能开4张。如果家里本来就打算办手机卡,把副卡分给家里人用,等于宽带和话费一起解决了,这笔账算下来反而比单办宽带划算。我自己实测,1000M在晚高峰时段下载大文件能稳在七八百兆左右,看4K、多人同时开视频会议基本没有卡顿感。 还有个容易忽略的点:光猫和路由器。套餐里是带光猫/路由器的,但如果你家面积大、墙多,路由器摆位很关键,别塞在弱电箱里,信号衰减特别明显。表哥那家民宿后来是我建议把路由器挪到走廊中间,二楼信号立马好了一截。 避坑指南 说几个我自己踩过或者见别人踩过的坑。 第一个坑,宣传速率和实际速率不是一回事。有的地方写着千兆,结果师傅上门一测只有两三百兆,原因是小区线路老化或者端口没升级。规避办法很简单,下单前让客服先查地址的资源覆盖,装完当场用测速软件跑一遍,不达标就当场提,别等签完字再说。 第二个坑,优惠期和合约期傻傻分不清。这几个套餐都是合约1年、优惠期1年,合约期内不能拆机。什么意思呢,就是你办了就得用满一年,中途搬家或者不用了,剩下的钱不一定退。所以办之前先确认自己一年内会不会挪窝。优惠到期之后是按运营商新政策续约,不是这个价,这点心里要有数。 第三个坑,首月收费方式。资料里写的是首月免费、首月全价、首月按天计费三种可能,以业务员实际沟通为准。我表哥那次是按天算的,因为他月中装的。这个一定要在电话确认环节问清楚,别到时候账单出来对不上。 第四个坑,套餐外资费。流量5元/G、语音0.15元/分钟、短彩信0.1元/条,看着不多,但要是家里有人刷视频不看WiFi,一个月跑超几个G也是钱。1000M这档给150GB流量,正常用基本够,但还是建议把手机WiFi自动连接打开。 常见问题

海城区哪些地方能装?

海城区所有乡镇街道都可以,海城街道、东街街道、中街街道、西街街道、海角街道、地角街道、高德街道、驿马街道、银滩镇、南康镇、营盘镇这些都在范围内。银海区地址也能下单。具体到你家那栋楼,还是得报地址让工作人员查一下端口资源。

1000M和600M差120块,值不值?

看你家设备数量和用网强度。三口之家、十来台设备,600M完全够。要是家里有人做直播、经常传大文件、或者像民宿这种多房间场景,1000M的上行和并发表现会更稳,这120块花得不冤。

多久能装好?

我表哥那次是下单第二天接到确认电话,第三天师傅上门,前后不到72小时。旺季可能稍慢一点,但一般一周内都能搞定。

必须先付钱吗?

不用,是先安装、后付费。师傅装完调试好,你确认没问题了再付。这一点比某些要先交定金的方式让人放心。

合约到期后怎么办?

合约期1年,到期后按运营商新政策续约,不是自动延续原来的优惠价。快到期的时候留意一下通知,觉得不合适可以那时候再调整。

副卡怎么用?

1000M这档能开4张副卡,副卡共享主卡的套餐内容,家里人一人一张,通话和流量都从主套餐里扣,不用单独再交月租。办的时候跟业务员说清楚要开几张。 我自己的判断是,广电这套城网宽带在海城区的性价比主要卡在"捆绑"两个字上。1068元一年,摊下来一个月不到90块,还带350分钟通话、150GB流量、4张副卡,如果这些资源你本来就要用,那确实省事。但如果你只是单纯想要一条网线、手机卡另有安排,那200M的708元档反而更实在,没必要为了用不上的通话流量多掏三百多。选之前拿张纸把自己家真实需求列一列,比看任何宣传都管用。