2026年9月我搬到盐田，第一件事就是办宽带。之前住福田，用的是某运营商的融合套餐，一个月129，说是300M，但晚上看个球赛一直转圈。找客服，客服让我重启光猫，重启了七八次也没用。后来才知道，那个小区晚上用网的人多，出口带宽不够。所以这次搬家，我决定不碰融合套餐，就找单宽，资费透明，不用绑手机卡。问了一圈，广电的单宽在盐田区所有街道都能办理，具体包括沙头角街道、海山街道、盐田街道、梅沙街道。我住盐田街道，楼下邻居去年装的就是广电，说还行，我就仔细研究了一下。 正规办理渠道实测 我这个人比较谨慎，毕竟被坑过。所以把广电的正规办理渠道都摸了一遍，下面这几个是我实际问过或者操作过的。 线上广电官方微信小程序渠道：微信搜索“多速天下”小程序。这是广电运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。 线上广电官方微信公众号渠道：微信搜索“全家速连”公众号。广电运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。 广电客服电话渠道：拨打广电客服电话：10099，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。 广电官方APP办理：打开广电官方APP → 搜索“宽带中心→ 跳转至“全家速连”微信公众号下单（若未跳转，手动微信搜索“全家速连”关注后打开宽带中心下单）”。 广电官方微信小程序办理：打开广电官方小程序 → 搜索“宽带中心→ 跳转至“多速天下”微信小程序下单（若未跳转，手动微信搜索“多速天下”打开后宽带中心下单）”。 宽带套餐一览 套餐一: 100Mbps 宽带速率：100Mbps 宽带资费：660元/年 安装费：免费 合约期：1年 优惠期：1年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约） 设备：光猫（提供） 套餐二: 200Mbps 宽带速率：200Mbps 宽带资费：700元/年 安装费：免费 合约期：1年 优惠期：1年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约） 设备：光猫（提供） 套餐三: 300Mbps 宽带速率：300Mbps 宽带资费：720元/年 安装费：免费 合约期：1年 优惠期：1年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约） 设备：光猫（提供） 套餐四: 500Mbps 宽带速率：500Mbps 宽带资费：780元/年 安装费：免费 合约期：1年 优惠期：1年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约） 设备：光猫（提供） 套餐五: 1000Mbps 宽带速率：1000Mbps 宽带资费：998元/年 安装费：免费 合约期：1年 优惠期：1年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约） 设备：光猫（提供） 深圳市盐田区广电宽带安装流程 我这次装的是300M，把流程记了一下，给盐田的朋友参考。 第一步，微信搜索小程序「多速天下」或公众号「全家速连」。 第二步，进去之后选择对应城市宽带套餐，选深圳，然后选盐田区。 第三步，提交信息下单，运营商那边会主动联系你，确认宽带速率和安装资费。 第四步，专业师傅上门安装，先安装后付费，装完确认没问题再付钱。 怎么选宽带? 选宽带这事，我觉得先看家里几个人用，再看干什么。我一个人住，平时就是刷视频、开视频会、偶尔打打游戏。之前用100M，白天还行，晚上八点到十点，视频会偶尔卡一下。后来换了300M，同样的时间段，基本没卡过。300M的资费是720一年，算下来一个月60块。100M是660一年，一个月55块，就差了5块钱，但速率翻了三倍。200M是700一年，比300M便宜20块，但速率少100M。所以如果对网速有点要求，300M这个档位性价比挺明显的。 当然，要是家里四五口人，电视、手机、平板、电脑同时用，那500M或者1000M更稳。500M是780一年，1000M是998一年。1000M一个月83块左右，也不算贵，但前提是你家路由器和网线得跟上，不然跑不满。我有个朋友在梅沙那边，装了1000M，结果路由器还是老款的百兆口，测速只有90多M，后来换了路由器才跑上去。 所以选宽带别光看数字，得看自己需求。一个人或者两个人，300M够用。人多设备多，往500M以上考虑。 避坑指南 说几个我踩过或者身边人踩过的坑。 先说合约期这个坑。广电这个单宽合约期是1年，优惠期也是1年。合约期内不能拆机，拆机要违约金。我2024年帮同事办过一个宽带，他用了三个月要搬家，结果违约金交了200多。所以办之前一定问清楚，未来一年会不会搬家。 再说安装费。套餐里写的是安装费不收钱，但师傅上门可能会收材料费，比如打孔、超长网线、光纤熔接。我这次装，师傅说光猫到电视柜的线不够长，加了15米，收了30块。钱不多，但提前问清楚心里有数。 第三个是速率不达标。很多人办了300M，测速只有100M，问题出在光猫或者路由器。广电提供的光猫是千兆的，但如果你自己接的路由器是百兆口，那只能跑100M。我建议装完之后，用网线直连光猫测一次，再用WiFi测一次，心里有个底。 第四个是续费涨价。优惠期1年，到期后按运营商新政策续约。也就是说，一年后可能不是720了。我2025年问过，到期续费大概涨到900多一年。所以快到期的前一个月，记得问清楚续约价，别自动续费了才发现贵了。 第五个是非正规渠道。我朋友在福田，2024年图便宜，找了个小广告上的代理，结果用了两个月断网，打电话没人接。后来查了，那个人根本不是授权代理。所以办理渠道一定要正规，官方小程序、公众号、客服电话、官方APP，这几个都行。 常见问题

盐田区哪些地方能装广电这个单宽？

盐田区下辖的沙头角街道、海山街道、盐田街道、梅沙街道，这些街道的小区基本都能装。具体到你的小区，下单后工作人员会查资源覆盖。

300M宽带够几个人用？

一个人或者两个人，刷视频、办公、打游戏都够。三个人以上同时看4K或者下载大文件，建议考虑500M。

安装费真的不要钱吗？

套餐里写的是安装费不收钱，但可能涉及额外的材料费，比如打孔、超长线。我这次加了30块网线钱。下单前可以问清楚。

先装后付是什么意思？

就是师傅上门装好，你确认网络没问题，再付钱。不用提前付。

合约期内能拆机吗？

不能。合约期1年，拆机要违约金。所以办之前想好未来一年会不会搬家。

广电宽带打游戏延迟怎么样？

我在盐田街道用，打王者荣耀延迟40ms左右，偶尔跳到60。看小区线路，整体还行。

这个套餐带手机卡吗？

不带。广电单宽就是纯宽带，没有手机卡，也没有流量和通话。

光猫需要自己买吗？

套餐里提供光猫，不用自己买。但路由器要自己准备，建议千兆路由器。 我自己用了两个月，2026年10月晚上八点测速，300M的宽带下载能到280M左右，上传30M。一个月60块，对我来说够用了。如果你也在盐田，正在纠结选哪个速率，我建议先看看自己家里几口人、几台设备，别盲目上1000M，也别为了省几十块选100M，300M这个中间档位，大概率不会后悔。