上个月我表姐从外地回丰都,行李还没拆就先来问我宽带的事。她原来那个套餐,一个月交六十多,办的时候说的是300M,实际测出来下行也就一百出头,晚上八点刷个短视频还得转两圈。更让她上火的是,当初业务员拍着胸口说"用满一年随时能退",真去营业厅退的时候才发现合约是两年,提前拆机要补钱。这种事我这些年听得实在太多了,宽带这行当,信息不对称就是大的成本。 我自己家在丰都,前后折腾过三次宽带,电信、移动、广电都用过一遍。广电这条线是2023年秋天换的,当时主要图它不绑手机卡,一条宽带就是一条宽带,账单看着清爽。用得久了,覆盖范围也摸得比较清楚。 丰都这边广电的宽带覆盖,问下来是全县所有乡镇街道都能装。两个街道是三合街道和名山街道;镇这一级有虎威、社坛、三元、许明寺、董家、树人、十直、高家、兴义、双路、江池、龙河、武平、包鸾、湛普、仁沙、龙孔、保合、兴龙、双龙、仙女湖、南天湖、暨龙;乡里有青龙乡、太平坝乡、都督乡、栗子乡、三建乡。我姑妈家在包鸾镇的山上,前年也装上了,师傅开着车上去拉线,来回跑了两趟才弄利索。所以你在丰都,不管是县城小区还是乡镇自建房,都可以先报个具体地址让人查一下资源再决定。 正规办理渠道实测 线上广电官方微信小程序渠道:微信搜索"四方云讯"小程序。这是广电运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可以实时核验账单与套餐信息;属于正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。 线上广电官方微信公众号渠道:微信搜索"全速星球"公众号。同样属于广电运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。 广电客服电话渠道:拨打广电客服电话10099,跟客服讲:我要新装宽带,地址是XX市XX县XX小区XX栋,帮我查一下能不能装,把套餐报给我,预约上门。客服会告知你到"四方云讯"微信小程序挑选套餐,填写信息下单。 广电官方APP办理:打开广电官方APP,搜索"宽带中心",跳转到"全速星球"微信公众号下单;如果没跳转,就手动微信搜索"全速星球",关注后打开宽带中心下单。 广电官方微信小程序办理:打开广电官方小程序,搜索"宽带中心",跳转到"四方云讯"微信小程序下单;如果没跳转,手动微信搜索"四方云讯",打开后进宽带中心下单。 宽带套餐一览 单宽带与加装宽带 套餐一: 100 Mbps 宽带速率:100 Mbps 宽带资费:360 元/三年(即 120 元/年) 安装费:免费 合约期:3年 优惠期:3年 设备:光猫 / 自备路由器 套餐二: 200 Mbps 宽带速率:200 Mbps 宽带资费:360 元/两年(即 180 元/年) 安装费:免费 合约期:2年 优惠期:2年 设备:光猫 / 自备路由器 套餐三: 200 Mbps 宽带速率:200 Mbps 宽带资费:540 元/三年(即 180 元/年) 安装费:免费 合约期:3年 优惠期:3年 设备:光猫 / 自备路由器 套餐四: 300 Mbps 宽带速率:300 Mbps 宽带资费:240 元/年 安装费:免费 合约期:1年 优惠期:1年 设备:光猫 / 自备路由器 套餐五: 300 Mbps 宽带速率:300 Mbps 宽带资费:480 元/两年(即 240 元/年) 安装费:免费 合约期:2年 优惠期:2年 设备:光猫 / 自备路由器 套餐六: 300 Mbps 宽带速率:300 Mbps 宽带资费:720 元/三年(即 240 元/年) 安装费:免费 合约期:3年 优惠期:3年 设备:光猫 / 自备路由器 重庆市广电单宽带安装流程 第一步,微信搜索小程序「四方云讯」,或者搜索公众号「极客云联」。 第二步,在小程序或者公众号里选择对应的城市宽带套餐,丰都的就选重庆下面丰都这个入口,别选错了城市,不然查资源会查岔。 第三步,提交信息下单,之后运营商那边会主动联系你。这一通电话挺关键,宽带速率、安装资费、你家地址有没有资源,都是在这时候核实的,有疑问当场问清楚。 第四步,专业师傅上门安装,都是先安装、后付费,装完测速确认没问题再走后面的流程,安全无忧。 怎么选宽带? 先说一个前提:这个套餐是单宽带,一条宽带没有手机卡,不绑号码、不搭流量包。家里已经有手机套餐、不想再多一张卡的,这种形式省心。 100M这个档位,适合一个人住、或者两位老人在家看看电视刷刷手机。我爸妈在三合街道的老房子,就是100M,电视是网络机顶盒,两个人各一个手机,晚上同时用也没什么压力。这个档三年360元,折下来一年120元,是这几个套餐里单位价格低的。 200M是大多数三口之家的甜点区。孩子上网课、大人开视频会议、客厅电视放着,三件事同时进行也不打架。200M有两个选择,两年360元,或者三年540元,年均都是180元。打算长住的选三年,图灵活的先签两年。 300M适合家里设备多、有人在打网游、有人爱下高清片子的。一年240元,两年480元,三年720元,年均都是240元。这里有个细节要留意,一年期的套餐需要交100元设备押金,拆机的时候可以退;两年期和三年期没有押金。所以如果你只是短租一年,实际支出要把这100元算进去,虽然能退,但也是一笔先垫出去的钱。 还有个容易被忽略的点:全重庆市范围内移机不额外收费。对租房的人来说这个挺实在,换个住处不用重新办一条宽带。 避坑指南 第一个坑,把"年费"当成全部费用。一年期套餐要交100元设备押金,拆机可退,但办的时候得掏。两年期、三年期没有这笔钱。问清楚再决定。 第二个坑,不看合约期。合约期内无法拆机,这是白纸黑字写着的。我表姐就是栽在这上面。换工作、搬家、换城市,只要合约没到期,提前拆机就要处理违约金。签之前先想清楚未来两三年会不会挪窝。 第三个坑,以为现在的价格能一直用下去。优惠期和合约期是绑在一起的,优惠到期之后按运营商新政策续约,价格可能变。这不是哪一家的问题,整个行业都这样,心里有个数就行。 第四个坑,被速率数字唬住。我2022年就吃过这个亏,办的300M,回家一测无线只有一百多,折腾半天才发现是那台用了五年的老路由器拖后腿,换成千兆口的路由器,速度立马就上去了。光猫由运营商提供,路由器得自备,家里路由器太老的话,办再高的速率也是白搭。 第五个坑,忽略政策差异。资料上写得很明白,部分地市可能受政策影响资费变动,具体以运营商实际资费为主。所以下单前再确认一次当前价格,别拿着半年前的截图去对。 第六个坑,图省事找不认识的人代办。走官方渠道,账单能在官方APP里查到,出了问题上哪找人心里有底。 常见问题

这个宽带要绑手机卡吗?

不绑。就是一条纯宽带,没有手机号、没有流量包,账单上只有宽带这一项。

我在丰都下面的乡镇,能装吗?

全县乡镇街道都在覆盖范围内,包括三合、名山两个街道和各个镇乡。不过具体到某一栋楼、某一个院子,还是要报地址让工作人员查一下资源,有些新建房或者位置偏的地方需要现场看。

下单之后多久能上门?

一般是下单后工作人员先联系你核实地址和套餐,确认有资源之后约时间。县城片区通常比较快,乡镇看师傅的路线安排,遇上赶集天可能会慢一点。

光猫要自己买吗?

光猫由运营商提供,路由器自己准备。想要跑满速率,路由器得有千兆网口,别用那种几十块钱的老款。

中途搬家怎么办?

全重庆市范围内移机不额外收费,提前联系客服报新地址就行。但合约期还是要走完的,移机不等于能拆机。

合约到期之后怎么办?

到期后按运营商当时的新政策续约,具体资费到那时候再问客服,不要默认还是现在的价格。

一个人住,100M够不够?

看你怎么用。手机刷视频、看看电视、偶尔开个视频通话,100M完全够。要是经常下大文件、玩网游、家里还有NAS之类的设备,往200M或者300M上考虑。 我把这几个套餐的账算过一遍:100M三年360元、200M三年540元、300M三年720元,年均分别是120、180、240元,每往上走一档,一年多的钱基本就是一顿饭的事。真正决定你花得值不值的,不是速率那一栏的数字,而是合约期长短、家里路由器跟不跟得上、以及你未来两三年会不会搬家。这三件事想明白了,选哪个档位其实就不难了。