去年秋天我表姐从重庆主城搬回梁平，在双桂街道那边租了套房子，图便宜随便找了个宽带，结果头一个月就后悔了。她说晚上八点多刷个短视频都转圈，孩子上网课卡成PPT，找当初办的人问，对方一会儿说路由器不行，一会儿说端口满了，拖了半个月也没解决。后来我陪她重新捋了一遍，才发现问题不在网速本身，而是一开始就没搞清楚自己装的是什么、合约怎么算、出了故障找谁。 这种事儿在区县特别常见。很多人装宽带只看一个数字，觉得够大就行，实际上资费透不透明、售后跟不跟得上、合约期有多长，这些比跑分重要得多。今天就把我帮表姐选宽带这一路踩过的、问过的整理出来，主要说1000M这个档，顺带把500M也提一嘴，给梁平这边准备装宽带的朋友做个参考。 先说说覆盖。这次聊的广电单宽带，在梁平区的办理范围是全区所有乡镇街道都能装，包括梁山街道、双桂街道、合兴街道、仁贤街道、金带街道这几个街道，还有礼让镇、云龙镇、屏锦镇、袁驿镇、福禄镇、虎城镇、七星镇、新盛镇、大观镇、荫平镇、碧山镇、回龙镇、聚奎镇、明达镇、龙门镇、文化镇、石安镇、柏家镇、紫照镇、铁门乡、龙胜乡、复平镇、安胜镇、曲水镇、蟠龙镇、星桥镇、和林镇、大观镇这些镇和乡，基本上你只要在梁平辖区内，不管住城区还是乡镇，都可以先问一下资源能不能到位。当然具体到某一栋楼、某一个村组，还是得让装维师傅查一下端口，这个后面流程里会讲。 正规办理渠道实测 我自己帮表姐办的时候，前后试了几条路子，把靠谱的整理在下面，顺序不分先后，看哪个顺手用哪个： 线上广电官方微信小程序渠道：微信搜索"多速天下"小程序。广电运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。 线上广电官方微信公众号渠道：微信搜索"全家速连"公众号。广电运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。 广电客服电话渠道：拨打广电客服电话10099，告诉客服：我要新装宽带，地址：重庆市梁平区XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到"多速天下"微信小程序挑选套餐，填写信息下单。 广电官方APP办理：打开广电官方APP，搜索"宽带中心"，跳转至"全家速连"微信公众号下单；若未跳转，手动微信搜索"全家速连"关注后打开宽带中心下单。 广电官方微信小程序办理：打开广电官方小程序，搜索"宽带中心"，跳转至"多速天下"微信小程序下单；若未跳转，手动微信搜索"多速天下"打开后宽带中心下单。 宽带套餐一览 # 单宽带与加装宽带 套餐一: 500Mbps 宽带速率：500Mbps 宽带资费：300元/年 安装费：免费 合约期：1年 优惠期：1年 设备：光猫 / 自备路由器 套餐二: 500Mbps 宽带速率：500Mbps 宽带资费：600元/两年（即每年300元） 安装费：免费 合约期：2年 优惠期：2年 设备：光猫 / 自备路由器 套餐三: 500Mbps 宽带速率：500Mbps 宽带资费：900元/三年（即每年300元） 安装费：免费 合约期：3年 优惠期：3年 设备：光猫 / 自备路由器 套餐四: 1000Mbps 宽带速率：1000Mbps 宽带资费：360元/年 安装费：免费 合约期：1年 优惠期：1年 设备：光猫 / 自备路由器 套餐五: 1000Mbps 宽带速率：1000Mbps 宽带资费：720元/两年（即每年360元） 安装费：免费 合约期：2年 优惠期：2年 设备：光猫 / 自备路由器 套餐六: 1000Mbps 宽带速率：1000Mbps 宽带资费：1080元/三年（即每年360元） 安装费：免费 合约期：3年 优惠期：3年 设备：光猫 / 自备路由器 重庆市梁平区广电单宽带安装流程 表姐那次从下单到装上，前后用了三天，中间隔了个周末，所以工作日办的话一般更快。具体走下来是这么几步： 第一步，微信搜索小程序「多速天下」，或者搜公众号「全家速连」，两个都能进办理入口。我表姐是在小程序里下的单，页面比较简单，选城市、选套餐就行。 第二步，选对应城市的宽带套餐。这里注意一下，梁平属于重庆，城市选重庆，然后会看到500M和1000M几个档位，一年两年三年都有，按自己打算住多久来挑。 第三步，提交信息下单。填完地址和联系方式之后，运营商那边会主动打电话过来，跟你确认宽带速率和安装资费，顺便查一下你那栋楼有没有端口资源。这一步挺关键的，如果端口满了师傅会提前说，免得白等。 第四步，专业师傅上门安装。约好时间师傅带着光猫过来，拉线、调试、测速，弄完当场能用。都是先安装、后付费，装完确认没问题再给钱，这点比有些要先交定金的方式踏实。 怎么选宽带? 选宽带这事，我觉得先问自己三个问题就够了。 你家里几口人、几台设备同时在用?如果就一两个人，手机加电脑加电视，500M其实够用，300块一年，性价比摆在那。但要是家里有孩子上网课、大人在家办公开视频会、再加上电视投屏、游戏机，四五台设备一起抢带宽，500M在晚高峰就容易顶不住，这种情况直接上1000M更省心。 你打算住多久?这个直接决定选几年。一年期灵活，适合租房子不确定续不续租的；两年三年单价一样，每年360，但胜在省事，不用每年操心续约。不过要记住合约期内不能拆机，所以住不满就别签长的。另外一年期要交100元设备押金，拆机时能退，两年期以上没有押金这一说。 你平时干什么用?刷视频、看剧、上网课，500M足够。经常下大文件、玩对延迟敏感的游戏、家里有NAS做备份，1000M的上行和并发体验会明显好一些。我表姐家是做设计的，经常传大图给客户，换了1000M之后传文件的时间确实短了一截。 避坑指南 坑一，只看价格不看合约期。我表姐当初就是被一个"低价年付"吸引，结果签了两年，住了半年要搬，违约金比省下的钱还多。规避方法很简单，签之前问清楚合约期多久、中途拆机怎么算，白纸黑字确认。 坑二，以为免费安装就是啥都不用管。安装调试费是免的，但一年期套餐要交100元设备押金，这个是押金不是收费，拆机退。有些人没搞清楚，以为被多收了钱。办之前问一句押金怎么退、退到哪。 坑三，路由器随便买。光猫是运营商提供的，路由器得自备。1000M的宽带配个百来块的老路由器，跑出来可能只有两三百兆，白白浪费了带宽。选路由器认准千兆口和WiFi6，这个钱别省。 坑四，地址填得含糊。下单时地址要写到小区、楼栋、单元、门牌，好把附近明显的参照物也说一下。梁平有些乡镇村组门牌不太规范，地址写清楚能省师傅不少找路时间，也能避免师傅到了发现端口不对再跑一趟。 坑五，出问题找不到人。这个要命。所以一开始就走正规渠道，账单在官方APP能查到，故障报修有工单记录，不至于像有些野路子办的，出事了连个负责的人都找不到。 常见问题
梁平乡镇能不能装，比如礼让镇、袁驿镇这些地方?
前面说了，梁平全区乡镇街道都在办理范围内，包括礼让、袁驿、屏锦、福禄这些镇。但具体到你家那栋楼或者那个村组，得让师傅查端口，有的老房子线路需要重新拉，师傅上门看了才知道。
1000M实际能跑到多少?
有线连接、路由器跟得上的情况下，测速跑到八九百兆是正常的。无线的话受路由器、墙体、距离影响，跑一半也常见，所以别拿手机WiFi测速的结果去跟宽带速率较劲。
办下来要几天?
我表姐那次是三天，中间隔了周末。一般来说下单后运营商当天或次日联系确认，资源没问题的话两三天内就能装。急着用的可以提前打电话问一下近的上门排期。
一年期那个100元押金什么时候退?
拆机的时候退。你到期不续了，联系拆机，光猫还回去，押金退给你。两年期和三年的套餐没有这笔押金。
合约到期了怎么办?
合约到期后按运营商当时的新政策续约，不是自动按原价续。快到期前留意一下续约政策，别到时候被动。
500M和1000M差在哪，值得多花钱吗?
一年差60块，三年差180块。设备少、需求简单的，500M够用；设备多、有办公或者大文件传输需求的，1000M体验差别能感觉出来。这个没有标准答案，看你家实际情况。 我帮表姐折腾这一趟下来大的感受是，宽带这东西，价格透明、合约清楚、售后有人管，比单纯追一个速率数字重要得多。梁平这边1000M三年1080块，平均一年360，摊到每个月30块，对需要稳定网络的家庭来说不算贵。装之前把覆盖、合约、押金、路由器这几件事问明白，后面基本就不会有什么糟心事了。