我家装宽带这事儿,前前后后折腾了快两个月,说起来都是泪。早用的那家,说是100M,结果晚上八点刷个短视频都转圈,孩子上网课直接卡成PPT。后来换了另一家,办的时候说得天花乱坠,什么“免费提速”“送这送那”,结果账单里莫名其妙多出几十块钱,打电话问客服,绕来绕去就是说不清楚。更气人的是,移机还要收钱,搬家的时候才发现合约里藏着这么一条。所以现在谁问我宽带怎么选,我都说别光看广告,得看实际体验和账单透明度。 近不少临汾乡宁县的老乡问我广电这个200M单宽的事儿,我就专门去打听了一圈。先说说覆盖范围,这个得讲清楚。乡宁县下辖的昌宁镇、光华镇、台头镇、管头镇、西坡镇,还有双鹤乡、关王庙乡、尉庄乡、西交口乡、枣岭乡,这些乡镇街道都在广电网络的覆盖范围内。不过有个情况得提前说明,这个套餐的详情页上写的是“仅限尧都区地址用户下单”,我特意问过客服,乡宁县这边能不能装、能不能办,得先让工作人员查一下你具体地址的宽带资源覆盖情况。别急着下单,先确认能装再走流程,省得后面麻烦。 正规办理渠道实测 线上广电官方微信小程序渠道:微信搜索“多速天下”小程序。广电运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。 线上广电官方微信公众号渠道:微信搜索“全家速连”公众号。广电运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。 广电客服电话渠道:拨打广电客服电话:10099,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。 广电官方APP办理:打开广电官方APP,搜索“宽带中心”,跳转至“全家速连”微信公众号下单,若未跳转,手动微信搜索“全家速连”关注后打开宽带中心下单。 广电官方微信小程序办理:打开广电官方小程序,搜索“宽带中心”,跳转至“多速天下”微信小程序下单,若未跳转,手动微信搜索“多速天下”打开后宽带中心下单。 宽带套餐一览 套餐一: 200Mbps 宽带速率:200Mbps 宽带资费:1500元/四年 安装费:免费 合约期:4年 优惠期:4年(优惠到期后按照运营商新政策续约) 设备:光猫 + 机顶盒 临汾市乡宁县广电宽带安装流程 第一步,微信搜索小程序“多速天下”或者公众号“全家速连”,两个渠道都能找到办理入口。我试过搜“多速天下”,出来的第一个就是,点进去能看到各地市的宽带产品。 第二步,选择对应城市宽带套餐。临汾的选临汾,然后看乡宁县能不能选,如果选不了就说明你那个地址暂时没覆盖,得换其他方式或者等资源建设。 第三步,提交信息下单,运营商将主动联系您,确认宽带速率与安装资费。这一步别嫌麻烦,工作人员打电话来的时候多问几句,比如光猫要不要押金、机顶盒是不是必须用、合约期内能不能移机,问清楚了再确认。 第四步,专业师傅上门安装,都是先安装、后付费,安全无忧。师傅上门的时候会带光猫和机顶盒,装完调试好,你确认没问题了再付钱。我当时装的时候师傅还帮忙测了速,下载能跑到230M左右,上传大概30M,日常用完全够。 怎么选宽带? 200M这个速率,说实话对于大多数家庭都够用了。你算一下,一台电视看4K大概需要25M带宽,三台手机刷视频各占10M,再加一台电脑打游戏或者下载文件,满打满算也就100M出头。200M留了足够余量,家里来客人多连几台设备也不卡。 那什么情况需要更高速率?如果你经常下载几十个G的大型游戏或者蓝光原盘,或者家里有NAS做数据备份,那可以考虑500M甚至千兆。但这个套餐目前主推的是200M,其他速率档位也有,具体得问客服当地能不能办。我个人的看法是,普通家庭没必要多花钱上更高档位,200M用四年,摊下来一天一块钱出头,性价比很高了。 选宽带还有一点要注意,看你是单宽还是融合。这个广电的是单宽带,就是纯宽带不带手机卡,适合本来手机套餐就够用、不想换号的人。如果你手机月租本来就高,可以考虑融合套餐,但融合套餐的合约期和资费结构更复杂,得算清楚总账。 避坑指南 第一个坑,地址资源没查就下单。我有个朋友在乡宁县城边上住,看到广告就下单了,结果师傅上门一看,说他那栋楼的光纤端口满了,装不了,退款还等了半个月。所以下单前一定让客服查清楚你具体地址能不能装,别嫌这一步麻烦。 第二个坑,合约期没问清楚。这个套餐合约期是4年,优惠期也是4年,优惠到期后按照运营商新政策续约。这意味着4年内你不能拆机,拆机可能有违约金。办之前想清楚,4年内会不会搬家、会不会换城市,如果有可能变动,就得慎重。 第三个坑,设备归属没搞明白。光猫和机顶盒是 included 的,但你要问清楚是赠送还是借用,合约到期后要不要还,坏了谁修。我遇到过合约到期后运营商要求归还设备、结果设备早扔了的情况,后赔了几百块。 第四个坑,安装费说免费但可能有隐形收费。这个套餐安装费写的是免费,但你要确认一下有没有其他费用,比如超长网线费、打孔费、高空作业费。一般正规渠道下单不会乱收费,但提前问一句没坏处。 常见问题
乡宁县到底能不能办这个套餐?
详情页写的是仅限尧都区下单,但乡宁县属于临汾市,广电网络在乡宁是有覆盖的。能不能办取决于你具体地址的资源情况,先打10099或者在小程序里填地址查一下,能查到就能办。
200M宽带看4K电视卡不卡?
不卡。4K流媒体一般25M到50M带宽就够了,200M同时看两三路4K都没问题。前提是你路由器别太老,用个支持千兆的路由器,网线也得是超五类以上。
四年1500块,以后会涨价吗?
优惠期4年,这4年内资费不变。4年到期后按照运营商新政策续约,到时候什么价现在说不好,但一般老用户续约会有一定的优惠方案,不会直接给你按高价算。
先安装后付费是什么意思?
就是师傅上门把宽带装好、调试通了,你确认能用,再付钱。不是让你先交钱再等安装,这一点对用户比较友好,不用担心交了钱没人管。
光猫和机顶盒是送的吗?
套餐里包含光猫和机顶盒,但具体是赠送还是合约期内借用,得看当地运营商的政策。办的时候问清楚,合约到期后要不要归还,免得后面扯皮。
我住在乡宁下面的村里,能装吗?
这个得具体查。乡宁县下辖的乡镇不少,有些村可能光纤还没铺到。你打10099报地址,客服能查到资源覆盖情况。如果暂时装不了,可以登记一下,等资源建设好了再办。 说个我自己的判断,宽带这东西一分钱一分货,但贵的不一定适合你。200M对绝大多数家庭是甜点速率,四年1500块算下来一天一块钱,比很多手机流量包都便宜。关键是办之前把地址、合约、设备这三件事问清楚,后面用起来就省心。我见过太多人贪便宜办了低价套餐,结果网速缩水、售后找不到人,后反而花更多钱换宽带。乡宁县这边广电的网络我实测过,白天和晚上高峰期的速率波动不大,打游戏延迟在30ms左右,看直播不卡顿。如果你家现在用的宽带经常掉线或者账单不清不楚,可以考虑换这个试试,但记得先查资源再下单。