7月7日讯，国际数据公司（IDC）最新发布的《全球配送机器人跟踪报告》和《全球商用清洁机器人跟踪报告》显示，2025年全球商用服务机器人市场继续保持较快增长。报告数据显示，2025年全年全球商用服务机器人市场规模达到13.7亿美元，同比增长35.7%；全年出货量约15.5万台，同比增长44.1%。
从数据来看，商用服务机器人市场在2025年呈现出规模和出货量同步增长的态势。其中，配送机器人和商用清洁机器人是当前市场中较具代表性的应用方向，主要服务于商业场所、公共空间、酒店、医院、园区、仓储及零售等场景。随着企业对自动化、降本增效和服务稳定性的需求提升，相关产品的市场接受度也在逐步提高。
IDC预计，2026年至2030年，全球商用服务机器人市场仍将保持较快增长。按照预测，2026年至2030年全球商用服务机器人出货量复合增长率约为15.1%。到2030年，全球商用服务机器人出货量将达到45.4万台，市场规模将增至31.7亿美元。
商用服务机器人市场增长，一方面与机器人本体、传感器、导航算法、AI识别能力等技术进步有关；另一方面，也与商业场景中对标准化、自动化服务的需求增加有关。相比面向家庭消费市场的机器人产品，商用服务机器人更强调稳定运行、持续服务和场景适配能力。
不过，行业后续发展仍取决于实际应用效果、部署成本、维护能力和客户采购意愿等因素。不同地区、不同场景对机器人产品的需求也存在差异。整体来看，IDC报告显示，全球商用服务机器人市场仍处于增长阶段，配送和清洁等应用场景将继续成为市场观察的重要方向。