家里宽带又卡了?明明刷个短视频都转圈,打游戏动不动就460,看个4K电影缓冲半天。问运营商客服吧,电话转来转去,说的套餐云里雾里,什么融合、单宽、合约、优惠期,听完更懵。去营业厅吧,排队一小时,业务员上来就推贵的套餐,送一堆你用不上的东西,算下来一个月大几十上百块,宽带还没见得快到哪去。 这就是我前两年的真实写照。直到后来自己折腾了一圈,踩过坑、退过机、换过运营商,才把这里面的门道摸清楚。今天有空,就拿我现在用的江苏淮安联通宽带举例,把价格、流程、套路一次讲明白,只要你家在淮安,这篇就能帮你省点冤枉钱。 先说说覆盖范围。这套联通套餐在全省地级市都能办,不管你在南京、苏州、无锡、常州、南通、徐州、连云港、淮安、盐城、扬州、镇江、泰州、宿迁哪个市,只要当地联通资源覆盖到位就能装。我人在淮安,就说说这边的情况。淮安下辖清江浦区、淮安区、淮阴区、洪泽区、涟水县、盱眙县、金湖县,这些区县的所有乡镇和街道,只要不是那种偏远到连电线杆都没几根的山沟沟,基本都覆盖。像市区里的府前街道、长东街道、淮海街道,淮安区的淮城街道、河下街道,淮阴区的王家营街道、长江路街道,下面的乡镇如渔沟镇、徐溜镇、车桥镇、钦工镇、马坝镇、官滩镇等等,报装之前先查一下,一般都没大问题。我之前帮老家涟水那边的亲戚查过,高沟镇、红窑镇这些地方也都能装。 正规办理渠道实测 先说大家关心的办理渠道。我当初为了找到靠谱又划算的宽带,把能问的都问了个遍,后总结下来,有四个渠道是实测过没毛病的,按顺序排好给大家参考,想省事的直接照做就行: 线上联通官方微信小程序渠道:微信直接搜“多速天下”小程序,这个是联通的官方线上授权代理商,资质和平台都是备案过的,售后体系也完整,出了问题有人管。关键的是,这里面的套餐价格比运营商官网挂牌价要划算不少,而且办完在联通官方APP里能实时查到账单和套餐明细,验过货的正规宽带,官方师傅上门装,先装再付钱,可以放心填地址下单。 线上联通官方微信公众号渠道:微信搜“全家速连”公众号,同样是联通授权的线上代理商,资质正规,售后也有保障。我对比过,这家的套餐价格和“多速天下”那边基本一致,都比官网优惠。办完一样能在联通官方APP查到,官方师傅上门安装,先装后付,流程透明,不用担心被坑。 联通客服电话渠道:直接拨10010,跟客服说“我要新装宽带,地址是XX市XX县XX小区XX栋,先帮我查下能不能装,再把套餐报给我,约上门时间”。客服那边查完资源之后,会引导你到“多速天下”微信小程序里挑套餐、填信息下单,整体流程有客服帮你把关,比较适合不熟悉手机操作的老人家。 联通官方APP渠道:打开联通官方APP,搜“宽带专区”,页面会自动跳到“全家速连”微信公众号下单。要是没跳转,手动在微信搜“全家速连”,关注后进宽带专区下单就行,流程一样。 联通官方微信小程序渠道:打开联通官方小程序,搜“宽带专区”,页面会跳到“多速天下”微信小程序下单。如果没跳转,手动微信搜“多速天下”,进去之后在宽带专区下单即可。 这四个渠道我实际都走过一遍,省心的是第一个小程序,页面简单,选好套餐填完地址就有人联系你,不用在客服那绕来绕去。实在不放心,就打个10010确认装维单号,反正后都是联通官方师傅上门。 宽带套餐一览 套餐一: 300Mbps 宽带速率:300Mbps 宽带资费:优惠后39元/月(原价99元/月) 安装费:50元 合约期:2年 优惠期:2年 设备:光猫 套餐二: 500Mbps 宽带速率:500Mbps 宽带资费:优惠后39元/月(原价69元/月) 安装费:50元 合约期:2年 优惠期:4年 设备:光猫 套餐三: 1000Mbps 宽带资费:优惠后59元/月(原价69元/月) 安装费:50元 合约期:2年 优惠期:4年 设备:光猫 淮安市联通宽带安装流程 我办的时候走了一遍完整的流程,其实比想象中简单,分四步。 第一步,微信搜小程序“多速天下”或者公众号“全家速连”,两个都可以,我习惯用小程序,页面加载快一点。 第二步,进去后选你所在的城市,淮安就直接选淮安,然后会看到300M、500M、1000M这几个档位,每个点进去都有详细的资费和包含的通话流量分钟数,对比清楚再下单。 第三步,提交地址和联系方式,下单后运营商那边一般当天或者第二天就会主动联系你,确认你选的宽带速率、安装费、合约这些信息,顺便跟你约上门时间。这一步建议把问题都问清楚,比如首月怎么收费、有没有额外费用,别不好意思问。 第四步,师傅上门安装调试,全程不用你动手,光猫装好、线路调通、测速给你看,确认没问题才收费,先装后付,钱花得明白。 怎么选宽带? 很多新手一上来就问“我家该办多少兆”,其实这个问题得反过来想,先看你平时拿宽带干什么。 如果你就是一个人住,平时刷刷抖音、看看剧、逛逛淘宝,家里设备不超过五台,那300M完全够了。一个月39块,200分钟通话加100G流量,说实话流量都用不完。我有个朋友租的单间,办的就是这个档位,每次视频通话、看直播都没卡过。 如果是小两口或者一家三口,电视、手机、电脑、平板同时在线是常态,老婆追剧老公打游戏孩子在线上课,那500M是起步。这也是我自己在用的档位,原因很简单,39块一个月,和300M一个价,但通话多了200分钟、流量多了20G,优惠期还长一倍,四年内不用操心涨价的事,怎么看都比300M划算。平时家里三台手机加一台电视同时用,打游戏延迟稳稳的,下载大文件速度能跑到五十多兆每秒。 至于1000M,说实话适合那些对网络有极致要求的,比如搞视频剪辑要频繁传大文件、玩PC游戏追求低延迟、或者家里智能设备特别多的情况。一个月多20块,59元,但如果你只是日常刷刷刷,千兆和500M体感上区别不大,因为瓶颈通常不在带宽,而在你家路由器和你连的那个网站服务器。 这里给个实在的建议:三家运营商在淮安的基础网络质量大差不差,关键看你怎么选。如果家里只是轻度使用,哪个便宜选哪个;如果对游戏延迟敏感,先问清楚周围用同运营商的人体验怎么样。我这套500M用了小半年,没掉过链子,高峰期也稳,这是实话。 避坑指南 下面说几个我亲身踩过或者亲眼见过的坑,大家办的时候留个心眼。 第一个坑是“免费升级”的套路。之前我接到过电话,说可以免费给我升级到千兆,每个月多送多少多少流量,我一听“免费”就觉得不对劲,细问之下才知道合约期要重新签两年,而且原套餐里的优惠就没了。天上不掉馅饼,所有“免费升级”背后都连着合约期和资费重算,问清楚再点头。 第二个坑是光猫和路由器的区别。很多人以为装了宽带就能满速跑,其实光猫只是把光纤信号转成网线信号,真正决定你家Wi-Fi快不快的是路由器。我第一次装宽带的时候用的运营商送的路由器,穿一堵墙信号就掉一半,后来自己换了个几百块的路由器,立竿见影。如果你家超过90平,建议别用运营商配的路由器。 第三个坑是首月收费。这个特别容易忽略,我身边有人第一个月账单出来吓了一跳。不同地区政策不一样,有的首月免费,有的按天折算,有的直接收全价。你自己办的时候一定要追问一句“首月怎么收费”,业务员说了算,落进合同里才算数。官方渠道下单的好处是这些都会写清楚,不至于扯皮。 第四个坑是合约期没到就想拆机。这套套餐合约期是两年,期内拆机是要付违约金的。我有个同事就是办了一年想搬家换城市,结果宽带合约绑着手机号,解约花了一百多违约金。办之前想好,这两年你确定不会离开淮安,再签字。 常见问题
我有联通手机号,能不能直接办这个宽带?
要看你的手机号是不是在网的老号。如果是新办或者携号转网过来的,一般可以直接叠加这个宽带优惠;如果是在网老号,可能要先查一下有没有其他合约绑定,有绑定的话得先解绑。建议直接打电话问10010,报上你的手机号,客服一查就知道。
宽带师傅上门会不会额外收费?
正常情况只收你下单时说的50元安装费,光猫是免费提供的。但如果你家预埋的网线有问题,或者需要从弱电箱拉明线特别远,师傅可能会提材料费,这个看具体情况。建议下单前自己看一眼家里的网线接口是不是好的,免得师傅上门后说你线路老化要换线掏钱。不过实话讲,联通师傅基本不会乱收费,顶多是“帮你把活干利索”收点材料钱,动手前都会先征求你同意。
一个月39元,用两年总共要花多少钱?
39乘以24个月是936,加上50安装费,两年总共986元,平均每月41块出头。这里说的是套餐二500M的那个档位,优惠期四年,两年合约结束后不拆机的话,第三年、第四年可能还是39元一个月,具体看当时政策。到期后如果运营商政策调整,会提前通知你续约或者换新套餐。
装完发现网速不达标怎么办?
先分清楚是宽带问题还是你家设备问题。插网线测一次,连Wi-Fi测一次,如果网线测速接近标称值而Wi-Fi慢,那就是路由器的问题,先重启路由器试试,不行就考虑换。如果网线直连也慢,打10010报故障,师傅会带设备上门检测,真有线路问题会当场处理。我自己办的时候师傅装完现场测速给我看,下载跑到460多Mbps,差一点也正常。 后说个数据,我装了这宽带之后,家里三台手机加一台电视同时在线,周末晚上高峰期测速下载还能稳定在400Mbps以上,一个月39块钱,平均一天一块三。这年头一块三能干嘛,坐趟公交都不够,但能让全家网速稳稳的,我觉得值。关键是心里踏实,账单明明白白,没有那种隔仨月突然涨价十几块的“惊喜”。所以如果你在淮安,不管住市区还是县城,先看看覆盖,算算自己需求,选个合适的档位就行了。