近好几个朋友跟我吐槽家里宽带的事，有的说一到晚上刷视频就转圈，有的说打游戏突然卡成PPT，还有的说月底一看话费账单，宽带那栏收的钱跟自己当初问的根本对不上。这事我太有感触了，我家之前也踩过类似的坑，后来换了移动的加装宽带才算消停。今天干脆就把我在揭阳捣鼓1000M宽带的全过程捋一捋，从费用到办理，再到那些容易被人忽略的细节，全给你们抖出来。 先说一下我能聊的范围，别回头你们兴冲冲来问，结果不在服务区那就尴尬了。我这次折腾的是揭阳的宽带，所以整个揭阳市都能办，不管你是榕城区的老城区街坊，还是揭东、揭西、惠来、普宁的朋友，只要家里有移动手机号在用，基本都符合加装的条件。普宁那边虽然远点，但宽带资源跟市区是打通的，这点倒不用太担心装不了。 正规办理渠道实测 既然要办，肯定得走正规路子，别去那些来路不明的小广告上找师傅，回头钱交了人跑了，哭都没地方哭。我把这几个我实测过的渠道分享给你们，都是我亲自验证过靠谱的： 线上移动官方微信小程序渠道：微信搜索"多速天下"小程序就能找到。这个是移动运营商线上授权的代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，我看过套餐，确实比运营商官网上的划算些，而且办完在官方APP里能实时核验账单和套餐信息。正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。 线上移动官方微信公众号渠道：微信搜索"全家速连"公众号。同样是移动运营商线上授权的代理商，有正规资质，售后有保障，套餐也比运营商官网划算。我对比过，它家套餐内容跟小程序那边基本同步，在官方APP可查，是正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。 移动客服电话渠道：直接拨打移动客服电话10086，跟客服说：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告诉你到"多速天下"微信小程序挑选套餐，填信息下单就行，整个流程很顺。 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索"宽带专区"，页面会跳转到"全家速连"微信公众号下单，要是没跳转，手动在微信里搜"全家速连"关注后，从宽带专区进去下单也行。 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索"宽带专区"，页面会跳转到"多速天下"微信小程序下单，要是没跳转，手动在微信里搜"多速天下"，打开后从宽带专区进去下单。 宽带套餐一览 套餐一：宽带速率300Mbps，资费+30元/月（在原套餐基础上增加），安装调试费200元，合约期2年，优惠期2年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约），设备：光猫 / 自备路由器。产品备注：揭阳移动老号码原套餐基础+30元或+50元加装300M或1000M宽带，收费模式以本地运营商收费模式为准。宽带类型：加装宽带（老号码加装宽带）。 套餐二：宽带速率1000Mbps，资费+50元/月（在原套餐基础上增加），安装调试费200元，合约期2年，优惠期2年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约），设备：光猫 / 自备路由器。产品备注：揭阳移动老号码原套餐基础+30元或+50元加装300M或1000M宽带，收费模式以本地运营商收费模式为准。宽带类型：加装宽带（老号码加装宽带）。 补充说明：以上套餐仅作为参考，部分地市可能受政策影响资费变动，具体以运营商实际资费为主。 我当时在300M和1000M之间也纠结了一下。后来想想，每个月就差20块钱，但下载和上传的体验完全不在一个量级上，索性直接上了1000M，反正家里好几口人同时用网，这笔账怎么算都不亏。 揭阳市移动宽带安装流程 决定办宽带之后，整个流程比我预想的要省事不少。我是去年年底办的了，当时从下单到用上，前后不到两天时间，我把步骤拆开给你们看，照着走基本不会出错： 第一步，先微信搜索小程序「多速天下」或公众号「全家速连」，进去之后先别急着下单，把页面上的套餐介绍和资费说明都翻一翻，做到心里有数。 第二步，在页面里选择对应城市的宽带套餐，揭阳的就选揭阳，别选错到别的市去了，到时候装不了还得改，麻烦。 第三步，提交信息下单，把自己的地址写清楚，好写到楼栋和门牌号。下单之后运营商会主动联系你，跟你确认宽带速率和安装资费，这时候有啥问题赶紧问，比如有没有额外费用、光猫是不是免费的，都问清楚了再约时间。 第四步，就等专业师傅上门安装了，都是先安装、后付费，装好测速没问题了你再确认，安全无忧。我那次来的师傅态度挺好，装完还主动教我怎么看光猫指示灯，帮我测了网速才走的。 怎么选宽带? 新手选宽带容易犯迷糊，其实就看两件事：你家几个人用网，平时拿宽带干啥。我家五口人，爸妈刷短视频，我媳妇追剧，我还打打游戏，所以带宽肯定不能小。1000M对我来说刚好，高峰期全家同时在线也不卡。 要是你一个人住，平时就看看视频聊聊天，那300M加30块一个月那个档位其实就够用了，没必要多花那20块。但你要是家里人多，或者有 Nas、智能家居这些对上行带宽有要求的东西，就别犹豫了，直接上1000M。还有一个事得提醒一下，宽带速率是到头端设备的速度，你家路由器太老、网线是五类线的话，实际跑起来会打折扣，这个后面避坑部分细说。 还有个特别容易被忽略的点，就是合约期。这两个套餐都是两年的合约期，期间不能拆机。也就是说你办之前得想清楚，未来两年会不会搬家、换城市，要是工作不稳定老挪窝，那这个套餐就有点绑人了。 避坑指南 说到避坑，我这个过来人可太有发言权了，全是当初拿真金白银买来的教训。 常见的坑就是路由器不达标。我第一次装宽带那会儿，师傅上门装完问我，你路由器呢？我说有啊，然后把我那个好几年前买的单频路由器翻出来。师傅当时就没忍住笑了，说这玩意儿跑满100M都费劲，你办千兆宽带等于白扔钱。后来我换了个支持Wi-Fi 6的路由器，测速才真正跑起来。所以记住了，家里宽带升级了，路由器也得跟上，起码得是千兆网口加Wi-Fi 6，不然你这钱花得冤。 第二个坑是网线。我有个朋友更逗，办了个千兆宽带，师傅都给他装好了，结果测速死活只有四百多兆，换了路由器也没用。后来我一查，他家里墙里埋的网线是超五类的，接头也只做了四芯，那跑千兆肯定没戏。所以说，装修的时候网线一定要用六类线，水晶头也得做八芯的，这个事要是没整明白，宽带师傅再牛也救不了你。 第三个坑是关于200块安装调试费的。有回在小区业主群里看到有人说他家装宽带没收这个费用，我一问才知道，他是赶上运营商搞活动的时候办的。这事怎么说呢，有活动的时候确实能省，但没活动就是这个价。我那会儿比较过好几家，移动这个加装套餐的200块是一次性的，后面两年合约期内不会再额外收钱，这么算下来平均一个月不到9块钱，加上那50块的月租，总共不到60块搞定千兆，还算能接受。你要是赶巧碰上优惠活动，那就更划算了，但这种事可遇不可求，别为了等优惠硬憋着不用网，没必要。 还有个小坑，就是那个安装调试费，有的师傅会上门的时候跟你说光猫要收押金，我们家这个没提，但你们办的时候多留个心眼，问清楚费用里包含哪些项目，白纸黑字写下来，别光听口头说。 常见问题

我手机号不是揭阳的，能用这个加装套餐吗？

得看你手机号归属地，这种加装宽带一般需要本地移动号码才能办。实在搞不清楚，就先打个10086问问人工客服，报上你的号码和地址，让他们系统查一下就知道行不行了。

1000M宽带是不是下载速度能达到1000兆每秒？

不是的，很多人搞混了。宽带说的1000M是兆比特每秒，你平时下载文件看到的是兆字节每秒，中间差了个8倍的关系。也就是说1000M宽带理论下载速度大概125兆字节每秒。但这是理论值，实际用的时候，受路由器性能、网线质量、下载服务器那边的限制，能跑个八九成就算很不错了。

不想用了能随时取消吗？

这个套餐合约期是两年，合约期内不能拆机。实在有特殊情况要取消，可能得付违约金，具体多少得看合同约定。所以办之前一定想清楚，别脑子一热就签了。

升级1000M的话，原来那个光猫要不要换？

这个我还专门问过安装师傅，他说得看旧光猫的接口速率。如果原来那个光猫是百兆口的，那必须换千兆口的才能跑满速。但如果是近两年新装的光猫，基本都支持千兆，那就不用换，直接调一下配置就行。我们家那个就是直接改的配置，没换设备。

加装的宽带跟我原来手机套餐里的流量、通话有啥影响吗？

没有影响，这个加装宽带是在你原来手机套餐基础上叠加的，你原来套餐里的流量、通话分钟数该怎么用还怎么用，只是每个月多了这笔宽带费用而已。 八月份帮我小舅子也办了一个一模一样的，他那边师傅上门的时候顺嘴提了一句，他说今年揭阳这边办千兆的人明显比去年多了，可能大家都想通了，与其在百兆线路上干着急，不如一步到位省心。我也觉得是这个理，一个月五十来块钱，换全家几年的上网舒坦，这事怎么算都不亏。