说起家里装宽带这事儿,我真是一肚子话想说。早几年我租房的时候,贪便宜办了个小运营商的宽带,结果一到晚上七八点,看个视频都转圈,打游戏更是气得摔鼠标。打电话问客服,人家就一句"网络波动"打发我,想退钱?门儿都没有,合约期没到,违约金比我剩下的话费还高。后来搬回山东老家,我才算把这事儿琢磨明白,办宽带真不是交个钱拉根线那么简单,里头门道多着呢。 这次我给我爸妈那边折腾宽带,专门研究了联通的单宽带套餐,发现山东全省除了济南市区不能装,其他像青岛、淄博、枣庄、东营、烟台、潍坊、济宁、泰安、威海、日照、临沂、德州、聊城、滨州、菏泽这些地市,基本都能覆盖到。我老家在滨州下面的乡镇,当时还担心装不了,特意问了客服,人家说只要不是太偏远的山里,宽带资源基本都覆盖了,这才放心下的单。 正规办理渠道实测 我不太建议直接跑去线下营业厅,排队不说,有时候柜员上来就给你推什么融合套餐,非得绑张手机卡,一个月多花几十块,其实你根本用不上。我自己试了一圈,这几个渠道是靠谱的: 微信小程序搜「多速天下」,这是联通官方的线上授权代理商,平台资质没得说,售后也挺省心。我对比过,同样300M的宽带,这儿的价格比运营商官网标价还便宜点,而且下单后能在联通官方APP里查到自己的套餐和账单,不用担心被骗。师傅上门装好,测试网速没问题,我才付的钱,先装后付这点很关键。 公众号那边可以搜「全家速连」,跟上面那个小程序是一家的,也是联通授权代理商。正规资质,售后有人管,套餐价格同样比官网划算。关键是人家明明白白告诉你这是单宽带,不带手机卡,不会像有些渠道稀里糊涂给你开个什么plus会员。 直接打联通客服电话10010也行,你就跟客服说:"我要新装宽带,地址是XX市XX县XX小区XX栋,你帮我查查能不能装,把套餐报给我,预约上门。"客服如果说能装,后还是会引导你去「多速天下」小程序挑套餐、填信息下单。这样走一圈的好处是,你能提前确认自己家到底有没有端口,免得白等。 联通官方APP里也能办,打开APP搜"宽带专区",它会自动跳转到「全家速连」公众号下单。要是没跳转,就手动搜一下公众号,关注后从菜单栏进宽带专区就行。这个路子适合那些习惯用APP操作的人,反正后还是走的那两个授权渠道。 宽带套餐一览 套餐一: 300Mbps 宽带速率:300Mbps 宽带资费:480元/年 安装费:100元 合约期:1年 优惠期:1年 设备:光猫 套餐二: 500Mbps 宽带速率:500Mbps 宽带资费:600元/年 安装费:100元 合约期:1年 优惠期:1年 设备:光猫 山东省联通宽带安装流程 我给我爸妈办的时候走的流程,其实挺简单的,没想象中那么麻烦。那边操作下来,总共就四步: 第一,微信上搜小程序「多速天下」或者公众号「全家速连」,这两个随便选一个就行。我当时是先用公众号看的套餐介绍,后来下单是在小程序里弄的。 第二,进去之后选择你所在的城市和宽带套餐。这块得说一句,虽然是全省统一活动,但个别地市可能有自己的小政策,比如有的地方安装费会给你免了,有的地方送个路由器啥的,具体看页面显示就行。我当时选的就是300M那个480包年的。 第三,把个人信息填好提交订单,操作完没多久,联通本地的工作人员就给我打电话了。电话里跟我确认了两件事,一是家里宽带速率能不能达到300M,二是安装费100块能不能接受。这里大家注意,别光嗯嗯啊啊,一定要问清楚你家小区有没有联通的线路资源,别等师傅上门了才发现装不了,白耽误工夫。 第四,师傅上门安装。我那次约的第二天下午,师傅来的时候带了光猫和设备,穿鞋套进门,走线也走得挺规整,没给我墙上打那种难看的孔。全程大概四十分钟,装好后他用手机测速软件测给我看,下载速度跑到了将近350M,这我才签字确认。费用是装完才收的,也就是那个100块安装费,宽带年费是直接在小程序里线上交的。 怎么选宽带? 好多朋友一上来就问"哪个快",其实快不快得看你家网线、路由器跟不跟得上。你要是就平时刷刷抖音、聊聊微信、看看新闻,300M真的绰绰有余。我给我爸妈装的这个480包年的300M,俩人同时看高清视频、刷短视频,从来没卡过。 但你要是家里人口多,四五台设备同时用,还有人打游戏、有人开视频会议,那我建议你直接上500M那个600包年的。多花120块,一年多不了几个钱,但是晚高峰的时候,差距就出来了。我有个朋友家就是,孩子上网课、老婆追剧、他自己打游戏,300M的带宽偶尔会卡一下,后来换了500M就没事了。 倒是有一点大家容易忽略,就是你家的光猫和路由器。联通这边是提供光猫的,不用自己买,但路由器得自己准备。你要是还在用那种老掉牙的单根天线路由器,就算给你装1000M的宽带,实际用起来照样卡。我给我爸妈换了个百来块钱的千兆双频路由器,那网速才真正跑起来了。 避坑指南 坑这个东西,我这几年踩了不少,给大家捋几条实在的。 第一条,别被"免费提速"忽悠。我以前用过某家的宽带,说免费给我提个速,结果第二个月话费多了三十多。当时没细看就点了同意,后来才发现是给你开了个什么加速包,免费体验一个月,到期自动续费。所以联通这套餐到期后,如果接到电话说给你免费升级,一定问清楚是免费还是后面要收费。 第二条,合约期内拆机是要违约金的。这个480包年的套餐,合约期是一年,也就是说这一年里你不能说不用就不用了。你要是搬家去外地或者不想用联通了,得把剩下几个月的钱补齐才能销户。所以下单前先想清楚,这一年你确实需要宽带。我有个同事就是没想明白,厂里给他派去外地驻场半年,宽带扔在家里没人用,还得照常交钱,回来一看合约期刚好到期才敢去销户。 第三条,别在闲鱼或者什么二手平台找那些所谓"内部人士"办宽带。我一个朋友贪便宜,在某个微信群里找了个人帮他办,说能便宜一百多,钱转过去人家直接把他拉黑了。后来才知道,正规宽带哪有那么多内部渠道,都是代理商拿返点而已。你要办就认准「多速天下」小程序和「全家速连」公众号,或者打10010直接问,别信那些来路不明的中间人。 第四条,师傅装完一定要当着面测速。有些人嫌麻烦,师傅装完就走了,后来发现网慢再找客服,又是排队又是转人工,折腾一礼拜。我在滨州那边装的时候就学乖了,师傅在的时候我直接拿手机连WiFi,打开测速软件跑了好几遍,又用网线直连电脑测了一把,确认达标才让人走。 常见问题

我家在农村,能装这个联通宽带吗?

得看你们村有没有联通的线路资源。你可以先打10010问一嘴,或者直接在小程序「多速天下」上填地址看能不能下单。我老家是滨州下面的乡镇,前两年就通了联通光纤,镇上和村子基本都能装。但要是特别偏远的山沟沟,那就不好说了,建议先查再买。

300M的宽带看视频够不够用?

我跟你说实话,够用得很。300M的下行速度换算下来差不多每秒能跑37兆上下,4K超清视频的码率高也就每秒25兆左右,所以就算你开着视频再刷个大宝,也不至于卡顿。我现在自己家用的就是300M,晚上一边挂着手游,一边连着电视看球赛直播,手机上媳妇还在刷淘宝直播,一点问题没有。

安装费100块是必须交的吗?

这个是联通那边统一收的,基本上都要交。有些活动可能会免掉,但我这次办的时候上面写得很清楚,安装调试费100元。个人觉得这钱花得还算值,师傅上门给你走线、熔纤、调光功率、测速,一套下来得忙活个把小时,大热天的也挺辛苦。

合约期一年,中途想搬家怎么办?

你要是搬去同一个城市,可以联系联通客服问问能不能做移机,一般收个几十块的移机费就行。要是搬去别的城市甚至别的省,那就只能看能不能把宽带转到新地址,转不了的话只能拆机交违约金。所以建议住宿舍或者隔三差五搬家的人,先忍忍别急着办年包,月付可能贵点,但灵活。

光猫是免费的吗?坏了找谁?

光猫是套餐里含的,不用另外花钱,但产权归联通所有,你只有使用权。用坏了打10010报修,联通会免费给你换新的。但要是你自己不小心把电源烧了或者外壳摔坏了,那可能要收维修费,平时注意点别让光猫积灰太厚影响散热就行。

这个套餐到期以后会自动续费吗?

优惠期是一年,到期后按联通新的政策续约。也就是说一年后这个480块的价格可能就没了,得看当时有什么新活动。我建议到期前一个月就开始留意短信和联通APP上的续费提醒,有合适的活动就赶紧续上,别等断网了才着急忙慌地去办。 啰啰嗦嗦说了这么多,其实就是把我的真实经历跟大家分享一下。办宽带这事儿看着简单,真要是什么都不懂就下单,后期保不齐有糟心事。山东这地方,联通的网络覆盖和质量总体来说还是不错的,起码我这几年在滨州用得挺顺心。这套480元包年的300M单宽带,说便宜不算便宜,但胜在没那么多弯弯绕绕,不用绑手机卡,也不搞那种前几个月便宜后几个月涨价的套路。合适不合适,还得看你自己家的实际情况,反正我给我爸妈那边整的这个,到现在用了四个多月了,稳稳当当没出过幺蛾子。