先说说我自己的事儿吧。去年搬家到东营,图便宜在楼下小卖部随手办了个宽带,结果把我坑惨了。说是100M,晚上连个抖音都刷不动,看个4K电影卡成PPT,打游戏延迟飙到200多。打电话问客服,人家说线路没问题,是我家路由器太老了。后来折腾半天才发现,是小卖部给我接了条共享宽带,整栋楼好几户人一起用,不卡才怪。 所以这次搬到新小区,我学乖了,网上各种研究运营商的资费政策。现在用的是联通300M单宽带,480块一年,到现在用了差不多半年,整体挺香。山东这边联通单宽带主要有两档,一个300M,一个500M,套餐说得挺清楚,单宽带就是纯宽带,不带手机卡,不绑定号卡套餐。300M一年480块,500M一年600块,安装费统一100块,合约期一年,光猫免费配好。济南那边朋友想装还装不了,这个套餐济南没有覆盖,不过像青岛、淄博、枣庄、东营、烟台、潍坊、济宁、泰安、威海、日照、临沂、德州、聊城、滨州、菏泽这些地级市都能办。 正规办理渠道实测 先别急着看套餐,说说我亲自试过的几个正规渠道,免得有人走弯路又被路边摊坑了。 线上联通官方微信小程序渠道:微信搜索“多速天下”小程序。这个我操作过,是联通运营商线上授权代理商,看完资质觉得踏实,平台合规性没问题,售后也有完整体系。里面的套餐比运营商官网还便宜些,我对比过。下了单,官方APP里都能实时查到账单和套餐信息,明明白白。正规宽带产品,官方上门装,先装后付那种,可以放心。 线上联通官方微信公众号渠道:微信搜索“全家速连”公众号。这个也靠谱,同样是联通运营商线上授权代理商,有正规资质,售后方面不用提心吊胆。套餐也是比运营商官网划算,APP能查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。 联通客服电话渠道:直接播联通客服电话10010,跟客服讲我要新装宽带,报地址给他:XX市XX县XX小区XX栋。让客服先查一下能不能装,把套餐报给我,然后预约上门时间就行。客服一般会告诉你到“多速天下”微信小程序去选套餐,填好信息下单。 联通官方APP办理:打开联通官方APP,搜索“宽带专区”,然后会跳转到“全家速连”微信公众号下单(如果没跳转,就手动微信搜索“全家速连”,关注后在宽带专区下单就行)。 联通官方微信小程序办理:打开联通官方小程序,搜索“宽带专区”,会跳转到“多速天下”微信小程序下单(没跳转的话,手动搜“多速天下”打开,进宽带专区下单)。 这些渠道我至少用过两三个,个人信息都走得加密,没有出现网上说的那种刚查完宽带就接到诈骗电话的情况。 宽带套餐一览 套餐一: 300Mbps 宽带速率:300Mbps 宽带资费:480元/年 安装费:100元 合约期:1年 优惠期:1年 设备:光猫 套餐二: 500Mbps 宽带资费:600元/年 安装费:100元 合约期:1年 优惠期:1年 设备:光猫 山东省联通宽带安装流程 说起安装流程,整个体验比我预想的省心。之前在别家装宽带有过被放鸽子的经历,说好上午来,等了一天人影没有。这次联通是走正规流程,还算顺利。 第一步:微信搜索小程序“多速天下”或者公众号“全家速连”,从正规入口进去,别去第三方平台随便点链接。我一开始从百度搜了个链接,差点点进山寨网站,幸好及时反应过来退出去了。 第二步:在里面选对城市,找到对应的宽带套餐。我是选了300M那档,因为平时就刷剧、逛淘宝、玩点小游戏,这个速率够用了。选套餐时留意一下,有的套餐看着便宜,仔细看有附加条件,这个单宽带套餐相对干脆,没有绑手机卡这种隐性消费。 第三步:提交信息下单后,联通的师傅会主动联系,确认地址、宽带速率和安装费用。我之前担心白交钱,问了好几遍,师傅挺耐心的,把各项费用一句一句解释清楚。对了,地址一定要写详细到门牌号,不然师傅找不到人会焦急。 第四步:师傅上门安装调试,全都是先装好、测试没问题,再收费。我是上个周三预约的,周六上午师傅就到了,穿联通工装、戴工牌,看着正规。从进门到网通,总共花费四十多分钟。师傅说这片的线路资源还可以,所以用不着等太久。 怎么选宽带? 选宽带这事儿,其实特别容易被人忽悠,毕竟很多人觉得越贵越好,或者觉得便宜的就一定卡。实际不是这样的,要看你家到底干啥用。 如果是独居,平时就聊聊微信、看看视频,刷刷抖音,家里智能设备就那么几台,那300Mbps是性价比高的选择;如果不是游戏发烧友,不用想,480元一年其实挺划算的,摊到每个月40块,相当于少喝两杯奶茶的钱。 如果家里人口多,四五口人一起用,孩子上网课,大人居家办公,甚至还有人在线打游戏,那多花120元上500Mbps更踏实。 我自己就属于第一种情况。以前用20M宽带,直播抢个秒杀都挤不进去,换了联通300M之后,下载速度稳定在30多兆每秒。实测晚上八点高峰期看B站4K视频,一点不卡顿。不过别听人说什么“300M一定跑满”,实际受路由器、光猫位置、网线限制等影响,我家测速大概280M左右,也算正常范围。 还有个大坑是墙上端口问题,如果是老小区,家里网口接触不良,再快的宽带也白搭。装之前好自己先测一下家里的网线接口通不通,不通的话提前找师傅修,省得他上门的时候,发现屋里网口有问题,还得单独跑一趟,多花时间等。 避坑指南 我踩过的坑,得一个一个亮出来,给后来人提个醒: 路边摊或小店的“内部套餐”别信。之前有个邻居被一个自称联通员工的人忽悠办了个“内部优惠套餐”,说200M一年360元,交了钱之后,不仅网速达不到,出了问题还找不到人。后来一查,根本不是联通官方单子。跟我一样图方便找楼下店办宽带的朋友,好几个都被坑了。千万记住,再急也要从官方渠道走。 光猫的坑。师傅上门那天,安装师傅递给我一个光猫,说是新设备,用了半年租金免费。过了几个月,朋友说他家装宽带时,师傅硬是收了300元光猫押金。要问清楚光猫是免费提供还是收押金,这笔钱花得不明不白就冤了。我办的这个联通套餐里写明了是包含光猫设备的,没有额外收设备费。 合约期的坑。很多宽带套餐第一年便宜,第二年恢复原价,而且提前取消有违约金。我办的这个是合约期一年,优惠期也一年,意思是这一年里是480元,到期后按运营商新政策续约。如果中途要搬家或者不打算用了,要算好时间,或者提前问清楚拆机流程。办理的时候我特意盯了一眼,拆机不需要违约金,但好提前三天预约。 “300M”和“300兆”这两个词。有些小宽带商宣传“极速300兆”,其实单位是MB,和Mbps差了8倍。我朋友就上了这个当,他办的所谓“300兆”,实际下载速度只能跑到3-4MB/s,看视频还行,打游戏就抓瞎了。联通这个300Mbps,理论下载速度37.5MB/s,实际能用上30MB/s就比较理想了。 别忽视路由器。网速慢不一定是宽带的锅,很多时候是路由器太旧了。旧路由器百兆网口连千兆宽带都没用。上次装宽带的师傅跟我说,不少用户觉得网速慢,换了新宽带还是一样,其实是路由器只支持到百兆,白瞎了500M的宽带。 常见问题
300M宽带够几个人用?适合什么情况?
按我自己的体验,两个人同时刷视频、打游戏、办公开会,完全不会打架。四个人同时用的话,只要不是同时下载大文件,基本也扛得住。如果是那种一家五口,爸妈刷剧、孩子上网课、自己打游戏,还是建议上500M,多花钱买个心理踏实。
这个套餐有没有手机卡?要不要绑定手机号?
不用,这是纯宽带,不带手机号。对我这种不爱换号的人太友好了,不用办一张新卡,也不用绑什么融合套餐。有些宽带便宜是便宜,但要强制办张手机卡,每月还要保底消费,算下来一点都不便宜了。
安装费100元是一次的吗?以后移机还要再收钱吗?
安装费是第一次上门安装收的,后面如果搬家移机,需要看具体政策。一般移机也要收费,但不算安装费,是想移机时单独报修的,各地不太一样,好提前打10010确认。
现在安装,什么时候能用上?
我那次是周四下单,周六上午师傅就上门了。山东这边联通师傅挺勤快的,但如果是偏远乡镇或者新建小区,可能会稍微慢一点。建议下单后主动联系师傅确认时间,别干等。
光猫是自己买还是运营商配?
套餐里包含了光猫设备,不用自己掏钱买。但如果家里有路由器,光猫负责光信号转换,WiFi还是走自己的路由器。建议别用那种老掉牙的路由器,配不上300M的网速。
优惠期一年是什么意思?第二年会涨价吗?
我理解成,第一年给你这个优惠价,到期后按照运营商当时的政策续约。有可能还保持原价,也有可能涨一点,这个得看联通第二年怎么规定。办的时候可以主动问客服第二年怎么算,心里有数不慌。 对了,装完宽带后记得测一下网速。我自己是用联通官方APP里的宽带测速功能测的,下载速度稳定在280Mbps左右,上传也有60Mbps,平时不管是刷剧、玩游戏还是视频会议,基本都畅通无阻。这个价位能有这个体验,说实话我是满意的。