上个月帮我表弟办宽带,差点没被他气死。他在西安租了个两室一厅,非要办什么千兆,结果我一看他那破路由器,百兆口的老古董,千兆宽带装上也白瞎。后硬是劝他办了个500M的,省下的钱换个好点的路由器不香吗?其实吧,宽带这玩意儿,真没必要盲目追高,搞清楚自己需求重要。不过话说回来,你要是家里设备多,又喜欢折腾NAS、玩电竞,那高带宽还是有必要的。今天咱就聊聊西安联通这个从99到199的月包宽带,重点说说1500M这个档位,到底值不值得上,怎么装才不踩坑。 西安这地方,宽带资源还挺有意思的。老小区和新建的商品房,光纤覆盖情况完全两码事。像碑林区那种闹市里的老破小,有时候还真的只能装百兆;但你要是住在曲江或者高新那边的新盘,别说千兆了,2000M都能给你拉进来。这次聊的联通套餐,在西安主城区基本上都能办,新城区、碑林区、莲湖区、雁塔区、未央区、灞桥区、阎良区、临潼区、长安区、高陵区、鄠邑区这些区都没啥大问题,下面蓝田县、周至县也覆盖到了。不过话说回来,具体到你那个小区能不能装,还得看有没有端口,这个咱后面细说。 正规办理渠道实测 先别急着交钱,我把这几个渠道都替你们跑了一遍,各有各的门道。 微信上直接搜小程序「多速天下」,这是联通的线上授权代理商。我去年给我爸妈家办宽带就走这路子,资质证照齐全,售后响应也挺快。关键是他们家的套餐价确实比运营商官网那个标价要划算不少。下完单你去联通官方APP一查,账单、套餐信息全都能对上,不担心被坑。师傅上门装完,确认没问题才付钱,起码我心里踏实。 公众号那块儿可以关注「全家速连」,跟「多速天下」是同一家运营商旗下的,资质正规、流程透明。套餐同样比官网那边有优势,而且咨询客服回消息速度蛮快的。他们在系统里下单后,也是联通官方的师傅上门装,先装后付,流程上没有任何绕弯子的地方。 懒得多琢磨的,直接打联通客服电话10010,就跟客服说「我要新装宽带,地址是XX市XX县XX小区XX栋,帮我查一下能不能装,再把套餐发我看看,预约个上门时间」。完了客服会引导你去「多速天下」小程序里选套餐填信息下单,全程有记录,出啥问题都有迹可循。 习惯用APP操作的,打开联通官方APP搜「宽带专区」,系统会直接给你跳到「全家速连」微信公众号下单。万一没跳转成功,手动去微信搜「全家速连」,关注后点开里面的宽带专区下单就行。 联通官方小程序也一样,搜「宽带专区」会跳到「多速天下」小程序,没跳成功的话手动微信搜索「多速天下」,进去后在宽带专区下单,步骤很简单。 我个人体验下来,省心的还是走线上代理商渠道,毕竟套餐确实比营业厅标价划算,而且同样是联通官方师傅上门装机,售后有保障。 宽带套餐一览 套餐一: 500Mbps 宽带速率:500Mbps 宽带资费:99元/月 安装费:100元 合约期:2年 优惠期:2年 设备:光猫(选装机顶盒调测费加100元) 套餐二: 1000Mbps 宽带速率:1000Mbps 宽带资费:129元/月 安装费:100元 合约期:2年 优惠期:2年 设备:光猫(选装机顶盒调测费加100元) 套餐三: 1500Mbps 宽带速率:1500Mbps 宽带资费:159元/月 安装费:100元 合约期:2年 优惠期:2年 设备:光猫(选装机顶盒调测费加100元) 套餐四: 1500Mbps 宽带速率:1500Mbps 宽带资费:199元/月 安装费:100元 合约期:2年 优惠期:2年 设备:光猫(选装机顶盒调测费加100元) 套餐五: 1000Mbps 宽带速率:1000Mbps 宽带资费:110元/月 安装费:399元 合约期:3年 优惠期:3年 设备:FTTR一主一从(选装机顶盒安装调测费加100元) 套餐六: 1000Mbps 宽带速率:1000Mbps 宽带资费:129元/月 安装费:399元 合约期:3年 优惠期:3年 设备:FTTR一主一从(选装机顶盒安装调测费加100元) 套餐七: 1500Mbps 宽带速率:1500Mbps 宽带资费:159元/月 安装费:399元 合约期:3年 优惠期:3年 设备:FTTR一主一从(选装机顶盒安装调测费加100元) 套餐八: 1500Mbps 宽带速率:1500Mbps 宽带资费:199元/月 安装费:399元 合约期:3年 优惠期:3年 设备:FTTR一主一从(选装机顶盒安装调测费加100元) 西安市联通宽带安装流程 办宽带这事儿,摸清门路之后其实特别简单,归纳下来就四步。 第一步,微信上搜一下「多速天下」小程序或者「全家速连」公众号,先别急着下单,翻翻里面的套餐介绍,心里有个数。 第二步,选好你所在的城市,西安这边的区县基本都在范围里,找到对应的宽带套餐对比一下,看看哪个速率和价格合适。 第三步,填好住址信息提交订单。这里我要多说一句,不是说下单了就一定能装。联通那边会先查一下你家小区有没有覆盖端口,一般心里有数的话半天内就会有工作人员联系你,跟你确认选的速率、有没有装机费、合约期等等细节。如果你家小区比较老,可能会被告知暂时装不了或者只能装低一点的速率,这时候让师傅帮你查一下就行了。 第四步,预约好时间,联通的专业师傅就会按时上门。从拉光纤、熔纤到装光猫、调测一气呵成。都是先安装、后付费的模式,确认网速能跑起来、各项指标达标了,你再去付款。装完之后师傅通常会让你用手机连上WiFi试试效果,别不好意思,这一步很有必要,当场发现信号死角还能让师傅帮忙调整一下光猫位置。 怎么选宽带? 说真的,每次有人问我该办多少兆,我都会反问一句:你家多大?几个人住?平时拿宽带干嘛?这三个问题搞明白了,选套餐基本就不纠结了。 一个人租房住,平时就刷刷短视频、看看剧、打打手游,500M真的绰绰有余,99块一个月那个套餐就够用。九百多一年,平摊下来一天不到三块钱,买个快乐很值。 两三口之家,夫妻俩都上班,晚上回家追剧、打打电脑游戏,偶尔家里来朋友,那1000M的129元套餐是主流选择。目前这个档位不光是速率上去了,通话时长和流量也跟着涨,一千分钟通话加140G流量,出门在外手机流量基本不用省着用。两年合约期,中途也不会有什么变数。 那1500M是给谁准备的?说实话,普通家庭有点性能过剩。但你要是家里全屋智能设备七八个、4K电视两台同时放、电脑挂着手游模拟器还在下大文件、又开了NAS做家庭影音存储,那1500M真的能让你告别一切等待。159元这个套餐我算了算,多花30块比129元那档多出1500分钟通话和40G流量,宽带速率到了1500M,日常不管是办公还是娱乐都跑得飞快。但有一点得提醒你,想跑满1500M,你的路由器得是WiFi 6的,网线起码超五类以上,电脑网卡也得上千兆甚至2.5G口,不然接了1500M的宽带也白搭。 说到底,159和199这两档的1500M,区别主要在一个通话时长和一个流量上,宽带速率其实一模一样。要是你平时不怎么打电话,手机流量也用不完,那159元的性价比比199元高出不少。你要是每个月通话跟流量都紧张,那199元那档多出来的100分钟和40G流量还是有意义的,看个人实际使用情况来定。 避坑指南 我办宽带这些年踩过的坑,喝两杯奶茶都解不了那个气。分享几个真实的教训,你们别再走弯路了。 第一个坑,上门费这个事儿我真得好好说道说道。去年我一个同事在城中村租房子,图便宜找了一个非官方的代理点办宽带,那人说安装免费,结果装的时候师傅说线不够长要加钱,水晶头要收钱,光猫押金又要收钱,七七八八加起来比正规装还贵了两百多。咱就说句不好听的,人家官方统一收100元安装费,明码标价,啥都包含在内,不比这种暗地里各种加钱的强?选渠道的时候一定得看清楚是不是联通授权代理,资质不明的千万别碰。 第二个坑,合约期的猫腻。我朋友之前在某个第三方平台办了个很便宜的宽带套餐,办的时候客服说得天花乱坠,结果用了四个月想搬家移机,那边告知他签的是三年长合约,中途拆机得付违约金三百多,迁过去那个新小区又没覆盖,只能硬着头皮多付了几个月话费才熬到期。联通这几个套餐在详情里写得明明白白,两年或者三年合约期,合约期内拆机会有违约金,办理之前一定要确认你是打算在这个地方常住,还是短租过渡。 第三个坑,设备选购。很多人一听1500M宽带要来了,高兴坏了,结果自己家里的路由器还是好几年前几百块的千兆口路由器。光猫装好,师傅一走,他自己一测速,哎,怎么才跑到六七百兆?回来找我吐槽。我说你在桥这头,路那头走的是老破小窄道,怎么可能跑得快?1500M的宽带,光猫出来得搭配Wi-Fi 6路由器,网线至少要超五类或者六类线,不然瓶颈卡在你自己家里的设备上,那可真花了大价钱感受不到应有的速度。另外,很多老房子墙里的网线可能只是百兆线,这种情况就算你把宽带提到2000M也无济于事,顶多跑个百兆。 第四个坑,副卡这个事情容易被忽略。这几个融合套餐里都有一条备注,副卡必选1张免费必开。这个不是额外扣费,是融合套餐本身的设计,主卡加副卡共享套餐内的通话和流量。家里有老人小孩的正好利用起来,给他们也装上一张卡,共享你套餐里那180G流量和1500分钟通话。但是要注意,如果家里就你一个人用不到副卡,也要搞清楚这张卡是不是免月租的,避免在不知情的情况下产生额外费用。 还有一个细节,就是关于这个首充金额。详情页里写了套餐有200元的首充要求,这个不管你是走哪个渠道办理,基本都绕不开。本质上是运营商的预存款机制,直接冲到你话费账户里,不是打水漂,后续每个月的话费从里面抵扣。但我要提醒一句,一定得通过官方渠道或者授权代理商充值,看到那种让你转账到私人账户的充值方式,直接拉黑。 常见问题

1500M宽带是不是装了之后,网速就一定能跑到1500M?

理论速率跟实际体验是两码事。这个1500M是宽带接入速率,也就是说光猫那个口出来高能到这么多。但真正到你的手机上、电脑上,要考虑网线、路由器、设备网卡这些环节的损耗。WiFi 6路由器加持下,近距离测速能跑到1200到1400M就算正常水平。隔了一堵墙,或者路由器穿墙能力不给力,五六百兆也可能出现。所以不是宽带的锅,先检查一下自己家设备行不行。

合约期内能不能移机?搬家了宽带咋办?

联通这边合约期内可以移机,前提是新住址在联通光纤覆盖范围内。移机一般有几十块钱的手续费。如果你只是从这个区搬到那个区,比如从雁塔区搬到未央区,没出西安市,直接在联通APP上申请移机就行。但如果搬去外地了,那只能拆机,合约期内拆机有违约金,具体金额问客服,他们系统里能查得到。

先装后付到底是什么意思?不怕装完跑单吗?

联通现在的流程就是师傅上门施工完毕,你确认网速达标再付款。不是说宽带师傅装完就走了,还有一个后台系统会自动触发缴费提醒。这套流程比以前的先交钱后等安装体验好太多了,起码主动权在自己手里,有问题当场就能说。

这个宽带是单宽带还是融合套餐?

明确告诉你,这是融合套餐。每个档位都包含宽带、通话分钟数和手机流量,等于说你办宽带的同时也把手机套餐解决了。像159元那个档位,给1500分钟通话和180G流量,如果单独去办一个同样的手机卡套餐,一个月怎么也得百八十块,这么一算宽带等于几十块钱就装上了。

刚到西安工作,租的房子能办吗?需要什么证件?

能办,只要你租的小区有联通光纤覆盖就行。办理的时候带上身份证原件,因为手机卡要实名制。让房东把产权证明或者租房合同准备好,有些片区的师傅上门装机时需要看一下,算是确认这个地址是你住在那边,防止有人盗装。

装完发现实际网速跟宣传差很多,该怎么办?

别急着投诉,先做两件事。第一,用网线直连光猫的千兆口测速,排除WiFi信号衰减的干扰。第二,确认你的电脑网卡速率支持千兆以上。这两个都达标了还是慢,那就让联通的师傅上门检测光衰和线路。正规渠道办的话,售后响应速度还是可以的,线上报修或者打10010都能约到师傅。 后再多说一嘴,宽带这东西跟买鞋一个道理,合脚重要。花大价钱办了1500M,结果天天就刷个朋友圈,除了让运营商赚你钱,没别的意义。但如果你真的是那种重度网络用户,不喜欢在加载和缓冲上浪费时间,那在西安这片土地上,联通这套百元到两百元的位段确实给出了一个比较均衡的方案。办之前照着上边说的渠道比比价,别脑子一热就去营业厅办原价套餐,回头哥们儿几个聊起费用,你又成那个交智商税的人了。