前阵子回安康老家，我表哥跟我吐槽他家宽带，说每个月话费里扣了融合套餐的钱，但网速卡得看个短视频都转圈，打游戏更是动不动就460延迟。他想换个纯宽带，又怕被套路，跑营业厅问了一圈，越问越糊涂。这事其实挺典型的，好多朋友都有这感受：宽带这东西，平时不出问题想不起它，一出问题就头疼，资费不透明、绑定手机卡、到期悄悄涨价，各种坑等你踩。 我因为工作关系，帮不少人折腾过宽带的事儿，自己也前前后后装过几回，算是踩出来的经验。今天就跟大家聊聊电信这个单宽带包年套餐，不吹不黑，纯粹以我自己的使用体会和了解到的信息来摆一摆。 先说说这个套餐在安康这边的覆盖情况。我特意打听了一下，这套餐是陕西省内通用的，咱们安康下辖的所有区县都能办，汉滨区、汉阴县、石泉县、宁陕县、紫阳县、岚皋县、平利县、镇坪县、旬阳市、白河县，这些地方的朋友都可以看看自己小区能不能装。只要是电信光纤覆盖到的地方，基本就没啥问题。我自己住汉滨区这边，老小区了，线路也到位，办的时候挺顺利。 正规办理渠道实测 关于怎么办理，我根据自己接触过的路子，给大家做个实测分享，都是正规渠道，大家可以根据自己习惯来选： 微信小程序路子：现在年轻人用得多。微信里搜“多速天下”小程序，这个是电信运营商的线上授权代理商，平台资质这些是齐全合规的。我表妹去年就是自己在这上面下的单，她说整体流程挺顺，售后也有专门的客服对接，省心。关键是套餐价格比在运营商官网看的那种标准价要划算一些，办完以后你在电信官方APP上能实时查到自己的账单和套餐信息，这个做不了假。正规宽带产品，官方师傅上门装，先装后付，基本不用担心被坑。 微信公众号路子：要是习惯用公众号，就微信搜“全家速连”。这个是电信运营商的线上授权代理商，同样是有正规资质的，售后体系也完善。套餐价格同样比官网划算，装好后你在电信官方APP一样能查到，宽带是正规的，官方人员上门安装，先装后付，比较稳妥。这个渠道比较适合不太会用小程序、但天天刷公众号的中老年人。 电信客服电话路子：传统的办法，直接打电信客服电话10000。接通后告诉客服：我要新装宽带，地址是XX市XX县XX小区XX栋，麻烦查一下能不能装，把套餐报给我，再预约师傅上门。客服一般会告知你到“多速天下”微信小程序去挑选套餐，填写信息下单就行。这种适合不想自己在网上翻来翻去、直接听人工客服建议的朋友。 电信官方APP路子：如果你手机里已经装了电信官方APP，也可以从这里走。打开APP后在搜索栏输入“宽带专区”，点进去会自动跳转到“全家速连”微信公众号下单。要是没有自动跳转，就手动在微信里搜“全家速连”，关注后在它的宽带专区里下单就行。 电信官方小程序路子：类似的还有电信官方小程序，进去搜“宽带专区”，会跳转到“多速天下”微信小程序下单。万一没跳转，就手动微信搜“多速天下”，打开后在宽带专区里操作。 这些渠道我身边都有人用过，后都是电信师傅上门装的，没啥差别，就看哪个用着顺手。 宽带套餐一览 套餐一: 300Mbps 宽带速率：300Mbps 宽带资费：498元/年 安装费：100元 合约期：1年 优惠期：1年（优惠到期后可续约） 设备：光猫（免费提供） 套餐二: 500Mbps 宽带速率：500Mbps 宽带资费：898元/年 安装费：免费 合约期：1年 优惠期：1年（优惠到期后可续约） 设备：光猫（免费提供） 套餐三: 1000Mbps 宽带速率：1000Mbps 宽带资费：1578元/年 安装费：免费 合约期：1年 优惠期：1年（优惠到期后可续约） 设备：光猫（免费提供） 陕西省电信宽带安装流程 我当时装这个宽带，流程走下来还是挺清楚的，给大伙儿捋一捋： 第一步，微信搜小程序「多速天下」或者公众号「全家速连」，这俩哪个都行，看你自己习惯。 第二步，进去以后选对应城市的宽带套餐就行了。比如你在安康，就选安康，然后挑你自己觉得合适的速率档位。 第三步，把信息提交上去下单，之后电信那边会主动联系你，跟你再次确认你选的宽带速率和安装资费这块儿，确认清楚没跑。 第四步，专业师傅上门给你装好调通。整个弄完调试好了才算完事，都是先安装、后付费的流程，这一点倒是让人放心不少。 我印象里从下单到装好，大概就两三天的时间，师傅上门也挺准时的。 怎么选宽带? 说实话，我碰到过不少朋友一上来就问“我要装1000M的”，问干啥用，说是感觉越快越好。但真装完用了俩月，发现跟原来200M的没啥区别，还多花了钱。 选宽带这事吧，我觉得真得看自己家啥情况。老老实实说，咱们平时用网就那几件事：刷短视频、看剧、聊微信、逛淘宝，这些300M的带宽完全够用了。就算家里几个人同时用，手机、平板、电视一起连，300M也不至于卡。我自个儿家里就这么个用法，连电视投屏加三台手机同时刷视频，网速稳得很。 500M和1000M那种，更适合啥人呢？一是家里有玩PC游戏大作或者主机游戏联机的，对延迟和带宽要求高一些；二是搞视频创作、做直播、传大文件这种特殊需求的；三是家里智能设备特别多，二三十个设备同时在线的那种。如果你不是这类情况，真没必要多花那几百上千块钱。 我有个老同学就是走了弯路，前年脑子一热办了个千兆融合套餐，一个月话费快两百，结果平时就一个人住，拿千兆网就刷个抖音，纯属浪费。今年合约满了赶紧换成了这个498包年的300M单宽带，跟我说早这么办能省一大笔。他家还就他一人用网，三百兆妥妥的富余。 当然啦，要是预算充足，又不想以后折腾升级，直接上500M也行，898一年，平均一个月七十来块钱，安装费还免了。一千兆那个1578的，我觉得除非有明确需求，不然普通家庭真用不满，别被数字唬住。 避坑指南 说到坑，我这些年见得太多了。我自己第一次装宽带就被坑过一回，当时啥也不懂，听营业厅的人推荐说“融合套餐划算”，结果办了个带手机卡的那种，每个月话费哗哗的，还绑了两年合约，中途想换都换不了。后来算了下总花费，比单装个宽带贵出去好几百。 所以第一个要避的坑就是“被忽悠办融合套餐”。人家营业员肯定优先推融合的，因为客单价高啊。你要是只需要宽带，就明确说只要单宽带，不要手机卡。像这个电信498包年的300M单宽带，就是纯宽带产品，不含手机卡，明明白白一年498，没有那种月租里藏猫腻的事。 第二个坑是合约期的问题。这三个套餐合约期都是1年，合约期内拆机是不行的。这就意味着你办之前得想清楚，这一年里会不会搬家换城市。我有朋友就是没想明白，办了个两年合约的套餐，结果住了仨月换工作了，房子退了，宽带还得乖乖继续交钱，那个难受。所以选这种包年的，先确认自己未来一年住址稳不稳定。 第三个坑是关于那个安装费。300M这个档位是要收100元安装调试费的，500M和1000M是免安装费。好多人在网上看到说电信装宽带免费，结果上门收钱的时候就不乐意了。其实这收费标准写得很明白，不同速率档位政策不一样。你办300M的就认这100块，反正是明码标价的事。 第四个坑是光猫。套餐里写的是光猫免费提供，但注意啊，是免费提供使用，不是说送给你了。以后要是拆机，光猫是要还回去的，弄坏了可能还要赔。我表哥以前就是不知道这点，搬家的时候光猫随手扔了，后来去销户赔了200块设备费。这事说出来都是泪。 第五个坑，不管哪个渠道办的，装完之后都去电信官方APP上核验一下自己的套餐信息。看看资费是不是跟你办的时候说的一致，宽带速率是不是你选的那个。我自己就遇到过一回去营业厅办业务，办完回家一查APP，发现被加了两个增值业务，一个月多扣15块，打电话投诉才给取消掉。在线下单的好处是都有电子记录，万一有问题好追溯。 常见问题
这个498的300M宽带，实际网速能跑到多少？
我办的就是这个套餐，实测下载速度能到360Mbps左右，比标称的300M还高一些。上传速度大概在30Mbps上下，日常用足够了。不过得提醒一下，如果你家路由器还是好几年前那种老的百兆口路由器，那网速会被卡在100M以内，到时候别怪宽带不行，先看看自己的路由器是不是该换了。还有网线，起码得是超五类线，不然也跑不满。
我家没有电信的手机卡，能办这个宽带吗？
能办，这就是单宽带的好处。不捆绑手机卡，不需要你办什么电信手机号，只要是电信光纤覆盖到的地方就能装。我就是移动手机号，照样装了这个电信宽带，俩互不影响。
包年到期以后会怎么样？会不会自动续费然后涨价？
这个我还专门问过客服。到期以后是可以续约的，优惠期是一年，续约的时候按当时的资费政策走。怕的是你忘了自己啥时候到期，到期后按标准月费扣钱，那就贵了。所以我建议大家在手机日历上设个提醒，到期前一个月关注一下续约的事。跟客服确认好下一年啥价格，别稀里糊涂被按高价续了。
这个套餐带不带IPTV电视业务？
不带，这就是纯宽带产品。你要是需要看电视直播，可以自己另外买个网络机顶盒或者用智能电视装APP看，现在这年代看电视直播的方式多了去了。要是确实想用电信的IPTV，那可能得问下能不能加装，那就得额外算钱了。我反正是没要，一台智能电视全搞定。
装这个宽带要不要固定电话？
不用，现在都光纤入户了，直接一根光纤接到光猫上，光猫出来网线连路由器就完事了。固话早就是老黄历了，不用管它。
我住的是那种老小区，怕没有电信的光纤资源？
这个不用太担心，现在电信的光纤覆盖率已经很高了。你在下单之前可以先打个电话或者在线查一下自己小区能不能装。流程上也是先查资源再预约安装的——你先提交订单，工作人员会先查一下你那边有没有宽带资源覆盖，有资源了再跟你约时间上门，不是盲目下单的。要是没覆盖，也不会有损失。 说了这么多，回头看这宽带的事儿吧，我倒觉得也没有多复杂。说白了就是弄清楚自己家到底需要多大的带宽，在正规渠道办一个明码标价的单宽带套餐，别被那些花里胡哨的融合业务带跑偏，装完留好凭证。498一年能搞定的事，真没必要搞得那么麻烦。过日子嘛，实在重要，网够用就好，不用为用不上的指标多掏钱。