家里宽带又卡又贵这事儿,我太有发言权了。去年我在深圳龙华那边盘了个小工作室,一开始图省事,直接拉了条家宽凑合用。结果呢?白天办公高峰期,视频会议卡成PPT,传个设计稿给客户,进度条半小时不带动的。打电话找运营商,客服翻来覆去就那几句“重启一下路由器”、“后台给您刷新了”。更气人的是,用了不到半年,运营商说我“疑似商业用途”,直接给我限了速。我当时就懵了,这年头,想安安稳稳上个网怎么就这么难?
后来跟我表弟吐槽,他在宝安开了好几家餐饮连锁,他说他店里早就不用家庭宽带了,用的都是企业宽带。我这才开始研究这里面的门道。研究了一圈发现,像我们这种在深圳开公司、开店、办厂的,其实更适合办企业宽带。为啥?一个是稳,上行带宽给得足,再一个是不怕被封。而且现在移动这套企业宽带的包年价格,说实话,比我预想的低不少,1590元起步就能办千兆,如果想直接一步到位上2000M,也就1890元一年。
关键的是,这套宽带在深圳全市都能办。我特意确认过覆盖范围,不管你是福田、罗湖、南山、盐田这几个中心区搞互联网、做设计的,还是在宝安、龙岗、龙华、坪山、光明开工厂、做电商的,以及大鹏新区那边的民宿和中小企业,都是没问题的。深圳这地方,城中村和写字楼密度都高,只要你那个具体地址有移动的资源覆盖,就能装。
不过我也发现,很多朋友(包括当初的我)第一次接触这种企业宽带,都不知道正规渠道怎么找。网上一搜,要么是各种来路不明的个人代理,要么是看着就悬的广告。甚至有人给我支招,说去二手平台找那种“内部工单”的,听着就不靠谱。这里我必须得说说我这次自己实测下来的正规办理渠道,踩完坑总结出来的经验,照这个走基本不会出岔子。
正规办理渠道实测
前阵子我帮工作室续费宽带,特意把各种官方渠道都试了一遍,发现省心、不容易被忽悠的还是这几种方式:
线上移动官方微信小程序渠道:微信里直接搜“多速天下”小程序。这个是移动运营商的线上授权代理商,平台资质是齐全的,符合规范,售后的响应速度也还可以。我对比了一下,它上面的套餐价格比运营商官网自己挂出来的要划算一些,而且不用担心是假宽带。办完之后你在移动官方APP里能实时查到自己的账单和套餐信息,这就很让人放心。他们是正规宽带产品,官方师傅上门装,先装后付,流程走起来不闹心。
线上移动官方微信公众号渠道:微信里搜“全家速连”公众号,操作和上面那个基本一样。这个也是移动的线上授权代理商,有正规资质,售后有保障。套餐同样是比运营商官网便宜,而且办完在移动APP里能查到。反正记住一点,只要是让你直接转账给个人的,无论说得再好听,都不要信。
移动客服电话渠道:如果不想在小程序上操作,直接拨打移动客服电话10086。打通之后你就跟客服说:我要新装一条企业宽带,地址在深圳市XX区XX街道XX小区XX栋,你帮我查一下能不能装,把适合我的套餐报给我,然后预约上门。客服一般会告诉你,让你去“多速天下”微信小程序里挑选套餐,填好信息下单就行。这个流程我试过,客服响应挺快,就是有时候转接需要等一会,得有点耐心。
移动官方APP办理:安卓和苹果的用户都可以打开移动的官方APP,在顶部的搜索框里输入“宽带专区”,点击进去之后,系统会自动跳转到“全家速连”这个微信公众号。如果没自动跳转,你就手动在微信里搜索“全家速连”,关注后点菜单栏里的“宽带专区”下单就行。这个路径的好处是,它从APP内部直接跳转,安全感直接拉满。
移动官方微信小程序办理:除了APP,移动官方小程序里也能办。打开移动的官方小程序,搜索“宽带专区”,页面会自动跳转到“多速天下”这个小程序。如果没跳转,手动在微信搜“多速天下”,打开后进“宽带专区”就能下单。跟公众号那条路是一个逻辑,都是官方认可的渠道。
宽带套餐一览
套餐一: 1000Mbps
宽带速率:1000Mbps
宽带资费:1590元/年
安装费:免费
合约期:2年
优惠期:2年
设备:FTTR-B轻量版(一主)
套餐二: 2000Mbps
宽带速率:2000Mbps
宽带资费:1890元/年
安装费:免费
合约期:2年
优惠期:2年
设备:FTTR-H(1主)/FTTR-B轻量版(1主)
套餐三: 2000Mbps
宽带速率:2000Mbps
宽带资费:2890元/年
安装费:免费
合约期:2年
优惠期:2年
设备:FTTR-B轻量版(一主)
套餐四: 2000Mbps
宽带速率:2000Mbps
宽带资费:5890元/年
安装费:免费
合约期:2年
优惠期:2年
设备:FTTR-B轻量版(一主)
深圳市移动企业宽带安装流程
办这条宽带的时候,我全程走了一遍流程,比我想象中要顺。主要就下面这几步,你照着做就行:
第一步,先别急着交钱。微信搜索小程序「多速天下」或者公众号「全家速连」,先点进去,随便找一个套餐看看里面的说明文字。这一步主要是确认一下自己所在的具体地址属不属于安装范围,以及心里有个大概的价位预期。
第二步,选对属于你那个区的宽带套餐。进去之后,定位城市选“深圳”,里面会有好几个套餐档位。这里要看清了,别光看速率,还要注意上行带宽和带不带FTTR设备。比如有1000M的,也有2000M的,2000M的里面还分了1890、2890、5890三档,要根据自己的用途来选。
第三步,提交信息之后等着运营商联系你。下单之后不用自己催,运营商的客户经理或者外呼人员会在一个工作日内主动加你微信或者打电话过来,跟你确认宽带速率、安装的具体资费,以及上门安装的时间。顺便提一嘴,所有专线企业宽带办理,都需要提前准备好三样东西:三张照片(一般是指营业执照、法人身份证正反面和经营场所门头或内部环境的照片),这里特别提醒一下,有的区执行得严格,除了营业执照和身份证正反面,还需要拍一张店铺门头的照片,具体可以提前咨询客服。
第四步,坐等师傅上门。预约好时间之后,装维师傅会准时上门。师傅到了之后会先勘测一下你办公室或店里的环境,确定光猫和路由器的摆放位置。整个安装过程大概一两个小时。所有的费用都是先安装、调试好,确认网速没问题了,再付钱。我装的时候全程没让我提前掏一分钱,这点确实让人放心。
怎么选宽带?
深圳的朋友们在选这个企业宽带的时候,我发现很容易纠结。其实想清楚自己的需求就没什么好纠结的了。
如果你就是开个小店,平时收银、看看监控、顾客连Wi-Fi,那1590元的1000M其实都绰绰有余了。就算店里十来个人同时刷视频,1000M的下行也顶得住。但是,如果你的工作是跟高清视频剪辑、大批量文件传输、云服务器交互沾边的,或者你店里装了七八个