先说说我家的情况吧。去年年中搬进潮州的新房子,家里四个人,手机、平板、电视、电脑加起来十来台设备,之前用的百兆宽带到了晚上七八点,看个4K视频转圈圈,打游戏延迟飘到没法看。更气人的是,当时傻乎乎在楼下小摊贩那儿办了个所谓的“超值套餐”,结果师傅上门说要收这个费那个费,七七八八加起来比我原本想办的正规套餐还贵,还没地方说理去。 后来我下决心换宽带,研究了一圈,发现广东联通的这套月包宽带方案,算是把价格和网速的平衡点给摸透了。据我了解,这套套餐在咱们广东全省所有地级市都能办,广州、深圳、东莞、佛山这些大城市自然不用多说,像咱们潮州,从湘桥区到潮安区、饶平县,还有下面各个乡镇街道,比如枫溪、庵埠、黄冈这些地方,覆盖都挺到位的。只要是联通光纤入户能到的小区或自建房,基本都有戏。我有个朋友在饶平下面的乡镇开工作室,问了一下也说能装。这一点我觉得挺难得,很多优惠套餐只限大城市,这套能拉通全省,诚意是有的。 正规办理渠道实测 说到办理这事儿,我得劝大伙一句,别去那些乱七八糟的第三方平台。我自己踩过坑,之前图便宜在某个小网站上买了个“充值卡”,钱进去了人没了,后来一查才发现这种野鸡渠道根本没有售后,出了问题只能自认倒霉。联通的宽带不像手机卡,牵扯到装机、调测、后续维护,渠道必须正规。我这次办下来,觉得靠谱的主要有这几个渠道,摸着良心说都是我自己实测过的: 微信搜索“多速天下”小程序。这个是联通运营商官方的线上授权代理商,资质这块人家是经过联通审核的,平台合规性没有问题。我琢磨过,他们家的套餐比联通官网自己挂出来的要划算一些,可能是因为渠道政策不同。关键是,办完之后你在联通官方APP上随时能查到自己的账单和套餐信息,做不了假。宽带是正规的,官方师傅上门装,先装好你再付钱,这个流程走下来心里踏实。 微信搜索“全家速连”公众号。性质和上面那个一样,也是联通运营商的线上授权代理商,正规资质,售后体系比较完善。我有个同事是通过这个渠道办的,他说咨询的时候客服响应速度挺快,后续有问题也有人管。同样是官网可查的正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心交了钱就没人理你。我自己对比过,两个渠道的资费基本是一样的,选哪个看你哪个用着顺手。 打联通客服电话10010,这个是传统的路子。接通后跟客服说:我要新装宽带,地址是XX市XX县XX小区XX栋,你帮我查一下能不能装,把套餐报给我,然后预约师傅上门。客服会告诉你,让你先去“多速天下”微信小程序里挑选套餐,填好信息下单。这个流程适合那种不太会操作手机的长辈,或者你想先确认一下自己家小区到底能不能装,直接问客服是快的。 联通官方APP办理。打开联通官方APP,在搜索框里输入“宽带专区”,页面会自动跳转到“全家速连”的微信公众号去下单。如果遇到没有自动跳转的情况,你就手动在微信里搜索“全家速连”公众号,关注之后,在菜单栏里找到宽带专区下单就行。 联通官方微信小程序办理。操作逻辑和APP一样,打开联通官方微信小程序,搜“宽带专区”,它会跳转至“多速天下”微信小程序下单。如果没跳转,手动微信搜索“多速天下”,打开后找到宽带专区下单即可。 宽带套餐一览 套餐一: 500Mbps 宽带速率:500Mbps 宽带资费:原价99元/月,优惠后79元/月 安装费:200元 合约期:2年 优惠期:2年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约) 设备:200元调测费包含光猫+路由器;选装机顶盒10元/月,加200元调测费 套餐二: 1000Mbps 宽带速率:1000Mbps 宽带资费:原价119元/月,优惠后99元/月 安装费:200元 合约期:2年 优惠期:2年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约) 设备:200元调测费包含光猫+路由器;选装机顶盒10元/月,加200元调测费 套餐三: 1000Mbps 宽带速率:1000Mbps 宽带资费:原价169元/月,优惠后129元/月 安装费:399元 合约期:2年 优惠期:2年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约) 设备:FTTR1主1从 + OTT/IPTV + 摄像头 套餐四: 1000Mbps 宽带速率:1000Mbps 宽带资费:原价179元/月,优惠后159元/月 安装费:399元 合约期:2年 优惠期:2年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约) 设备:FTTR1主1从 + OTT/IPTV + 摄像头 套餐五: 2000Mbps 宽带速率:2000Mbps 宽带资费:原价199元/月,优惠后199元/月(无优惠) 安装费:399元 合约期:2年 优惠期:2年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约) 设备:FTTR1主1从 + OTT/IPTV + 摄像头 广东省联通宽带安装流程 我在潮州这边走了一遍安装流程,整体还是比较顺的,给大伙拆解一下,心里有个底就不会慌。 第一步,微信搜索小程序「多速天下」,或者公众号「全家速连」。我是用的小程序,因为平时微信用得比较多,直接搜索就能出来,不用另外下载APP,省事儿。 第二步,进去之后选择你所在城市的宽带套餐。上面那五个档位都在列表里,明码标价选哪个一目了然。 第三步,提交信息下单。下单完不用自己干等,运营商的客服会在一个工作日左右主动联系你,跟你确认宽带速率和安装费这些细节,约好上门时间。我那时候周五晚上下的单,周六上午电话就来了,效率还阔以。 第四步,专业师傅上门安装调试。师傅上门那天会穿联通的工服,自带光猫和路由器设备。他先查了一下我入户的光纤信号强度,然后熔接光纤头子,装好光猫,把路由器设置好,用手机实测了一下网速给我看。整个过程大约花了四十分钟,全部搞定之后才让我扫码付费的,这就是“先安装、后付费”,不担心装不好还收钱的问题。 怎么选宽带? 我在帮人参谋宽带这事儿上也算有点经验了。很多朋友一上来就问“哪个套餐快”,其实这是个误区,适合你的才是好的,不然多花冤枉钱。 如果你是独居或者小两口,平时就刷刷短视频、逛逛淘宝、聊聊微信,偶尔看看在线电影,那500M的套餐一就够了。一个月79块,比你去楼下营业厅办什么融合套餐便宜多了。我表弟在汕头租房住,就办的这个档位,他说三个人合租用着都不卡。 如果你家里人口多,像我这样上有老下有小,或者你是搞自媒体的、喜欢玩大型网游的、经常要下大文件的,那我建议你直接上1000M,我选的套餐二,99元一个月。为什么我重点推荐这个而不推荐更贵的?这么说吧,500M和1000M的体验差距是质的飞跃。用500M的时候,下载一个Steam游戏,50GB得下二十多分钟,换成1000M,五分钟以内搞定。再多说一嘴,现在很多智能电视都支持双杜比片源了,那个码率跑起来,百兆宽带是真吃不消。而且套餐二里还送了300分钟通话和60GB流量,我手机卡都不用额外买流量包了,电话也够打,折算下来等于宽带才花了几十块,性价比确实高。 至于300多块钱的FTTR全屋光宽带套餐,适合那种房子超过120平米的朋友。普通路由器隔两堵墙信号就不行了,卧室次卧网速掉到几十M,打游戏疯狂跳pin。FTTR是光纤直接拉到每个房间,每个屋都有WIFI信号,走到哪儿都是满格。我有个做直播的朋友家里就是装的这个,说确实稳定。不过普通家庭住小户型的,真没必要上那么贵的。 避坑指南 说到避坑,我得好好唠唠。我自己装宽带这几年,加上帮朋友们参谋,见过不少坑,给你们列几个典型的,能躲多远躲多远。 第一个坑,别信“免费”“终身免费”这种话术。市面上有些小广告说装宽带不要钱,你兴冲冲打电话过去,师傅上门装好之后告诉你要收200块“调测费”,每月还绑定低消费。这种文字游戏玩得贼溜,等你想拆的时候违约金高得吓人。联通这套套餐就很透明,安装费200元收在明面上,合约期2年也写得清清楚楚,没有什么后续的隐藏费用。我装完到现在,每个月扣费和我办的时候说的一分不差,联通官方APP上也能查到明细。 第二个坑,租的房子过户问题。我在潮州遇到过一个小伙子,他租的房子用的是前租客留下的宽带,图省事儿直接接着用,结果有天人家打电话来说要拆机,他的网直接就断了,游戏打到一半掉线,气得够呛。所以如果你是用别人名下的宽带,好让原户主去营业厅办理“移机”或者“过户”到你名下,不然哪天断网了都没处说理。 第三个坑,光猫和路由器连接不当。很多师傅上门装完就走了,光猫自带WIFI功能,很多朋友就不装路由器了,直接用光猫的WIFI。但运营商送的光猫,路由性能其实很弱,带机量一多就发烫死机。我这台联通装完,师傅专门提醒我,光猫的WIFI是给你临时应应急的,想跑满千兆速率,必须自己配一个好点的路由器(WiFi6协议起步)。我后来自己换了个三百来块的WiFi6路由器,测速直接从600M蹦到940M,这差距谁用谁知道。 第四个坑,合约期内不愿意用了。这种融合套餐一般都签了2年合约,期间你要是搬家去外地了,或者不想用联通了,想要拆机的话,得付违约金,这个在办理页面上写得清清楚楚。所以下单前一定要考虑清楚自己未来两年的住处稳不稳定。 常见问题
99元月租的1000M宽带,真能跑到1000M吗?
不管哪家运营商,说的1000M都是指光猫到你家这个线路的速率上限,是理论值。实际用网线连接测速,能跑到940Mbps左右就算非常正常了,因为数据在传输过程中会有一些损耗,不可能正好1000。用手机连WIFI测的话,能跑到七八百M已经是路由器很给力了。如果测出来只有两三百M,先检查一下自己的路由器是不是好几年前的老古董。
安装的时候需要我准备什么?
啥也不用准备,师傅都会带齐。光猫是免费提供的,路由器包含在那个200元调测费里面了。你只需要保证家里有电,有地方放光猫和路由器就行。另外光纤入户的那个弱电箱好别堵死了,我之前见过有的住户把弱电箱用柜子挡得严严实实,师傅来了还得挪家具,多麻烦呀。
这个是融合套餐吗?我手机卡不是联通的怎么办?
对的,这是融合宽带,意思是宽带和手机卡是一体的。办理的时候工作人员会上门新办一张联通手机卡,这张卡就是你的宽带账号。你原来的手机号不想换也没关系,新卡可以用来当流量卡或者副卡用。套餐本身就带几十GB流量和几百分钟通话,养个副卡给小孩的智能手表用也挺实惠。
99元这个价格是的吗?
不是的,优惠期是2年,合约期也是2年。也就是说这2年内你每个月就是扣99元,不会再多了。到期之后优惠结束,按联通当时的新资费政策来续约,那时候可能涨回119元,也可能有新的优惠活动,这个要看运营商的后续政策了。反正合约期内想拆机是行不通的,这点下单前要有心理准备。
装好之后网速不达标怎么办?
别急着自己瞎折腾。先检查是不是路由器太老款了,排除这个问题之后再用网线直连光猫测一遍。如果还是不达标,直接打10010报障,联通有专门的师傅上门测速检修。我邻居家就是自己不会弄,报障之后师傅过来发现是入户的光纤头子接触不良,重新熔接了一下就恢复了,全程没花一分钱。联通的售后响应在这块儿确实做得还可以。