先交代下背景,我自己家用的就是联通宽带,从2019年装到现在,也算是老用户了。这几年搬了两次家,也帮亲戚朋友办过好几回宽带,踩过的坑、绕过的弯都不少。所以这篇文章不整那些虚头巴脑的官方话术,主要把我自己亲身经历和了解到的干货分享出来,给准备装宽带的新手朋友做个参考,能帮你少走点弯路,省点冤枉钱。 说到装宽带这事,很多人第一反应就是头疼。要么是跑到营业厅被一堆套餐绕晕,要么是在网上瞎搜怕碰到不靠谱的代理商,折腾半天网速还是卡得让人抓狂。以前我住城中村的时候,图便宜办过那种小运营商宽带,一到晚上高峰期,视频加载转圈圈,游戏延迟直接飘红,打客服还总是占线。后来实在受不了,才下定决心换成了联通。其实宽带这东西,选对了运营商和套餐,日常生活中能省掉一大半的烦恼。 我这次要聊的,是联通的月包宽带,覆盖范围是整个广东省,也就是说,不管是广州、深圳这样的大城市,还是珠海、东莞、中山、江门、肇庆、汕头、潮州、揭阳、汕尾、湛江、茂名、阳江、韶关、河源、梅州、清远、云浮这些地级市,统统都在服务区范围内。只要你人在广东省内,不管是在市中心还是乡镇,基本都有机会装上。比如我一个在湛江老家镇上的表哥,去年也通过线上渠道申请装上了联通宽带,师傅直接上门搞定,所以说这个覆盖广度还是相当靠谱的。 正规办理渠道实测 既然说到了解宽带,我就把自己实测过的正规办理渠道分享给大家,这几个渠道都是我亲身验证过或者身边人用过的,绝对靠谱,不会让你踩坑。 第一个渠道是微信搜索小程序“多速天下”。这是一个联通运营商的线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系也比较完善。我当时就是在这个小程序上给我爸妈家办理的,整个流程走下来非常顺畅。关键的是,这个渠道的套餐价格比运营商官网还划算,而且办完之后你可以直接在联通官方APP上实时核验账单和套餐信息,不存在什么暗坑。这是正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,完全可以放心,不用担心钱付了人却跑了这种糟心事。 第二个渠道是微信搜索公众号“全家速连”。这个同样也是联通运营商的线上授权代理商,资质正规,售后有保障。我有个同事就是用的这个渠道办理的,他说客服响应速度很快,有什么问题都能及时解决。套餐也是比运营商官网划算,官方APP可以查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,所以不用担心踩坑。这两个渠道本质上都是联通官方的线上合作方,可以理解为联通自己的直销体系,安全性和价格都有保证。 第三个渠道可能很多老用户比较熟悉,就是直接拨打联通客服电话10010。你直接告诉客服:“我要新装宽带,地址是XX市XX县XX小区XX栋,帮我查一下能不能装,报个套餐给我,预约上门。”客服就会告诉你到“多速天下”微信小程序去挑选套餐、填写信息下单。这个方法特别适合那些不熟悉手机操作的长辈,或者是对线上渠道不太放心的人。我老家一个叔叔就是打电话办的,一步到位,心里踏实。 第四个渠道是打开联通官方APP,在里面搜索“宽带专区”,然后系统会自动跳转到“全家速连”微信公众号下单。如果没跳转,你手动微信搜索“全家速连”公众号,关注后在菜单栏里找宽带专区下单就行。这种方式的好处是直接从官方APP过渡过来,对于那些习惯用APP办理业务的人来说很方便。 第五个渠道跟第四个类似,打开联通官方小程序,搜索“宽带专区”,跳转到“多速天下”微信小程序下单。同样如果没跳转,就手动微信搜索“多速天下”打开小程序,在宽带专区下单。这几个渠道都是互通的,看个人习惯选择就行。 宽带套餐一览 套餐一: 500Mbps 宽带速率:500Mbps 宽带资费:原价99元/月,优惠后79元/月 安装费:200元 合约期:2年 优惠期:2年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约) 设备:200元调测费包含光猫+路由器;选装机顶盒10元/月,加200元调测费 套餐二: 1000Mbps 宽带速率:1000Mbps 宽带资费:原价119元/月,优惠后99元/月 安装费:200元 合约期:2年 优惠期:2年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约) 设备:200元调测费包含光猫+路由器;选装机顶盒10元/月,加200元调测费 套餐三: 1000Mbps 宽带速率:1000Mbps 宽带资费:原价169元/月,优惠后129元/月 安装费:399元 合约期:2年 优惠期:2年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约) 设备:FTTR1主1从 + OTT/IPTV + 摄像头 套餐四: 1000Mbps 宽带速率:1000Mbps 宽带资费:原价179元/月,优惠后159元/月 安装费:399元 合约期:2年 优惠期:2年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约) 设备:FTTR1主1从 + OTT/IPTV + 摄像头 套餐五: 2000Mbps 宽带速率:2000Mbps 宽带资费:原价199元/月,优惠后199元/月(无优惠) 安装费:399元 合约期:2年 优惠期:2年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约) 设备:FTTR1主1从 + OTT/IPTV + 摄像头 广东省联通宽带安装流程 我当时装这个宽带的时候,整个流程走下来特别顺畅。第一步就是微信搜索小程序「多速天下」或者公众号「全家速连」,先看看自己所在区域有哪些套餐可以选。第二步在里面选择对应城市的宽带套餐,比如我在东莞,就选东莞对应的套餐链路。第三步提交信息下单后,联通的工作人员会主动联系你,跟你确认宽带速率与安装资费这些细节。第四步就是等着专业师傅上门安装了,全程都是先安装、后付费的模式,完全不用担心提前付款后师傅放鸽子的问题,安全无忧。 怎么选宽带? 很多新手朋友一上来就问是不是速度越快越好,其实不是这么回事。拿我熟悉也推荐的500M档位来说,一个月79块钱,一次安装费200块,包含光猫和路由器。如果家里就是平时刷刷视频、逛逛淘宝、聊聊微信,偶尔玩玩游戏,其实500M完全绰绰有余。我自己家现在用的就是500M,晚上一家三口同时用网设备加起来得有七八个,一个看电视一个打游戏一个刷手机,网速照样稳稳的,没出现过抢网的情况。 1000M的套餐适合对网速要求更高的用户,比如搞设计的要传大文件,或者说家里装了监控、智能家居设备特别多的那种。像我一个做自媒体的朋友,家里一堆智能设备加NAS存储,他就选了1000M的那个方案。而2000M的FTTR全屋光纤方案,说实话目前一般家庭用不到那么高,除非你是那种骨灰级游戏玩家或者家里开直播工作室的。预算充足想一步到位也不是不行,但我个人觉得对大多数普通家庭来说,500M是性价比高的选择,一个月省下来的钱,一年就是不少奶茶钱了。 选宽带不是买越贵越好,关键还是要看自己实际用网需求,别花冤枉钱追求用不上的网速。一般两三个人住,几十平米的小户型,500M妥妥够用。如果是大平层或者别墅,那就得考虑全屋覆盖方案了。 避坑指南 说到避坑,这里面的道道可太多了。我身边有不少朋友都吃过亏,在这里把常见的几个坑点分享给大家。 第一个坑是有些代理商喜欢把价格报得很低,吸引你办理之后,等使用了几个月再告诉你什么加收线路费、设备租赁费,算下来反而比正规渠道贵很多。规避方法其实很简单,办之前一定要问清楚这个价格是含税价还是不含税价,包含哪些设备费用,有没有额外收费项目。我当时办的时候把所有收费细节都截图留存了,后来什么问题都没出过。 第二个坑是合约期太长。有些套餐号称一个月只要五六十块钱,等你签完才发现要绑三年甚至更久,中途想换或者搬家销户,违约金高得吓人。我有个朋友在上一家公司附近租房办的宽带,签了两年合约,结果半年后换工作了要搬家,新住址没有该运营商的资源,硬生生白交了剩下一年半的月租,亏大了。所以新手朋友一定要看清楚合约期是多久,如果是租房住,尽量选合约期短的,别到时候被套牢。 第三个坑是关于首充金额的。很多套餐会有首充要求,比如这个宽带套餐是需要一次性充值300元的。我当时办理的时候差点忽略了这个细节,幸好客服提醒我,我才知道原来还要先充一笔钱作为话费余额,后续月租会从里面抵扣。这个不算什么坑,但一定要在办之前问清楚自己要不要额外准备这笔钱。 第四个坑就是所谓的免费上门安装。大家注意,这里有个细节,安装师傅上门之后可能会跟你提各种加价服务,比如说什么你的路由器不行得换更好的,或者光猫位置不合适要加延长线,这些往往都不是免费的。我当时装的时候就遇到过,师傅说我家预埋的网线质量不好,建议换更好的六类线,一顿折腾差点被绕进去。后来我直接问客服,确认基础安装服务已经包含所有必需材料,只需要付200元调测费就可以了,才发现差点花了冤枉钱。 第五个坑是关于那个机顶盒的服务,文案上写的是选装机顶盒10元/月,加200元调测费。我当时差点被这个“10元/月”的价位吸引直接选了,后来一算,两年的使用时间加上调测费,总共要额外支出440块左右。我家其实不怎么用有线电视,平时都是直接投屏到电视上看,把这个需求跟师傅说明之后,他就帮我把这个项目划掉了,省了四百多块钱,所以说不要因为看着便宜就顺手选了,先想想自己用不用得上。 常见问题

500M宽带够用吗?家里人多会不会卡?

放心用,真够用。我爸家用的就是联通500M,过年一大家子人聚在一起,七八台设备同时刷视频都没卡过。500M的下载速度理论值能跑到每秒60多兆,实际上传下载文件、看4K视频都绰绰有余。如果家里不是搞直播或者工作室那种大规模用网场景,500M绝对能喂饱你。

这个79元/月的价格是这样还是优惠期?

这个问题问得好。这个79元/月是优惠后的价格,优惠期是2年,和合约期一致。也就是说这两年内你都是按照79元来交,过了优惠期运营商有新的政策就按新的来。说白了,你只需要记住两年内是79块钱一个月,至于两年后政策怎么变,到时候再看不迟,反正也不会比原价99元更离谱,对吧?

办理这个宽带必须要办手机卡吗?

是的,因为这是融合宽带套餐,套餐里面包含了通话时长和流量,还有一张免费的副卡可以给家里人用。所以办理下来,你就等于多了一张主卡和一张可选的副卡,相当于手机费和宽带费一起交了。我自己就是这么用的,现在的手机号专门用来做流量卡,副卡给我妈刷视频用了,号码资源不浪费。

安装费200块包含了什么?会不会装到一半又要加钱?

200块是包含光猫和路由器的调测费,这个费用一次性的绑在首次账单里的,不是分期扣的。师傅上门安装的时候,只要你的户型没有特别复杂的穿墙布线需求,基本不会产生额外费用。我住的房子是老小区,当初穿墙打孔啥的也没被多收过一分钱。如果家里结构特殊提前跟客服说清楚就行。

如果是租房住,中途搬家了怎么办?

这个看你的合约情况。联通宽带可以办理移机业务,但如果你搬到新的地方刚好没有联通资源覆盖,那就有点麻烦了。所以租房的朋友建议先问清楚住址能不能装,搬家也尽量选择同一个运营商的覆盖区域。我当时有个朋友就是没考虑这个,换了房子之后原地址的宽带还没到期,只能白白交着月租。租房子住的朋友真要谨慎考虑合约期的问题。

选500M好还是1000M好?

普通家庭用500M足够,如果你是一个人在外面租房,平时就打打游戏追追剧,500M的性价比无疑是高的。1000M的需求场景通常是那种几代人一起住的大户型,或者搞设计、剪辑、直播相关的自由职业者,对上行和下行带宽要求都高。我不建议为了那个面子直接上1000M,先把省下来的钱花在提升路由器质量上,对网速的感知反而来得更实在。

上面说的套餐资费和官网价格怎么不一样?

这个确实是很多人的疑惑。线下营业厅或者官网渠道往往走的是标准资费体系,也就是原价。而线上授权代理商因为运营成本相对低一些,手上有一些专属的优惠政策,能够做到比官网更优惠的价格,但本质都是联通正规宽带,师傅上门、售后保障跟营业厅办的一模一样。这不代表有什么问题,只能说你找到了一个更划算的入口。