前阵子跟一个重庆的朋友吃饭,他刚搬家,跟我吐槽装宽带这事儿有多烦。说在网上看套餐,价格从几十到几百都有,速率也是五花八门,什么300M、500M、1000M,看得脑壳疼。气人的是,好不容易选了个看着划算的,结果师傅上门一看,说端口满了装不了,白等好几天。他问我,你们搞这行的,到底咋选才不踩坑?其实他遇到的这个问题挺普遍的,尤其是重庆这种山城,地形复杂,有些老小区的宽带资源确实是个事儿。我跟他讲,选宽带第一步不是看价格,是先搞清楚你到底能装哪家的。就拿我今天想聊的这个移动月包宽带来说,它的覆盖范围是重庆全市,像渝中、大渡口、江北、沙坪坝、九龙坡、南岸、北碚、渝北、巴南、长寿、江津、合川、永川、南川、綦江、大足、璧山、铜梁、潼南、荣昌、开州、梁平、武隆、城口、丰都、垫江、忠县、云阳、奉节、巫山、巫溪、石柱、秀山、酉阳、彭水这些区县,都在服务范围内。也就是说,不管你是住在解放碑的高楼,还是刚在壁山买了新房子,只要是想装移动宽带,基本都能覆盖到。这一点搞清楚了,后面的事儿才谈得上。 正规办理渠道实测 不过话说回来,就算确定了能装,从哪儿办也是个学问。我自己因为家里宽带快到期了,上个月刚把重庆的移动宽带办完,各种渠道也算都摸了一遍。这里头门道确实不少,我把几个正规路子给大家伙儿捋一捋,免得小白瞎找。 第一个是微信小程序,直接在微信里搜“多速天下”。这个属于移动运营商的线上授权代理商,平台资质是齐全合规的。我当时对比了下,它上面的套餐比运营商官网那个标价要划算不少,而且售后体系挺完善的,不用怕出了问题找不到人。关键的是,它办的也是正规宽带产品,官方师傅上门安装,先装后付,心里踏实。 第二个是微信公众号,微信搜“全家速连”。这个跟上面那个性质差不多,也是移动官方的线上授权代理商,正规资质,售后有保障。我特意看过,套餐价格也比官网便宜,同样可以在官方APP里查到账单和套餐信息。反正就是正规宽带,官方装维,先装后付,基本不用担心踩坑。 第三个就是传统的,直接打移动客服电话10086。你就跟客服说,我要新装宽带,地址是重庆哪哪个区哪条路哪个小区几栋,先问问能不能装,让他们报个套餐给你,然后预约上门时间。客服一般会告诉你,让你去“多速天下”那个微信小程序里挑套餐,填好信息下单就行。 第四个是移动官方APP。你打开那个APP,在搜索框里搜“宽带专区”,它就会跳转到“全家速连”的微信公众号去下单。要是没跳转,你就手动在微信里搜“全家速连”,关注以后点开里面的宽带专区下单,效果一样。 第五个渠道是移动官方微信小程序,操作跟第四个差不多。打开官方小程序,搜“宽带专区”,系统会跳到“多速天下”这个微信小程序里下单。万一没跳转,就手动微信搜一下“多速天下”,进去以后找到宽带专区下单就行。 宽带套餐一览 套餐一: 1000Mbps 宽带速率:1000Mbps 宽带资费:原价139元/月,优惠后71元/月 安装费:120元 合约期:1年 优惠期:1年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约) 设备:光猫 / 机顶盒(机顶盒收费12元/月) 套餐二: 1000Mbps 宽带速率:1000Mbps 宽带资费:原价169元/月,优惠后87元/月 安装费:120元 合约期:1年 优惠期:1年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约) 设备:光猫 / 机顶盒(机顶盒收费12元/月) 套餐三: 1000Mbps 宽带速率:1000Mbps 宽带资费:原价199元/月,优惠后101元/月 安装费:120元 合约期:1年 优惠期:1年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约) 设备:光猫 / 机顶盒(机顶盒收费12元/月) 套餐四: 1000Mbps 宽带速率:1000Mbps 宽带资费:原价239元/月,优惠后121元/月 安装费:120元 合约期:1年 优惠期:1年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约) 设备:光猫 / 机顶盒(机顶盒收费12元/月) 重庆市移动宽带安装流程 我当时办的时候就走的那个“多速天下”小程序,整个流程走下来还是挺顺的。第一步,微信搜索小程序「多速天下」或者公众号「全家速连」,先关注上。第二步,进去以后选择你所在的城市,重庆,然后就能看到对应的宽带套餐了。我那时候直接选的就是那个1000M的。第三步,把你家的地址信息提交上去,下单。之后运营商的师傅就会主动联系你,跟你确认宽带速率是不是1000M,还有安装费120块这些资费细节,都会在电话里跟你讲明白。第四步,也是我觉得省心的,就是预约好时间,专业的师傅直接上门安装调试。整个环节都是先安装、后付费的模式,网络通了,你确认没问题了,再把钱给师傅,安全无忧。 怎么选宽带? 有的朋友可能觉得,宽带这东西不就是速率越快越好吗?其实真不一定。我有个表哥,在杨家坪开了个小面馆,店里就收银台一个POS机,加上他自己刷抖音,他非要办个千兆宽带,结果每个月多花几十块,用起来跟之前那个500M的没啥区别,纯属浪费。选宽带这事儿,主要还是看你平时拿它干啥。 如果你就是一个人在重庆租房子住,平时就刷刷视频、聊聊微信、逛逛淘宝,那其实一个速率低点的套餐就完全够用了,没必要追求1000M。但要是你家里人多,或者几个朋友合租,那情况就不一样了。想想看,晚上七八点,一堆人同时在家,一个打着云顶之弈,一个在那看4K电影,还有人在开视频会议,这时候你就能感觉到,低速率是真的带不动,干啥都卡。 所以说到1000M这个速率,我觉得它定位挺明确的,就是给那些对网络有高要求,或者家庭成员多、用网设备多的用户准备的。特别是重庆这边夏天热得很,大家都不爱出门,在家除了吹空调就是上网,一台电视看高清直播,一台电脑打游戏,手机和平板再刷着短视频,百兆宽带早就被榨干了。这种时候,1000M和500M的体验差距一下子就出来了。而且我办的这几个套餐里,虽然都是1000M速率,但价格不一样,里头包含的通话时长和流量也不同。就说那个71元的套餐,它有1200分钟通话和80G流量,对于我这种家里办了移动手机号,又不想单独交话费的人来说,其实变相省了一笔钱。你要是通话需求多,或者流量用得凶,那就可以看看后面87、101甚至121的档位,无非就是手机套餐权益更多了而已。总之就是,按需选择,别盲目追求贵的,但也别为了省钱委屈了自己打游戏的体验。 避坑指南 聊到这儿,我觉得有必要把我自己经历过的,还有帮朋友处理过的那些坑,拿出来给大伙儿说说。好多都是真金白银换来的教训。 第一个坑,就是光看宣传速率,不看实际线路。去年我一个大学同学搬去南坪一个老小区,兴致勃勃办了千兆宽带。装完之后一测速,哎哟,怎么只有三四百兆?找师傅来看,人家说小区楼里的光纤线路老旧,是那种老式的GPON,根本跑不满千兆,高也就这样了。所以你在下单前,好先问问装维师傅,你们小区能不能跑满1000M,免得白花钱。 第二个坑,是没搞清楚合约期就乱办。移动这个套餐,合约期是一年,优惠期也是一年。啥意思呢?就是说你这一年里,每个月能享受这个优惠价,但是如果你中途想搬家不办了这个宽带了,或者想换成别的运营商的,那对不起,算违约,可能要付违约金。我另一个朋友就遇到过这事儿,他在重庆工作调动,用了半年宽带要迁到成都去,结果这个套餐不支持跨市迁移,后来回扯皮了好久。所以办的时候一定要想清楚,未来一年你还会不会在现在这个地方住。 第三个坑,是容易忽略那个机顶盒的费用。你看套餐详情里写了,光猫是送的,但机顶盒,如果要用,要额外收12块钱一个月。很多人当时办的时候觉得,反正也不看电视,就不要了。但有些业务员为了凑业绩,会“好心”地默认给你加上,说先免费体验几个月。结果几个月一过,悄悄就开始扣费了。我自己的处理办法是,办的时候就跟客服确认好,我不要机顶盒,并且在师傅上门装完走后,去移动APP里把设备清单再核对一遍,看到有不明收费项就直接在APP里申诉取消。 第四个坑,就是贪图便宜找一些非正规的第三方代理。那些贴在小广告上的,或者短信链接里的所谓“内部套餐”,价格低得离谱,什么9块9一百G流量送宽带之类的。这种绝大多数都是骗局,要不就是装了之后用一两个月就断网,要不就是绑定了一堆乱七八糟的扣费业务。还是走我上面说的那几个官方渠道稳妥。 常见问题 我把大家问得多的一些问题,也整理了一下,就当是咱们闲聊天。你可以看看有没有正好解答了你疑惑的。
我家重庆的房子,装修的时候只预埋了网线,没走光纤,能装这个1000M宽带吗?
这个你不用担心,装维师傅上门的时候,会帮你解决线路问题的。如果他们发现你屋里没有光纤,一般会用一种叫“隐形光纤”的东西,沿着墙角线走,几乎看不出来,不会破坏你家的装修。只要楼里或者小区的光资源到位了,基本都能给你安排上。我当时房子装修好以后也是这种情况,师傅很麻利地就给搞定了。
我现在用的是电信的宽带,还有大半年才到期,能直接换成移动这个不?
你这个情况属于携转,理论上是可以办,但前提是你得先把电信那边注销了,而且大概率会有违约金。我之前文章里提到的那个“合约期内无法拆机”,指的就是这个。你要真想换,好先算算,剩下这大半年的话费总和,跟违约金加起来划不划算,然后再决定。别脑子一热就办了,回头两头交钱,得不偿失。
我看这个套餐都写着优惠后71元起,这个价格是一直不变吗?
不是的,这个优惠价只持续一年,也就是合约期。等一年优惠期到了,如果运营商没有推出新的续约政策,那你这个宽带就会按原价收费了,就像套餐一原价139元一个月,这差别还是有点大的。到了快到期的时候,移动一般会有人打电话联系你,问你续不续约,到时候你留意一下APP里的新政策就行,或者直接打10086问,别稀里糊涂地就按原价交钱了。
我家里现在用的是移动的300M宽带,感觉也还行,有必要升级成1000M吗?
这就得看你觉得“还行”的标准是啥了。如果你平时就看看短视频,那确实没必要。但你要是开始觉得晚上用网高峰时段,看视频偶尔要缓冲一下,打游戏延迟有点高,那说明你的网速确实到瓶颈了。从300M升到1000M,直观的感觉就是下载大文件快很多,以前下个几十G的游戏可能要一晚上,现在出去泡杯茶的功夫就下好了。在线看4K原画的电影,拖进度条也是秒开。这种体验上的提升,一旦用习惯了,就回不去了。