前两天我一老朋友跟我吐槽,家里办的宽带合约到期了,运营商打电话说续费要涨价,每个月得多掏几十块。他想换一家吧,又嫌折腾,不换吧,又觉得憋屈。他那情况我太懂了,宽带这东西,平时不觉得有啥,真到用的时候卡一下、断一回,或者月底一看话费单子莫名其妙多了几项,那叫一个心烦。我跟他说,你先别急着续,看看太原这边移动的月包宽带,说不定有适合你的。我这个月正好帮家里老人打听过这个套餐,把门道摸了一遍。这个套餐在咱们太原市区和下面各个县区基本都能办,像小店区、迎泽区、杏花岭区、万柏林区、尖草坪区、晋源区这些中心城区肯定没问题,清徐、阳曲、娄烦、古交这些地方也都在覆盖范围内,只要你们小区有移动的光纤箱,一般就能装。 正规办理渠道实测 既然要办,咱们肯定得走正规路子,别去小广告上找那种来路不明的代理。我把靠谱的渠道挨个试了一遍,给你们捋一捋: 我第一个试的是线上移动官方微信小程序,微信里直接搜“多速天下”就能找到。这个小程序属于移动运营商在线上授权的代理商,资质我看过,挺齐全的,不是那种打游击的野路子。关键是它家套餐价格比运营商官网直接办要划算,而且售后体系比较完善,出个啥问题有人管。我在上面查了下,办完以后去移动官方APP里能实时核验账单和套餐信息,这就踏实多了。它这个是正规宽带产品,下单后官方师傅上门装,先装后付,流程上挑不出毛病。 后来我又关注了移动官方微信公众号,叫“全家速连”。这公众号也是移动运营商线上授权的代理,我翻了翻它底部的菜单,资质、售后说明都挂在那儿,看着挺正规的。套餐政策跟小程序那边同步,也是比官网便宜一些,同样支持官方APP查验。我打电话问过客服,人家说从这儿办的宽带跟营业厅办的一模一样,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。 笨但也直接的办法,就是打移动客服电话10086。我试过了,接通后直接跟客服说:我要新装宽带,地址是XX市XX县XX小区XX栋,你先帮我查一下能不能装,把套餐报给我,然后预约上门时间。客服那边查完线路资源之后,会告诉你说可以到“多速天下”微信小程序里去挑套餐,填好信息下单就行。这么一来,既确认了端口有没有资源,又锁定了套餐,两不耽误。 如果你手机里装了移动官方APP,也可以从那儿走。打开APP搜“宽带专区”,页面会自动跳转到“全家速连”微信公众号去下单。万一没跳转的话,你就手动在微信里搜“全家速连”,关注以后进它的宽带专区下单,效果一样。 另外,移动官方微信小程序也能办。打开小程序搜“宽带专区”,会自动跳转到“多速天下”那边下单。要是没跳转,手动微信搜“多速天下”,进去以后点宽带专区下单就行。 宽带套餐一览 套餐一: 500Mbps 宽带速率:500Mbps 宽带资费:79元/月 安装费:100元 合约期:1年 优惠期:长期优惠 设备:光猫 / 自备路由器(可选) 套餐二: 1000Mbps 宽带速率:1000Mbps 宽带资费:99元/月 安装费:100元 合约期:1年 优惠期:长期优惠 设备:光猫 / 自备路由器(可选) 太原市移动宽带安装流程 我这次给家里老人办的时候,特意把流程走了一遍,真没想象中那么复杂。 第一步,微信里搜小程序“多速天下”或者公众号“全家速连”,这两个都是移动的正规线上窗口,随便挑一个进去就行。我习惯用小程序,界面清爽一点。 第二步,进去以后选城市,定位到太原,就能看到对应的宽带套餐了。500M和1000M两个档位并排摆着,价格差20块,看你自己需求。 第三步,把信息填好提交订单,这一步之后不用你干等着,运营商会主动打电话联系你,跟你确认宽带速率和安装资费这些细节。我当时还专门问了一句是不是先装后付,客服说是的,这才放心。 第四步,到了预约那天,专业的师傅就上门来了。从布线到调光猫,再到测速,整套流程下来个把小时。确认网速达标了,师傅才跟你收钱,也就是那个安装费和首月费用。这种先安装、后付费的模式,对咱用户来说确实省心,不怕钱交了事没办。 怎么选宽带? 身边老有人问我,500M和1000M到底选哪个,是不是越贵越好。我跟他们说,别光看数字,得看你家啥情况。500M这个速率,对于绝大多数普通家庭来说,真的是够用了。你想想,家里就算三口人,晚上一个看4K视频,一个打王者荣耀,还有一个在刷抖音,500M的带宽也扛得住,几乎感觉不到卡顿。 什么情况下需要上1000M呢?要么你是那种重度下载党,天天在Steam上拉几十个G的大作,要么你家里装了NAS,平时要远程访问,再要么就是直播带货或者搞视频创作,上传需求大的。普通人家,真没必要多花那20块钱。我有个同学在太原做游戏代练,他说500M玩竞技游戏延迟表现和1000M没啥肉眼可见的区别,该是多少延迟还是多少延迟,因为游戏本身占用的带宽很小,重要的是网络稳定不稳定。 所以我的建议是,如果没有特殊需求,500M加79块钱那个套餐就挺合适。省下来的20块钱一个月,一年就是240块,够给家里多交点电费了。 避坑指南 办宽带这些年,我也踩过不少坑。头一个坑就是关于那个机顶盒,套餐备注里写着机顶盒10块钱一个月,属于选装。师傅上门那天可能会顺嘴问你一句要不要机顶盒,你不看电视的话就干脆利落说不要,别觉得不好意思。我有个同事就是没留神,默认加了个机顶盒,一个月多扣10块,一年下来120块就这么没了,看电视功能却基本没用过。 再有一个坑是那个首充200块。这个钱是打进去抵扣话费的,不是额外收的,但有些小白不知道,以为是什么押金。我特意确认过,这个首充的钱就在你账上,每个月套餐费从里面扣,不是白交的。你要问清楚这一点,心里有个数就行。 第三个坑是关于合约期的。这个套餐合约期是1年,也就是说一年之内你不能拆机,拆了可能要付违约金。有人可能觉得这不是啥大事,但你万一搬家搬去外地了呢?所以办之前得想好了,至少这一年你得住在这儿,别办完仨月要搬家,那就尴尬了。 第四个小细节就是首月收费方式。有的地方首月免费,有的地方首月全价,有的按天计费。这个在订单确认的时候好问一嘴,别稀里糊涂的。我那会儿特意问了客服,说太原这边一般是按天折算,你月中装的,就只收半个月的钱,这样比较合理。 常见问题

我家是老旧小区,怕没有移动的光纤资源,咋办?

这个问得好。你先别急着自己猜,直接的办法就是打10086,报上你家的小区名称和楼栋号,客服那边一查就知道有没有端口了。如果有资源,当天或者第二天就能约师傅上门;要是没资源,那也没办法,只能看看别家运营商。二手房的朋友尤其要注意,前房主可能办过移动宽带,有时候那个户头还挂着没注销,会影响新装,这个让客服帮你查一下就行。

合约期内不想用了,能注销吗?

能注销,但会有违约金。这个套餐合约期是1年,你中途要是想拆,人家运营商那边会收一笔违约金,具体金额看你用了几个月。所以办之前你得掂量掂量,这一年内是不是确定住这儿。我当时给家里老人办的时候,就寻思着至少一年不会动地方,才下的单。你要是自己也不确定,建议先别签这种长合约的。

光猫是免费的吗?师傅会不会另外收钱?

套餐里写的是光猫,意思是这个设备包含在你的套餐服务里了,不额外收设备费。你交的那个100块是安装费,跟光猫没关系。师傅上门的时候会带一个光猫过来帮你调试好。不过注意了,这个光猫是运营商资产的,退网的时候要还回去的。你要是弄丢了或者弄坏了,退网的时候可能会让你赔钱。

我家里路由器很老了,会影响网速吗?

这个问题真问到点子上了。很多人觉得宽带装了,网速慢就怪运营商,其实不少时候是路由器拖了后腿。老路由器尤其是那种单频的,跑500M宽带根本跑不满。你要是办500M的套餐,好歹得配个双频千兆口的路由器,百十来块钱买个新的也不心疼。师傅上门的时候你可以让他顺手帮你看看路由器支不支持千兆,不支持的话提前换一个,省得回头网速不达标自己干着急。

这个套餐跟手机号绑定吗?

不绑定,这个我专门问过。它是那种独立的月包宽带,不用你换手机号,也不用你承诺必须用移动的手机卡,单独办宽带就行。每个月79块钱,就是纯宽带的钱。那种融合套餐,又是送手机流量又是送通话分钟的,听着热闹,但算下来不一定划算。单宽带的好处是清爽,没有乱七八糟的绑定,适合不想换号的朋友。 其实说一千道一万,选宽带就看两条:一是家里用网的人多不多、需求大不大,二是你愿不愿意为了那20块钱的差价多折腾一年。我在太原这几年,用了好几家运营商的宽带,客观说移动这两年的线路稳定性比早两年好多了。尤其是这个500M的档位,在价格和实用之间取了个巧,挺适合既想提速又不想多花钱的家庭。等过阵子我自己合约到期了,估摸着也会换到这边来。