前阵子我一个郑州的朋友跟我吐槽，说他家宽带一到晚上就卡成幻灯片，刷个视频都转圈，打游戏更是动不动就460。更气人的是，每个月话费单上莫名其妙多了一堆看不懂的费用，问客服也解释不清楚，就想换个宽带又怕被套路，纠结得要命。其实他这种情况我见太多了，宽带这事儿吧，看着简单，里面的门道真不少。近我也一直在帮他想办法，正好把郑州这边移动宽带的情况摸了个底朝天，从300M到2000M的档位都有，今天就用大白话把这事儿摊开聊聊，特别是千兆宽带，到底怎么选、怎么装、多少钱，一次跟你说透，帮你省点冤枉钱。 先说说大家关心的覆盖问题。我特意查了下，这套餐在咱们郑州是全覆盖的，不管你是住在市中心的金水区、中原区、二七区、管城回族区、惠济区、上街区这些主城区，还是在巩义市、新郑市、新密市、登封市、荥阳市、中牟县这几个县市，全部都能办。基本上只要你家小区或者村子不是那种特别偏远的角落，移动的光纤都能给你拉进去。不过有一点得提醒，具体到某个小区有没有资源端口，还得看实际覆盖情况，下单后师傅会先查一下，这个后面细说。 正规办理渠道实测 说完了覆盖，咱聊聊正事儿——从哪儿办靠谱。我也知道你们担心啥，怕碰到那种跑路的、乱收费的，或者装完有问题找不到人的。我把几个正规渠道实测了一遍，你们可以参考一下。 微信搜索"多速天下"小程序。这个属于移动的线上授权代理商，不是那种乱七八糟的第三方。我特意看了下，资质是齐全的，而且在上面选套餐，价格确实比运营商官网还要便宜点。办完之后你在移动官方APP里能查到自己的套餐信息，这就很让人放心。宽带产品是正规的，师傅上门安装，先装好后付钱，流程挺顺的。 微信搜索"全家速连"公众号。这个跟上面那个性质差不多，也是移动官方的线上授权渠道，资质正规，售后有保障。同样，套餐也是比官网划算的，办理后官方APP可查，不用担心踩坑。两个渠道选一个用就行，如果非要区分下，习惯用小程序就选"多速天下"，习惯看公众号文章就关注"全家速连"。 打移动客服电话10086。这是传统也笨的办法，但直观。接通后直接跟客服说，我要新装宽带，然后报上你家的详细地址：XX市XX县XX小区XX栋，让她先查下能不能装，再把套餐报给你，预约师傅上门就行。客服一般会引导你到"多速天下"小程序上挑套餐、填信息下单。 移动官方APP和小程序。打开中国移动APP或者小程序，搜索"宽带专区"，页面会自动跳转到"全家速连"公众号或者"多速天下"小程序下单。要是没跳转，就手动去微信搜索"全家速连"或者"多速天下"，关注/打开后在宽带专区下单也一样的。 宽带套餐一览 套餐一: 300Mbps 宽带速率：300Mbps 宽带资费：79元/月 安装费：免费 合约期：3年 优惠期：3年 设备：光猫/路由器 套餐二: 500Mbps 宽带速率：500Mbps 宽带资费：99元/月 安装费：免费 合约期：3年 优惠期：3年 设备：光猫/路由器 套餐三: 1000Mbps 宽带速率：1000Mbps 宽带资费：119元/月 安装费：免费 合约期：3年 优惠期：3年 设备：光猫/路由器/机顶盒VIP 免安装调测费；FTTR（选装）安装调测费399元 套餐四: 1000Mbps 宽带速率：1000Mbps 宽带资费：139元/月 安装费：免费 合约期：3年 优惠期：3年 设备：光猫/路由器/机顶盒VIP 免安装调测费；FTTR（选装）安装调测费399元 套餐五: 1000Mbps 宽带速率：1000Mbps 宽带资费：169元/月 安装费：免费 合约期：3年 优惠期：3年 设备：光猫/路由器/机顶盒VIP 免安装调测费；FTTR（选装）安装调测费399元 套餐六: 2000Mbps 宽带速率：2000Mbps 宽带资费：199元/月 安装费：免费 合约期：3年 优惠期：3年 设备：光猫/路由器/机顶盒VIP 免安装调测费；FTTR（选装）安装调测费399元 套餐七: 2000Mbps 宽带速率：2000Mbps 宽带资费：239元/月 安装费：免费 合约期：3年 优惠期：3年 设备：光猫/路由器/机顶盒VIP 免安装调测费；FTTR（选装）安装调测费399元 郑州市移动宽带安装流程 看完了套餐，估计不少人在想，那到底咋装？流程麻不麻烦？其实现在装宽带特别简单，总共就四步，跟点外卖差不多。 第一步，你就在微信上搜一下那个"多速天下"小程序，或者搜公众号"全家速连"，关注一下。这步就相当于你找到了点餐的店铺，先看看有啥菜。 第二步，进去之后找到郑州这个城市，然后选你心仪的宽带套餐。就拿千兆来说，119元档的包含1000分钟通话加100G流量，适合大部分家庭；如果你家通话特别多，或者流量需求很大，可以考虑139元档的。这一步就是下单前后核对一下，看哪个适合你。 第三步，把地址和联系电话填好，提交订单就行。提交完之后，运营商的客服会在工作日主动联系你，跟你确认宽带速率、安装资费这些信息，把细节敲定。反正我当时接到电话的时候，对方说得挺清楚的，没整那些弯弯绕绕的。 第四步，也是关键的一步，会有专业的师傅提前跟你约好时间，然后上门安装。等你家网通了，能正常刷视频打游戏了，再付钱。这种先安装后付费的方式，对我们用户来说确实是吃了颗定心丸。 怎么选宽带? 说到怎么选，我发现很多人容易走进一个误区，觉得速率越大越好，直接上2000M。其实真没必要花这个冤枉钱。咱们得学会按需选择。 你看啊，如果家里就俩人，平时用网就是刷刷微信、看看抖音、逛逛淘宝，偶尔用电脑查个资料，那300M的79元套餐已经绰绰有余了。我看过我朋友家，他用着300M的宽带，刷视频都不带卡顿的。要是家里人口多一点，又喜欢追剧，可能多个设备同时看高清视频，那500M的99元套餐就很合适。毕竟它是60G流量加600分钟通话，月租也就两杯奶茶钱。 但如果你家是那种智能设备比较多的，比如全家人的手机、平板、电视、智能音箱都连着网，还有人喜欢玩大型网游，或者做直播、传大文件，那我觉得1000M是起步标准。这也是今天说的重点。119元那个千兆套餐，光猫、路由器、机顶盒VIP全都包含了，流里100G，通话1000分钟，基本覆盖了家里的所有需求。我实测过，千兆网下载一个2G大小的游戏，也就十几秒的事儿，那种进度条“嗖”一下就满了的感觉，用过就回不去了。至于139元和169元的千兆套餐，主要区别在于通话时长和流量的增多，比如169元档有200G流量和2000分钟通话，适合那些把宽带当作全屋通信总线的家庭，或者偶尔需要远程办公、频繁开视频会议的人。2000M的我觉得就属于锦上添花了，暂时用不上。 避坑指南 再说说避坑的事儿，我可是见过太多人吃哑巴亏了。这里挑几个典型的坑给你们讲讲，希望你们能提前避开。 第一个坑，就是合约期看不懂。上面那七个套餐，合约期都是3年，优惠期也是3年，这意味着在这三年里，你既不能降套餐，也不能随便拆机。有些人办的时候没问清楚，用了半年想搬家换地址，结果发现要么Address不在覆盖区，要么得交违约金，这就很尴尬了。所以办之前一定确认好，你能在这个地址稳定住三年以上再上车。 第二个坑，是数字游戏。你看300M、500M、1000M这个数。得明白一个道理，你办1000M的宽带，实际跑满能到900多M就算不错了。因为网线、路由器、光猫都会有损耗。我有个哥们儿，他办了千兆宽带，结果WiFi测速只有200M，气得直跺脚。后来我让他去把那个用了七八年的老路由器换了，才跑到了700多M。所以记好了，如果你要办千兆宽带，家里的路由器必须要支持千兆端口和WiFi6协议。不然，你花着千兆的钱，用着百兆的速度，那才叫真的冤枉。 第三个坑，关于FTTR设备。套餐里写得很清楚，光猫和路由器是免费的，但FTTR（光纤到房间）是选装的，安装调测费要399元。啥是FTTR呢？简单说就是用光纤代替网线，把信号通到每个房间，保证你就算在厕所蹲坑，信号也是满格。大户型或者对网络要求特别高的可以上，但如果房子就八九十平米，一个普通路由器就能全覆盖，就没必要多花这个钱。 还有一个坑是副卡，可选副卡不是免费送的。套餐三可以加3张副卡，但副卡每张要10块钱一个月。一张副卡一年就要120块，三张就是360块。家里人少的话，真没必要办那么多副卡。我见过有人为了凑数开了三张副卡，结果一年到头就那一张主卡在用，白白扔了几百块钱。所以要按需办理，别图多。 常见问题 聊了这么多，估计你们脑子里也攒了不少疑问，我把问得多的几个问题拿出来，用大白话给你们解答一下。
我家里就俩人，看视频打游戏，到底是办500M还是1000M？怕办了1000M浪费。
这个其实就看你对网速的感知敏不敏感。你要是觉得看视频不转圈、打游戏不卡顿就OK，那500M的99元套餐足够用了。但如果你平时会下载大型游戏，或者是个UP主要上传视频，那1000M和500M的差距就不是一星半点了。一百兆的宽带上传文件可能要几分钟，千兆宽带几十秒就完成。多花20块钱一个月，换这个体验，我觉得挺值的。而且你注意看，119元档套餐还多了30G流量和400分钟通话，综合算下来，其实千兆的性价比更高一些。
上面那些套餐里的1000分钟通话和100G流量，是每个月固定有吗？还是有什么套路，需要额外付费？
这个我详细跟客服确认过了，是包含在套餐费里的，不存在额外的隐形消费。你办的119元档，每个月就是固定119元，包含1000分钟通话和100G流量。哪怕你通话用不完、流量用不完，它也不会顺延到下个月去，但也不会额外扣你的钱。反正我用了大半年，每个月扣费都是明明白白的，没出现过乱扣费的情况。如果你担心，装好后可以在移动APP上核对账单，逐项查看。
先装后付，那我要是不满意能退吗？安装当天我需要准备什么？
这个我当初也问过。装好之后师傅会让你现场测速，你觉得网速不行或者服务态度不好，都可以现场提出来。家里装宽带，你需要准备的就是一个放光猫的位置，好离电源插座近一点，这样师傅好操作。不需要准备网线，一般师傅都会带。如果你决定用FTTR，那可能得跟师傅确认家里布线的走向，别的就没什么了。 说到底，宽带这个东西，就是一个工具，合适重要。别盲目追求高速率，也别贪便宜选了不靠谱的渠道。我把这些数据摊开来算明白，你会发现移动这个119元千兆套餐，在郑州宽带市场里是相当能打的一个存在。以后别人再问你咋选宽带，你就把今天聊的这些甩给他，保准他能少走不少弯路。