去年秋天我帮开州老家的表姐处理过一回宽带的事，她家原来那条宽带是早些年随便办的，每个月交着钱，看个电视剧转圈能转半分钟，孩子上网课老师的声音一顿一顿的，她打电话去问客服，对方说"您这个带宽够用"，她也不知道该怎么反驳。后来我陪她跑了一趟营业厅，才发现她那条宽带还是好几年前的老套餐，速率低、价格还比新套餐贵。这件事让我意识到，很多人不是不愿意换宽带，是根本不知道自己手上这条到底值不值、该换成什么样的。 开州区这边广电的宽带覆盖情况，我前后打听过几轮。开州下辖的那些街道和镇，像汉丰街道、文峰街道、云枫街道、镇东街道、丰乐街道、白鹤街道、赵家街道、正安街道这些城区街道，还有大进镇、长沙镇、临江镇、郭家镇、温泉镇、铁桥镇、中和镇、岳溪镇、南门镇、河堰镇、九龙山镇、天和镇、金峰镇、谭家镇、义和镇、大德镇、厚坝镇、巫山镇、高桥镇、紫水乡、麻柳乡、关面乡、雪宝山镇、五通乡、白桥镇、三汇口乡、渠口镇、满月镇这些乡镇，基本上都能装，具体到某个小区或者某个村能不能拉线，得看当地有没有资源，这个后面说。 正规办理渠道实测 我把自己和身边人试过的几条路子整理出来，都是正规渠道，大家可以按自己的习惯挑。 线上广电官方微信小程序渠道：微信搜索"多速天下"小程序。广电运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。 线上广电官方微信公众号渠道：微信搜索"全家速连"公众号。广电运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。 广电客服电话渠道：拨打广电客服电话：10099，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到"多速天下"微信小程序挑选套餐，填写信息下单。 广电官方APP办理：打开广电官方APP，搜索"宽带中心"，跳转至"全家速连"微信公众号下单，若未跳转，手动微信搜索"全家速连"关注后打开宽带中心下单。 广电官方微信小程序办理：打开广电官方小程序，搜索"宽带中心"，跳转至"多速天下"微信小程序下单，若未跳转，手动微信搜索"多速天下"打开后宽带中心下单。 宽带套餐一览 单宽带与加装宽带 套餐一: 100Mbps 宽带速率：100Mbps 宽带资费：360元/三年（即每年120元） 安装费：免费 合约期：3年 优惠期：3年 设备：光猫 / 自备路由器 套餐二: 200Mbps 宽带速率：200Mbps 宽带资费：360元/两年（即每年180元） 安装费：免费 合约期：2年 优惠期：2年 设备：光猫 / 自备路由器 套餐三: 200Mbps 宽带速率：200Mbps 宽带资费：540元/三年（即每年180元） 安装费：免费 合约期：3年 优惠期：3年 设备：光猫 / 自备路由器 套餐四: 300Mbps 宽带速率：300Mbps 宽带资费：240元/年（按年付费） 安装费：免费 合约期：1年 优惠期：1年 设备：光猫 / 自备路由器 套餐五: 300Mbps 宽带速率：480元/两年（即每年240元） 安装费：免费 合约期：2年 优惠期：2年 设备：光猫 / 自备路由器 套餐六: 300Mbps 宽带速率：720元/三年（即每年240元） 安装费：免费 合约期：3年 优惠期：3年 设备：光猫 / 自备路由器 重庆市开州区广电单宽带安装流程 第一步，微信搜索小程序"多速天下"，或者搜索公众号"全家速连"。这两个都是线上入口，不用跑营业厅，我当时是直接在微信里搜的，几秒钟就出来了。 第二步，进去之后选择对应城市的宽带套餐。注意选城市的时候要选到开州区，别选成重庆主城去了，不然资费对不上。 第三步，提交信息下单。填好地址和联系方式之后，运营商那边会主动联系你，跟你确认宽带速率和安装资费。这一步挺关键的，因为有些老小区或者自建房，线路资源情况不一样，工作人员会先查一下能不能装。 第四步，专业师傅上门安装。都是先安装、后付费，装好了能用再给钱，这一点我觉得比较踏实。安装的时候师傅会带光猫过来，路由器一般要自己准备，也可以用他们带的，具体看套餐里怎么写的。 怎么选宽带? 先想清楚家里几口人、几台设备。像两口之家，手机加电视加一台电脑，200M基本够用。要是三代同堂，家里五六台手机再加平板、电视、摄像头，那300M会宽松一些。 再说用途。如果就是刷视频、看剧、聊微信，100M都能应付。但要是有在家办公、开视频会议、传大文件的需求，200M起步比较稳。喜欢打游戏的，其实更看重的是延迟和稳定性，不是单纯看速率数字，不过200M这个档位日常游戏是没问题的。 然后看你在这个房子住多久。开州这边不少人是在外面打工，租房住个一两年就换地方。这种情况选一年期的更灵活，比如300M那个240元一年的套餐，合约期短，搬家也不至于被套住。要是自己家的房子，打算长住，那三年期的更划算，像200M三年540元，折下来一年180元，比两年期的还便宜。 还有个容易忽略的点，就是设备。套餐里给的是光猫，路由器得自己准备。老路由器如果还是几年前那种百兆口，就算你办了300M的宽带，实际也跑不满，这钱等于白花。我表姐家当时就是这个问题，后来换了个千兆路由器，网速才真正提上来。 避坑指南 第一个坑，合约期没看清。广电这些单宽带套餐，合约期内是不能拆机的。有人办了三年期的，结果住了半年要搬家，想退退不掉，只能硬着头皮交满。所以租房的朋友，办之前先掂量一下自己会不会挪窝。规避方法很简单，短期居住就选一年期的套餐，合约期一年，到期再说。 第二个坑，以为速率越高越划算，结果家里设备跟不上。我见过一个邻居，办的是300M，结果用的还是运营商送的老光猫加上自己那个几十块钱的路由器，测速跑出来只有七八十兆，他还以为是宽带虚标。其实问题出在设备和网线上。规避方法：办之前先看看自己路由器是不是千兆的，网线是不是超五类以上的，不是的话提前换掉。 第三个坑，押金的事没问清楚。按产品说明，一年期的套餐要交100元设备押金，拆机的时候可以退。两年期以上就没有押金。有人不知道这个，拆机的时候忘了去退押金，钱就搁那儿了。规避方法：办的时候问清楚押金多少、怎么退，拆机时记得走流程要回来。 第四个坑，地址资源没确认就下单。开州有些乡镇或者比较偏的小区，可能暂时没有线路资源。我有个朋友在岳溪镇那边，下单之后才被告知装不了，白等了好几天。规避方法：下单前先让客服查一下你那个具体地址能不能装，确认有资源了再走下一步。 第五个坑，把"先装后付"理解成"完全免费试用"。先装后付的意思是装完再付款，不是说可以免费用一段时间。这个理解偏差容易闹误会。规避方法：安装前跟工作人员确认清楚总费用是多少、什么时候付、怎么付。 常见问题
200M的宽带，一家人够用吗?
看怎么用。三口之家，平时刷刷手机看看电视，200M完全够。要是家里有人做直播、经常传大文件，或者同时好几台设备看4K，那可能会有点紧张，可以考虑300M。普通家庭200M是性价比比较高的档位。
单宽带和融合宽带有什么区别?
单宽带就是纯宽带，不绑手机卡，交宽带的钱就行。融合宽带一般是宽带加手机套餐打包，月租里包含话费。广电这个产品是单宽带，适合不想换手机号、或者手机套餐已经够用的人。
安装要多久?
一般下单后工作人员会先联系你确认地址和资源，确认没问题之后预约上门时间。快的话两三天，慢的话一周左右，具体看当地师傅的排期。开州城区一般比较快，偏远乡镇可能会久一点。
合约到期之后怎么办?
合约到期后按照运营商新的政策续约。也就是说，到时候资费可能会变，不一定还是现在这个价。到期前可以留意一下运营商的续约通知，觉得不合适也可以考虑换别的。
光猫是送的还是租的?
套餐里包含光猫，安装的时候师傅会带过来。路由器需要自己准备，或者自己买。光猫一般不用额外花钱，但一年期套餐要交100元押金，拆机可退。
全重庆市免费移机是什么意思?
就是说如果你在重庆市范围内搬家，比如从开州搬到万州，可以申请移机，移机本身不收费。但前提是你还在合约期内，而且新地址要有资源覆盖。移机之前好先确认新地址能不能装。 我自己的判断是，宽带这东西，不是越贵越好，也不是速率越高越好，关键看合不合自己的实际使用场景。开州这边广电200M这个档位，两年360元或者三年540元，折合下来一年一百八，在现在的宽带市场里算是比较实在的价格。但价格只是一方面，合约期、设备、地址资源这些细节，才是真正决定你用起来舒不舒服的东西。我表姐换完之后，网课不卡了，她跟我说早知道就早点折腾了。