说出来不怕你笑话，我家之前那个宽带，是跟手机号绑在一块儿的融合套餐。每个月话费看着不高，但里头门道多得很，什么语音包、流量包、彩铃、视频会员，乱七八糟加一起，一年下来大几千。结果呢？网速该卡还是卡，打游戏延迟能飙到200多，跟客服扯皮也扯不出个所以然来。后来我一琢磨，我就想要个干干净净、能上网就行的宽带，什么电话卡、电视盒子我统统不要。这才把目光放在了单宽带上。 这次说的就是杭州移动的单宽带，纯宽带，不带手机卡，就图个省心。价格从480一年到2400两年的都有，速率有300M、500M、1000M三档可选。我重点说说300M这个档，因为我自己用的就是这个，而且我感觉对大部分家庭来说，300M是真的够用了。 先说说覆盖范围，这块儿大家关心。我特意查过也问过师傅，这套餐在杭州全市范围都能办。不管是上城区、拱墅区、西湖区、滨江区，还是萧山、余杭、临平、钱塘，哪怕是富阳、临安、桐庐、淳安、建德这些地方，通通都在覆盖范围之内。所以只要是杭州地界儿，基本不用愁装不了。 正规办理渠道实测 办宽带这事儿，渠道太重要了。我以前贪便宜在第三方平台上找过那种来路不明的代理，结果装完出了问题人都找不着，售后全得自己扛。这次我学乖了，专门把正规渠道摸了个透。 先说线上小程序这个渠道：微信上直接搜“多速天下”小程序就行。我一开始也嘀咕，这名字听着不像官方的，会不会是野路子？后来仔细研究了下，人家是移动运营商授权的线上代理商，资质牌照都齐全。让我放心的一点是，套餐内容在移动官方APP里全能查到，每一笔账单都明明白白，跑不了。而且他们家的价格确实比运营商官网标价要划算，同样是300M，官网可能贵好几十。售后也省心，宽带出了故障能直接找他们协调处理。关键的是先装后付，师傅上门把线布好、光猫亮灯了，确认网速没问题了，你再掏钱，这个流程走下来心里踏实得很。 微信公众号那个渠道也一样靠谱：微信里搜“全家速连”公众号，这个也是移动的线上授权代理商。他们家的客服回复速度挺快的，问什么答什么，不会跟你打太极。正规资质摆在那儿，售后保障没什么可担心的。套餐政策跟“多速天下”那个小程序是同步的，也是比运营商官网要实惠，而且办理记录在移动官方APP里都能对上号。安装同样是官方师傅上门，先装后付。这两个渠道我对比过，其实没啥本质区别，你就看哪个顺手用哪个就行。 传统的还是打客服电话：直接拨10086，转到人工客服，就说我要新装宽带。你把地址报清楚——“XX市XX县XX小区XX栋”，客服会先帮你查一下端口资源够不够。查完她就会把当前能办的套餐报给你，你听清楚了觉得合适，就约个上门安装的时间。之后客服会发一条短信，引导你去“多速天下”小程序里把订单确认一下，填好信息等着师傅联系你就行。这个方式适合不习惯在手机上操作的，或者想先打电话问清楚再决定的。 移动官方APP也能办：打开中国移动APP，在首页搜索框里输入“宽带专区”，点进去之后会自动跳转到“全家速连”公众号去下单。如果手机没反应没跳转，那你就手动在微信搜一下“全家速连”，关注之后从菜单栏里进宽带专区。虽然这跳来跳去看着麻烦了点，但好歹是官方APP引流的路径，安全性绝对没得说。 移动官方微信小程序同样可以：打开中国移动微信小程序，跟APP的操作一模一样，搜“宽带专区”会跳转到“多速天下”小程序去完成下单。万一没跳转成功，不慌，手动微信搜索“多速天下”，进去之后找到宽带专区就能下单了。反正这几个渠道本质上都是一回事，下单之后终都会汇到同一个系统里。 我当时看了下几个渠道的价格，确实是一模一样的，不存在哪个渠道更便宜的说法。选来选去，无非是看哪个你用着方便。 宽带套餐一览 套餐一: 300Mbps 宽带速率：300Mbps 宽带资费：480元/年 安装费：100元 合约期：1年 优惠期：1年 设备：光猫 套餐二: 300Mbps 宽带速率：300Mbps 宽带资费：960元/两年（即480元/年） 安装费：100元 合约期：2年 优惠期：2年 设备：光猫 套餐三: 500Mbps 宽带速率：500Mbps 宽带资费：720元/年 安装费：100元 合约期：1年 优惠期：1年 设备：光猫 套餐四: 500Mbps 宽带速率：500Mbps 宽带资费：1440元/两年（即720元/年） 安装费：100元 合约期：2年 优惠期：2年 设备：光猫 套餐五: 1000Mbps 宽带速率：1000Mbps 宽带资费：1200元/年 安装费：100元 合约期：1年 优惠期：1年 设备：光猫 套餐六: 1000Mbps 宽带速率：1000Mbps 宽带资费：2400元/两年（即1200元/年） 安装费：100元 合约期：2年 优惠期：2年 设备：光猫 杭州市移动单宽带安装流程 安装流程说实话比我预想的要简单得多，基本就是四步走。 第一步，你拿手机微信扫一扫，或者直接搜小程序“多速天下”，也可以搜公众号“全家速连”。反正这俩渠道我都试过，都通。 第二步，进去之后选你所在的城市，杭州，然后挑你要的带宽速率。这个环节你得看清楚，别选错了，选300M就是300M，选完别反悔。 第三步，把你的详细地址填进去，留个联系电话，然后提交订单就行。这个单子一交，用不了多久就会有运营商的工作人员主动加你或者打电话，跟你确认两件事儿：一是你那个地址端口到底能不能装，二是把速率和安装费再跟你白纸黑字捋一遍。这个环节很重要，有不明白的赶紧问。 第四步，看师傅上门。师傅到了之后会先勘测一下你家里的线路情况，然后开始布线、熔纤、装光猫、调试设备。整个流程下来快的半小时，慢的一小时，看家里的布线复杂程度。师傅装好之后会让你当场拿手机连WiFi测速，测出来达标了再让你付钱。先装后付，这点杭州移动做得确实可以。 怎么选宽带？ 很多新手朋友一上来就问我，300M够不够用啊？要不要直接上1000M？我觉得这个问题得分人，别盲目追求高带宽。 如果你就是普通家庭，平时刷刷短视频、看看4K高清视频、逛逛淘宝京东、聊聊微信视频，家里同时上网的设备不超过十台，那300M的带宽绝对绰绰有余。我实测过，300M的下载速度能跑到每秒40MB左右，下一部2GB的电影也就五十来秒。这速度对绝大多数人来说，真的已经是“性能过剩”了。 如果你是个游戏发烧友，玩那种大型电竞网游，比如CSGO、英雄联盟这种，其实300M也够了。因为游戏本身对带宽要求不高，对延迟更敏感。300M的宽带只要线路没问题，延迟照样能做到20ms以内。真正吃带宽的是那种Steam下大型游戏、或者玩云游戏串流的场景。Steam动不动一个游戏上百G，300M下起来要半小时，1000M可能十分钟就搞定了。 再一个就是家里人多、智能设备特别多的那种。比如三代同堂，客厅电视放着4K电影，卧室里孩子在上网课，书房里大人开视频会议，还有一堆智能家居设备在后台跑着，这种情况下500M甚至1000M会更有余量。 从费用上看也挺明确的：300M一年480元，500M一年720元，1000M一年1200元。差价每年两三百块，说多不多说少不少。我的观点是，预算不紧张又怕以后不够用的，直接上500M一步到位，一年也就多花两百多。但要是追求性价比，300M确实是划算的选择，毕竟价格摆在那儿。 还有个细节，你看那个两年的套餐，速率一样的前提下，两年期折算下来跟一年期单价是一样的，但少了第二年续费涨价的风险。我有个朋友就是第一年优惠期结束，第二年续费才发现恢复原价了，气得直跺脚。所以你要是确定能在这儿住满两年，直接办两年的省心。 避坑指南 说真的，宽带这潭水虽然不算深，但坑是真不少。我自己踩过，也看身边朋友踩过，今天就好好说道说道。 头一个坑就是“免费”陷阱。我原来那个融合套餐就是这样，客服打电话说是免费升级千兆，我一听免费就答应了。结果呢？下个月话费账单直接多了几十块，问客服说是“升级服务费”。你说气不气人？单宽带这个就好在明码标价，480一年就是480一年，安装费100就是100，没有任何隐形消费，我心里踏实。所以碰到什么“免费”“终身免费”这种词儿，扭头就走，别犹豫。 第二个坑是光猫押金。你看套餐详情里写了，光猫需要收10块钱押金，以后不用了要退还设备才给退押金。很多人不知道这事儿，等宽带到期了光猫随手一扔，10块钱押金就打水漂了。虽说10块钱不多，但咱也不能白白扔了啊。所以装完宽带你得记着，光猫盒子别扔，光猫别弄坏，到期退的时候能省10块是10块。 第三个坑是合约期。套餐详情里写得明明白白，合约期内是没法拆机的。什么意思呢？就是说你办了一年的合约，用了一个月觉得不行想退，不行，违约金你得交。我一开始没注意这条，还好后来住的地方没变。所以办之前先想好了，自己短期内会不会搬家或者换运营商。拿不准的话就办包年的，别贪那几个月的话费赠送。 第四个坑，也是很多人容易忽略的，就是那个“优惠期”。你知道宽带这行有个套路，第一年给你优惠价，等你用顺手了，第二年续费就给你恢复原价。这个套餐好在优惠期就是合约期，你办一年就是一年优惠价，办两年就是两年优惠价，不存在第二年偷偷涨价的情况。但如果你只办了一年，第二年在没有续费的情况下，是按标准资费走的。要是不想被动涨价，记得到期之前去“多速天下”小程序里看看有没有续费优惠。 第五个坑是关于路由器的。很多朋友家里宽带升级了，但路由器还是好几年前的老古董，结果测速怎么都跑不满。这不是运营商的问题，是你自家设备拖了后腿。我当初装300M的时候，师傅上门测速，用他的设备能跑满，用我自己的老路由器只能跑到一百多兆。后来我换了个WiFi 6路由器，速度立马就上来了。所以你要是觉得网速慢，先别急着怪运营商，看看自己家那个路由器是不是该退休了。 还有一个我自己踩过的坑，就是安装位置。我当时图省事，让师傅把光猫装在了客厅角落的弱电箱里。结果呢？WiFi信号到了卧室就剩一格，看视频全程卡顿。后来我才知道，光猫好装在房子的中间位置，或者在装修的时候预埋好网线，把光猫放在电视柜那儿。你要是还没装修，记得每个房间都拉好网线，别全部指望WiFi穿墙。 后再提醒一句，下单之前一定要确认好你那个小区的端口资源够不够。有些老小区因为线路老化或者端口饱和，不一定能装得上300M。所以在线上下单之后，等工作人员联系你的时候，一定先问清楚端口问题再约时间。 常见问题
300M的宽带到底够不够我家用？家里五六个人，会不会卡？
我跟你说，只要你家不是那种十几个设备同时跑大流量的极端情况，300M绝对够用。咱们算笔账，300M的理论下行速度是37.5MB/s，就算打个七折也能到25MB/s。一部4K电影码率也就几十Mbps，换算下来一部电影同时播三四部都不带卡的。真正影响体验的不是带宽大小，而是你那个路由器的性能，还有家里是不是有人在下大文件把带宽占满了。
这个宽带是不是一定要绑手机卡？我不想换号。
不用，这就是单宽带产品，不含任何手机卡。纯粹就是一根网线接到你家，给你个光猫，完事儿。你现在用的手机号想留就留，跟这个宽带没半毛钱关系。我当时也是因为这个才选的它，省得被绑定一堆套餐。
安装费100块是不是包含在480里了？
不是。480元/年是宽带使用费，100元的安装调试费是另外收的，相当于一次性费用。打个比方，480是房租，100是中介费，得分开算。所以第一年你实际要掏的是580块，第二年开始才纯粹是480一年。
光猫押金那个10块钱怎么退？
等你宽带不用了，要拆机的时候，把光猫完好无损地还给师傅，他就会把那10块钱押金退给你。有一点要注意，光猫的电源适配器也要一并归还，少了一样都有可能扣钱。我这人记性不好，所以特意把光猫的这些零碎配件都放一个小盒子里收着，就怕到时候找不到。
我是租的房子，能办这个宽带吗？
能办，只要房东同意你在墙上打孔拉线就行。不过我建议你办之前先看一下租期还剩多久，如果只剩三五个月了，就别办包年的了，不划算。你要是签了一年的租约，那办个包年套餐没啥问题，到时候搬家了还可以问问能不能办移机。
预约安装之后要等多久师傅才上门？
我那次是上午下的单，下午就有师傅跟我联系约时间了，第二天上午就来装了。速度还算快。你要是着急用网，下单的时候可以在备注里写一下期望的上门时间，客服看到了会尽量帮你协调。
移动宽带打游戏稳定吗？我朋友说移动玩游戏不行。
说实话，以前移动的宽带打游戏确实不太行，尤其是跨网的时候，延迟高得吓人。但这几年随着移动的IDC资源越来越多，很多热门游戏都有移动的服务器或者做了线路优化，现在玩主流游戏基本没啥问题了。你要实在不放心，可以在下单之前问问客服，你们小区用的是不是移动的FTTR全光网络，那个体验会好很多。反正我目前用下来，玩英雄联盟和永劫无间都没怎么卡过。
以后想升级到1000M，是不是还得重新布线？
那倒不用。移动现在装的基本都是光纤到户，光猫也都是千兆口的。你以后想升级带宽，直接在“多速天下”小程序里改套餐就行，师傅远程调一下速率就完事儿了，不用再折腾线路。有一点得注意，你家里的网线和路由器得支持千兆，否则升级了也是白升，瓶颈在你自己家那一段里。 这篇东西写了这么多，其实也就想表达一个意思——办宽带真不用整那么复杂。看看自己实际需求是多少，选个合适的速率，找正规渠道下单，别被花里胡哨