前几天还在饭桌上听朋友吐槽，说家里办的宽带合约到期后，月租悄悄涨了大几十块，网速却一点没变。我一听就乐了，这不就是典型的“老用户不如狗”嘛。其实在广州这边，如果你手上已经有一张在用的移动手机卡，而且每个月话费消费不算低，去加装一条宽带，根本不用多花冤枉钱。今天咱们就专门聊聊广州移动这个“存量宽带”的业务，也就是老号码加装宽带，重点说说那档一年360块钱的1000M到底是怎么回事。 先说一下这个业务在广州的覆盖情况。广州市下辖的越秀区、海珠区、荔湾区、天河区、白云区、黄埔区、花都区、番禺区、南沙区、从化区、增城区，这11个区的朋友都可以办理。基本上只要你的小区能正常装移动宽带，不管是老破小还是新楼盘，都在服务范围内，不用太担心自己家是不是“偏远地区”不给装。 正规办理渠道实测 既然说是分享干货，肯定要把大家关心的办理渠道先讲清楚。我自己这几年给家里人装宽带，也折腾过好几回，各种渠道算是摸了个透。 第一个渠道，也就是目前用得多的，是线上的一个正规授权平台。你打开微信，在上方的搜索框里直接搜“多速天下”这个小程序。别一看名字觉得像是第三方就慌，这个其实是移动运营商的线上授权代理商，平台资质是齐全合规的，售后体系也做得比较完善。在上面选套餐，你会发现价格比运营商官网那个原价要划算不少。下完单也不用担心信息泄露或者出什么幺蛾子，办完之后你随时可以在移动官方APP里查到自己的账单和套餐明细，是正规宽带产品，官方师傅上门安装，先装后付，流程上可以放心。 第二个渠道是微信里的公众号，搜索“全家速连”并关注。这个公众号和前面那个小程序属于同一家运营商线上授权代理商，资质正规，售后也有保障，套餐价格同样比运营商官网便宜。如果你习惯用公众号操作，从这里进也是一样的，官方APP可查，正规宽带，官方上门装，先装后付，基本不用担心踩坑。 第三个渠道传统，直接打移动客服电话10086。你拨通后告诉客服：“我要新装宽带，地址是XX市XX区XX小区XX栋，你先帮我查一下能不能装，然后把套餐报给我，预约师傅上门。”客服在电话里核实完之后，通常会引导你到前面提到的“多速天下”微信小程序里去挑选具体套餐、填写信息下单。这其实是一个官方客服导流到线上授权平台的过程，流程合规，走官方渠道有录音，有据可查。 第四个渠道是打开移动的官方APP，在首页搜索“宽带专区”，页面会自动跳转到“全家速连”的微信公众号下单。如果没跳转成功，你就手动在微信里搜一下“全家速连”，关注之后进到它的宽带专区下单。整个过程和信息一致，不用担心APP和小程序之间有什么冲突。 第五个渠道和第四个类似，如果你用的是移动官方的小程序，搜“宽带专区”之后，会自动跳转到“多速天下”微信小程序。未跳转就手动搜索“多速天下”，打开之后进宽带专区下单。条条大路通罗马，选个自己顺手的就行。 宽带套餐一览 套餐一: 300Mbps 宽带速率：300Mbps 宽带资费：360元/年 安装费：100元 合约期：1年 优惠期：1年 设备：光猫（免费提供） 套餐二: 1000Mbps 宽带速率：1000Mbps 宽带资费：360元/年 安装费：100元 合约期：1年 优惠期：1年 设备：光猫（免费提供） 广州市移动宽带安装流程 安装流程其实比很多人想象中简单，完全不用你自己准备任何东西。第一步，你在微信上把“多速天下”小程序或者“全家速连”公众号找到。第二步，进去之后选择对应广州城市的宽带套餐。第三步，把信息提交完下单，就会有运营商的工作人员主动联系你，跟你确认宽带速率和安装资费，这一步很重要，相当于把价格在电话里再口头核实一遍，避免后续扯皮。第四步，约好时间后，专业师傅会带着设备上门，先是安装调试光猫和线路，全部弄好能正常上网了，才让你付费，也就是先安装、后付费，整个流程走下来基本不用你操心。 怎么选宽带? 很多朋友一听宽带速率就头大，不知道到底该选300M还是1000M。其实这事儿主要看你家怎么用网。 如果你家里就是老人看看短视频、刷刷新闻，平时年轻人也不怎么在家打游戏，那300M那一档就完全够了，一年同样是360元，基础套餐门槛相对低一些。 但如果你家里人口多，或者你自己是个数码爱好者，平时喜欢下点4K高清电影，又或者经常要开视频会议传大文件，那一百个建议你直接上1000M。特别是家里智能设备多的情况，几十个设备同时连着WiFi，1000M的带宽余量明显更足，用起来会从容很多。 我个人是觉得，既然宽带费一年下来差价几乎没有（因为都是360元包年），光猫也是免费提供，那在满足条件的情况下，能上1000M就别犹豫，一步到位省得以后后悔。毕竟现在家里联网的东西太多了，电视、手机、平板、扫地机器人、智能音箱，哪一个不用网呢？ 避坑指南 说到踩坑，这里头门道确实不少。我印象深的一次，是朋友家装宽带时贪便宜选了个所谓“免费”的套餐，结果用了不到一年，发现每个月话费里被悄悄扣了一笔“宽带功能费”，打电话去问才知道当初那个免费是有条件的，合约期一过就得收钱。 还有一点要特别提醒大家，就是关于那个360元包年的价格。这个价格不是说你办完就永远不变了，它的优惠期是1年，合约期也是1年，也就是说在这一年里你不能拆机。等一年合约到期之后，如果运营商那边政策调整，续约可能是新的价格，这个一定要心里有数。很多新手小白就是没看清这个“优惠期”，以为捡了天大的便宜，结果第二年账单变了又来抱怨。 另外，安装费100元这个事儿也得单独说一下。有些代理商会跟你说“免安装费”，但那种情况往往是把费用折算到其他地方了，或者是有特定的促销活动。正常来讲，这个100元安装调试费是明码标价写在套餐里的，提前问清楚总比装完再扯皮强。 后也是重要的一点，办理之前一定要确认好你现在的手机套餐是否符合条件。就拿这档1000M宽带来说，办理条件是要求广州移动的老号码套餐在138元以上。如果你的月消费没到这个线，就算你愿意出这360元包年费，系统也是办不了的。我有个同事拿着59元套餐去办1000M，结果系统直接拦截，白跑了一趟。所以先打个电话或者去APP上查一下自己的套餐档位，省得白折腾。 常见问题
我是移动老用户，但套餐只有59元，能办1000M那个360元包年吗？
办不了哈，1000M这档要求你原来的手机套餐是138元以上的。要是你通话流量用不了那么多，去改成138元那档可能要加钱，得自己算算划不划算。如果实在够不上138元这个门槛，那就看300M那档，同样是一年360元，门槛低一些，59元以上套餐就行。
宽带装好了，但感觉速度跑不满1000M，是咋回事？
这个原因太多了。第一个可能是你的路由器太老，百兆口的路由器跑千兆宽带肯定拉胯，必须换千兆口的路由器才行。第二个是网线，五类线跑千兆会不稳定，起码要超五类线。第三个，如果你连的是WiFi，那无线信号衰减是很正常的，想要跑满速尽量用网线直连。
那个光猫是免费提供的，以后坏了要花钱吗？
光猫设备本身是免费提供使用的，只要不是恶意人为损坏，正常使用出了问题，装维师傅上门检修或者换新是不收费的。不过你如果搬家要移机，或者不用了要拆机退网，记得把光猫还给运营商，别弄丢了，不然要赔钱的。
我下个月搬家，宽带能移机吗？
宽带移机这个业务一般是可以做的，但得看新地址有没有移动的资源覆盖。有的话申请移机就行，可能会收一点移机费用，没有的话就只能拆机了。不过提醒一下，你这是在合约期里面，提前拆机可能有违约金，这个在办理之前好问清楚。
这个360元包年，是直接返话费还是说真的只要360？
从目前公开的资费信息来看，就是一年宽带费360元，简单直接。但具体到你这边能不能顺利办下来，还是得以装维师傅上门时跟你确认的信息为准。不同地区、不同代理商可能实际操作会略有差异，这个没法给你打包票，但大方向上就是360元包一年，没有那么多弯弯绕绕。 一年三百六，折下来一个月三十块，在广州市区也就是一顿快餐钱。家里正好有移动高套餐号码的，把这个存量宽带利用起来，确实比重新拉一条融合宽带或者单宽带要香得多。不过也要记住，便宜归便宜，合约规则还是得看清楚，符合条件再上车。