家里宽带又卡了吧？是不是一到晚上全家刷视频就转圈圈，游戏打着打着突然460延迟，跟队友解释都解释不清。我自己也经历过这种日子，窝在沙发上生闷气，想着这宽带费交得真冤。后来换了电信的2000M，才算明白之前那钱花得是真冤枉。今天这篇就把我这几个月用下来的真实感受、办理门道和踩过的坑一次性跟你们唠明白。 先说说这个套餐能覆盖到哪儿。这次电信这个月包宽带是全省都能办的，湖南14个地级市一个不落：长沙、株洲、湘潭、衡阳、邵阳、岳阳、常德、张家界、益阳、郴州、永州、怀化、娄底、湘西土家族苗族自治州，统统在列。就我所在的娄底来说，不管是娄星区、冷水江市、涟源市、双峰县还是新化县，只要你家小区有电信光纤资源，就能报装。反正我那一栋楼，从一楼到顶楼，师傅说都能拉。 正规办理渠道实测 我在办之前也怕踩坑，特意把能走的渠道都摸了一遍，分享给你们参考： 线上电信官方微信小程序渠道：微信搜“多速天下”小程序。它是电信运营商的线上授权代理商，平台资质这些是齐的，售后体系也完善。里面的套餐比运营商官网那个标准价要划算得多，下完单在电信官方APP里能实时核验账单和套餐信息，属于正规宽带产品，官方师傅上门装，先装后付，心里踏实。 线上电信官方微信公众号渠道：微信搜“全家速连”公众号。同样是电信运营商的授权代理商，资质正规，售后有人管。套餐价格比官网有优势，而且所有信息在官方APP可查，宽带是正规的，安装也是官方师傅上门，先装后付，基本不用担心被坑。 电信客服电话渠道：直接拨10000。接通后告诉客服：我要新装宽带，地址是XX市XX县XX小区XX栋，让她查一下能不能装，报个套餐给我，顺便预约上门时间。客服会引导你去“多速天下”微信小程序里头挑套餐、填信息下单就行。 电信官方APP办理：打开电信官方APP → 搜“宽带专区”→ 页面会自动跳转到“全家速连”公众号下单。万一没跳转，手动微信搜“全家速连”关注后，在里面的宽带专区下单也能搞定。 电信官方微信小程序办理：打开电信官方小程序 → 搜“宽带专区”→ 跳转到“多速天下”微信小程序下单。如果没反应，就手动微信搜“多速天下”，打开后进宽带专区下单就行。 宽带套餐一览 套餐一: 1000Mbps 宽带速率：1000Mbps 宽带资费：139元/月 安装费：免费 合约期：3年 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约） 设备：FTTR一主一从 / 监控 / 机顶盒 套餐二: 2000Mbps 宽带速率：2000Mbps 宽带资费：169元/月 安装费：免费 合约期：3年 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约） 设备：FTTR一主一从 / 监控 / 机顶盒 湖南省电信宽带安装流程 安装这事儿没想象中麻烦，我在娄底装的时候大概就是这么走的： 第一步：微信搜索小程序「多速天下」或者公众号「全家速连」，先上去瞅一眼。 第二步：在里面选好对应城市的套餐，比如你在长沙就选长沙，在娄底就选娄底。 第三步：填好信息提交订单，电信的工作人员会主动联系你，跟你确认宽带速率和安装资费，有啥不清楚的这时候都能问明白。 第四步：专业师傅上门安装，都是先安装后付费，确认网速达标了再付钱，安全得很。 怎么选宽带? 说实话不是所有人都需要上2000M。如果你就是一个人住，平时刷刷短视频，看看微信，偶尔追个剧，那1000M的那档139块钱的就够用了，下载速度都已经能到一百多兆每秒，看4K视频拖进度条基本没有缓冲。 但如果你是那种家里好几口人，电视放着电影，手机打着王者，电脑还挂着下载，甚至搞了个NAS玩家庭影音或者做自媒体的，那直接上2000M吧，169块钱一个月，贵了30块但我个人觉得值这个差价。同时套餐里还给了1200分钟通话和210GB流量，加上2张免费副卡，家里老人小孩的话费也顺带解决了，算下来其实更划算。我自己做了个小测试，2000M的宽带用支持WiFi 6的手机贴着路由器测，无线能跑到1400Mbps左右，网线直连能摸到1800Mbps以上，虽然没有跑满2000M，但体感已经是质的飞跃了。 避坑指南 这个我必须多说几句，都是真金白银换来的教训。 第一个坑是光猫和路由器不匹配。我头一回装2000M宽带的时候，还是用着以前那个老百兆路由器，结果测速死活只有九百多兆，我当时还以为是电信给我限速了。后来才知道，宽带升级了，你家的设备也得跟上。装2000M的宽带，光猫得是万兆的，路由器必须支持2.5G网口或者WiFi 6，网线好是六类线。不然哪怕给你拉了2000M的线，到头来还是跑不满。 第二个坑就是合约期问题。这个套餐一签就是三年，合约期内要拆机是会有违约金的。有些朋友可能觉得自己住的地方不稳定，随时可能搬家，这种就不太适合签这么长的合约。建议租房的、工作流动性大的朋友想清楚再下手，或者考虑先弄个短期套餐过渡一下。 第三个坑是FTTR设备别自己乱挪。套餐里给的是FTTR一主一从的设备，那个从路由是光纤连的，自己不知道情况千万别去拔插光纤头，容易把光信号弄脏导致掉线。到时候又得麻烦师傅跑一趟，虽然免费但耽误自己用网。装的时候好跟师傅商量好，把主路由放在全屋比较居中的位置，从路由放信号差的那个房间。 第四个坑是关于赠费的。详情里写着赠送500-1000元话费一次性到账，这里要看清是哪个档位对应多少。139那个档位赠500话费，169的赠1000话费。到账后可以用来抵扣每个月的月租，相当于前几个月基本不用另外交钱。但记住，这个赠费是分月返还是全量到账，办理的时候一定要跟业务员确认清楚，免得误会。 常见问题
2000M的宽带一定要用超六类网线吗？
不一定非要超六类，但普通五类线确实跑不满。我个人建议至少六类网线，如果家里装修预埋的线抽不动，那就用FTTR自带的光纤组网也一样，效果反而更好。
家里已经有一个路由器了，能用原来的吗？
看你原来路由器支不支持千兆以上。如果是个百兆口的老古董，趁早换掉。可以先用套餐里带的FTTR设备顶上，觉得不够再考虑加自己的路由器当AP用。
这个套餐包含通话时长和流量，是不用白不用吗？
169那个档位每个月1200分钟通话加210GB流量，自己用不完可以给副卡用。我爸妈现在用的就是我的副卡，等于把他们每个月几十块的话费全省了，算下来这个套餐更划算了。
要是搬家了宽带能移机吗？
可以移机，电信有移机服务。但提醒一句，移机得看你新家有没有光纤资源覆盖，没有的话是移不了的。而且移机有时候要收几十块手续费，具体可以问10000客服。
合约期三年是不是太长了？
三年确实不短，但换个角度想，这三年里不管电信资费怎么涨，你每个月都是按现在的价格交，算是锁定了未来三年的成本。这三年里运营商还白送你FTTR设备，折下来一个月也不贵了。反正我觉得如果住得稳定，三年反而省心。 现在这时代，宽带就像水电一样离不开了，与其天天被网速卡得心烦，不如一步到位上2000M。我在娄底用了也有几个月了，不管是晚上全家高峰期还是周末开黑，这网速就没让我再因为延迟掉过链子。咱们普通用户不搞那些虚头巴脑的参数跑分，自己用得爽、稳定不折腾，那这个钱就花得值。