先说说宽带这事儿吧。我身边不少朋友装宽带时踩过坑,有人贪便宜选了小运营商的套餐,结果一到晚上看视频就转圈圈,打游戏延迟飙到一百多,气得想砸电脑;还有人被业务员忽悠,说好的月租59元,结果第二个月账单出来直接变89元,问就是“活动到期了,原价恢复”。尤其咱们滁州这边,小区里贴着各种宽带小广告,到底哪个靠谱?钱该怎么花才不冤枉?今天我把自家装电信宽带的经历捋一捋,把费用、速率、安装流程这些门道一次性讲清楚,至少让你办之前心里有个底。 在说套餐之前,先聊下覆盖范围。这套电信宽带套餐在整个滁州市都能办,不管你是住琅琊区的老小区,还是南谯区新交付的楼盘;不管是在来安县、全椒县、定远县、凤阳县这些县里,还是在县级市天长市、明光市,只要不是那种特别偏远的山区独户,基本都能覆盖到。像我在天长市下面一个镇上住,当初也担心装不了,结果师傅上门一查,端口现成的,半天就搞定了。所以滁州的朋友基本不用担心区域限制,下单后让工作人员查一下资源就行。 正规办理渠道实测 我这次办宽带前,特意把网上各种渠道都摸了一遍,发现真正的正规路子其实就下面这几种,分享出来给大家参考: 线上电信官方微信小程序渠道:微信搜索“多速天下”小程序。这是电信运营商的线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系也完善。我对比过,套餐确实比运营商官网那个标准价要划算一些,而且办完之后在电信官方APP上能实时核验账单和套餐信息,不怕被坑。正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。 线上电信官方微信公众号渠道:微信搜索“全家速连”公众号。同样是电信运营商的线上授权代理商,有正规资质,售后有保障。我在里面看过几个套餐,价格比官网标价便宜,而且同样支持官方APP查验。正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。 电信客服电话渠道:直接拨打电信客服电话10000,跟客服说“我要新装宽带,地址是XX市XX县XX小区XX栋,帮我查一下能不能装,报个套餐给我,预约上门”。客服会告诉你去“多速天下”微信小程序挑套餐,填写信息下单就行。这个是官方正统的路径,适合不太会用手机的长辈。 电信官方APP办理:打开电信官方APP,在首页搜索“宽带专区”,然后点进去,系统会自动跳转到“全家速连”微信公众号下单。如果没跳转的话,就手动在微信里搜“全家速连”,关注后打开宽带专区下单。这个方法的好处是直接从官方APP进去,心里踏实。 电信官方微信小程序办理:打开电信官方小程序,搜索“宽带专区”,跳转到“多速天下”微信小程序下单。要是没自动跳转,就手动微信搜索“多速天下”,打开后在宽带专区下单。操作也不复杂,几分钟就能搞定。 宽带套餐一览 套餐一: 500Mbps 宽带速率:500Mbps 宽带资费:79元/月(原价99元/月) 安装费:100元 合约期:2年 优惠期:2年 设备:光猫/路由器 套餐二: 500Mbps 宽带速率:500Mbps 宽带资费:109元/月(原价129元/月) 安装费:免费 合约期:2年 优惠期:2年 设备:光猫/路由器 套餐三: 1000Mbps 宽带速率:1000Mbps 宽带资费:129元/月 安装费:免费 合约期:2年 优惠期:2年 设备:光猫/路由器 套餐四: 2000Mbps 宽带速率:2000Mbps 宽带资费:199元/月 安装费:免费 合约期:2年 优惠期:2年 设备:FTTR—主一从 滁州市电信宽带安装流程 接下来聊聊安装那点事。我这次下单还比较顺,整个流程走下来就四步,每一步都跟大家说细点。 第一步,微信搜索小程序「多速天下」或者公众号「全家速连」。我当时是先在公众号里看了看套餐介绍,对比了一下,又去小程序里下的单,两边信息同步的,随便选一个入口就行。 第二步,选择对应城市宽带套餐。这里要注意,城市一定要选滁州,然后根据自己的需求选速率档位。我当时选的是500M那个79元的套餐,因为我家就两口人住,平时刷刷视频、玩玩游戏完全够了。 第三步,提交信息下单。填好姓名、电话、详细地址之后提交,随后电信的工作人员会主动打电话联系你,跟你确认宽带速率和安装资费,有啥问题趁这时候问清楚,比如首月怎么收费、有没有其他隐形费用,都可以直接问。 第四步,专业师傅上门安装。师傅上门之前会提前约时间,当天来了以后干活很利索,光猫、路由器的位置都帮你调好,还会现场测速给你看。全程是先用着,之后才交钱,完全不用担心付了钱没人管的情况。 怎么选宽带? 说了这么多,那回到核心的问题——滁州的朋友到底该怎么选?我的建议是先看家里几个人用、平时都干啥。 如果你是独居或者两口之家,平时就是刷刷短视频、看看剧、聊聊微信,偶尔打个网游,那500M完全够用。电信这个79元/月的500M套餐就很合适,包含了200分钟通话和20GB流量,家里老人的手机卡都不用单独办了,用套餐里的副卡直接共享,还免费送一张。算下来一个月79元,宽带费、话费、流量费都包了,性价比确实可以。 要是家里人口多,三四个人同时用网,有人打游戏有人看4K视频还有人开视频会议,那可以往上够一够。电信还有个500M的进阶版,109元/月,通话涨到250分钟、流量翻倍到40GB,副卡送两张,关键是安装费免了。我有个同事家里四口人,选的就是这个,说是高峰期用网没卡过。 至于1000M和2000M的套餐,129元/月和199元/月,说实话更适合那种网络重度用户,像玩大型网游的、做自媒体的、家里智能设备特别多的。我家当时也被推荐过千兆,我一琢磨,从500M升到1000M,日常感知提升真没那么明显,除非你天天传大文件、玩云游戏,否则没必要多花那50块钱。 另外提醒一句,选套餐别光看速率数字。我见过有人家里办的千兆,结果用的还是老旧的百兆路由器,测速下来只有几十M,这不是宽带的问题,是设备拖了后腿。电信套餐里自带光猫和路由器,但如果你家户型大、墙多,建议还是自己配个好点的路由器,不然千兆也白搭。 避坑指南 说到避坑,我这儿攒了不少教训,全是自己跟身边朋友真金白银试出来的。 第一个坑:小广告上的“低价宽带”。之前我家楼下贴过广告,说什么“一年300元、不限速”,打电话过去问,对方含糊说是“租用电信线路的”。这种宽带说白了就是二道贩子,高峰期带宽根本没保障,而且出了问题你找谁去?人家可能干半年就跑了。我有个朋友贪便宜装了这种,结果用了三个月,一到晚上就断流,投诉无门,后乖乖换回正规宽带,白白浪费了钱。 第二个坑:不看清合约期就签字。电信这个套餐是2年合约,合约期内不能拆机,这个一定要有心理准备。如果你打算短期住,比如租房可能住半年就搬走,那签约前得先问清楚违约金怎么算。我见过有人签了约结果工作调动要搬去外地,只能硬着头皮付违约金,那叫一个肉疼。 第三个坑:忽略首月收费规则。套餐详情里写了首月可能是免费、全价或者按天计费,以业务员沟通为准。这个必须在下单前问清楚。我当初办的时候就特意问了客服,对方说是按天计费,那我就放心了,毕竟月初办和月末办差别还挺大的。大家下单后工作人员联系你时,一定把这个问题问明白。 第四个坑:副卡开了不注销。电信这边每开一张副卡会叠加10G流量,看似挺划算,但如果你后来不用那张副卡了,记得去销户。我有段时间就是副卡闲置了半年,每个月功能费照扣,后来才发现,虽然钱不多,但总觉得亏得慌。 后一个坑:不看设备参数。套餐里写送光猫和路由器,但没写具体型号。我建议师傅上门安装的时候,顺便问一下光猫支不支持千兆口,路由器是WiFi 5还是WiFi 6。如果给你装的是老款,测速跑不满,可以当场提出来。别不好意思,花了钱就该用上对应的服务。 常见问题
我不在滁州市区,在下面的乡镇能装吗?
只要你在滁州范围内,不管是琅琊区、南谯区,还是来安、全椒、定远、凤阳,或者天长、明光,基本都能装。乡镇的话,只要不是那种特别偏远的山村,电信的线路基本都铺到了。下单后工作人员会先帮你查资源,能不能装很快就有结果。
79元/月这个价格是的吗?
不是的。这个79元是在99元原价基础上优惠的,优惠期2年,跟合约期一样长。2年合约到期后,按照运营商当时的新政策续约。我自己的经验是,到期前电信会有客服联系你,帮你续优惠,但政策每年都在变,到时候电话里一定要问清楚续约后的价格再点头。
安装费100元是什么意思?后面还有别的费用吗?
套餐一那个79元/月的档位安装费是100元,就是师傅上门安装调试的费用,一次性收取。后面每个月就是79元月租,没有其他附加费,前提是你别超套餐里的流量和通话时长。超了的话,流量是5元/G,语音0.15元/分钟,这个套餐外资费标准在详情页都有写。如果选109元/月那个500M套餐,安装费就免了。
我自己有路由器,可以不用电信送的吗?
完全可以。套餐里包含光猫和路由器,光猫一般不建议自己换,因为涉及到线路注册,但路由器用自己的没问题。如果你家面积超过120平,或者墙体隔断多,电信送的路由器信号可能覆盖不够,建议自己买个好点的WiFi 6路由器,效果会好很多。我之前就是自己换了个路由器,整个屋子信号满格。
装宽带当天能装好吗?
一般当天就能搞定。师傅上门后会先查线路、装光猫、调试路由器,整个过程大概一两个小时。前提是你家之前没有装过电信宽带,属于新装,而且小区端口资源充足。如果是老小区需要重新拉线,可能会慢一些,师傅会跟你约具体时间。
合约期内搬家了怎么办?
这个很多人问。同城搬家的话,可以申请移机,电信有移机服务,不过可能要收一点移机费,具体打10000问客服。如果是搬到滁州以外的地方,那就比较麻烦,合约期内一般不能直接迁走,只能问问能不能销户,但销户会涉及违约金。所以前面提醒过,租房的、工作不稳定的朋友,签约前一定想清楚。 聊到这儿,把我知道的和体验过的基本都倒出来了。后说一下我自己的选择:我家后办的是79元/月的500M套餐,装好当天师傅测速,下载速度跑到了62MB/s左右,实际换算下来带宽确实是跑满的。用了这几个月,晚上高峰时段看4K视频、打LOL都没掉过链子。对我来说,79元一个月,宽带加手机流量加通话时长全包了,花得明白也花得值。至于怎么选,还是那句话——按需入座,别盲目追高,也别贪便宜踩坑,适合自己的才是真的划算。