前两天我隔壁邻居还跟我吐槽,说家里宽带一到晚上就卡成幻灯片,刷个视频转圈能转半分钟。我问他办的是多少兆的,他说不知道,当初就是套餐里送的,反正感觉越来越慢。其实这种情况我太熟悉了,身边好多朋友都是稀里糊涂装宽带,稀里糊涂交钱,每个月账单也没细看,真出了问题才发现哪儿都不对劲。我自己装宽带也踩了不少坑,从上学那会儿在学校附近租房办宽带开始,到现在在东莞这边安家,前前后后折腾了好几回,也算摸出点门道来。今天就把我这次了解到的东莞移动宽带情况,老老实实跟大家盘一盘,主打一个讲清楚说明白,你听完自己判断。
先说一说覆盖这件实际的事。东莞这个地方跟别处不太一样,不设县和区,下面直接就是镇和街道。我特意确认过,我这次说的这种移动宽带套餐,不是只在城区有,是整个东莞市所有镇街都覆盖到位了。莞城、南城、东城、万江这几个中心城区肯定没跑,下面像石碣、石龙、茶山、石排、企石、横沥、桥头、谢岗、东坑、常平、寮步、樟木头、大朗、黄江、清溪、塘厦、凤岗、长安、虎门、厚街、沙田、道滘、洪梅、麻涌、望牛墩、中堂、高埗、大岭山这些镇,也全都在办理范围内。我自己住在南城这边,朋友有在长安、塘厦的,问了一下也都说能装。所以只要你在东莞,不管住哪个镇街,基本不用先担心装不了这个问题。
正规办理渠道实测
既然说到了办理,我就把我实际摸过一遍的渠道讲给大家,都是我自己或者帮朋友实测过的路子,按照我觉得省心的程度一个一个说。
第一个是微信小程序,在微信里直接搜“多速天下”。这个来头我得说清楚,它是移动运营商在线上授权的代理平台,不是野路子。我当时也挺谨慎的,特意看了下它的资质信息,确实是正规备案过的,而且它背后有完整售后体系,不像有些小代理装完就找不到人。关键的是同样一个套餐,通过这里下单比你在运营商官网直接看到的还要划算。你办完之后,去移动官方APP一查,账单和套餐信息全都能对得上,说明走的确实是正规宽带产品。安装也是官方师傅上门,先装好再付钱,不存在先交钱后跑路的情况。
第二个是微信公众号,在微信里搜“全家速连”。这个跟上面那个可以说是兄弟渠道,同样是移动的线上授权代理商,资质、售后都有专门的人在管。套餐价格同样比官网那边有优势,装完之后去官方APP查,信息明明白白。宽带是一样正规的宽带,官方师傅上门装,先装后付,整体走下来就是放心俩字。
第三个是传统的打电话。你直接拨打移动客服电话10086,接通后告诉客服:我要新装宽带,然后报上你的详细地址,就说住在东莞市哪个镇哪个小区哪栋楼,让客服先帮你查一下端口资源够不够。查完让客服把合适的套餐报给你,预约上门时间。一般客服在电话里会引导你到“多速天下”微信小程序上去挑套餐、填信息下单,你在小程序上提交完,师傅就会主动联系你约时间上门了。这个方式适合不爱自己研究、喜欢直接问人的朋友。
第四个是从移动官方APP里进去。你打开移动的官方APP,在首页搜索“宽带专区”,点进去之后页面会自动跳转到“全家速连”微信公众号。万一没有自动跳转,你就手动打开微信搜索“全家速连”,关注之后在菜单栏里找到宽带专区,照样可以下单。这个路子适合本来就用移动手机号、APP已经装好的用户,不需要额外下载东西。
第五个逻辑一样,只不过入口换成了移动官方微信小程序。你在微信里打开移动官方小程序,同样是搜“宽带专区”,页面会跳转到“多速天下”小程序。没自动跳的话,就手动在微信里搜“多速天下”,进去之后在宽带专区里下单就行。反正这几个渠道,本质都是一样的,走哪个顺手就哪个。
宽带套餐一览
套餐一: 1000Mbps
宽带速率:1000Mbps
宽带资费:优惠后39元/月,或360元包年(原价79元/月)
安装费:100元
合约期:1年
优惠期:1年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
设备:光猫(选装路由器15元/月)
套餐二: 1000Mbps
宽带速率:1000Mbps
宽带资费:优惠后59元/月(原价59元/月)
安装费:100元
合约期:1年
优惠期:1年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
设备:光猫(选装路由器15元/月)
套餐三: 300Mbps
宽带速率:300Mbps
宽带资费:优惠后69元/月(原价79元/月)
安装费:100元
合约期:1年
优惠期:1年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
设备:光猫
套餐四: 1000Mbps
宽带速率:1000Mbps
宽带资费:优惠后99元/月(原价129元/月)
安装费:100元
合约期:2年
优惠期:2年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
设备:光猫(选装路由器10元/月)
套餐五: 2000Mbps
宽带速率:2000Mbps
宽带资费:优惠后139元/月(原价199元/月)
安装费:100元
合约期:1年
优惠期:1年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
设备:光猫(选装路由器10元/月)
东莞市移动宽带安装流程
我自己走了一遍流程,其实比想象中简单,总共也就四步。第一步你拿手机在微信里搜小程序“多速天下”,或者搜公众号“全家速连”,这两个随便进哪个都行。第二步进去之后,选择你所在的城市,也就是东莞市,然后页面上会列出那几档宽带套餐,你根据自己家里平时用网的情况来挑。第三步,选好套餐填好地址、联系方式,把单子提交上去。接下来不用你着急,运营商的客服会主动打电话过来跟你确认,他会把宽带速率是多少、安装费收多少、后续每个月怎么扣费这些事儿一项一项跟你核实清楚,你听着没问题确认就行。第四步就是等着专业师傅上门安装了。师傅到的当天会帮你把光猫装好、线路调通,确认网能正常用了,再让你付钱。整个过程我都盯着师傅弄完的,确实属于先安装、后付费的模式,这一点对第一次办宽带的人来说,心里踏实不少。从下单到用上网,快的第二天师傅就联系我了,效率还是可以的。
怎么选宽带?
说句实在话,我见过太多人选宽带的时候被各种数字绕晕了,300M、500M、1000M,傻傻分不清楚,感觉数字越大就越贵,越贵就越快,然后就闭着眼睛选了个贵的。真不是这么回事儿。
你得先搞清楚自己家里是怎么用网的。如果只是老人家在家看看新闻、刷刷短视频,或者你自己平时就聊聊微信、逛逛淘宝,那老实说几百M的速率日常用都够够的。但要是你家人口多,两口子都居家办公要开视频会议,孩子要上网课,加上电视要看4K电影,手机平板好几个设备同时刷视频打游戏,那情况就完全不同了。这种时候,1000M的宽带就非常有必要,不然一到晚上用网高峰期,全家抢网速,那种视频半天加载不出来的感觉真的很上头。
我自己家就是这种情况,我和我老婆晚上都要用电脑,孩子还要看动画片,之前用的老套餐一到晚上8点多就开始闹脾气,测速倒是显示正常,但实际用起来就是卡。后来我换成1000M之后,这个问题才算真的解决了。
再来说说我重点看的套餐一和套餐二,这俩都是1000M,但差价有20块。套餐一优惠后39元一个月,或者直接一年360元包年,这个折合下来才30元一个月,更划算了,就是需要注意下合约期内不能拆机。套餐二是59元一个月,它没有月租优惠,走的就是实惠原价路线。如果你本身手机号每个月需要流量通话,那说实话这类月包宽带不一定适合你,因为它是纯宽带,不带手机卡通话流量。这种情况下反而更适合去营业厅问融合宽带,把手机套餐和宽带打包算总账,可能更省。但如果你是租房住,或者单纯就是不想换手机号、想单独拉一条宽带用,那纯宽带反而是优解。
我之前租房子的时候就吃过融合套餐的亏,当时为了宽带专门办了一张手机卡,每个月月租还不低,结果那张卡平时根本不用,纯属白交钱。后来想明白了,就办了个纯宽带,手机号还是用自己原来的,一个月省下来不少。所以选宽带这事儿,关键不是看哪个数字大,是看你自己的真实使用场景到底需要什么。
避坑指南
我自己在宽带这事儿上交过的学费,还有身边朋友踩过的坑,还真不少,趁着这次一起唠唠。
第一个坑就是家里路由器太老了,宽带速率完全跑不满。我有个朋友,家里明明办了千兆宽带,结果打游戏