每年一到九月份，我后台就能收到一堆关于宽带的吐槽。有人说自己办的300M宽带，晚上八点看个剧都转圈，找客服报修，师傅上门拿仪器一测说达标了，问就是“你家路由器该换了”。还有人说当初办的时候业务员讲得天花乱坠，什么送会员送设备，结果第二年续费发现价格悄悄涨了一截，合约期还没到，想换都换不了。更常见的是，很多人根本不知道自己小区能装哪家、能装什么速率，稀里糊涂就办了，用了一年才发现隔壁邻居同样的钱速率翻了一倍。 我自个儿在通化这边折腾宽带也有几年了，从早的老式铜线到现在光纤入户，踩过的坑不算少。近刚好帮家里人重新梳理了一遍联通单宽的业务，把通化市各个区县的情况摸了个大概。通化市下辖东昌区、二道江区、通化县、辉南县、柳河县，还代管集安市和梅河口市，这些地方目前联通单宽都是可以办理的。不过要提醒一句，每个小区的线路资源不一样，有的老小区端口满了就得等扩容，有的新楼盘则直接支持千兆。所以别急着下单，先确认自己所在的具体位置有没有资源覆盖，这个后面讲办理流程的时候会细说。 正规办理渠道实测 说到办理渠道，我特意花了两天时间把能走的正规路子都捋了一遍，避免大家被一些来路不明的代理给绕进去。下面这几个是我实际验证过或者身边朋友亲测有效的渠道，按顺序列出来供参考： 线上联通官方微信小程序渠道：微信搜索“多速天下”小程序。这是联通运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。 线上联通官方微信公众号渠道：微信搜索“全家速连”公众号。联通运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。 联通客服电话渠道：拨打联通客服电话10010，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。 联通官方APP办理：打开联通官方APP，搜索“宽带专区”，跳转至“全家速连”微信公众号下单。若未跳转，手动微信搜索“全家速连”关注后打开宽带专区下单。 联通官方微信小程序办理：打开联通官方小程序，搜索“宽带专区”，跳转至“多速天下”微信小程序下单。若未跳转，手动微信搜索“多速天下”打开后宽带专区下单。 这几个渠道我自己走过一遍，从咨询到预约上门，整个流程还算顺畅。有一点要留意，不管走哪个渠道，终安装和售后都是联通官方的师傅来负责，所以不用担心安装质量参差不齐的问题。 宽带套餐一览 套餐一：500Mbps，400元/半年，安装调试费免费，合约期半年，光猫自备千兆路由器或选装光猫路由一体机收费60元，选装机顶盒10元/月，调测费另收200元。 套餐二：500Mbps，540元/年，安装调试费免费，合约期1年，光猫自备千兆路由器或选装光猫路由一体机收费60元，选装机顶盒10元/月，调测费另收200元。 套餐三：500Mbps，1150元/三年，安装调试费免费，合约期3年，光猫自备千兆路由器或选装光猫路由一体机收费100元，选装机顶盒10元/月，调测费另收200元。 套餐四：1000Mbps，450元/半年，安装调试费免费，合约期半年，光猫路由器一体机，选装机顶盒10元/月，调测费另收200元。 套餐五：1000Mbps，660元/年，安装调试费免费，合约期1年，光猫路由器一体机，选装机顶盒10元/月，调测费另收200元。 套餐六：1000Mbps，1000元/两年，安装调试费免费，合约期2年，光猫路由器一体机，选装机顶盒10元/月，调测费另收200元。 套餐七：1000Mbps，1360元/三年，安装调试费免费，合约期3年，光猫路由器一体机，选装机顶盒10元/月，调测费另收200元。 套餐八：1000Mbps，1600元/四年，安装调试费免费，合约期4年，光猫路由器一体机，选装机顶盒10元/月，调测费另收200元。 套餐九：1000Mbps，1800元/五年，安装调试费免费，合约期5年，光猫路由器一体机，选装机顶盒10元/月，调测费另收200元。 另外有几个通用情况得提前说清楚：这些套餐都是单宽带，一条宽带不带手机卡，收费模式以本地运营商实际为准。城投电信小区安装不了，分成小区上限安装4套套餐。套餐资费仅供参考，部分城市可能受政策影响有变动，具体以运营商实际资费为准。 通化市联通宽带安装流程 第一步，微信搜索小程序“多速天下”或者公众号“全家速连”。这两个入口都行，看你平时用哪个顺手。我一般习惯用小程序，点开就能直接选套餐，不用关注一堆东西。 第二步，选择对应城市宽带套餐。进去之后定位到通化市，页面会列出当前可选的套餐档位。注意看速率和合约期的区别，别光盯着价格，有的低价套餐合约期短但设备要额外收费，算下来不一定划算。 第三步，提交信息下单，运营商将主动联系您，确认宽带速率与安装资费。这一步会有客服打电话跟你核对地址和套餐内容，顺便确认你小区有没有端口资源。如果资源不够，客服会告诉你大概要等多久。 第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，安全无忧。师傅上门会带光猫设备，调试完测个速给你看，确认没问题了再付钱。这个先装后付的模式我个人比较认可，至少不用担心付了钱没人管。 怎么选宽带？ 选宽带这事，其实跟选鞋差不多，合不合脚只有自己知道。我见过太多人一上来就问“哪个划算”，结果办了个千兆宽带，家里就两口人，平时刷刷短视频看看新闻，速率跑满的机会几乎没有。 先说速率。500M和1000M在实际使用中的差别，主要看你的使用场景。如果家里就一两个人，平时手机电脑同时在线不超过五台设备，500M完全够用。我实测过，500M宽带同时开两个4K视频流再加个游戏，延迟基本稳定在可接受范围内。但如果你家里有NAS、经常下载大文件、或者一家老小五六口人同时上网，那1000M带来的体验提升就比较明显了。特别是上传大文件到网盘的时候，千兆宽带的优势一下就体现出来了。 再说合约期。半年、一年、三年、五年，这几个档位怎么选，核心看你在这套房子里打算住多久。如果是租的房子，可能一年后就搬家，那就选半年或者一年的套餐，灵活。虽然单看月均价格比多年套餐贵一些，但总比签了五年合约中途搬家要付违约金强。如果是自己家的房子，打算长住，那三年或五年的套餐折算下来每年能省不少。以1000M为例，五年套餐1800元，平均一年360元，比一年套餐660元便宜了将近一半。 设备方面也得算一笔账。500M的套餐光猫不带路由功能，你得自己准备一个千兆路由器，或者加60到100元选装光猫路由一体机。1000M的套餐直接配光猫路由器一体机，省了单独买路由器的钱。如果你家里已经有不错的千兆路由器，那选500M套餐自己接上就行，没必要多花钱选一体机。 调测费200元这个事我得单独提一下。不管选哪个套餐，调测费都是另收的，这个费用不在套餐标价里。很多人看套餐价格的时候容易忽略这笔钱，等到师傅上门了才发现还要多付200。所以比价的时候记得把调测费加进去算总账。 避坑指南 第一个坑，合约期内拆机要付违约金。我有个朋友去年办了个三年期的套餐，结果今年工作调动要去外地，去营业厅一问，提前拆机得把剩余月份的优惠差额补上，算下来比他预想的多花了好几百。所以签长约之前，一定想清楚未来几年会不会搬家。实在拿不准，就选半年或者一年的短约，贵是贵点，但自由。 第二个坑，光猫和路由器的选择容易被绕晕。有的业务员会说“光猫免费送”，但仔细一问，送的是基础光猫，不带路由功能，你还得自己买路由器。如果你不懂这些，可能花一百多买了个普通路由器，结果跑不满500M的速率。我的建议是，如果你对网络不太熟悉，直接选带光猫路由一体机的套餐，省心。虽然多花几十块钱，但省去了自己折腾的麻烦。 第三个坑，小区资源没确认就下单。通化这边有些老小区端口资源紧张，尤其是分成小区，上限只能装4套套餐。你兴冲冲下了单，客服一查说没端口了，还得等扩容，快则一周慢则一个月。所以下单前好先打10010问清楚，或者让客服查一下你具体地址的资源情况。别嫌麻烦，这一步能省掉后面很多等待时间。 第四个坑，只盯着套餐价格忽略了附加费用。前面说的调测费200元是一笔，选装机顶盒10元/月是另一笔。如果你不需要机顶盒，办理的时候直接说不要，别默认开通了。一年下来也是120块钱，够交好几个月电费了。 第五个坑，以为所有渠道价格都一样。实际上不同渠道的优惠力度确实有差别，有的渠道会送一些附加服务，有的渠道套餐价格更实惠。我对比过几个正规渠道，同样的1000M一年套餐，不同渠道到手价能差几十块。所以别嫌麻烦，多问一嘴的事。 常见问题
500M宽带够用吗？家里三口人，平时看看视频刷刷手机。
三口人如果不同时看4K视频或者打大型网游，500M完全够用。我家里就是500M，晚上高峰期两个人同时看高清视频加一个手机刷短视频，基本没有卡顿。但如果你家人均一台电脑还经常下载大文件，那建议直接上千兆，省得以后升级麻烦。
单宽带和融合宽带有什么区别？我该选哪个？
单宽带就是纯粹一条宽带，不带手机卡，不用绑定手机套餐。融合宽带是宽带加手机卡打包，通常要求你每个月手机消费达到一定金额。如果你手机流量需求不大，或者已经有合适的手机套餐，单宽带更灵活，不用为了保宽带而养一张用不上的手机卡。
合约到期后怎么办？会自动续约吗？
合约到期后不会自动按原价续，而是按照运营商当时的新政策续约。也就是说，你现在办的优惠价，到期后不一定还能享受。我的习惯是在合约到期前一个月主动去问一下续约政策，看看有没有新的优惠，别等着自动续费扣款。
安装要等多久？我急着用。
下单后运营商会先查资源，资源没问题的话一般两到三天内师傅就会联系你约时间。如果是老小区需要扩容，可能要等一周左右。我建议避开月底和月初的安装高峰，那几天师傅排期比较满。
调测费200元是必须交的吗？
从目前的政策来看，这个费用是统一收取的，不管选哪个套餐都有。你在比价的时候把这200块加进去算总成本就行，别只看套餐标价。
我住的小区是城投电信小区，能装联通吗？
这种情况确实装不了。城投电信小区意味着联通线路进不去，你只能选电信的宽带。这个在办理前打10010一问就知道，不用白跑一趟。
选装机顶盒有必要吗？
如果你家电视是智能电视，或者已经有网络机顶盒，那完全没必要选装。如果你家是老式电视，又想让父母看看直播频道，那10块钱一个月倒是可以考虑。但说实话，现在大部分人看电视的时间越来越少，这笔钱能省就省。 写到这里，我突然想起一个数据。去年通化这边联通单宽的新装用户里，选1000M套餐的比例比前年高了差不多三成。这说明大家对网速的要求确实在往上走，但我也见过不少人办了千兆之后，家里路由器还是老款的百兆路由，结果速率跑不起来，白白浪费了千兆的带宽。所以办宽带这件事，套餐选对只是一半，设备能不能跟上才是另一半。