上个月帮表弟搬完家,收拾到晚上九点多,想着连个网刷会儿视频,结果打开测速软件一看,下载速度0.8Mbps,一个十分钟的视频转了五分钟还没播完。他当时图省事,在路边一个手机店办的所谓"千兆宽带",交了一年的钱,后来才发现那店根本不是运营商授权的,出了故障连个报修的地方都找不到。这种事我这两年听得太多了,有人是网速跟宣传对不上,有人是办完才知道绑了两年合约,还有人被收了三百块"调试费",装完师傅说这钱不算在套餐里。 所以这次帮他重新弄宽带,我特意把常州这边的正规渠道摸了一遍。先说说大家关心的覆盖问题。常州市下辖的区县包括天宁区、钟楼区、新北区、武进区、金坛区和溧阳市,这次这个电信单宽带套餐在常州所有区县都能办理,不管是住在天宁老城区、钟楼商圈附近,还是新北的产业园区、武进大学城周边,又或者金坛、溧阳这些离主城远一点的地方,都在覆盖范围内。表弟租的是武进湖塘那边一个老小区,六楼没电梯,提交申请之后第二天就有人联系确认资源,第三天师傅就上门了,整个过程比我想的顺利。 正规办理渠道实测 这段时间我把他能走的几个正规渠道都试了一遍,整理出来给同样在常州的朋友参考。 线上电信官方微信小程序渠道:微信搜索"多速天下"小程序。电信运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。 线上电信官方微信公众号渠道:微信搜索"全家速连"公众号。电信运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。 电信客服电话渠道:拨打电信客服电话10000,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到"多速天下"微信小程序挑选套餐,填写信息下单。 电信官方APP办理:打开电信官方APP,搜索"宽带专区",跳转至"全家速连"微信公众号下单;若未跳转,手动微信搜索"全家速连"关注后打开宽带专区下单。 电信官方微信小程序办理:打开电信官方小程序,搜索"宽带专区",跳转至"多速天下"微信小程序下单;若未跳转,手动微信搜索"多速天下"打开后宽带专区下单。 我自己实测下来,这几个渠道的套餐资费和权益是一致的,区别主要在操作习惯上,有人喜欢直接打电话问清楚,有人喜欢在小程序里自己翻着看。表弟后走的是线上渠道,提交完信息大概两个小时就接到了确认电话,问清楚了他那栋楼的资源情况,约了上门时间。 宽带套餐一览 套餐一: 200Mbps 宽带速率：200Mbps 宽带资费：600元/年 安装费：免费 合约期：1年 优惠期：1年 设备：光猫 / 自备路由器（可选） 常州市电信单宽带安装流程 第一步,微信搜索小程序「多速天下」或公众号「全家速连」,这两个都是电信线上授权的入口,根据自己的使用习惯选一个就行。 第二步,进去之后选择对应的城市宽带套餐,常州的话就找常州区域的选项,里面会列清楚速率和资费,200M这个档位就在里面。 第三步,提交信息下单,提交完运营商会主动联系你,确认宽带速率和安装资费这些细节,顺便核实一下你那个地址有没有资源。 第四步,专业师傅上门安装,先安装后付费,装好测速没问题再交钱,这点我觉得挺踏实,不用担心付了钱没人管。 怎么选宽带? 选宽带这事,核心就一个问题:你家里几口人、多少设备、平时干什么用。 我一个人住的时候用的是100M,手机电脑加个电视盒子,晚上同时开着也不卡。后来表弟这种情况,他和女朋友两个人住,两台电脑一台平板,还喜欢晚上打游戏看剧,200M就刚刚好,下载个十几个G的游戏大概十几分钟,在线看4K也不怎么缓冲。 如果家里有老人小孩,设备多,或者有人做直播、经常传大文件,那可以考虑往上走一档。但真没必要一上来就冲高的,很多人办完千兆,实际家里路由器还是几年前的老款,网线也是五类线,后跑出来的速度跟200M差不了多少,钱倒是多花了不少。 另外单宽带和融合宽带要分清楚。单宽带就是纯宽带,不绑手机卡,适合已经有合适手机套餐、不想换号的人。融合宽带是把宽带和手机卡绑一起,月租里包含通话流量,适合正好要换手机套餐的家庭。表弟选的就是单宽带,因为他手机套餐是公司统一办的,换不了。 避坑指南 第一个坑,路边小店和上门推销。我之前有个同事在小区门口被人拦住办宽带,对方说交两年送一年,结果合同上写的是三年合约,提前拆机要赔违约金。正规渠道办出来的宽带,在运营商官方APP里能查到订单和账单,查不到的基本都有问题。 第二个坑,安装费模糊。有的渠道报低价吸引你,装的时候师傅再收一笔"调试费""材料费",一百到三百不等。这次表弟办的这个,安装调试费是免费的,下单前确认电话里也说得明明白白,没有额外收费。办之前一定要问清楚,安装到底收不收钱,光猫要不要押金,路由器是送还是自己买。 第三个坑,合约期和优惠期搞混。这个套餐合约期1年,优惠期也是1年,合约期内不能拆机,优惠到期后按运营商新政策续约。很多人以为优惠期结束就自动恢复原价不管了,其实得留意到期前的通知,该续约续约,该调整调整。我一般建议在手机日历里设个提醒,到期前一个月看一眼。 第四个坑,网速不达标赖用户设备。200M的宽带,如果路由器只支持2.4G频段,或者网线是老的五类线,实际测速可能只有几十兆。装完让师傅当场测一下,如果线路没问题,自己回头换根六类线、换个千兆路由器,速度就上来了。别一上来就怪运营商。 第五个坑,地址资源没核实就下单。有些老小区、城中村或者新建楼盘,端口资源紧张,下单前好让客服查一下。表弟那次确认电话里就核实了楼栋资源,所以上门很顺利。如果没核实直接约时间,师傅来了发现装不了,白跑一趟还耽误你时间。 常见问题
200M够用吗,会不会太慢?
看你怎么用。两口之家,日常刷视频、打游戏、看剧,200M完全够。我家三个人同时用都没觉得卡。除非你天天挂下载、做直播推流,那再往上考虑。
单宽带和融合宽带哪个划算?
没有绝对划算,看你需求。已经有满意的手机套餐,就选单宽带,不折腾。手机套餐正好要换,或者家里好几张卡要养,融合宽带把费用打包在一起可能更省。
安装要多久,师傅会不会拖?
表弟这次是提交申请第二天接到确认电话,第三天上门装的。一般市区资源齐的话,两三天内能装完。偏远一点的乡镇可能多等一两天,下单前问清楚大概时间。
合约期内搬家了怎么办?
合约期内不能拆机,搬家的话得看新地址在不在同城覆盖范围,在的话可以申请移机,具体能不能移、收不收费,打10000问客服准。
光猫和路由器是送的吗?
这个套餐里光猫是有的,路由器可以选择自备。我建议自己买个千兆路由器,运营商配的那些基础款够用但不算好,自己买一个能用好几年,以后升级宽带也不用换。
网上说先装后付,是真的吗?
正规渠道确实是先安装后付费,装好测速确认没问题再交钱。如果遇到要求先转账再上门的,多留个心眼,走官方渠道核实一下。 常州这边宽带市场这两年竞争挺激烈,各家都在推新套餐,资费也在变。表弟这个600块一年的200M单宽带,算下来一个月五十块,在他那个使用场景里性价比是可以的。我自己的经验是,办宽带别只看价格,把合约期、安装费、设备这些一起算进去,再结合自己家实际用量,才能选到不闹心的。装完到现在一个多月,他那边测速稳定在下载230Mbps左右,晚上高峰期也没掉过链子,打游戏延迟三十多毫秒,比他之前那个所谓的千兆强太多了。