我家那口子前阵子总抱怨，说晚上追剧一到八点就转圈，孩子上网课老师的声音断断续续像卡了带子。我一开始以为是路由器老了，换了个新的，结果该卡还是卡。后来打电话问了一圈才弄明白，我们那栋楼老小区，晚高峰用网的人一多，分到每户的带宽就紧巴巴的。这事让我下了决心，把东莞这边的宽带行情摸了个透，也顺便帮亲戚朋友参谋了几回。今天就把我了解到的这些门道，像跟邻居聊天一样，跟大家念叨念叨。 说到装宽带，第一件事得看自家在不在覆盖范围里。我这次重点了解的电信月包宽带，在东莞的覆盖面挺广。东莞这边不设区，直接是镇街管理，所以莞城、南城、东城、万江这几个街道，还有石碣、石龙、茶山、石排、企石、横沥、桥头、谢岗、东坑、常平、寮步、樟木头、大朗、黄江、清溪、塘厦、凤岗、大岭山、长安、虎门、厚街、沙田、道滘、洪梅、麻涌、中堂、高埗，再加上松山湖，这些地方都能办理。基本上只要不是特别偏的工业区角落，师傅上门勘测后都能装。 正规办理渠道实测 我这个人办事比较轴，喜欢把路走通了再告诉别人。下面这几个渠道是我自己或者陪朋友实际操作过的，信息放在这里，大家自己判断哪个顺手。 线上电信官方微信小程序渠道：微信搜索“多速天下”小程序。这是电信运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。 线上电信官方微信公众号渠道：微信搜索“全家速连”公众号。电信运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。 电信客服电话渠道：拨打电信客服电话：10000，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。 电信官方APP办理：打开电信官方APP，搜索“宽带专区”，跳转至“全家速连”微信公众号下单。若未跳转，手动微信搜索“全家速连”关注后打开宽带专区下单。 电信官方微信小程序办理：打开电信官方小程序，搜索“宽带专区”，跳转至“多速天下”微信小程序下单。若未跳转，手动微信搜索“多速天下”打开后宽带专区下单。 宽带套餐一览 套餐一: 300Mbps 宽带速率：300Mbps 宽带资费：优惠后129元/月（原价129元/月） 安装费：200元 合约期：3年 优惠期：长期优惠（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约） 设备：光猫/路由器 套餐二: 300Mbps 宽带速率：300Mbps 宽带资费：优惠后139元/月（原价139元/月） 安装费：200元 合约期：3年 优惠期：长期优惠（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约） 设备：光猫/路由器 套餐三: 1000Mbps 宽带速率：1000Mbps 宽带资费：优惠后199元/月（原价199元/月） 安装费：200元 合约期：3年 优惠期 东莞市电信宽带安装流程 第一步，微信搜索小程序「多速天下」或者公众号「全家速连」。这两个入口我都点进去看过，页面排版还算清楚，不用费劲找。 第二步，选择对应城市宽带套餐。这里要选东莞，然后根据自家情况挑速率档位。 第三步，提交信息下单，运营商将主动联系您，确认宽带速率与安装资费。我朋友上次是下午提交的，第二天上午就接到了确认电话，效率还行。 第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，安全无忧。师傅来了会先测线路，然后跟你确认走线位置，装完测速达标了再付钱。 怎么选宽带? 选宽带这事，跟买鞋一个道理，合脚重要。我总结了一个简单的判断方法，大家可以对号入座。 如果家里就两口人，平时刷刷短视频、看看新闻，偶尔视频通话，300M的套餐一或者套餐二完全够用。套餐一和套餐二都是300M，区别在流量和通话上，套餐一给60G流量和500分钟通话，套餐二给190G流量和500分钟通话，差价10块钱。家里要是有人跑业务电话多、在外面用流量多，套餐二更合适。 如果家里有孩子上网课，或者你像我一样晚上喜欢看高清电影，那1000M的套餐三和套餐四值得考虑。套餐三给80G流量、1000分钟通话、4张免费副卡，套餐四给100G流量、1000分钟通话、2张免费副卡，但套餐四配的是FTTR一主一从设备。FTTR这东西简单说就是把光纤直接拉到每个房间，穿墙能力比普通路由器强不少，房子大、墙体厚的可以优先看套餐四。 至于2000M的套餐五和套餐六，那是给对网速有极致要求的人准备的。套餐五能开1000M二宽，调试费400元，家里要是想两条宽带分开用，比如一条打游戏一条办公，可以考虑。套餐六是政企专用，上行速率100M，普通家庭用不上，但你要是做直播推流、经常往云盘传大文件，上行速度就很关键了。 避坑指南 我踩过的坑，不希望你们再踩一遍。 第一个坑，只看月费不看合约期。这些套餐合约期都是3年，合约期内不能拆机。有人图便宜办了，结果半年后要搬家，拆机要付违约金，算下来比月费还贵。规避方法很简单，办之前先想清楚未来三年会不会挪窝，租房的朋友尤其要问清楚如果换地址能不能移机、移机收不收费。 第二个坑，以为安装费是给师傅的小费。200块安装费是明码标价的，不是师傅私下收的，付钱的时候是竣工后付给安装业务员，记得要凭证。我邻居上次以为可以砍价，跟师傅磨了半天，后发现是统一标准，怪不好意思的。 第三个坑，光猫和路由器傻傻分不清楚。套餐里写的设备是光猫/路由器，光猫是电信配的，路由器有的套餐配有的不配，办之前问清楚。我自己是单独买了个WiFi6路由器，比套餐里带的路由器信号好一些，这个看个人需求。 第四个坑，首月收费方式没问清。通用信息里写着首月免费、首月全价、首月按天计费三种情况，以业务员实际沟通为准。我表弟上次办的时候没问，以为首月不要钱，结果账单出来是按天扣的，虽然钱不多，但心里不舒服。办的时候多问一嘴，省得后面扯皮。 常见问题
我是东莞长安镇的，这边能装吗?
能。长安镇在覆盖范围内，提交信息后运营商会查你具体地址的线路资源，一般小区和自建房都能装，个别特别老的楼可能需要拉明线。
129元的套餐和139元的套餐网速一样，为啥价格不同?
网速确实都是300M，区别在手机流量和通话上。129元套餐给60G流量，139元套餐给190G流量，通话都是500分钟。家里要是有人手机流量老不够用，多花10块钱换130G流量，比单独买流量包划算。
安装费200元是每次都要交吗?
新装都要交，这是上门安装调试的费用。如果是移机，收费标准不一样，得单独问。
合约期3年太长了，有没有短一点的?
我了解到的这几个套餐都是3年合约期。如果不想被合约绑住，可以问问客服有没有其他不带合约的产品，但资费可能会高一些。
FTTR设备和我自己买的路由器有什么区别?
FTTR是光纤到房间，主光猫连着从光猫，从光猫再发射WiFi信号，穿墙效果比普通路由器好。套餐四和套餐六配的就是这个。如果你家面积大、房间多，这个方案省心。如果就是普通两居室，自己买个中高端路由器也够用。
套餐六写着政企专用，个人能办吗?
这个套餐六是政企专用，上行速率100M，普通个人用户一般办不了。个人用户高看套餐五，2000M下行，上行速率没说特别标，但日常上传文件也够用。 我自己后选的是套餐三，199元1000M那个。原因很简单，家里三台手机、两台电脑、一个平板，晚上同时用网的时候多，300M偶尔会抢带宽。换了1000M之后，孩子上网课和老婆追剧同时进行，没再听见抱怨。每个月199元，含1000分钟通话和80G流量，副卡给爸妈各一张，他们出门刷视频也不用担心流量超标。算下来比之前单独交宽带费加手机费还省了几十块。装宽带这事，没有绝对的好坏，把自己家用网的人数和习惯盘清楚，对着套餐表比一比，答案就出来了。