上个月我表弟搬进福田梅林那边一个新小区,兴冲冲去办宽带,结果被业务员绕得晕头转向。回来跟我吐槽说,什么融合套餐、单宽带、加装包,听得脑壳疼,后稀里糊涂签了个两年合约,月租比他预算多出快一倍。这事儿我太有感触了。早些年我自己也踩过坑,明明家里联通信号用得好好的,想升个速,结果被忽悠重新开了个新号,老号码里的余额和积分全打了水漂。其实对大多数深圳联通老用户来说,省心的办法就是在原号码基础上直接加装一条宽带,资费透明,也不用折腾换号。今天拿福田区举例,把这里加装宽带的事儿掰开揉碎聊聊。 先说说福田区的覆盖情况。福田是深圳的主城区,联通宽带资源铺得挺密。具体到每个街道,像南园、园岭、福田、沙头、香蜜湖、莲花、华富、福保、华强北、梅林、侨香这些街道,还有沙头街道下面的金地、上沙、下沙等社区,基本都在覆盖范围内。不过老旧小区和城中村情况会有点差别,有的楼栋端口满了就得等扩容,所以下单前让工作人员查一下资源是很有必要的。我住福田南园街道那边,去年八月想加装的时候,系统里显示端口充足,第二天师傅就上门了。 正规办理渠道实测 我前后帮亲戚朋友办过几次,把能走的正规路子都摸了一遍。下面这几个渠道是实测下来比较稳妥的: 线上联通官方微信小程序渠道:微信搜索“四方云讯”小程序。联通运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。 线上联通官方微信公众号渠道:微信搜索“全速星球”公众号。联通运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。 联通客服电话渠道:拨打联通客服电话:10010,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。 联通官方APP办理:打开联通官方APP,搜索“宽带中心”,跳转至“全速星球”微信公众号下单。若未跳转,手动微信搜索“全速星球”关注后打开宽带中心下单。 联通官方微信小程序办理:打开联通官方小程序,搜索“宽带中心”,跳转至“四方云讯”微信小程序下单。若未跳转,手动微信搜索“四方云讯”打开后宽带中心下单。 这几个渠道我都试过,官方客服电话那条路适合不熟悉手机操作的,电话里让客服直接查资源省事。小程序和公众号那条路适合自己先比一比套餐,下单后也是官方师傅联系上门。 宽带套餐一览 套餐一: 500Mbps 宽带速率:500Mbps 宽带资费:+30元/月(在原套餐基础上增加) 安装费:200元 合约期:1年 优惠期:长期优惠,到期后自动续约 设备:WIFI6组网 套餐二: 1000Mbps 宽带速率:1000Mbps 宽带资费:+50元/月(在原套餐基础上增加) 安装费:200元 合约期:1年 优惠期:长期优惠,到期后自动续约 设备:WIFI6组网 深圳市联通宽带安装流程 第一步,微信搜索小程序“多速天下”或公众号“全家速连”。 第二步,进去之后选择对应城市,也就是深圳市,然后挑你想要的宽带套餐。 第三步,提交信息下单,运营商会主动联系你,跟你确认宽带速率和安装资费这些细节。 第四步,专业师傅上门安装,都是先安装、后付费,安全无忧。 整个流程走下来,从下单到装好,顺利的话两三天就能搞定。我那次是周三下午提交的,周四上午就有师傅打电话约时间,周五上午就装好了。 怎么选宽带? 选宽带这事儿其实不复杂,关键看家里几口人、平时干什么。我自己的判断逻辑是这样的: 如果家里就一两个人,平时刷刷短视频、看看剧、偶尔开个视频会议,500M那档足够用了。加30块钱一个月,一年下来也就多花三百多,加上安装费两百,总共没多少。我表妹在福田沙头街道租房,一个人住,就选的500M,她说晚上八点高峰期看4K都不卡。 要是家里三到五个人,有人打游戏、有人追剧、有人上网课,那就直接上1000M。多花二十块钱,换来的是大家同时用也不怎么抢网速。我同事家住莲花街道,一家四口,之前用500M的时候晚上经常喊卡,后来升到1000M,打游戏的打游戏,看直播的看直播,互不干扰。 还有个细节,WIFI6组网这个设备是包含在套餐里的,不用另外买路由器。要是家里面积大,比如超过一百平,可以问问师傅能不能加一个组网节点,这个具体看当地政策,有的免费有的收点费用。 避坑指南 第一个坑,合约期没问清楚就签字。这两个套餐合约期都是一年,合约期内拆机是要交违约金的。我有个朋友在福田华强北租房,住了半年要搬家,结果宽带还有半年合约,只能把剩下的钱补上才能拆。所以租房的朋友,签之前一定想好自己能不能住满一年。规避方法很简单,办之前直接问客服合约期多久,违约金怎么算。 第二个坑,以为加装宽带会改变原套餐。实际上这个存量宽带加装,你原来的手机套餐内容、月租都不变,只是在上面加一笔宽带费。我当初就担心会不会把我原来的流量包弄没了,特意打10010确认过,客服说原套餐基础不动,只是额外加钱装宽带。所以放心,不会动你原来的东西。 第三个坑,安装费有浮动。标价是200元安装调测费,但有小部分区域地址是100元,具体以安装地址为准。我第一次办的时候没问,师傅上门收了两百,后来才知道有的小区收一百。所以下单前好问清楚你这地址收多少,别稀里糊涂多掏钱。 第四个坑,优惠期到期后自动续约这事儿。虽然是长期优惠、到期自动续约,但政策这东西说不准,万一两年后联通调整资费呢。我的建议是,到期前一个月打个客服电话确认一下当前资费,心里有个数。不是什么大坑,但多留个心眼总没错。 常见问题
我是联通老号码,但不是深圳的,能办这个加装宽带吗?
这个得看情况。套餐说明写的是深圳联通任意老号码,外地号码能不能加装,好打10010问一下,或者让客服帮你查。我有个朋友是老家联通号,想在福田装,客服说不行,得是深圳本地号码。
加装宽带后,我原来的手机套餐月租会变吗?
不变。就是在你原来月租基础上,每个月多扣30或者50块宽带费。原来的流量、通话分钟数都不受影响。
安装费200块是上门的时候给师傅吗?
一般是安装完成后在线支付或者师傅那边有个收款码,先装后付。不是说先交钱再上门,这点可以放心。
500M和1000M实际用起来差别大吗?
看你怎么用。一个人刷手机差别不大,但要是家里人多,或者经常下载大文件、打竞技类游戏,1000M的体验会好不少。我自己是从500M升到1000M的,明显的感受是晚上高峰期不卡了。
合约期内想升级到更高的速率可以吗?
可以,但可能需要重新算合约。具体得问客服,我朋友从500M升1000M的时候,客服说合约期重新算一年,安装费不用再交。不过政策可能会变,办之前确认一下。
福田区哪些地方可能装不了?
大部分地方都能装,但有些非常老的小区或者城中村,端口满了就得等扩容,时间说不准。我同事在福田村那边问过,说端口紧张,等了两周才装上。所以下单后让工作人员查资源这个步骤别跳过。 写到这儿差不多了。说个数据收尾吧,我身边在福田区办过这个加装宽带的朋友,前前后后有七八个,500M和1000M的各占一半。大家普遍反馈是资费透明,没有隐藏收费,唯一被吐槽的就是安装费有的收两百有的收一百,感觉像开盲盒。所以你要是办,记得先问清楚安装费。至于选哪个速率,我的看法是,一个人住500M绰绰有余,一家人用直接上1000M,多出来的二十块钱平摊到每天不到七毛,换来全家不吵架,挺值。