我家那口子前阵子天天跟我抱怨，说晚上追剧一到八点就转圈，孩子上网课老师的声音断断续续，她以为是路由器老了，差点花几百块换个新的。我回家拿电脑一测，好家伙，晚上高峰期下载速度连20兆都跑不满，这哪是路由器的事儿，分明是宽带本身的问题。后来我花了两周时间，把南京这边移动宽带的门道摸了个七七八八，今天就跟大家唠唠这里面的弯弯绕绕。 先说个我自己的教训。三年前我图便宜办了个小运营商的宽带，一年三百多，当时觉得捡了便宜。结果呢，晚上看个球赛卡成PPT，报修电话打了好几回，师傅来了就说“小区线路就这样”，后熬到合约期满赶紧换掉了。所以选宽带这事儿，真不是越便宜越好，得看线路、看覆盖、看售后。 这次我重点研究的是移动的存量宽带加装，说白了就是你手里已经有南京移动的号码，在原有套餐基础上加个十几二十块钱，就能把宽带装到家。这个覆盖范围我得说清楚，我住在鼓楼区，这边像湖南路街道、宁海路街道、华侨路街道、中央门街道、挹江门街道、江东街道、凤凰街道、热河南路街道、下关街道、建宁路街道、宝塔桥街道、小市街道、幕府山街道这些地方我都打听过，包括下面的各个社区和小区，移动的资源基本都铺到了。我有个朋友住在幕府山那边的老小区，去年刚装的，师傅上门一看说端口够用，当天就装好了。所以鼓楼区这块儿，只要你小区不是特别偏的新建楼盘，一般都能装。 正规办理渠道实测 说到办理渠道，我这个人比较谨慎，不太敢在路边摊或者来路不明的链接上填个人信息。我实际走了一遍这几个官方渠道，给大家做个参考： 线上移动官方微信小程序渠道：微信搜索“四方云讯”小程序。移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。 线上移动官方微信公众号渠道：微信搜索“全速星球”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“全速星球”微信公众号下单。若未跳转，手动微信搜索“全速星球”关注后打开宽带中心下单。 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“四方云讯”微信小程序下单。若未跳转，手动微信搜索“四方云讯”打开后宽带中心下单。 这几个渠道我都试过，电话客服那边响应挺快，小程序和公众号的入口也比较好找。有一点提醒一下，不管你走哪个渠道，后都是官方师傅上门，先装后付，这个流程是统一的。 宽带套餐一览 套餐一: 500Mbps 宽带速率：500Mbps 宽带资费：+15元/月（在原套餐基础上加收） 安装费：100元 合约期：2年 优惠期：2年 设备：光猫（首充100元话费） 套餐二: 500Mbps 宽带速率：500Mbps 宽带资费：+25元/月（在原套餐基础上加收） 安装费：100元 合约期：2年 优惠期：2年 设备：光猫 + 电视畅享会员（首充100元话费） 套餐三: 1000Mbps 宽带速率：1000Mbps 宽带资费：+25元/月（在原套餐基础上加收） 安装费：100元 合约期：2年 优惠期：2年 设备：光猫（首充100元话费） 南京市移动宽带安装流程 我把整个流程捋了一遍，其实不复杂，就是四步： 第一步，微信搜索小程序“多速天下”或公众号“全家速连”。这两个入口我都点进去看过，界面挺清爽，不会弹一堆乱七八糟的广告。 第二步，选择对应城市宽带套餐。这里注意选南京，然后根据你现在的移动套餐情况和需求来挑档位。 第三步，提交信息下单，运营商将主动联系您，确认宽带速率与安装资费。我当时提交完大概过了两个小时，就有客服打电话过来跟我核对地址和套餐内容，问得挺细的，还提醒我合约期的事儿。 第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，安全无忧。给我装的师傅姓王，约的周六上午，九点准时到的，带了鞋套，装完还帮忙测了速，让我确认没问题才走。 怎么选宽带? 这个问题我被问过好多次，我的经验就三条： 第一，看你家里几口人用。两口子刷刷手机看看电视，500M足够了。我家三口人，孩子上网课，我偶尔在家办公传大文件，500M也完全够用。除非你家里有人搞直播、经常下几十个G的游戏，那可以考虑1000M。 第二，看你要不要电视会员。套餐二比套餐一贵了10块钱，但多了个电视畅享会员。如果你家正好用移动的电视盒子，这个会员还挺实用的，省得单独去买。如果不需要，那就选套餐一，省下的钱买排骨不香吗。 第三，别光看价格，算总账。安装费100块是一次性的，光猫首充100块话费也是你自己的话费，不是白交的。合约期两年，优惠期也是两年，两年内资费不变。两年后按照运营商新政策续约，到时候记得关注一下续约价格。 避坑指南 说到坑，我可是踩过不少，给大家列几个实在的： 第一个坑，不看合约期就下单。我有个同事图便宜办了个一年合约的，结果半年后搬家，新小区没覆盖，想拆机得交违约金，算下来比省的钱还多。移动这个合约期是2年，合约期内无法拆机，所以办之前一定想清楚未来两年会不会搬家。我办之前专门问了物业，确认小区至少三年内不会拆迁，才放心下的单。 第二个坑，以为安装费是给师傅的。其实这100块是运营商的安装调试费，师傅拿的是工单结算，不会私下收你钱。如果上门师傅额外要钱，直接打10086投诉。我装的时候特意问了一嘴，师傅说现在都是系统派单，费用透明得很。 第三个坑，忽略光猫首充。光猫是免费用的，但首充100块话费是激活条件，这100块是进你自己账户的，不是给别人的。我当时还纳闷为啥要充话费，后来客服解释说是为了激活宽带账户，分月返还的。 第四个坑，不知道优惠期到了要续约。两年优惠期一过，资费可能会变。我设了个手机日历提醒，到2028年9月提前一个月去问续约政策。别到时候稀里糊涂被扣了原价，那就不划算了。 常见问题
我现在的移动套餐是38块的，能加装这个宽带吗？
可以的。只要你是南京移动的老号码，不管原来套餐多少钱，都能在基础套餐上加15到25块来装宽带。我有个朋友用的是58的套餐，加15块装了500M，用着挺好。
安装大概要等多久？
我那次是周六下单，当天下午客服确认，约的次周六上门。如果你着急，可以跟客服说尽量排早一点。一般城区三天内都能装上，老小区可能要协调端口，稍微多等一两天。
500M和1000M用起来差别大吗？
说实话，日常刷视频、上网课、打游戏，500M和1000M体感差别不大。我实测过，500M下载一部2G的电影大概40秒，1000M大概25秒。除非你天天高强度下载，否则500M性价比更高。
合约期内能不能升级套餐？
可以升级，但不能降级。比如你现在办的是500M，用了一年想换成1000M，补差价就行。但反过来想从1000M降到500M，得等合约期满。
师傅上门安装要准备什么？
准备好身份证，师傅要核验。另外确认一下家里有没有预留网线口，如果没有，师傅会走明线，你提前想好线路怎么走比较美观。我当时让师傅沿着踢脚线走的，基本看不出来。 我研究了一圈下来，感觉南京移动这个存量宽带加装，适合的就是像我这样手里已经有移动号码、不想折腾换号、对网速要求不是特别极致的人。一个月多花十几二十块，把家里的网络问题解决了，比换路由器换网线折腾一圈省心多了。我装好到现在用了一个多月，晚上八点测速还能跑到480M左右，孩子上网课再也没卡过。对了，我那个测速软件记录的平均延迟是12毫秒，打游戏也不飘。这钱花得值不值，你们自己算算账就知道了。