去年帮拱墅区一个做直播的朋友看宽带，他跟我吐槽说搬进写字楼之后换了三条宽带，没一条省心的。第一条办的时候业务员说得天花乱坠，装完才发现上行被限得死死的，直播推流动不动就卡成PPT；第二条倒是便宜，结果用了两个月发现账单里多出一堆看不懂的费用，去问客服绕了七八个弯也没说明白。其实这种事儿我听得太多了，宽带这东西，办之前不把细节抠清楚，后面糟心的日子长着呢。 说回正题，这次聊的是杭州拱墅区的联通宽带。拱墅区下辖的街道我数一下，有米市巷街道、湖墅街道、小河街道、和睦街道、拱宸桥街道、大关街道、上塘街道、祥符街道、半山街道、康桥街道，还有拱墅区这边的几个镇。基本上这些地方都在覆盖范围内，不管你是住在老小区还是新写字楼，只要线路资源到位就能装。下面把我自己实测过的几条正规办理路子先摆出来。 正规办理渠道实测 线上联通官方微信小程序渠道：微信搜索“四方云讯”小程序。联通运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。 线上联通官方微信公众号渠道：微信搜索“全速星球”公众号。联通运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。 联通客服电话渠道：拨打联通客服电话：10010，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。 联通官方APP办理：打开联通官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“全速星球”微信公众号下单。如果没跳转，手动微信搜索“全速星球”关注后打开宽带中心下单。 联通官方微信小程序办理：打开联通官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“四方云讯”微信小程序下单。如果没跳转，手动微信搜索“四方云讯”打开后宽带中心下单。 宽带套餐一览 套餐一: 1000Mbps 宽带速率：1000Mbps 宽带资费：优惠后199元/月（原价199元/月） 安装费：100元 合约期：2年 优惠期：2年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约） 设备：光猫 / 自备路由器 套餐二: 1000Mbps 宽带速率：1000Mbps 宽带资费：优惠后299元/月（原价299元/月） 安装费：100元 合约期：2年 优惠期：2年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约） 设备：光猫 / 自备路由器 杭州市联通宽带安装流程 第一步，微信搜索小程序“多速天下”或者公众号“全家速连”，这两个入口都能进。 第二步，进去之后选择对应城市的宽带套餐，杭州的话就选杭州区域的。 第三步，提交信息下单，之后运营商会主动联系你，跟你确认宽带速率和安装资费这些细节。 第四步，专业师傅上门安装，先安装后付费，不用担心付了钱没人管。 怎么选宽带？ 很多人一上来就问哪个套餐划算，其实得先看自己拿宽带干什么。你要是普通家庭用，刷刷视频、打打游戏、偶尔在家办公，1000M的下行完全够用了，关键是看上行。这两个套餐都是1000M下行，区别在上行——199那个上行60M，299那个上行100M。如果你是在写字楼里做直播，尤其是那种需要高清推流的，上行低了画面传不出去，观众那边看就是糊的。我之前帮朋友测过，上行60M推1080P勉强够，但如果要推高码率的或者多平台同时推，100M上行会稳很多。所以选哪个不是看价格差那一百块，是看你上行需求到不到那个份上。 避坑指南 第一个坑，只看下行不看上行。这是做直播的人容易踩的。有些业务员跟你讲千兆宽带，你以为是上下对等，结果装完发现上行只有三五十兆。规避方法很简单，办之前直接问清楚上行速率是多少，别嫌麻烦。 第二个坑，合约期和优惠期分不清。这两个套餐合约期都是2年，优惠期也是2年。意思是这2年内你不能拆机，拆了有违约金。优惠到期之后按照运营商新政策续约，不是说这个价。有人以为办了就一直是这个资费，结果两年后账单变了才反应过来。办之前把合约条款看清楚，尤其是违约金怎么算。 第三个坑，设备没问清楚。这两个套餐给的是光猫，路由器要自备。如果你家里没有像样的路由器，这笔钱得提前算进去。别到时候装完了发现WiFi信号覆盖不行，又得临时去买。 第四个坑，首月收费方式。详情里写了首月免费、首月全价、首月按天计费都有可能，以业务员实际沟通为准。这个一定要在办理的时候确认好，不然第一个月账单出来跟你预期不一样，扯皮很烦。 常见问题

拱墅区老小区能装吗？

能不能装不看你小区新老，看线路资源到不到位。下单之后工作人员会先查覆盖，查到了才能约安装。有些老小区可能端口满了，那就得等或者换方案。

199和299的套餐除了上行还有啥区别？

通话时长不一样，199那个是1000分钟，299那个是1500分钟。流量都是60GB。副卡都是2张，每张10块钱一个月。如果你电话多，299那个通话时长更宽裕。

安装费100块是每次都收吗？

新装收一次，后面如果移机或者拆机重装，可能还有费用，具体得问清楚。

首充金额是必须的吗？

套餐一400，套餐二600，这个是办理的时候要充的，相当于预存话费。不同渠道可能操作方式不太一样，办的时候问明白就行。

直播专线跟普通宽带有啥不一样？

主要是上行给得比普通家宽高一些，而且对稳定性的要求不一样。普通家宽上行一般二三十兆，这个给到60M或者100M，推流的时候不容易掉线。

合约期内能升级套餐吗？

一般可以升不可以降，具体得问运营商。升级的话可能涉及新的合约期，得重新算。 我自己帮人看过不下二十条宽带了，说实话怕的就是办之前不问清楚，装完了才发现这不对那不对。尤其是做直播的，上行和稳定性是命根子，199和299这俩套餐放在杭州拱墅区这个位置，针对直播场景算是给得比较实在的。但你得想明白自己是不是真的需要那个上行，如果只是普通家用，60M上行推个视频通话也够，没必要多花那一百块。反过来，你要是靠直播吃饭的，100M上行带来的稳定性提升，值这个差价。