前阵子帮朋友在呈贡大学城那边弄宽带，才发现新手踩的坑来来回回就那么几个。房东给的那种几户合用的网，白天刷刷网页还行，晚上八点一到，视频转圈、游戏掉线，问房东，房东一句“够用啊”就把你打发了。想自己单独拉一条，跑去营业厅问，前后两个工作人员报的口径都不一样；打客服电话，绕了半天也没说明白安装调试费到底算不算在年费里。还有人图省事找了楼道里贴小广告的，钱转过去，人再也联系不上。 我自己去年年底折腾过一回，今年10月又帮朋友完整走了一遍，对昆明联通单宽带这块算是摸清楚了。先说覆盖范围，这是问得多的。呈贡区这边，龙城街道、洛龙街道、斗南街道、吴家营街道、乌龙街道、雨花街道这几个街道都在办理范围内，洛羊街道、七甸街道、马金铺街道、大渔街道这些托管的片区也基本能装。往细了讲，呈贡区所有乡镇街道都可以走这个办理通道，但具体到某一栋楼、某一个单元，还得看有没有预留的宽带端口，这个下单之后工作人员会帮你查，不用自己瞎猜。斗南花市附近的老小区和大学城周边的新楼盘我都问过，端口情况差别挺大，同一个街道不同小区结果都可能不一样。 正规办理渠道实测 这几个入口我自己都试过，说下实际感受。 线上联通官方微信小程序渠道：微信搜索“多速天下”小程序。联通运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。 线上联通官方微信公众号渠道：微信搜索“全家速连”公众号。联通运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。 联通客服电话渠道：拨打联通客服电话：10010，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。 联通官方APP办理：打开联通官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“全家速连”微信公众号下单（若未跳转，手动微信搜索“全家速连”关注后打开宽带中心下单）。 联通官方微信小程序办理：打开联通官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“多速天下”微信小程序下单（若未跳转，手动微信搜索“多速天下”打开后宽带中心下单）。 电话那条我实测过一次，客服态度还行，就是排队等了三四分钟。小程序那条路走下来比较顺，填完信息当天下午就有人回电。 宽带套餐一览 套餐一: 300Mbps 宽带速率：300Mbps 宽带资费：360元/年 安装费：100元 合约期：1年 优惠期：1年 设备：光猫 + 路由器 套餐二: 500Mbps 宽带速率：500Mbps 宽带资费：600元/年 安装费：100元 合约期：1年 优惠期：1年 设备：光猫 + 路由器 套餐三: 1000Mbps 宽带速率：1000Mbps 宽带资费：720元/年 安装费：100元 合约期：1年 优惠期：1年 设备：光猫 + 路由器 昆明市呈贡区联通宽带安装流程 微信里搜小程序“多速天下”，或者搜公众号“全家速连”，两个入口都能进，我自己用的是小程序，页面看着清爽一点。 进去之后选城市，定位昆明，再选呈贡区，对应能办的宽带档位就出来了。 选好速率点下单，把姓名、电话、详细到门牌号的地址填上。提交之后运营商会主动打电话联系你，跟你确认宽带速率和安装资费这些细节。这一步别嫌烦，问清楚比事后扯皮强。 约好时间，师傅上门安装调试。都是先安装、后付费，装完测速没问题再给钱，这个顺序对用户来说踏实。 从下单到装完，我朋友那次是第三天下午师傅上门的，住的是雨花街道一个交房两年多的小区，端口是现成的，前后折腾了一个多小时。 怎么选宽带? 先说结论，500M这个档位是我觉得大多数呈贡区家庭用户比较合适的位置，但不是所有人都一样。 一个人住，平时就刷视频、开开视频会，300M其实够了，360元一年，装完能用就行。但如果你家里有三四口人，手机平板电视电脑加起来七八台设备同时在线，晚上还有人打游戏、有人看4K，300M就容易出现抢带宽的情况，这时候500M的余量就体现出来了。 500M到1000M之间这笔账值得算一下。500M是600元一年，1000M是720元一年，中间差120元。也就是说从500M往上再翻一倍速率，一年多掏120元。家里要是有人做设计、剪视频、经常传大文件，或者设备特别多，这个差价花得不亏。反过来，如果只是日常刷剧打游戏，500M已经能跑满大部分场景，多花的钱不一定感受得到。 单宽带和融合宽带的区别也说一句。这个套餐属于单宽带，就是一条网，不绑手机卡，不用为了宽带改套餐、换号码。适合已经有手机主卡、不想再折腾的人。融合宽带那种是宽带加手机卡打包，资费结构更复杂，得看自己每个月的通话流量用量才能判断值不值。 避坑指南 坑一，把合约期当成优惠期。这两个不是一回事。合约期1年，意思是一年之内不能拆机；优惠期也是1年，意思是一年之后资费按运营商当时的政策走，不是一直按600元续。我同事前年办的宽带就吃了这个亏，以为续费价格不变，第二年账单出来多了小两百，打电话投诉也没用，白纸黑字写着呢。规避办法很简单，下单前直接问客服：一年之后续费多少钱，怎么续。 坑二，以为包年就包含一切。安装调试费100元是单独收的，不在这600元里面。有的人算预算只算了年费，师傅上门才被告知还要另外给100，心里不舒服。提前知道就没这个事。 坑三，设备这块。这个套餐里包含光猫和路由器，不用自己再买。但如果你家户型大、墙多，运营商给的路由器覆盖可能不够，卧室信号弱。这种情况可以先装上用几天，确实不行再自己加一个，别一开始就被人忽悠着买一堆设备。 坑四，找非官方渠道。楼道里贴的小广告、微信群里发的“内部价”，我一个朋友去年在呈贡老城区试过，交了两百定金，等了半个月没人来装，再联系对方已经被拉黑。正规渠道下单之后，你在联通官方APP里能查到账单和套餐信息，工单号也留着，出问题有地方找。 坑五，不测速。装完当天师傅在场，让他打开测速工具跑一遍，截图留着。后面如果觉得网速不对，这张截图就是依据。 常见问题
500M实际能跑到多少？
有线连接测速一般能跑到标称速率的八九成，无线会打折，跟路由器、手机型号、距离都有关系。别拿手机在卧室角落测出来的数字去跟500M较劲，那个不准确。
呈贡区老小区能装吗？
得看楼里有没有联通的光纤资源。斗南、龙城那边的老小区有的能装有的一直没进线，下单后工作人员会查，查不了会告诉你，不会让你白等。
安装要多久？
看排单情况。我朋友那次是下单后第三天装的，忙的时候可能排到四五天。约时间的时候尽量选自己在家的时候，师傅上门要进户操作。
可以先装后付吗？
可以，安装调试完、测速确认没问题之后再付费，这个流程本身就是这样设计的。
一年到期之后怎么办？
优惠期结束按运营商当时的政策续约，具体资费到时候问客服。不想续了就按合约规定的时间办拆机，合约期内提前拆机是有违约成本的。
家里网口不够用怎么办？
光猫和路由器上一般有几个网口，不够的话加一个交换机，几十块钱的事。别为了多几个网口去升级套餐，那是两回事。
单宽带和融合宽带到底选哪个？
看你手机套餐。手机月消费本来就高、流量用不完的，融合宽带可能更合适；手机套餐简单、不想被绑住的，单宽带省心。别听别人一句“融合更划算”就跟着办，得拿自己的账单算。 我自己后给朋友选的是500M，600元一年加100元安装费，光猫路由器都配齐，一年总支出700元。按他家里四口人、平时刷剧加两台电脑办公的用量，这个档位跑下来没有出现明显的卡顿。倒是他楼下邻居，一个人住办了个1000M，一年720元，用下来跟我说和之前的300M感觉差别不大，钱多花了，体验提升有限。速率这个东西，够用比数字好看重要。