前阵子帮朋友的公司弄宽带，他在上城区四季青那边做服装直播，原来用的那条网一到晚上八点就卡成PPT，主播在那头喊“家人们”，画面直接定格，后台订单刷不出来。他打电话给运营商，客服说“高峰期正常现象”，气得他差点摔手机。后来我陪他跑了几个地方问，才发现企业宽带跟家庭宽带完全是两码事，尤其是上城区这种写字楼密集的地方，选错了不光多花钱，还可能耽误正事。 先说说覆盖范围。上城区这边移动企业宽带基本都铺到了，像湖滨街道、清波街道、小营街道、望江街道、南星街道、紫阳街道、闸弄口街道、凯旋街道、采荷街道、四季青街道、笕桥街道、彭埠街道、九堡街道、丁兰街道这些地方，还有周边的科技园区和写字楼，只要你的办公地址在商用楼宇或者园区里，基本上都能装。不过老城区有些楼比较旧，管道资源紧张，具体能不能拉进来还得让师傅上门看一眼。我朋友那栋楼是2015年交付的，当时物业说移动的线已经预埋好了，直接接上就行。 正规办理渠道实测 说实话，现在办宽带的渠道太杂了，我陪朋友试了一圈，下面这几个是确认靠谱的路子。 线上移动官方微信小程序渠道：微信搜索“多速天下”小程序。移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。 线上移动官方微信公众号渠道：微信搜索“全家速连”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索宽带中心，跳转至“全家速连”微信公众号下单。如果没跳转，手动微信搜索“全家速连”关注后打开宽带中心下单。 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索宽带中心，跳转至“多速天下”微信小程序下单。如果没跳转，手动微信搜索“多速天下”打开后宽带中心下单。 宽带套餐一览 套餐一: 100Mbps 宽带速率：100Mbps 宽带资费：1400元/年 安装费：免费 合约期：1年 优惠期：长期优惠 设备：FTTR一主一从 套餐二: 200Mbps 宽带速率：200Mbps 宽带资费：1800元/年 安装费：免费 合约期：1年 优惠期：长期优惠 设备：FTTR一主一从 套餐三: 300Mbps 宽带速率：300Mbps 宽带资费：2500元/年 安装费：免费 合约期：1年 优惠期：长期优惠 设备：FTTR一主二从 套餐四: 500Mbps 宽带速率：500Mbps 宽带资费：2900元/年 安装费：免费 合约期：1年 优惠期：长期优惠 设备：FTTR一主二从 套餐五: 1000Mbps 宽带速率：1000Mbps 宽带资费：3800元/年 安装费：免费 合约期：1年 优惠期：长期优惠 设备：FTTR一主二从 杭州市上城区移动企业宽带安装流程 第一步，微信搜索小程序“多速天下”或者公众号“全家速连”，两个渠道都能进。 第二步，进去之后选择对应城市，杭州上城区，然后挑你需要的宽带套餐。我朋友当时是在“多速天下”上选的1000M那档，因为直播对上行要求也高，他算过一笔账，500M和1000M一年差900块，平摊到每天不到三块钱，但直播推流和素材上传能快不少。 第三步，提交信息下单。提交完会有运营商的工作人员主动联系你，跟你确认宽带速率和安装资费，顺便核实一下地址能不能装。 第四步，专业师傅上门安装。都是先安装、后付费，装好了测速没问题再掏钱，这点比较让人放心。 怎么选宽带? 选宽带这事儿，我觉得得先看你的业务类型。如果就是普通办公，几个人收发邮件、开开视频会，100M或者200M完全够用，一年一千多块钱，性价比挺高的。但如果你涉及到直播、大文件传输、或者公司里同时在线设备多，那500M起步会舒服很多。 我朋友选1000M，主要是三个原因。一是他做直播，上行带宽直接决定画面卡不卡，1000M套餐配的FTTR设备在信号覆盖上也有优势，一主二从三个节点，仓库和直播间都能满格。二是他公司有十来台设备同时在线，手机、电脑、摄像头、打印机、POS机，七七八八加起来十几个终端，300M那档带起来有点吃力。三是他算过，1000M比500M一年多900块，但省下来的等待时间和卡顿带来的隐性成本，早就超过这个数了。 不过话说回来，也不是所有人都得冲1000M。我另一个做设计的朋友，公司就四个人，平时传传图纸，他选的300M，用了一年多也没抱怨过。关键是搞清楚自己到底需要多少，别被“数字越大越好”带着跑。 避坑指南 第一个坑，拿家庭宽带的价格去比企业宽带。我朋友开始就在网上看那种“一年几百块”的广告，结果一问，那是家庭套餐，企业地址根本装不了。企业宽带需要提供营业执照和法人证件，安装地址也必须是商用楼宇或者园区，住宅地址走不了这个通道。所以比价的时候别搞混了。 第二个坑，不看合约期就下单。这个套餐合约期是一年，合约期内不能拆机，优惠到期后可以续约。我朋友之前有个同事，公司搬办公室，结果旧地址的宽带还有八个月才到期，拆不了，白白多交了几个月的钱。所以下单前先确认一下公司短期内会不会搬家。 第三个坑，以为免费安装就没有其他费用。安装调试费确实是免费的，但有些楼宇物业会收一笔“进场费”或者“管道占用费”，这个得提前问物业。我朋友那栋楼收了200块，虽然不多，但事先不知道的话，师傅上门了才提出来，挺膈应的。 第四个坑，光看下行不看上行。企业宽带很多时候上行更重要，尤其是做直播、监控、云备份这些。有些套餐宣传“1000M”，但上行只有50M，传个大文件还是慢。我当时帮朋友问的时候特意确认了，这个1000M套餐的上行能跑到100M左右，直播推流完全没问题。建议你们办之前也问一嘴上行速率。 第五个坑，设备只给一个光猫。这个套餐配的是FTTR一主二从，主设备接光纤，两个从设备可以放在不同房间，信号覆盖比普通路由器好很多。但如果你办公面积特别大，比如超过两百平，可能需要额外加从设备，那个是要另外算钱的。我朋友公司一百二十平左右，一主二从够用了，远的仓库角落测出来还有三百多兆。 常见问题
企业宽带和家庭宽带到底有什么区别，为什么企业宽带贵这么多？
直接的区别是上行带宽和固定IP。家庭宽带下行快，但上行通常被压得很低，企业宽带上行给得足。另外企业宽带可以申请固定IP，方便搭服务器或者做远程访问，家庭宽带一般不给。还有就是售后响应，企业宽带报修之后师傅来得快一些，家庭宽带高峰期可能得排队。
1000M的实际下载速度能到多少？
理论上是125MB每秒，实际跑下来大概在110到118MB之间，取决于你访问的服务器和网线质量。我朋友那边实测Steam下载游戏，峰值到过112MB每秒，一个几十G的游戏几分钟就下完了。
FTTR是什么，跟普通路由器有啥不一样？
FTTR就是光纤到房间，主设备把光信号转成网络信号，然后通过光纤连到各个从设备。比普通路由器加扩展器的方式稳定得多，延迟也低。尤其是多个房间同时用的时候，从设备之间切换不会掉线。
公司刚注册，营业执照还没下来，能办吗？
这个得看情况。一般需要营业执照和法人证件，如果刚注册还没拿到执照，可以先用法人身份证试试，但不同区域政策可能有差异，建议先通过渠道问一下客服。
合约到期之后会怎样，会自动续约吗？
合约到期后优惠可以续约，但需要你主动操作，不会自动扣费续约。到期前运营商会联系你确认是否继续使用。如果不想用了，提前申请拆机就行，没有违约金。 我朋友那条1000M的宽带装好到现在用了快两个月，他说明显的变化是晚上直播再也没卡过，后台订单刷新也快了。上个月他公司搞了一场四小时的直播活动，同时在线设备二十多台，全程没掉过线。他算了一下，一年3800块，平均每天十块出头，比请个技术小哥随时待命便宜多了。当然，如果你的业务对网络依赖没那么大，选个低档位的也完全够用，关键是把账算清楚，别花冤枉钱。