去年帮住在荔湾的妈妈换宽带，前前后后折腾了快一个月，才算把这事儿理顺。她之前那条宽带是早年在路边摊办的，说是百兆，结果晚上我过去吃饭，打开个短视频都要转半天圈。更气人的是，每个月扣多少钱我媽根本说不清，账单里夹着一堆她听不懂的增值业务费，问客服就说"这是套餐自带的"。后来我下定决心给她重新弄一条，才发现选宽带这事儿，坑比想象中多。 说回正题。这次给她办的是移动的年包宽带，300M那个档。覆盖这块我先说清楚，免得白跑一趟：荔湾区所有街道都能装，沙面、岭南、华林、多宝、昌华、逢源、龙津、金花、彩虹、南源、西村、站前、桥中、石围塘、花地、茶滘、冲口、白鹤洞、东漖、东沙、海龙、中南这些街道都在范围内。我媽住西村那边，师傅上门查了端口说没问题，第二天就来装了。 正规办理渠道实测 我这个人比较轴，办之前把能试的渠道都摸了一遍，这里按我实际操作的顺序说一下。 线上移动官方微信小程序渠道：微信搜索"多速天下"小程序。移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。 线上移动官方微信公众号渠道：微信搜索"全家速连"公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话：10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到"多速天下"微信小程序挑选套餐，填写信息下单。 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索"宽带中心"，跳转至"全家速连"微信公众号下单。如果没跳转，就手动微信搜索"全家速连"关注后打开宽带中心下单。 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索"宽带中心"，跳转至"多速天下"微信小程序下单。如果没跳转，手动微信搜索"多速天下"打开后进宽带中心下单。 我自己后是走的小程序那条路，填完信息大概过了两个小时就有师傅打电话来约时间。这里说个细节，师傅上门的时候会先测一下你家的线路，如果端口满了或者线路老化，他会告诉你需要重新拉线，这个不额外收钱，但时间可能要往后推一两天。 宽带套餐一览 套餐一: 300Mbps 宽带速率：300Mbps 宽带资费：原套餐39元/月，加360元包一年300M宽带 安装费：100元 合约期：1年 优惠期：2年 设备：光猫 广州市荔湾区移动宽带安装流程 第一步，微信搜索小程序「多速天下」或公众号「全家速连」。 第二步，进去之后选择对应城市，广州，然后找到宽带套餐那一栏。 第三步，提交信息下单，运营商会主动联系你，跟你确认宽带速率和安装资费这些细节。我当时接到电话还特意问了一句"有没有隐藏费用"，对方说安装费100块，光猫免费借用，退网的时候还回去就行。 第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，安全无忧。我媽那边师傅是下午来的，前后弄了不到四十分钟，走之前还帮忙把路由器位置调了一下，说这样信号能好点。 怎么选宽带? 很多人一上来就问"多少兆够用"，其实这个问题没有标准答案。我自己的判断逻辑是这样的： 先看家里几个人用。一个人住，平时就刷刷手机看看剧，100M其实都够。但要是像我媽那边，白天她一个人用，晚上我弟一家三口过来吃饭，三个手机加一个平板同时连着，300M就显得有必要了。荔湾老城区这边房子结构比较特殊，墙厚，路由器穿墙能力有限，300M的余量能让离路由器远的房间也不至于太卡。 再看用途。如果只是微信视频、看看新闻，100M到200M这个区间完全没问题。但如果家里有人打游戏、看4K、或者经常要传大文件，300M起步会舒服很多。我试过用我媽那条300M的线下载一个2G左右的电影，大概一分多钟就完事了，之前那条百兆的要等五六分钟。 后看预算。移动这个年包的模式是把宽带费单独拎出来，360块包一年，折下来一个月30块，加上主套餐39块，一个月总共69块。这个价格在荔湾这边算中等偏下，比一些融合套餐便宜，但流量和通话分钟数给得不算多，20G流量加100分钟通话。适合那种主要用宽带、手机流量需求不大的人。 避坑指南 第一个坑，路由器的位置。我媽之前那条宽带，师傅把光猫装在了客厅电视柜后面，路由器也塞在那儿，结果卧室信号只有一格。后来我买了个延长线把路由器挪到客厅中间，信号立马好了很多。老城区房子墙厚，路由器千万别藏在柜子里或者角落里。 第二个坑，合约期和优惠期的区别。这个套餐合约期是1年，优惠期是2年。什么意思呢，就是你在网必须满一年才能拆机，但优惠价格能管两年。第二年之后如果还想用，可以续约，但资费可能会变。我特意问过客服，客服说续约的时候会有新的优惠方案，到时候再选就行。这一点比那些一年到期就自动涨价的套餐要透明。 第三个坑，首月收费方式。这个套餐的首月有可能是免费、全价、或者按天计费，具体要看业务员怎么跟你沟通。我媽那边是首月按天算的，因为安装的时候已经是月中了。这个不算坑，但你要心里有数，别看到账单跟预期不一样就着急。 第四个坑，设备归还。光猫是免费借用的，但退网的时候要还回去。如果弄丢了或者弄坏了，可能要赔钱。我专门把光猫的型号拍了个照存着，免得到时候扯皮。 常见问题

300M宽带看4K会卡吗？

不会。300M的下行速度理论上是37.5MB/s，实际跑下来大概在30到35之间。4K视频的码率一般在25Mbps左右，也就是3MB/s出头，绰绰有余。除非你家里同时有三四个人都在看4K，那可能会有点吃紧。

荔湾老城区能装吗？

我媽住西村，能装。荔湾区所有街道都在覆盖范围内，但具体到某栋楼，要看端口有没有空余。下单之后师傅会先查资源，查到了才会约上门时间。如果端口满了，可能要等扩容，这个时间不确定。

安装费100块是给师傅还是线上付？

我这边是线上付的，下单的时候一起结算。师傅上门不会另外收钱，如果他找你要，那就是有问题，直接打10086投诉。

这个套餐能加副卡吗？

不能。详情里写得很清楚，副卡可选0张。所以如果你家里有人想共用流量，得另外想办法。

第二年续约价格会涨吗？

客服的说法是续约的时候会有新方案，具体价格要看当时的政策。我个人的经验是，一般不会涨得太离谱，但肯定不如第一年划算。建议快到一年的时候主动打10086问一下。 我妈现在用了快半年，晚上我过去吃饭的时候刷视频再也没转过圈。上个月我特意看了一下她的账单，69块，干干净净，没有那些乱七八糟的增值费。300M这个速率对荔湾老城区大多数家庭来说，属于一个"用了就回不去"的档位，不算快得离谱，但绝对够用，而且价格摆在那，一年360块的宽带费在广州市区确实不多见了。