宽带这东西，平时不觉得，一旦卡起来是真要命。我住在合浦廉州镇这边，前两年用的是某家运营商的百兆宽带，白天刷刷手机还行，一到晚上七八点，家里三个人同时用，孩子看动画片，我老婆刷短视频，我开个视频会议，那画面直接卡成PPT。打电话报修，师傅来了测一下说线路没问题，走了之后该卡还是卡。后来才弄明白，问题不一定出在运营商那头，可能是入户线太老、可能是路由器扛不住、也可能是那个套餐本身就是共享的，高峰期大家一起挤。 资费这块更让人头疼。很多套餐标的价格挺好看，但你仔细看小字，有的是首年优惠，第二年恢复原价；有的是绑了手机卡，算下来一个月多花好几十；还有的合约期写得含糊，想换的时候才发现要走一堆流程。我身边好几个朋友都吃过这个亏，签的时候没问清楚，后面想拆机被告知要交违约金。所以我后来养成个习惯，办之前先把条款从头到尾看一遍，看不懂就直接打电话问，问到自己明白为止。 今天想聊聊广电在合浦这边的单宽带，主要是500M这个档位。我自己今年上半年帮家里老人那边换过一次，前后折腾了小半个月，中间也问了不少人，把一些实际的情况整理出来，给同样在合浦、正打算装宽带的朋友做个参考。 先说覆盖范围，这个是基础的。广电这个单宽带在合浦县是全县覆盖的，合浦下辖的镇和乡都能办，具体就是廉州镇、党江镇、西场镇、沙岗镇、乌家镇、闸口镇、公馆镇、白沙镇、山口镇、沙田镇、石湾镇、石康镇、常乐镇、星岛湖镇，还有曲樟乡。也就是说，不管你是住在县城里的老小区，还是在公馆、山口、沙田这些镇上，理论上都在办理范围内。不过理论归理论，具体到你家那个单元、那栋楼有没有光纤端口，还得让师傅实地查一下，这个后面会讲到。 正规办理渠道实测 我这次办之前，特意把能走的渠道都试了一遍，说几个实际的感受。 线上广电官方微信小程序渠道：微信搜索"多速天下"小程序。这是广电运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。 线上广电官方微信公众号渠道：微信搜索"全家速连"公众号。同样是广电运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。 广电客服电话渠道：拨打广电客服电话：10099，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到"多速天下"微信小程序挑选套餐，填写信息下单。 广电官方APP办理：打开广电官方APP，搜索"宽带中心"，会跳转至"全家速连"微信公众号下单，若未跳转，手动微信搜索"全家速连"关注后打开宽带中心下单。 广电官方微信小程序办理：打开广电官方小程序，搜索"宽带中心"，会跳转至"多速天下"微信小程序下单，若未跳转，手动微信搜索"多速天下"打开后宽带中心下单。 我当时是先打的10099，客服态度还行，问了我地址之后说可以装，然后让我去小程序上看套餐。说实话电话里问套餐，客服报得比较笼统，还是自己在小程序上看得清楚一些，各个速率的年费、安装费都列得明明白白。有一点我觉得挺省心的，就是先安装后付费，师傅装好了能用，再给钱，这个比那种先交钱再等安装的踏实多了。 宽带套餐一览 单宽带与加装宽带 套餐一: 100Mbps 宽带速率：100Mbps 宽带资费：420元/一年 安装费：120元 合约期：1年 优惠期：1年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约） 设备：光猫/路由器（赠送或提供） 套餐二: 200Mbps 宽带速率：200Mbps 宽带资费：504元/一年 安装费：120元 合约期：1年 优惠期：1年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约） 设备：光猫/路由器（赠送或提供） 套餐三: 500Mbps 宽带速率：500Mbps 宽带资费：792元/一年 安装费：120元 合约期：1年 优惠期：1年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约） 设备：光猫/路由器（赠送或提供） 套餐四: 1000Mbps 宽带速率：1000Mbps 宽带资费：936元/一年 安装费：120元 合约期：1年 优惠期：1年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约） 设备：光猫/路由器（赠送或提供） 北海市合浦县广电单宽带安装流程 整个流程走下来其实不复杂，我按自己经历的步骤说一下。 第一步，微信搜索小程序「多速天下」，或者搜索公众号「全家速连」。这两个入口我前面都提过，随便走哪个都行，看你习惯用小程序还是公众号。 第二步，进去之后选择对应的城市，也就是北海市，然后找到宽带套餐那一栏。这里要注意选对区域，合浦县和北海市区有时候套餐会有点差别。 第三步，选好速率之后提交信息下单。下单完不用你追着问，运营商会主动打电话联系你，跟你确认一遍宽带速率、安装资费这些细节，顺便约上门时间。 第四步，师傅按约定时间上门安装。这里再说一次，是先安装、后付费，装完测试没问题了再给钱，不用担心付了钱没人管。 我从下单到师傅上门，中间隔了大概四天，县城这边还算快。镇上可能要多等一两天，跟师傅的排期有关系。 怎么选宽带? 这个问题我被问过很多次，其实没有标准答案，主要看家里几个人用、用来干什么。 先看500M这个档位。792元一年，加上120元安装费，头一年总共912元，摊到每个月是76元左右。这个速率对大多数家庭来说是比较舒服的位置。我家现在是四口人，两台手机、一台电视、一台电脑，晚上同时用，看4K视频、开视频会议都没什么压力，下载个几G的文件也就几分钟的事。 如果你预算卡得比较紧，平时就是刷刷视频、看看新闻，100M的420元一年其实也够，一个月35元。但100M有个问题，家里设备一多，同时用的时候会有点吃力。200M的504元一年，一个月42元，算是中间档，比100M宽松一些，但跟500M比，差距还是挺明显的。 再往上就是1000M，936元一年，一个月78元。跟500M比，一年多了144元，一个月多12元。如果你家里人多、设备多，或者你经常下载大文件、玩对延迟敏感的游戏，这12元花得值。但如果你就是普通家用，500M和1000M在日常体验上的差别，说实话没有价格差看起来那么大。 还有一个容易被忽略的点，就是你的路由器。500M的宽带，配一个老款百兆路由器，那实际跑出来的速度可能连100M都不到。所以选套餐的时候，顺手确认一下自己路由器的网口是不是千兆的，网线是不是超五类以上。这些硬件跟不上，办再高的速率也是白花钱。 避坑指南 说几个我自己或者身边人踩过的坑，都是真金白银换来的教训。 坑一，合约期没看清。这个套餐合约期是1年，优惠期也是1年，合约期内不能拆机。我有个朋友去年办了个类似的，住了半年要搬家，想拆机，结果被告知要走流程，还挺麻烦。所以办之前先想清楚，未来一年内会不会搬家、会不会换运营商。 坑二，安装费没问明白。120元安装调试费是单独收的，不算在年费里。有的人以为792元就全包了，结果师傅上门又收120元，心里就不舒服。其实这个费用在套餐说明里写得很清楚，办之前多看一眼就行。另外可以问一句，有没有其他材料费，比如网线不够长要不要加钱。 坑三，路由器拖后腿。这个我前面提过，但真的很多人中招。我表哥在公馆镇，去年办了500M，用了一个月一直觉得慢，后来我叫他换个千兆路由器，速度立马就上来了。他原来那个路由器是买宽带时送的，用了五六年，只能跑百兆。 坑四，到期续约的价格。优惠期结束后，是按照运营商新政策续约的，价格可能会变。我一般会在到期前一个月主动打电话问一下续约价格，别等着自动扣费，到时候发现涨价了再处理就被动了。 坑五，老旧小区的线路问题。合浦有些老小区，入户的还是老式网线，师傅上门一测，发现跑不满500M。这种情况要么换线，要么就只能降速用。所以办之前，可以跟客服说清楚你小区的楼龄，让他们先查一下线路支不支持。 坑六，别只看标称速率。500M是理论峰值，有线测速能到450M以上就算正常，无线受路由器、墙体、距离影响，打个七八折都算常见。心里有个预期，就不会觉得被坑了。 常见问题
500M够不够一家人用？
看你怎么用。三口之家，孩子上网课、大人刷视频、偶尔看看4K，500M完全够。如果家里有五六台设备同时跑，还有人经常下大文件、玩网游，可以考虑1000M，一个月也就多十几块。
安装费120元是必须的吗？
是的，这个是安装调试费，跟年费分开收。办理的时候可以问清楚有没有其他额外费用，心里有个数。
多久能装好？
提交信息后，运营商会联系你确认，然后安排师傅上门。合浦县城这边通常几天内能装，镇上可能稍微久一点，具体看师傅排期。
合约期内能不能换套餐？
合约期内一般不能拆机，换套餐要看运营商政策，建议办之前就问清楚。如果只是觉得速率不够，可以问问能不能升级。
光猫和路由器要不要自己买？
光猫一般是运营商提供的，路由器看套餐说明，有的赠送有的提供。就算赠送，也建议确认一下是不是千兆的，不然跑不满500M。
广电宽带玩游戏延迟高不高？
这个跟具体线路和游戏服务器有关，不好一概而论。我自己用下来，日常刷视频、看直播没问题。玩游戏的话，建议先问问附近用广电的邻居，或者装好之后实测一下，不满意再调整。 我自己算过一笔账，500M一年792元加120元安装费，头一年总共912元，平均一个月76元。在合浦这边，单宽带能做到这个价位，算是比较实在的。但价格只是一方面，装之前把覆盖、线路、合约这几件事问清楚，比省那几十块钱重要得多。毕竟宽带一装就是一年，用得顺心才是关键。