去年秋天我表弟从外地回重庆上班，租在渝北，让我帮着张罗宽带。他需求特别简单，不打游戏，晚上看看剧，周末偶尔在家加个班。结果我俩跑了两家营业厅，人家开口就是融合套餐，绑两张手机卡送个路由器，一年算下来一千出头。表弟说我手机卡够用了，能不能只装条宽带，对方脸色立马淡了，说单宽带也有，但报的价跟网上看到的对不上。后来我自己在网上翻，才注意到广电有一种单宽带，240块包年，300M。当时心里直犯嘀咕，这么便宜能靠谱吗，专门打10099问了一通，又约师傅上门看了线路，才定下来。装完用了小半年，表弟反馈说看视频、开视频会都正常，没掉过链子。 这个套餐在重庆的覆盖面挺广，全市38个区县都能办。主城这边，渝中、大渡口、江北、沙坪坝、九龙坡、南岸、北碚、渝北、巴南都包含在内；周边像万州、涪陵、黔江、长寿、江津、合川、永川、南川、綦江、大足、璧山、铜梁、潼南、荣昌、开州、梁平、武隆这些区也都能装；再远一点的城口、丰都、垫江、忠县、云阳、奉节、巫山、巫溪，还有石柱、秀山、酉阳、彭水这些县，同样在服务范围里。不过具体到某个小区某栋楼能不能装，还是得让师傅上门看一眼线路才作数，老小区和新楼盘的端口情况差别挺大。 正规办理渠道实测 线上广电官方微信小程序渠道：微信搜索“多速天下”小程序。这是广电运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。 线上广电官方微信公众号渠道：微信搜索“全家速连”公众号。广电运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。 广电客服电话渠道：拨打广电客服电话10099，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。 广电官方APP办理：打开广电官方APP，搜索“宽带专区”，跳转至“全家速连”微信公众号下单；若未跳转，手动微信搜索“全家速连”关注后打开宽带专区下单。 广电官方微信小程序办理：打开广电官方小程序，搜索“宽带专区”，跳转至“多速天下”微信小程序下单；若未跳转，手动微信搜索“多速天下”打开后进入宽带专区下单。 宽带套餐一览 单宽带与加装宽带 套餐一: 300M 宽带速率：300M 宽带资费：240元/年 安装费：100元 合约期：12个月 设备：光猫 重庆市广电单宽带安装流程 第一步，微信搜索小程序“多速天下”或者公众号“全家速连”。两个入口都行，看你平时习惯用哪个。 第二步，进去之后选择对应城市的宽带套餐，重庆的就选重庆。 第三步，提交信息下单。运营商那边会主动联系你，确认宽带速率和安装资费这些细节。这一步别嫌麻烦，把该问的问清楚，比如光猫押金怎么退、合约到期怎么续，问明白了再定。 第四步，专业师傅上门安装。广电这边是先安装、后付费，装好了能正常用再给钱，心里踏实不少。 怎么选宽带? 先说说300M到底够不够用。我表弟那种情况，一个人住，一台电视看高清，一台手机刷视频，偶尔开个视频会，300M跑下来没觉得卡。但如果你家里四五口人，晚上同时看剧、打游戏、下东西，或者有人做直播、经常下几十G的大型游戏，那300M可能会有点紧。广电这个套餐就300M一档，适合需求不复杂的家庭，人多的家庭得掂量一下。 还有一点容易被忽略，别光盯着兆数看。线路质量、光猫性能、你自己买的路由器，都影响实际体验。我见过有人办了500M，结果还用着几年前的老路由器，测速跑出来一百多，回头就投诉运营商，其实是设备拖了后腿。办之前先看看自家路由器是不是千兆口，网线是不是超五类以上，这些基础条件不到位，速率标得再高也白搭。 另外就是想清楚要不要绑手机。有些人手机套餐本来就够用，再绑一张卡纯属浪费；有些人正好想换号，那融合套餐可能更合适。没有统一答案，看自己账怎么算。 避坑指南 第一个坑，安装费100元其实是光猫押金。这个钱不是白交的，拆机的时候把光猫还回去就能退。但很多人不知道这回事，搬家或者不用了直接把设备扔了，100块就打水漂。我表弟当时特意问了一句，师傅说是押金，他才放心。办的时候主动确认一下，别稀里糊涂交钱。 第二个坑，合约期12个月。看着不长，但中途想换别家或者搬家，可能涉及违约金或者剩余费用不退。我同事去年办了个类似的，用了半年工作调动，新地址没覆盖，剩下的钱退不了多少，只能认了。办之前想想这一年会不会搬家、会不会换工作，稳定的话再签。 第三个坑，营业厅爱推融合套餐。你去问单宽带，工作人员经常话锋一转，说绑张手机卡更划算，送流量送路由器。算下来头几个月是便宜，但手机月租加上去，一年总账不一定少。我陪表弟那次，对方一个劲推荐绑卡，每月多三十，一年三百六，表弟手机卡够用，这钱花得冤枉。坚持问清单宽带的报价和条款，别被带偏。 第四个坑，装之前确认小区有没有广电线路。有些新楼盘或者特定小区可能没覆盖，白跑一趟。直接的办法就是打10099报地址，让客服查一下，比自己在网上猜靠谱。 第五个坑，速率是理论值。300M是套餐标称，实际能不能跑满，跟路由器、网线、设备都有关系。装完测速不到300先别急着发火，看看是不是自己设备的问题，排除了再联系师傅上门检测线路。 常见问题

300M宽带够几个人用？

普通三口之家，看看视频、上上网课、刷刷手机，完全够用。要是家里有人做直播、经常下大文件，或者同时在线设备特别多，可能会觉得紧巴，那就得考虑更高档位的。

必须绑手机卡吗？

这个是单宽带，不用绑手机号。这也是它省心的地方，不用为了装宽带改手机套餐。

安装费100元能退吗？

能退，那是光猫押金。拆机的时候把光猫还回去就退，记得把设备保管好，别弄丢了。

多久能装好？

下单后运营商会联系约时间，快的话两三天，具体看片区师傅的排期，旺季可能稍慢一点。

搬家了能移机吗？

这个得问客服，不同区域政策不太一样。打算搬家的朋友提前打10099确认新地址能不能移，别等搬完了才发现装不了。

网速达不到300M怎么办？

先自查路由器和网线，看看是不是千兆设备。如果设备没问题还是慢，联系师傅上门检测线路，别自己瞎折腾。

合约到期后怎么续？

到期前运营商会联系你，也可以自己打10099问续费政策。续费价格可能会变，问清楚再决定。 我自己算过一笔账，240块一年，摊到每个月20块，比不少手机套餐里加的宽带包还便宜。当然它不是适合所有人，对速率要求高的、家里智能设备一大堆的，可能得另找。但对就想安安静静上个网、不想被绑一堆东西的人来说，这个价位在重庆市场上算实在的。装之前多问一句线路、多确认一下押金怎么退，比装完了扯皮强。宽带这东西，说到底是个长期用的服务，前期把细节抠清楚，后面省心一整年。