前段时间有个来宾的老乡找我吐槽,说他家那条宽带用了三年,每个月交着八九十块,看个电视剧还转圈,问客服就说“您这边线路没问题”。后来一查,他那个套餐还是几年前的老资费,早就该换了。这种事我见得太多了,很多人装宽带的时候稀里糊涂,装完就不管了,等到卡得受不了才发现自己一直在花冤枉钱。 今天聊的这个移动月包宽带,广西全省都能装。南宁、柳州、桂林、梧州、北海、防城港、钦州、贵港、玉林、百色、贺州、河池、来宾、崇左,这十四个地级市都在覆盖范围内。不管你在市区还是下面县份,只要移动线路通到的地方,都可以报装。我特意确认过来宾这边,兴宾区、合山市、象州、武宣、忻城、金秀这些地方都能办理,不是只限市区。 正规办理渠道实测 我把自己和身边朋友实际走通过的几个渠道列一下,供参考: 线上移动官方微信小程序渠道:微信搜索“四方云讯”小程序。移动运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。 线上移动官方微信公众号渠道:微信搜索“全速星球”公众号。移动运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。 移动客服电话渠道:拨打移动客服电话10086,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。 移动官方APP办理:打开移动官方APP,搜索“宽带中心”,跳转至“全速星球”微信公众号下单。若未跳转,手动微信搜索“全速星球”关注后打开宽带中心下单。 移动官方微信小程序办理:打开移动官方小程序,搜索“宽带中心”,跳转至“四方云讯”微信小程序下单。若未跳转,手动微信搜索“四方云讯”打开后宽带中心下单。 这几个渠道我自己走过两个,流程都差不多,提交信息之后会有人联系确认地址和资源,然后约时间上门。 宽带套餐一览 套餐一: 500Mbps 宽带速率:500Mbps 宽带资费:59元/月 安装费:200元 合约期:2年 优惠期:2年 设备:光猫 + 机顶盒 套餐二: 1000Mbps 宽带速率:1000Mbps 宽带资费:79元/月 安装费:200元 合约期:2年 优惠期:2年 设备:光猫 + 机顶盒 套餐三: 1000Mbps 宽带速率:1000Mbps 宽带资费:109元/月 安装费:200元 合约期:2年 优惠期:2年 设备:光猫 + 机顶盒 + 路由器 广西省移动宽带安装流程 第一步,微信搜索小程序“多速天下”或者公众号“全家速连”。这两个入口都能进,看哪个顺手用哪个。 第二步,进去之后选择你所在城市的宽带套餐。比如你是来宾的就选来宾,是桂林的就选桂林,别选错了,选错城市后面还得重新弄。 第三步,提交信息下单。填好地址和联系方式,运营商会主动联系你,跟你确认两件事:一是你那个地址能不能装、能装多少兆的,二是安装费怎么收、套餐具体资费是多少。这一步问清楚,后面就不容易有扯皮的事。 第四步,专业师傅上门安装。约好时间在家里等着就行,师傅来了会帮你把光猫、机顶盒都调好。费用是先安装、后付费,装完确认没问题再给钱,这个还是比较踏实的。 怎么选宽带? 先说一个很多人忽略的事:宽带速率跟你实际能跑到的速度是两码事。你办1000M,不代表下载就能稳在每秒125MB。光猫的性能、网线的质量、路由器的档次、甚至你手机连的是2.4G还是5G频段,都会影响实际体验。 那这三个套餐怎么挑? 如果你是一个人住,平时就刷刷视频、打打游戏、偶尔开个视频会,500M那个59块的完全够了。500M理论下载速度大概每秒62MB左右,下一部两G的电影也就半分钟的事。 如果是两口之家或者三口之家,有人看电视有人打游戏有人上网课,建议上79块那个1000M。倒不是说500M一定不够,而是多设备同时跑的时候,千兆的余量更足,不容易出现某个人一开下载全家网都卡的场面。 109块那档比79块多了30块,多了100分钟通话和20G流量,还多送一个路由器。如果你家里没有像样的路由器,或者通话需求比较多,这个档位其实算下来不亏。一个能跑千兆的路由器自己买也得一两百,套餐里直接带了就省事。 有一点要提醒:别为了“以后可能用得上”去选高套餐。宽带这东西跟手机流量不一样,它不是移动着用的,你家就那么大,设备就那么多,500M和1000M在手机上的体感差距远没有数字上看起来那么大。 避坑指南 第一个坑,合约期。这三个套餐都是2年合约,优惠期也是2年,合约期内不能拆机。什么意思呢?就是你办了之后两年内不能退,退了可能有违约金。所以办之前想清楚,这两年你会不会搬家、会不会换城市。我有个朋友就是办了宽带三个月后工作调动去了外省,结果违约金交了一笔,光猫还得寄回去,折腾得够呛。 第二个坑,优惠到期后的资费。详情里写的是“优惠到期后按运营商新政策续约”。这句话的意思是,两年之后什么价,现在说不好。可能还是这个价,也可能涨。所以到第23个月的时候,记得主动去问一下到期后的资费,别等着自动续了才发现涨价了。 第三个坑,安装费。200块的安装费是三个套餐都有的,这个不算坑,但你要知道这笔钱花在哪。光猫和机顶盒是运营商提供的设备,安装费主要是师傅上门调试的费用。如果你自己已经有能用的光猫,可以问一下能不能减免,不过多数情况下还是得交。 第四个坑,首月收费方式。详情里写了三种可能:首月免费、首月全价、首月按天计费。具体是哪种,以业务员跟你沟通的为准。我建议在下单的时候就直接问清楚,别等到出账单了才发现跟预期不一样。 第五个坑,套餐外资费。流量5块钱一个G,语音一毛九一分钟,短信一毛一条。这个价格不算便宜,所以套餐内的220G到260G流量要心里有数,别刷过头了。家里有WiFi的情况下一般用不完,但如果你把宽带当成主力上网方式,手机流量也得留意着点。 说个真实案例。我表姐在贵港,去年办了个宽带,当时业务员跟她说“免费送机顶盒”,她以为是白送,结果合约到期要退的时候才知道机顶盒要还回去,不还就扣钱。所以记住一句话:运营商送的设备,基本上都是“借”给你用的,不是给你的。退网的时候光猫、机顶盒、电源线、遥控器都得齐,少一样都可能扣钱。 常见问题
我在来宾乡下,能装吗?
移动的宽带覆盖在广西算是比较广的,但具体到村屯级别,还是要看线路有没有通到你那边。下单之后工作人员会查资源覆盖,查了才知道。兴宾区、合山这些城区基本没问题,偏远一点的乡镇可能要等或者装不了,以实际查询结果为准。
安装要等多久?
一般下单后一两天内会有人联系你确认信息,确认之后约上门时间。快的话两三天就能装好,慢的话一周左右。旺季比如开学季或者过年前后可能排得久一点。
光猫和机顶盒是自己的还是租的?
设备是运营商提供的,你只有使用权。退网的时候要完整归还,包括电源适配器、遥控器这些配件。丢了或者坏了可能要赔。
可以先装后付吗?
是的,这几个渠道走的都是先安装、后付费的流程。师傅上门装好调试完,确认没问题了再收费。安装费200块和首充费用是分开的,具体怎么收业务员会跟你说。
我不想用了能随时退吗?
2年合约期内退网算违约,可能有违约金。具体金额要看签约时的条款。所以办之前一定想清楚未来两年会不会搬家或者换运营商。
59块那个500M,打游戏会不会卡?
打游戏主要看延迟,不是看带宽。500M的带宽打游戏绰绰有余,真正影响游戏体验的是你家的网络延迟和稳定性。如果光猫太老或者路由器太差,1000M该卡还是卡。反过来说,500M配个好点的路由器,游戏体验比1000M配个几十块的破烂路由器强得多。
我是老用户,能转这个套餐吗?
这个要看你当前的合约状态。如果还在合约期内,可能转不了或者要等合约到期。如果没有合约在身,可以直接通过上面说的渠道咨询办理。老用户转套餐和新装用户走的是不同的流程,具体以客服说的为准。 后说个我自己的观察。来宾这边移动的宽带资源这两年铺得挺快的,我2024年回去的时候老家那边还只有50M的ADSL,去年回去就已经能报装千兆了。但每个小区的线路情况不一样,有些老小区楼道里的线还是多年前的,就算你办了1000M,实际也跑不到。所以下单之前让工作人员查清楚你那个地址高支持多少兆,别花千兆的钱跑百兆的网,那就真亏了。