我家那口子前阵子天天抱怨,说晚上追个剧跟看幻灯片似的,一集四十五分钟的电视剧,缓冲时间加起来够泡一碗面。我当时还嘴硬,说咱家这网用了好几年了能有啥问题。结果自己拿手机一测,好家伙,晚上八点半,下载速度不到三十兆。我办的不是五百兆的宽带吗?打电话问客服,人家说高峰期网络波动正常。行吧,这波是我理亏。 后来跟楼下邻居老赵闲聊,他说他刚换了联通的一千五百兆,晚上测速还能跑到一千二以上。我问他办的哪个,他说就新华区这边,中华大街营业厅那边给推荐的。我回家琢磨了一下,我家住新华区,柏林庄那边,平时活动范围也就是新华区这一片。仔细打听了一下,这个联通月包宽带在新华区所有街道都能办,像革新街道、新华路街道、联盟街道、合作路街道、天苑街道、东焦街道、西苑街道、杜北街道、大郭街道、赵陵铺路街道、宁安街道、五七街道、北苑街道、市场街道这些地方,加上赵佗路那片,基本上全覆盖了。我家这个位置,师傅来看过说资源没问题,能装。 正规办理渠道实测 说实话,我一开始也怕被坑,毕竟网上搜宽带,弹出来一堆乱七八糟的页面。后来我自己跑了一圈,把正规的路子捋了捋,分享给跟我一样怕麻烦的人: 线上联通官方微信小程序渠道:微信搜“多速天下”小程序。这个我亲自试过,是联通运营商线上授权代理商,平台资质齐全,售后体系也省心,套餐比运营商官网要划算一些,官方APP能实时查账单和套餐信息。正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,不用担心钱交了人跑了。 线上联通官方微信公众号渠道:微信搜“全家速连”公众号。也是联通线上授权代理商,有正规资质,售后有保障。套餐同样比官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,踩坑的概率小很多。 联通客服电话渠道:直接打10010,跟客服说:我要新装宽带,地址:石家庄市新华区XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告诉你去“多速天下”微信小程序挑套餐,填信息下单就行。 联通官方APP办理:打开联通官方APP,搜“宽带中心”,会跳转到“全家速连”微信公众号下单。要是没跳转,就手动微信搜索“全家速连”关注后打开宽带中心下单。 联通官方微信小程序办理:打开联通官方小程序,搜“宽带中心”,跳转到“多速天下”微信小程序下单。没跳转的话,手动微信搜索“多速天下”打开后进宽带中心下单。 宽带套餐一览 套餐一: 1000Mbps 宽带速率:1000Mbps 宽带资费:原价99元/月 → 优惠后89元/月 安装费:99元 合约期:3年 优惠期:3年 设备:万兆光猫 套餐二: 1000Mbps 宽带速率:1000Mbps 宽带资费:原价129元/月 → 优惠后92元/月 安装费:299元 合约期:3年 优惠期:3年 设备:万兆光猫 / FTTR 套餐三: 1500Mbps 宽带速率:1500Mbps 宽带资费:原价129元/月 → 优惠后129元/月 安装费:400元 合约期:3年 优惠期:3年 设备:FTTR主从设备 / 机顶盒 + 万兆光猫 / 500M二宽 套餐四: 1500Mbps 宽带速率:1500Mbps 宽带资费:原价199元/月 → 优惠后140元/月 安装费:200-399元 合约期:3年 优惠期:3年 设备:FTTR全屋覆盖 石家庄市新华区联通宽带安装流程 第一步,微信搜索小程序“多速天下”或者公众号“全家速连”,两个都行,我自己用的前一个。 第二步,进去之后选石家庄的宽带套餐,新华区属于市区,对应的套餐都能选。 第三步,提交信息下单,运营商会主动打电话联系你,跟你确认宽带速率和安装资费这些细节。我接电话的时候特意问了一句,是不是先装后付,对方说是的。 第四步,专业师傅上门安装,先安装、后付费,安全无忧。给我装的那个师傅姓刘,干活挺利索,从进门到测完速不到四十分钟。 怎么选宽带? 我现在回头看,选宽带其实就看三件事。 一个是家里几口人用。我家四口人,俩大人俩孩子,手机平板电脑加起来七八台设备同时在线是常态。以前五百兆的时候,孩子上网课、我开视频会、媳妇看直播,三件事一撞上就卡。现在一千五百兆,同样的场景,各干各的互不干扰。 二是看有没有全屋覆盖的需求。我家一百二十平,以前路由器放客厅,主卧卫生间那边信号就剩一格。这次装套餐四的时候选了FTTR全屋覆盖,每个房间信号都是满的。要是你家面积不大,八九十平那种,其实一千兆的套餐一或者套餐二就够了,没必要多花钱。 三是看合约期和优惠期。这几个套餐都是三年合约三年优惠,意味着三年内资费不变。你得想清楚这三年会不会搬家,搬家的话宽带移机虽然能办,但多少有点折腾。 我选的是套餐四,一千五百兆加FTTR全屋覆盖,月费一百四。比套餐三贵十一块钱,但通话多了五百分钟,流量多了七十个G,设备从普通FTTR升级到全屋覆盖,我觉得这十一块钱花得值。 避坑指南 第一个坑,盲目追求高带宽。我同事住长安区,自己一个人住,五十平的小公寓,非办了个一千五百兆。结果他那手机电脑根本跑不满,测速多也就七八百。他说早知道办个五百兆省点钱。所以你得看自己设备支不支持,家里要都是老手机老电脑,办了高带宽也是浪费。 第二个坑,不看安装费。套餐一安装费九十九,套餐二二百九十九,套餐三四百,套餐四二百到三百九十九之间。我第一次看的时候光看月费了,觉得套餐一划算,后来一算,安装费加上首充二百,头一个月要掏的钱差不少。你得把这笔账算清楚。 第三个坑,没问清楚设备归属。我朋友去年办宽带,以为光猫是送的,结果合约到期退网的时候人家要收回,他当时没留神,光猫盒子早扔了,赔了二百块钱。我这次特意问了,设备是租用的,退网要还,我打算把盒子放好,三年后再说。 第四个坑,被非官方渠道忽悠。我楼下单元门贴过小广告,说联通宽带免安装费,打电话过去对方口音都不像本地的,问了几句就露馅了,连工号都说不出来。后来我直接去的官方渠道,踏实。 常见问题
一千五百兆和一千兆用起来区别大吗?
看你干啥。要是就刷手机看视频,一千兆完全够用。要是家里人多设备多,或者你要下大文件、玩对延迟敏感的游戏,一千五百兆的提升能感觉出来。我家孩子下个几十个G的游戏,以前得等一小时,现在二十来分钟。
FTTR全屋覆盖是不是必须的?
不是必须的,看你家户型。要是路由器能覆盖全屋,不装也行。我家是因为承重墙多,客厅路由器进不了卧室,才上的FTTR。装的时候师傅会帮你设计走线,光纤很细,基本看不出来。
合约期内想换套餐怎么办?
我专门问过,合约期内不能拆机,但可以往上升级套餐,不能往下降。所以办之前想清楚,别图便宜先办个低的,回头想升级还得等合约到期。
首月怎么收费?
这个不一定,有的首月免费,有的首月全价,有的按天折算。我办的时候业务员跟我说的是按天计费,用了几天算几天,具体以业务员实际沟通为准。
套餐外流量怎么算?
国内流量五块钱一个G,语音一毛五一分钟,短彩信一毛钱一条。我每个月一百八十个G的流量,正常用根本用不完,出门都懒得连外面的WiFi。 我装完到现在用了快一个月,晚上八点测速稳定在一千一百兆到一千三百兆之间,比之前那五百兆强了不是一星半点。上个月交话费的时候看了一眼账单,一百四十块,跟当时说的一样。我媳妇现在也不念叨缓冲的事了,改念叨我当初怎么不早点换。