我家宽带是前年装的了，那会儿觉得100M够用，结果这两年家里智能设备越来越多，手机平板电视电脑加上各种小家电，一到晚上全家一起用，视频转圈、游戏跳ping成了家常便饭。烦的是当初办宽带的时候，业务员说得好好的，结果账单里莫名其妙多出几项增值费，问客服也是一问三不知，来回踢皮球。这事让我明白一个道理，宽带的坑不在装之前，而在装之后你才发现。近因为搬到眉山市东坡区，重新琢磨宽带的事，把移动这个月包宽带从头到尾捋了一遍，今天就把我踩过的和摸清楚的东西写出来。 东坡区这边移动宽带覆盖做得挺细的，全区所有乡镇街道都能拉线。具体来说，苏祠街道、大石桥街道、通惠街道、永寿镇、尚义镇、多悦镇、秦家镇、万胜镇、思蒙镇、修文镇、松江镇、崇礼镇、富牛镇、三苏镇、复兴镇、柳圣乡这些地方，都有移动的宽带资源。我专门打电话问过，哪怕是稍微偏一点的乡镇，只要地址报清楚，客服那边都能查到覆盖情况。这一点比我之前住的地方强，那边郊区很多小区只能装某一家，没得挑。 正规办理渠道实测 我自己这次是把几个渠道都摸了一遍，说下真实感受： 线上移动官方微信小程序渠道：微信搜“多速天下”小程序。这是移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息。正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。 线上移动官方微信公众号渠道：微信搜“全家速连”公众号。同样是移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查。正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。 移动客服电话渠道：直接拨10086，跟客服说我要新装宽带，地址是眉山市东坡区某某小区某某栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知到“多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜“宽带中心”，跳转到“全家速连”微信公众号下单。如果没跳转，手动微信搜索“全家速连”关注后打开宽带中心下单。 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜“宽带中心”，跳转到“多速天下”微信小程序下单。若未跳转，手动微信搜索“多速天下”打开后宽带中心下单。 这几个渠道我都点进去看了，套餐内容和资费跟官方客服报的是一致的，没有那种“页面写一套、实际办另一套”的情况。 宽带套餐一览 套餐一: 1000Mbps 宽带速率：1000Mbps 宽带资费：198元/月 安装费：200元 合约期：3年 优惠期：长期优惠（合约期内无法拆机，优惠到期后自动续约） 设备：光猫+机顶盒（可选+50元升级为2000M宽带，主光猫变更为带路由器功能的万兆光猫，加送一个带路由器功能的从光猫） 套餐二: 1000Mbps 宽带速率：1000Mbps 宽带资费：238元/月 安装费：200元 合约期：3年 优惠期：长期优惠（合约期内无法拆机，优惠到期后自动续约） 设备：光猫+机顶盒（可选+50元升级为2000M宽带，主光猫变更为带路由器功能的万兆光猫，加送一个带路由器功能的从光猫） 套餐三: 1000Mbps 宽带速率：1000Mbps 宽带资费：268元/月 安装费：200元 合约期：3年 优惠期：长期优惠（合约期内无法拆机，优惠到期后自动续约） 设备：光猫+机顶盒（可选+50元升级为2000M宽带，主光猫变更为带路由器功能的万兆光猫，加送一个带路由器功能的从光猫） 套餐四: 1000Mbps 宽带速率：1000Mbps 宽带资费：298元/月 安装费：200元 合约期：3年 优惠期：长期优惠（合约期内无法拆机，优惠到期后自动续约） 设备：光猫+机顶盒（可选+50元升级为2000M宽带，主光猫变更为带路由器功能的万兆光猫，加送一个带路由器功能的从光猫） 套餐五: 2000Mbps 宽带速率：2000Mbps 宽带资费：338元/月 安装费：200元 合约期：3年 优惠期：长期优惠（合约期内无法拆机，优惠到期后自动续约） 设备：光猫+机顶盒 眉山市东坡区移动宽带安装流程 第一步，微信搜索小程序「多速天下」或者公众号「全家速连」，两个都行，看哪个顺手。 第二步，进去之后选择对应城市，眉山，然后挑宽带套餐。页面会把每个档位的速率、月租、包含的通话和流量都列出来。 第三步，提交信息下单。之后运营商会主动联系你，跟你确认宽带速率和安装资费，这一步别嫌麻烦，问清楚再确认。 第四步，专业师傅上门安装。都是先安装、后付费，装好了测完速没问题再交钱，安全这块不用担心。 怎么选宽带? 先说结论，如果你家里设备多、有人打游戏、有人看4K、还有人远程办公，2000M这个档位是值得考虑的。我自己的情况是家里三台手机两台电脑一个平板一个电视盒子，之前1000M的时候晚高峰偶尔会卡，尤其是有人下载大文件的时候，其他人刷视频就能感觉到缓冲。后来研究了一下2000M的套餐，说白了就是把光猫换成带路由器功能的万兆光猫，再加一个从光猫，信号覆盖和并发能力都上了一个台阶。 那198到338这几个档位怎么选，我自己的判断逻辑是这样的。如果你就是普通三口之家，手机刷刷短视频，电视看看剧，1000M完全够用，198那档就挺合适，通话1000分钟流量60G，日常用不超。但如果你跟我一样，家里人多设备多，或者你本身对网络质量比较敏感，那就直接看2000M那档，338元月租，通话2200分钟流量170G，副卡还能免费加5张，算下来人均成本其实不高。中间238、268、298那三档，主要区别在通话时长和流量上，宽带速率都是1000M，看你通话需求大不大。 另外说一点，2000M不是说下载速度就一定是1000M的两倍，实际体验还取决于你家里的网线、路由器、设备网口。想跑满2000M，网线至少超六类，电脑网口得是2.5G的，手机得支持WiFi6以上。如果这些不满足，升级了也可能感觉不明显。所以别光看数字，先看看自己设备跟不跟得上。 避坑指南 第一个坑，合约期。这个套餐是3年合约，合约期内不能拆机。我有个朋友之前办了个两年合约的宽带，结果半年后工作调动要搬家，拆机的时候被要求补交剩余月份的优惠差价，算下来多花了五百多。所以办之前一定想清楚，未来三年会不会搬家、会不会换城市。如果有可能变动，这个合约期就得慎重。 第二个坑，首月收费。这个套餐首月有三种可能，免费、全价、或者按天计费，以业务员实际沟通为准。我上次办的时候业务员说的是按天计费，结果账单出来是全价，打电话投诉才改过来。所以办的时候一定要让业务员把首月怎么收费说清楚，好有文字记录。 第三个坑，副卡。套餐一和套餐二副卡是必选2张，套餐三到套餐五也有必选要求。如果你不需要那么多副卡，也得选，这个没办法。但要注意副卡有没有额外费用，有些套餐副卡是免费的，有些前几个月免费后面开始收费，问清楚。 第四个坑，设备升级。1000M套餐加50元可以升级到2000M，主光猫换成带路由器功能的万兆光猫，还送一个从光猫。听起来很划算，但你要确认一下从光猫放在哪个位置，如果是复式或者大平层，从光猫的位置很关键，放错了信号还是覆盖不好。安装的时候让师傅帮你测一下各个房间的信号强度。 第五个坑，套餐外资费。流量5元1G，语音0.19元一分钟，短信0.1元一条。这个价格不算便宜，如果你流量经常超，建议选流量多的档位，比如298那档150G，或者直接上338那档170G。 常见问题
2000M宽带实际下载速度能到多少？
理论峰值是250MB每秒左右，但实际受限于服务器、网线、设备，一般能跑到150到200MB每秒就算正常。别指望任何场景都能跑满。
东坡区乡下能装吗？
我问过客服，东坡区所有乡镇街道都在覆盖范围内，包括比较远的柳圣乡。但具体到某个村某个组，还是得报地址让客服查一下，有些特别偏的地方可能端口满了要等。
合约期内能升级套餐吗？
可以升级，比如从1000M升到2000M，但降档一般不行。升级的话可能重新算合约期，具体问客服。
安装费200元是一次性的吗？
对，一次性收取，包含光猫和机顶盒的使用权，但设备产权归运营商，拆机的时候要还回去。
先装后付是什么意思？
就是师傅上门装好了，你确认没问题了再付费。不是装之前先交钱，这点比有些小运营商靠谱。
2000M和1000M在日常使用中差别大吗？
看场景。一个人刷视频看不出区别，但家里同时有人下载、有人打游戏、有人开视频会议的时候，2000M的优势就出来了，延迟和卡顿会少很多。 后说个数据，我测过2000M套餐在晚高峰八点到十点这个时间段，下载速度稳定在180MB每秒左右，延迟在15毫秒上下。同样的时间段，我之前用的1000M套餐下载速度会掉到60到80MB每秒，延迟能到40毫秒。这个差距在打游戏和视频会议的时候感受特别明显。所以如果你对网络稳定性有要求，多花那50元升级到2000M，我个人觉得是值的。但如果你就是看看网页刷刷短视频，1000M那档198元月租的也完全够用，没必要多花钱。