前阵子我表弟在开平水口那边租了个房子，搬进去第一天就跟我吐槽，说房东留下的那条宽带，晚上刷个短视频都要转圈，看个直播画质糊得跟马赛克似的。他跑去问房东用的什么套餐，房东也说不清楚，只说“每个月交着钱呢”。这事我听着太熟了，早几年我自己也吃过这种亏，糊里糊涂用了大半年，后来一查账单才发现，钱没少花，速率却是低那档。所以现在我帮人看宽带，第一件事不是问价格，是先搞清楚两件事：你那条线路到底能装什么，以及你真正需要多大的管子。 这次说的是广电在开平的单宽带。开平这个地方，宽带资源分布跟江门市区还不太一样，有些老城区和乡镇的线路情况差别挺大。广电这条线目前在开平全市范围都能受理，不管你是住在长沙街道、三埠街道这些城区，还是月山镇、水口镇、沙塘镇、苍城镇、龙胜镇、大沙镇、马冈镇、塘口镇、赤坎镇、百合镇、蚬冈镇、金鸡镇、赤水镇，再往下的镇和街道，都在覆盖范围内。也就是说，只要你的地址在开平辖区内，下单之后师傅都能上门查线装机。当然具体到某一栋楼能不能拉，还得看现场资源，这个后面流程里会说到。我表弟后装的就是广电这条300M的单宽，用了两三个月，他说晚上八九点高峰期看4K视频没再卡过，这个体验对他这种一个人住、主要就是刷剧打游戏的场景来说，够用了。 正规办理渠道实测 我自己帮人办过几次，也踩过一些弯路，下面这几个路子是我实际走通过或者核实过的，你按自己习惯选就行。 线上广电官方微信小程序渠道：微信搜索“多速天下”小程序。这是广电运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系比较省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可以实时核验账单和套餐信息。正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。 线上广电官方微信公众号渠道：微信搜索“全家速连”公众号。同样是广电运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。 广电客服电话渠道：拨打广电客服电话10099，跟客服说：我要新装宽带，地址是XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知你到“多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。 广电官方APP办理：打开广电官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“全家速连”微信公众号下单。如果没跳转，手动微信搜索“全家速连”关注后打开宽带中心下单。 广电官方微信小程序办理：打开广电官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“多速天下”微信小程序下单。如果没跳转，手动微信搜索“多速天下”打开后宽带中心下单。 宽带套餐一览 套餐一: 300Mbps 宽带速率：300Mbps 宽带资费：29元/月 安装费：200元 合约期：1年 优惠期：长期优惠 设备：网关光猫 套餐二: 500Mbps 宽带速率：500Mbps 宽带资费：39元/月 安装费：200元 合约期：1年 优惠期：长期优惠 设备：网关光猫 套餐三: 1000Mbps 宽带速率：1000Mbps 宽带资费：69元/月 安装费：200元 合约期：1年 优惠期：长期优惠 设备：网关光猫 江门市开平市广电宽带安装流程 第一步，微信搜索小程序“多速天下”或者公众号“全家速连”。这两个入口上面渠道部分已经说过了，选一个你顺手的就行。 第二步，进去之后选择对应城市，也就是江门市开平市，然后挑你要的宽带套餐。这里注意一下，如果你拿不准自己该选哪个速率，可以先看看下面“怎么选宽带”那一段再决定。 第三步，提交信息下单。下单之后运营商那边会主动联系你，跟你确认两件事：一是你那个地址到底能不能装、资源够不够，二是宽带速率和安装资费再跟你核对一遍。这一步别嫌麻烦，确认清楚了后面省事。 第四步，师傅上门安装。广电这边是先安装、后付费，装好了能用了再交钱，这个对新手来说比较友好，不用担心钱交了没人管。 怎么选宽带? 这个问题我被问过太多次了。很多人一上来就问“哪个快”，其实快不快是一回事，用不用得上又是另一回事。我自己总结下来，就看三个东西：几个人用、干什么用、房子多大。 一个人住，平时就是手机刷刷视频、电脑看看网页、偶尔打个游戏，300M完全够。我表弟就是这种情况，他装的300M，一个月29块，打《王者》延迟稳定在三十几，看B站4K也不转圈。你别觉得300M听起来小，实际上普通家庭两三个人同时用，只要不是天天下载几十个G的大文件，300M也能扛住。 那什么时候该往上走？家里四五口人，晚上各看各的电视，有人在打游戏有人在开视频会议，这种场景300M会有点吃紧，可以考虑500M那档，一个月多10块钱。再往上，1000M适合那种对下载速度有硬需求的人，比如经常要下大型游戏、做视频剪辑要传大文件的。普通用户真没必要多花那个钱，我见过不少人办了千兆，结果家里路由器还是老款的百兆口，跑出来的速度跟300M没区别，钱白花了。 另外说一句，宽带这个东西不是越大越好，是越合适越好。你花69块办个千兆，结果就一个人刷手机，那多出来的钱不如买两杯奶茶。 避坑指南 第一个坑，也是常见的，就是没搞清楚自己小区到底能装哪家。我有个朋友在开平长沙那边，兴冲冲办了一条宽带，结果师傅上门一看，他那栋楼的管道井里根本没有那家运营商的线，白等了一星期。规避方法很简单：下单之前先让客服查资源，确认能装再往下走。 第二个坑，合约期没看清楚。广电这几个套餐合约期都是一年，合约期内不能拆机，优惠到期后自动续约。这个“自动续约”你要理解成：一年之后如果你不主动去改，它会按原来的优惠继续走。听起来好像没啥，但如果你一年内搬家了、或者想换运营商了，提前拆机可能会有违约金。所以办之前想清楚，未来一年你会不会换地方住。 第三个坑，安装费的问题。200块的安装调试费是单独收的，不是算在月租里的。有些人看到29一个月就觉得“哇好便宜”，结果忘了还有200的初装费。你算总账的时候要把这个加进去，第一年实际支出是29乘以12加上200，摊下来每个月大概45块多。当然第二年之后就没有这个安装费了，长期用是划算的。 第四个坑，设备问题。套餐里带的是一台网关光猫，这个东西是运营商提供的，你不用自己买。但如果你家里面积比较大，一个光猫自带的WiFi覆盖不够，可能需要自己加个路由器。我建议你先别急着买，等师傅装好了，你实际测一下各个房间的信号，哪里弱再补哪里，别听人忽悠上来就买一堆设备。 第五个坑，测速的方式。很多人装完宽带用手机随便测一下，看到数字不到300就急了。其实测速有很多影响因素：你手机支不支持那个频段、测速服务器离你多远、当时是不是上网高峰期。正确的做法是用网线直接连光猫测，这样出来的数字才准。如果网线直连都跑不满，那才是线路问题，再找师傅来看。 常见问题
300M宽带看4K电视会卡吗？
不会。4K视频的码率一般在几十兆左右，300M的管子绰绰有余。我表弟家那台电视就是4K的，晚上看没问题。真正会卡的情况一般是WiFi信号不好，不是宽带不够。
我不在开平市区，在下面的镇上能装吗？
开平下面的镇和街道目前都在受理范围里，包括月山、水口、沙塘、苍城、龙胜、大沙、马冈、塘口、赤坎、百合、蚬冈、金鸡、赤水这些地方。但具体到某个村某栋楼，还是要下单后让工作人员查一下资源。
安装要等多久？
这个看当地师傅的排期。一般来说下单确认之后，两三天内会联系你约时间。旺季可能稍微慢一点，但也不会拖太久。我表弟那次是周三下的单，周五就装好了。
200块安装费是一次性的还是每个月都要交？
一次性的。装的时候交一次，后面每个月只交月租就行。
我原来有别的运营商的宽带，能直接换成广电这条吗？
可以，但要注意你原来那条宽带的合约到期了没有。如果还在合约期内，提前拆机可能要付违约金，这个得先问清楚。广电这边是新装一条，跟你原来的不冲突，但如果你不想两条同时用，就得把原来那条处理掉。
光猫要不要自己买？
不用。套餐里包含一台网关光猫，师傅上门会带过来装好。你只需要准备路由器就行，如果家里需要的话。
以后想升级到500M或者1000M怎么办？
这个直接联系办理渠道改套餐就行，具体能不能升、怎么升，到时候问客服。一般来说同一家运营商内部升级比换运营商方便很多。 说到后，我自己对宽带这件事的看法是：别把它想得太复杂，但也别太随便。花十分钟搞清楚自己的需求，比事后折腾半个月强。广电这条300M在开平来说，29块一个月，适合的就是那种一个人或者两个人住、日常上网看视频打游戏的小家庭。你要是家里人多、设备多，往上加十块二十块上500M也不亏。关键是先确认能装，再看合约，后算总账，三步走完基本不会踩坑。我表弟现在用了快三个月，账单我帮他看过，每个月就是29，没有多出来的隐形费用，这一点我觉得比什么都实在。