前阵子帮在南海桂城租房的朋友处理续宽带的事,真是折腾得够呛。他之前图省事,在路边一个小摊上办了所谓的“特价宽带”,结果用了不到三个月,晚上八点以后看个球赛都卡成PPT,找当初办的人微信不回电话不接,去营业厅一问才知道压根查不到他那条宽带的信息,属于第三方私下倒腾的。后来只能认栽,重新走正规渠道装。这种事我听得太多了,网速虚标、资费藏着掖着、装完就找不到人,新手一不小心就踩进去。今天我就把这段时间在南海区实测了解到的移动宽带情况,按我自己的思路捋一遍,给准备装宽带的朋友做个参考。 先说一下覆盖范围,我这次了解的是佛山市南海区的移动宽带。南海区下辖的桂城街道、大沥镇、狮山镇、里水镇、九江镇、西樵镇、丹灶镇,这些镇街都在办理范围内。基本上只要你在南海区有固定住址,不管是自建房、小区房还是出租屋,都可以先让工作人员查一下有没有宽带资源。我特意问过,像桂城一些老小区、大沥的城中村,资源覆盖都还算到位,但个别特别偏的村居可能暂时没端口,所以下单后第一步就是等工作人员核实覆盖情况,这个后面细说。 正规办理渠道实测 说到渠道,我这个人比较谨慎,不太喜欢通过来路不明的链接或者个人转账办宽带。这次我把几个相对正规的入口都走了一遍,给大家说说实际体验: 线上移动官方微信小程序渠道:微信搜索“多速天下”小程序。这是移动运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。 线上移动官方微信公众号渠道:微信搜索“全家速连”公众号。移动运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。 移动客服电话渠道:拨打移动客服电话10086,告诉客服:我要新装宽带,地址:佛山市南海区XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。 移动官方APP办理:打开移动官方APP,搜索“宽带中心”,跳转至“全家速连”微信公众号下单。如果没跳转,手动微信搜索“全家速连”关注后打开宽带中心下单。 移动官方微信小程序办理:打开移动官方小程序,搜索“宽带中心”,跳转至“多速天下”微信小程序下单。若未跳转,手动微信搜索“多速天下”打开后宽带中心下单。 这几个渠道我都点进去看了,套餐内容和资费是透明的,不会出现那种“点进去才知道要绑定一堆东西”的情况。尤其要留意的是,任何让你直接转账给个人的,基本都可以判定不靠谱。 宽带套餐一览 套餐一: 300Mbps 宽带速率:300Mbps 宽带资费:79元/月 安装费:100元 合约期:2年 优惠期:长期优惠(到期后自动续约) 设备:光猫 套餐二: 1000Mbps 宽带速率:1000Mbps 宽带资费:100元/月(原价129元/月) 安装费:100元 合约期:2年 优惠期:2年(到期后按运营商新政策续约) 设备:光猫 套餐三: 300Mbps 宽带速率:300Mbps 宽带资费:828元/年(原价69元/月) 安装费:100元 合约期:2年 优惠期:长期优惠(到期后继续按年缴费) 设备:光猫 套餐四: 300Mbps 宽带速率:300Mbps 宽带资费:69元/月 安装费:100元 合约期:2年 优惠期:长期优惠(到期后自动续约) 设备:光猫 套餐五: 600Mbps 宽带速率:600Mbps 宽带资费:948元/年(原价79元/月) 安装费:100元 合约期:2年 优惠期:长期优惠(到期后继续按年缴费) 设备:光猫 + 千兆路由器 套餐六: 600Mbps 宽带速率:600Mbps 宽带资费:79元/月 安装费:100元 合约期:2年 优惠期:长期优惠(到期后自动续约) 设备:光猫 + 千兆路由器 佛山市南海区移动宽带安装流程 我朋友后装的就是300M那个年包,整个流程走下来大概三四天。具体步骤是这样的: 第一步:微信搜索小程序“多速天下”或公众号“全家速连”。这两个入口我前面都提过,选一个自己方便的就行。 第二步:选择对应城市宽带套餐。注意要选佛山市南海区,别选错了区域,不然派单会绕弯路。 第三步:提交信息下单,运营商将主动联系您,确认宽带速率与安装资费。这一步很关键,工作人员会告诉你具体小区有没有端口、走线怎么走、安装费多少,都会说清楚。 第四步:专业师傅上门安装,都是先安装、后付费,安全无忧。师傅上门会带光猫,调试好网络,测速没问题了才收钱。 怎么选宽带? 这个问题其实没有标准答案,得看你自己的使用场景。我拿我朋友的情况举个例子。他租的是桂城一套两居室,平时就两个人住,手机刷视频、电脑偶尔开个线上会议、晚上看看剧,偶尔打打游戏。他一开始想上1000M,觉得数字大肯定好。但我帮他算了一下,他们这种使用强度,300M完全够用。实际测下来,300M宽带同时开两个视频网站1080P、一台电脑下载文件,基本不会互相抢网速。如果是家里有四五口人、人人都在刷高清、还有NAS或者经常下载大文件的,那可以考虑600M或者1000M。但大多数普通家庭,300M是性价比比较高的档位。 还有一个点容易被忽略,就是设备。300M套餐配的是光猫,如果你家路由器还是很多年前的老款百兆路由器,那宽带速率再高也跑不上去。我朋友就是,装完300M发现无线测速只有七八十兆,后来换了个千兆路由器才跑满。所以装宽带之前,先看看自己家里的路由器是不是千兆口的,不是的话该换就换,别让路由器拖了后腿。 避坑指南 说几个我身边真实踩过的坑,给大伙提个醒。 第一个坑,第三方低价宽带。我另一个朋友在狮山那边,看到网上有人说“300M一年只要三百块”,心动办了。结果装完发现是共享带宽,晚高峰网速掉得厉害,而且没有正规合约和售后,出问题只能自己扛。规避方法很简单,认准官方渠道,别贪那种明显低于市场价的便宜。 第二个坑,安装费含糊不清。有些渠道报价的时候只说月租,不提安装费,等师傅上门了才说要收两百、三百。正规渠道的安装费是明码标价的,比如这次了解到的就是100元,下单前就能看到。 第三个坑,合约期没问清楚。移动这个套餐合约期是2年,合约期内不能拆机。如果你可能一年内要搬家或者换城市,那就要想清楚。我建议办之前先确认自己未来两年的居住计划,别因为搬家导致违约金。 第四个坑,光猫和路由器分不清。光猫是运营商提供的,用来转换信号;路由器是你自己家的,负责发WiFi。有些套餐写“光猫+千兆路由器”,这种就省心一些;如果只写“光猫”,那你要自己准备路由器。别以为装了宽带就能直接连WiFi,没路由器的话只能用网线。 常见问题

300M宽带够几个人用?

正常三口之家,手机加电脑加电视,同时在线五六台设备没问题。只要不是有人持续满速下载,日常使用不会觉得卡。

年包和月包哪个划算?

以300M为例,年包828元,折合每月69元;月包也有69元每月的档位。两者单价差不多,年包的好处是一次性缴清不用每月惦记,月包的好处是资金灵活。看你自己的习惯。

安装要等多久?

我朋友那次是下单后第二天接到确认电话,第三天师傅上门。如果遇到装维高峰期,可能多等一两天。南海区整体响应速度还可以。

能不能先装后付?

可以的,正规渠道都是先安装、调试好、测速确认没问题,再收安装费和宽带费。如果遇到要求先打款再安装的,要多留个心眼。

合约到期后怎么办?

这个套餐写的是长期优惠,到期后自动续约或者继续按年缴费。具体到时候运营商会提前通知,不用太担心。 这段时间跑下来,我大的感受是,宽带这东西真不能只看价格数字。我朋友之前那个“便宜”宽带,算上折腾的时间和精力,成本比正规渠道高多了。南海区这边移动300M的套餐,69元一个月或者828元一年,安装费100元,合约两年,在市面上属于比较透明的水平。如果你正好在南海区,又对网速没有极端要求,300M这个档位是可以认真考虑的。装之前记得让工作人员查清楚你所在楼栋的端口情况,别急着下单,确认好了再走流程。