去年帮亲戚在寻甸装宽带,前前后后折腾了快半个月,先是网上看到个广告说每月几十块,结果点进去一问,人家说那个价格只针对昆明主城区,寻甸这边根本装不了。后来又跑去营业厅问,柜台给的报价和网上看到的又对不上。折腾一圈下来我算是摸清了这里面的门道,今天就把我踩过的坑和后来搞明白的事,原原本本讲一遍。 先说说覆盖的事。这次搞清楚的电信月包宽带,在寻甸县是全县都能装的,不管你在仁德街道、塘子街道、金所街道这几个城区街道,还是功山镇、柯渡镇、倘甸镇、凤合镇、先锋镇、鸡街镇、七星镇这些镇上,再往下像河口镇、羊街镇、六哨乡、甸沙乡、金源乡、联合乡这些地方,只要线路资源到位,都可以安排师傅上门。我亲戚家在金所街道那边,下单后第二天就有人打电话来确认地址了。 正规办理渠道实测 我这次特意把几个渠道都走了一遍,说下真实感受: 线上电信官方微信小程序渠道:微信搜索“多速天下”小程序。电信运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。 线上电信官方微信公众号渠道:微信搜索“全家速连”公众号。电信运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。 电信客服电话渠道:拨打电信客服电话:10000,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。 电信官方APP办理:打开电信官方APP,搜索“宽带中心”,跳转至“全家速连”微信公众号下单(若未跳转,手动微信搜索“全家速连”关注后打开宽带中心下单)。 电信官方微信小程序办理:打开电信官方小程序,搜索“宽带中心”,跳转至“多速天下”微信小程序下单(若未跳转,手动微信搜索“多速天下”打开后宽带中心下单)。 宽带套餐一览 套餐一: 300Mbps 宽带速率:300Mbps 宽带资费:109元/月 安装费:100元 合约期:3年 优惠期:长期优惠 设备:光猫/路由器/智屏 套餐二: 300Mbps 宽带速率:300Mbps 宽带资费:119元/月 安装费:100元 合约期:3年 优惠期:长期优惠 设备:光猫/路由器/智屏/一键摄像头 套餐三: 500Mbps 宽带速率:500Mbps 宽带资费:139元/月 安装费:100元 合约期:3年 优惠期:长期优惠 设备:光猫/路由器/一键摄像头 套餐四: 500Mbps 宽带速率:500Mbps 宽带资费:169元/月 安装费:100元 合约期:3年 优惠期:长期优惠 设备:光猫/路由器/智屏/一键摄像头 套餐五: 1000Mbps 宽带速率:1000Mbps 宽带资费:179元/月 安装费:200元 合约期:3年 优惠期:长期优惠 设备:FTTR一主一从/一键摄像头 套餐六: 1000Mbps 宽带速率:1000Mbps 宽带资费:209元/月 安装费:200元 合约期:3年 优惠期:长期优惠 设备:FTTR一主一从/智屏/一键摄像头 昆明市寻甸县电信宽带安装流程 第一步,微信搜索小程序“多速天下”或者公众号“全家速连”,两个渠道选一个就行。我是两个都搜了对比了一下,内容基本一致,主要看哪个用着顺手。 第二步,进去之后选择昆明市,再找到对应的宽带套餐。这里要留意一下,选的时候看清楚是不是寻甸县的资源覆盖范围,别选错了区域。我当时帮亲戚弄的时候就差点选成五华区的,还好多点了一下确认了地址。 第三步,提交信息下单。填完地址和联系方式,运营商会主动打电话过来,跟你确认宽带速率和安装资费。这一步我觉得挺重要的,有什么不清楚的可以直接问,比如光猫要不要钱、路由器怎么算、安装费多少,一次问明白。 第四步,师傅上门安装。寻甸这边一般是下单后一两天就有人联系预约时间,装好了当场调试,测速正常了才走。费用是先安装后付,不用提前交钱,这个模式我觉得对用户来说比较踏实。 怎么选宽带? 说下我的看法。200M到300M这个档位,如果就是手机刷刷视频、家里一两台设备用,其实够了。但如果你家里人多,或者有看电视直播、打游戏、下大文件的需求,300M就有点紧张了,特别是晚上七八点大家都在用的时候。 500M这个档位算是一个中间选择,比300M宽裕不少,价格也没贵太多。但我这次重点想说的是1000M,因为自己用下来感觉确实不一样。1000M的套餐有179和209两档,区别主要在于设备——179那档配的是FTTR一主一从加一键摄像头,209那档在FTTR基础上多了个智屏。FTTR这个东西简单说就是把光纤直接铺到房间里,不是传统那种光猫放在客厅、其他房间靠路由器穿墙。寻甸很多自建房或者老小区墙体厚,普通路由器穿墙效果一般,FTTR就能解决这个问题,每个房间网速都跑得起来。 有个细节要注意,1000M套餐的安装费是200元,比低速率档位的100元贵一些。另外这些套餐都需要同步新开2张免费副卡,这个办的时候业务员会讲清楚,别到时候觉得怎么多出来两张卡。设备押金是50元,这个后面不用了可以退。合约期都是3年,优惠期写的是长期优惠,但合约期内不能拆机,优惠到期后按运营商新政策续约,这个条款要心里有数。 如果家里有老人用固话,可以选那个500分钟固话语音的附加项。不需要就不选,不影响宽带使用。 避坑指南 第一个坑,网上那些标价很低的广告,很多只覆盖主城区,寻甸这边根本不在范围内。我一开始就是被这种广告吸引的,点进去问了半天,后告诉我寻甸装不了。我的建议是,先确认你所在的具体地址能不能装,再谈价格。怎么确认,直接打10000问,或者在小程序里输入详细地址看系统给不给通过。 第二个坑,安装费的问题。有些渠道报价的时候只说月租,不提安装费。300M和500M的安装费是100元,1000M是200元,这个钱是要单独出的。不是说到时候师傅来了你才知道,好在下单前就问清楚。 第三个坑,设备选择。光猫和路由器是套餐里带的,但FTTR和普通路由器是两回事。如果你家面积大、房间多,或者准备装1000M宽带,建议选带FTTR的套餐。不然1000M的速率到了房间里可能跑不满,白白浪费了。 第四个坑,合约期3年这个事要提前想清楚。装机之前想明白未来三年会不会搬家、会不会换运营商。中途拆机的话可能有违约金,具体多少要问清楚。我亲戚当时就是犹豫了半天,后来确认短期内不会搬才办的。 第五个坑,副卡的问题。所有套餐都要新开2张免费副卡,这个不是可选项。如果你本身手机卡已经够用了,这两张副卡可以给家里人用,或者先放着。但别到时候觉得是强制的就心里不舒服,办之前就知道了就没问题。 第六个坑,首月收费方式。有的是首月免费,有的是首月全价,有的是按天折算,这个以业务员实际沟通为准。我亲戚那次是按天算的,月底装的,就收了几天的钱。这个细节建议下单时问一嘴。 常见问题
寻甸县下面的乡镇能不能装?
可以的,像功山、柯渡、倘甸、凤合这些镇,还有六哨、甸沙、金源、联合这些乡,只要线路资源覆盖到就能装。下单的时候填清楚地址,系统会判断能不能装。
1000M宽带实际下载速度能到多少?
理论上是125MB/s左右,实际用下来,只要设备支持、网线没问题,跑到900多Mbps是正常的。但如果你用的是普通百兆路由器或者老网线,那肯定跑不满,这个不是宽带的问题。
安装要等多久?
我亲戚那次是下单后第二天就有人联系了,约了第三天上门。寻甸城区一般比较快,偏远一点的乡镇可能多等一两天。具体时间以师傅电话预约为准。
可以先装后付吗?
可以的,这边流程就是师傅上门装好了、调试好了,费用付给安装业务员。不是提前在网上交钱的那种。
设备和押金怎么算?
套餐里带的光猫、路由器、FTTR这些是配套设备,设备押金50元。不用了退设备的时候押金可以退。安装费是单独收的,300M和500M是100元,1000M是200元。
合约期内想换套餐怎么办?
这个得跟运营商协商,一般来说合约期内改套餐比较麻烦,可能会涉及违约金。所以办之前把速率档位想清楚,别到时候后悔。
优惠期到了之后资费会涨吗?
优惠期写的是长期优惠,但合约期是3年。3年到期后按运营商当时的新政策续约,具体什么价格现在说不准。不过以我的经验,一般不会涨得太离谱,到时候关注一下政策就行。 说实话,寻甸这边宽带选择不算少,但真正省心的没几家。电信这个月包宽带我用下来觉得比较透明的地方在于,费用都在明面上——月租多少、安装费多少、设备押金多少,白纸黑字写清楚。1000M那个179的档位,配了FTTR一主一从,对于寻甸这种自建房多、墙体厚的地方来说,实际体验比普通路由器好不少。唯一要提醒的是,3年合约期不算短,办之前把家里未来几年的规划想清楚。我自己是觉得,一个月一百七八十块钱,宽带、流量、通话都涵盖了,家里人手机号也能绑上,算下来比单独拉宽带加每人办手机卡要划算。