前阵子帮管城区航海路附近一个亲戚看宽带,他之前图省事办了个小运营商的套餐,头三个月挺美,第四个月开始晚上刷个视频转圈转到人想砸手机。找客服问就是“高峰期正常现象”,想退又说合约没到期。这种事我见得太多了,所以后来自己研究宽带的时候,看重的就两点:一个是资费写得明不明白,另一个是覆盖和售后到底靠不靠谱。今天就把我摸清楚的郑州移动这几个套餐给管城区的朋友聊聊。 先说说覆盖范围。我专门确认过,这批套餐是面向整个郑州市的,管城区这边所有街道和乡镇都能装,具体包括北下街街道、南关街道、陇海马路街道、二里岗街道、城东路街道、西大街街道、东大街街道、南关街街道、圃田乡、南曹乡这些地方,基本覆盖了管城区城区和周边。只要你在这些区域内,不管住的是老小区还是新楼盘,都可以先查一下资源再决定。 正规办理渠道实测 我自己挨个试过一遍,目前正规的办理路子有这么几条,列出来给大伙参考: 线上移动官方微信小程序渠道:微信搜索“四方云讯”小程序。移动运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。 线上移动官方微信公众号渠道:微信搜索“全速星球”公众号。移动运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。 移动客服电话渠道:拨打移动客服电话:10086,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。 移动官方APP办理:打开移动官方APP,搜索“宽带中心”,跳转至“全速星球”微信公众号下单(若未跳转,手动微信搜索“全速星球”关注后打开宽带中心下单)。 移动官方微信小程序办理:打开移动官方小程序,搜索“宽带中心”,跳转至“四方云讯”微信小程序下单(若未跳转,手动微信搜索“四方云讯”打开后宽带中心下单)。 宽带套餐一览 套餐一: 300Mbps 宽带速率:300Mbps 宽带资费:84元/月 安装费:免费 合约期:3年 优惠期:3年 设备:光猫+路由器 套餐二: 500Mbps 宽带速率:500Mbps 宽带资费:99元/月 安装费:免费 合约期:3年 优惠期:3年 设备:光猫+路由器 套餐三: 1000Mbps 宽带速率:1000Mbps 宽带资费:119元/月 安装费:免费 合约期:3年 优惠期:3年 设备:光猫+路由器+机顶盒VIP(选装FTTR,安装调测费399元) 套餐四: 1000Mbps 宽带速率:1000Mbps 宽带资费:139元/月 安装费:免费 合约期:3年 优惠期:3年 设备:光猫+路由器+机顶盒VIP(选装FTTR,安装调测费399元) 套餐五: 1000Mbps 宽带速率:1000Mbps 宽带资费:169元/月 安装费:免费 合约期:3年 优惠期:3年 设备:光猫+路由器+机顶盒VIP(选装FTTR,安装调测费399元) 套餐六: 2000Mbps 宽带速率:2000Mbps 宽带资费:199元/月 安装费:免费 合约期:3年 优惠期:3年 设备:光猫+路由器+机顶盒VIP(选装FTTR,安装调测费399元) 套餐七: 2000Mbps 宽带速率:2000Mbps 宽带资费:239元/月 安装费:免费 合约期:3年 优惠期:3年 设备:光猫+路由器+机顶盒VIP(选装FTTR,安装调测费399元) 郑州市移动宽带安装流程 我陪亲戚走了一遍流程,大概是这样的: 第一步,微信搜索小程序“多速天下”或者公众号“全家速连”,先看看自己所在的小区有没有资源。 第二步,选对应城市的宽带套餐,郑州这边就选郑州市的入口,然后根据自己需求挑速率档位。 第三步,提交信息下单,之后运营商会主动联系你,确认宽带速率和安装资费这些细节,不会稀里糊涂就给你装上。 第四步,专业师傅上门安装,都是先安装、后付费,装完能用再给钱,这一点对新手来说比较踏实。 怎么选宽带? 很多人上来就问哪个快,其实要先看家里几个人用、干什么用。我自己的经验是这样: 一个人住,平时就是手机刷刷短视频、偶尔看看剧,300M那档84块的完全够用,没必要多花钱。 两口之家或者有小孩上网课的,500M那档99块性价比挺高,晚上两个人同时开视频也不会互相抢网速。 家里要是三四个设备一起跑,有人打游戏有人看4K,那就直接上千兆,119块那档起步。要是对全屋覆盖有要求,比如房子大、墙多,可以考虑选装FTTR,安装调测费399块,光纤直接拉到每个房间,信号死角基本能解决。 至于2000M那两档,199和239的,说实话一般家庭用不上,除非你是做直播、经常传大文件,或者家里智能设备特别多。普通人选太高的速率,就像买个跑车在市区开,发挥不出来。 避坑指南 说几个我自己踩过或者身边朋友踩过的坑。 第一个坑,只看价格不看合约期。有个朋友之前办了个便宜的,结果合约期两年,中途搬家想迁机,发现新地址没资源,想退又要交违约金。这批移动套餐合约期都是3年,优惠期也是3年,办之前一定想清楚这三年会不会搬家、会不会换城市。 第二个坑,以为安装免费就一分钱不花。安装费确实免费,但像FTTR那种选装项,安装调测费是399,这个要提前问清楚。还有首充金额,不同套餐从100到300不等,这笔钱是办的时候要交的,不是每个月扣。 第三个坑,副卡随便加。副卡是10块一张一个月,看着不多,但你要是加满四张,一个月就多40,三年下来也是一千多。按需加,别为了凑数全开。 第四个坑,不看套餐外资费。流量用超了是5块一个G,语音超出是0.19一分钟,短彩信0.1一条。平时用量心里有个数,别到月底超了才发现。 规避方法也简单:办之前把合约期、优惠期、首充、选装费用、副卡费用这五项拿笔记下来,问清楚再下单。安装的时候让师傅测个速,确认达标再签收。 常见问题
我是管城区南曹乡的,能装吗?
管城区所有街道和乡镇都覆盖了,包括南曹乡和圃田乡,提交地址后工作人员会查资源,能装就会联系你。
首月怎么收费?
这个以业务员实际告知为准,有的是首月免费,有的是按天折算,有的是全价,办的时候问一句就行。
合约期内能换套餐吗?
一般只能往高了换,往低了换可能涉及违约,具体得看当时政策,建议办之前就想好自己需要哪档。
光猫和路由器是自己的还是送的?
套餐里包含了光猫和路由器,师傅上门会带过来,不用自己另外买。选FTTR的话设备不一样,调测费也另算。
先装后付是真的吗?
我陪亲戚走的那次是先装好、测通、确认没问题才付的首充,流程上是这样走的。
2000M和1000M用起来差别大吗?
看你干什么。普通家庭千兆已经过剩了,2000M更适合多设备并发或者有内网传输需求的。别光看数字大就冲动。 后说个我自己的看法。宽带这东西,稳定比快更重要。我见过太多人冲着高带宽去,结果小区线路老化,该卡还是卡。所以办之前一定让师傅上门测一下实际能跑到多少,达不到就换档,别花冤枉钱。管城区这边老小区不少,线路情况参差不齐,实测一下心里才有底。