电信宽带这东西，装之前觉得不就是拉根线的事，装完才发现里面门道真不少。我去年帮亲戚在邵阳搞宽带，前前后后折腾了快半个月，才算把资费、速率、合约期这些事弄明白。身边朋友也经常问我，说家里网一到晚上就卡，刷个视频转圈半天，或者明明办的是1000M，测出来只有几十兆，找客服问又说不清。其实很多时候不是宽带本身的问题，是办的时候没搞清楚自己到底办了什么。 先说覆盖的事。这次聊的这个电信宽带是湖南全省都能办的，不只是邵阳，像长沙、株洲、湘潭、衡阳、邵阳、岳阳、常德、张家界、益阳、郴州、永州、怀化、娄底，还有湘西土家族苗族自治州，这十四个地级市和自治州都在范围内。邵阳这边不管你是住在双清区、大祥区、北塔区，还是下面新邵、邵阳县、隆回、洞口、绥宁、新宁、城步、武冈这些县市，只要小区有电信资源，基本都能装。 正规办理渠道实测 我自己的习惯是走官方渠道，省得后面扯皮。这几个路子我都试过或者看朋友走过，列出来你们自己挑： 线上电信官方微信小程序渠道：微信搜索“多速天下”小程序。电信运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。 线上电信官方微信公众号渠道：微信搜索“全家速连”公众号。电信运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。 电信客服电话渠道：拨打电信客服电话：10000，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。 电信官方APP办理：打开电信官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“全家速连”微信公众号下单（若未跳转，手动微信搜索“全家速连”关注后打开宽带中心下单）。 电信官方微信小程序办理：打开电信官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“多速天下”微信小程序下单（若未跳转，手动微信搜索“多速天下”打开后宽带中心下单）。 宽带套餐一览 套餐一: 300Mbps 宽带速率：300Mbps 宽带资费：480元/年 安装费：100元 合约期：1年 优惠期：1年（合约期内无法拆机，优惠到期后到期继续按年缴费） 设备：光猫 套餐二: 300Mbps 宽带速率：300Mbps 宽带资费：960元/两年 安装费：100元 合约期：2年 优惠期：2年（合约期内无法拆机，优惠到期后到期继续按年缴费） 设备：光猫 套餐三: 300Mbps 宽带速率：300Mbps 宽带资费：1440元/三年 安装费：100元 合约期：3年 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后到期继续按年缴费） 设备：光猫 套餐四: 500Mbps 宽带速率：500Mbps 宽带资费：720元/年 安装费：100元 合约期：1年 优惠期：1年（合约期内无法拆机，优惠到期后到期继续按年缴费） 设备：光猫 套餐五: 500Mbps 宽带速率：500Mbps 宽带资费：1440元/两年 安装费：100元 合约期：2年 优惠期：2年（合约期内无法拆机，优惠到期后到期继续按年缴费） 设备：光猫 套餐六: 500Mbps 宽带速率：500Mbps 宽带资费：2160元/三年 安装费：100元 合约期：3年 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后到期继续按年缴费） 设备：光猫 套餐七: 1000Mbps 宽带速率：1000Mbps 宽带资费：1200元/年 安装费：100元 合约期：1年 优惠期：1年（合约期内无法拆机，优惠到期后到期继续按年缴费） 设备：光猫 套餐八: 1000Mbps 宽带速率：1000Mbps 宽带资费：2400元/两年 安装费：100元 合约期：2年 优惠期：2年（合约期内无法拆机，优惠到期后到期继续按年缴费） 设备：光猫 套餐九: 1000Mbps 宽带速率：1000Mbps 宽带资费：3600元/三年 安装费：100元 合约期：3年 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后到期继续按年缴费） 设备：光猫 邵阳市电信宽带安装流程 下单之后不是马上就来人装，中间有个确认环节。步骤大概是这样： 第一步，微信搜索小程序“多速天下”或者公众号“全家速连”，两个都能进。 第二步，进去之后选对应城市的宽带套餐，邵阳就选邵阳。 第三步，提交信息下单，之后运营商会主动联系你，确认两件事：你家能不能装、选的速率和安装费对不对。这一步别嫌麻烦，地址写清楚，精确到楼栋。 第四步，确认没问题了，师傅上门安装。费用是先安装、后付费，装完测好网再给钱。 我亲戚那次从下单到装好大概三天，师傅来了先测光衰，然后拉线、接光猫、调路由，前后一个多小时。装完当场用手机测了个速，1000M的宽带跑出来八百多兆，师傅说正常，无线跑不满，插网线能到九百多。 怎么选宽带? 1000M这个档位，其实不是所有人都需要。我自己的判断标准很简单：家里几口人、几台设备、干什么用。 如果就一两个人，平时刷刷手机看看剧，300M足够了，480一年那个性价比很高。如果家里有三四口人，有人打游戏有人看4K，500M也扛得住，720一年也不算贵。但如果你家里智能设备多，或者经常下大文件、做直播、在家办公传素材，那1000M带来的提升是能感觉到的。 拿1000M来说，一年1200，两年2400，三年3600。看起来三年贵，但平均下来一年也是1200，跟单年一样。区别在于合约期锁死了，三年内不能拆机。所以选几年这个问题，本质是你对未来两三年住址稳不稳定有没有把握。 我自己的情况是租房子，不确定明年搬不搬，所以只敢办一年。如果是自己房子，长期住，那办两年三年省事，不用每年惦记续费的事。 避坑指南 说几个我踩过或者看别人踩过的坑。 第一个坑，光猫不等于路由。套餐里写的设备是光猫，光猫是转换信号用的，不是给你发射WiFi的。很多人以为装了宽带就有WiFi了，结果发现房间里信号差，其实是因为没接路由器。如果你家面积大，光猫自带那点WiFi根本覆盖不了，得自己准备个路由器。我亲戚家一百二十平，光猫放客厅，卧室关上门信号就剩一格，后来加了个路由才解决。 第二个坑，合约期内拆机要交钱。这个很多人办的时候不注意，觉得反正我用一年。但万一你中途搬家、换运营商，合约没到期是要付违约金的。具体多少每个地方不一样，办之前问清楚。我一个朋友办了两年合约，住了半年换城市工作，后赔了三百多才给拆。 第三个坑，测速不达标先别急着骂运营商。1000M宽带用手机WiFi测，大概率跑不到1000，能到五六百就不错了。想测真实速率得用网线连电脑，而且电脑网卡得是千兆的，网线也得是超五类以上。我见过有人用一根老网线测出来一百兆，换根线立马九百多。 第四个坑，优惠期和合约期是两回事。套餐里写的优惠期1年，意思是这一年你交1200，到期之后继续按年缴费，但费率可能变。不是说一年后宽带就没了，是价格可能调整。办的时候问清楚到期后多少钱，心里有个数。 常见问题
1000M宽带下载速度到底是多少？
理论上是125MB/s，实际能到100MB/s以上就算正常。如果你下载东西看到速度只有十几兆，先检查是不是资源本身限速了，或者你用的网线、路由拖后腿了。
安装费100元是每次都要交吗？
新装要交，移机或者续费通常不用。但如果你拆了再装，那就算新装，还得交。
我先办300M，以后能升级到1000M吗？
可以升，但要看当地政策。有的地方支持在线升级，补差价就行；有的地方得重新办。升级前问清楚合约怎么算。
光猫要自己买吗？
不用，套餐里包含了光猫设备，师傅上门会带。但路由要自己准备。
农村能装吗？
邵阳下面乡镇能不能装，得看具体位置。下单后工作人员会查资源覆盖，查了才知道。我老家在邵阳县下面一个镇，去年问过，说是端口满了，等了两个月才扩容装上。
合约到期后不续费会怎样？
一般会转为按月或按年续，费率按当时的政策走。不想用了就去营业厅拆机，别直接扔着不管，欠费会影响征信。 宽带这东西，说白了就是个长期服务，办之前多花十分钟问清楚，比后面折腾半个月强。我帮亲戚弄那次，前后打了四五个电话确认细节，看着麻烦，但装完之后一年没出过问题。1000M的宽带在邵阳现在一千二一年，均下来一个月一百，跟手机套餐差不多价，但体验是两码事。你要是家里设备多、对网速有要求，这个档位值得考虑；要是就刷刷手机，三百兆那个四百八的也够用。关键是别光看价格，把合约期、优惠期、设备这些一起算进去，才知道到底划不划算。