前阵子我表弟在天长家里装宽带,图便宜办了个小公司的套餐,结果晚上打游戏延迟忽高忽低,看个球赛直播卡成PPT。他打电话去问,对方说“高峰期都这样”。后来一查合同,上行速率压根没写清楚,想退还要交违约金。这事让我觉得有必要把选宽带的门道捋一捋,尤其是天长这边联通宽带的情况,给准备装宽带的街坊们做个参考。 先说说天长市的覆盖情况。联通宽带在天长市区和各个乡镇基本都铺到了,像铜城镇、秦栏镇、汊涧镇、杨村镇、冶山镇、金集镇、石梁镇、新街镇、万寿镇、永丰镇、张铺镇、大通镇、仁和镇、郑集镇这些地方,还有天长街道、千秋街道、广陵街道的各个社区,都在覆盖范围内。我特意问了在联通装维队干活的老同学,他说天长这边光纤资源这两年补了不少,大部分小区和自然村都能拉线,只是有些老旧小区需要提前确认端口够不够。所以下单前让师傅查一下资源覆盖,这一步不能省。 正规办理渠道实测 我跑过几个渠道,把靠谱的整理出来: 线上联通官方微信小程序渠道:微信搜索“多速天下”小程序。联通运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。 线上联通官方微信公众号渠道:微信搜索“全家速连”公众号。联通运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。 联通客服电话渠道:拨打联通客服电话10010,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。 联通官方APP办理:打开联通官方APP,搜索“宽带中心”,跳转至“全家速连”微信公众号下单,若未跳转,手动微信搜索“全家速连”关注后打开宽带中心下单。 联通官方微信小程序办理:打开联通官方小程序,搜索“宽带中心”,跳转至“多速天下”微信小程序下单,若未跳转,手动微信搜索“多速天下”打开后宽带中心下单。 这几个渠道我都试过,客服电话直接,小程序和公众号适合自己慢慢挑。有一点要留意,不管走哪个渠道,终都是联通官方上门安装,先装后付,钱不经第三方的手。 宽带套餐一览 套餐一: 500Mbps 宽带速率:500Mbps 宽带资费:79元/月 安装费:100元 合约期:2年 优惠期:2年 设备:光猫 / 机顶盒 / 路由器 套餐二: 1000Mbps 宽带速率:1000Mbps 宽带资费:99元/月 安装费:100元 合约期:2年 优惠期:2年 设备:光猫 / 机顶盒 / 路由器 / 摄像头 套餐三: 1000Mbps 宽带速率:1000Mbps 宽带资费:129元/月 安装费:299元 合约期:3年 优惠期:3年 设备:光猫 / FTTR / 机顶盒 / 摄像头 套餐四: 2000Mbps 宽带速率:2000Mbps 宽带资费:199元/月 安装费:299元 合约期:3年 优惠期:3年 设备:光猫 / FTTR / 机顶盒 / 摄像头 滁州市天长市联通宽带安装流程 第一步,微信搜索小程序“多速天下”或公众号“全家速连”,这两个入口都能进去选套餐。 第二步,进去之后选择对应城市,也就是滁州市天长市,系统会列出能办的宽带套餐,你根据自己需求挑。 第三步,提交信息下单,运营商会主动联系你,确认宽带速率和安装资费这些细节,别嫌麻烦,问清楚比事后扯皮强。 第四步,专业师傅上门安装,都是先安装、后付费,装完测速没问题再给钱,安全无忧。 怎么选宽带? 我重点说说1000M这个档位。天长这边联通有两个1000M的选项,99元/月和129元/月,差了30块钱,区别在哪?99元这个给的是光猫加机顶盒加路由器加摄像头,安装费100块,合约2年;129元那个换成了FTTR设备,安装费299,合约3年,通话分钟从700涨到1000,流量从40G涨到60G。 如果你家里就是普通三居室,平时刷刷视频打打游戏,99元那档完全够用。FTTR是光纤到房间的意思,适合大平层或者复式,一个路由器覆盖不过来的那种。我表弟后来换的就是99元这档,他住千秋街道那边一个110平的房子,路由器放客厅,卧室信号也能满格。 2000M那个199元的档位我也提一句,上行速率更高,适合在家做直播或者经常传大文件的人。但一般家庭真用不上,多花一百块没必要。500M那个79元的,如果家里就两个人用手机和电脑,也够使,但既然差价不大,1000M的性价比明显更高。 避坑指南 第一个坑,光猫和路由器混着说。有些业务员跟你说“送光猫”,你以为就不用管网络设备了,其实光猫只负责信号转换,路由功能得另外接路由器。上面99元套餐写的是光猫、机顶盒、路由器都送,这个是齐全的,但有些渠道会含糊其辞,你下单前一定问清楚设备清单。 第二个坑,合约期和优惠期不是一回事。比如129元套餐,合约3年、优惠期也是3年,意思是3年内你销户要交违约金。优惠到期之后资费怎么算,要按运营商新政策来。我一般建议合约期别选太长的,2年比较灵活。 第三个坑,首月收费方式有讲究。详情页写的是首月免费或首月全价或按天计费,以业务员实际沟通为准。我朋友在秦栏镇装的时候,业务员说首月免费,结果账单出来还是扣了整月,打电话去问说是“免费指的是宽带部分,手机套餐照扣”。所以这些细节得提前落到纸面上。 第四个坑,安装费差异大。99元档安装费100块,129元和199元档安装费299。如果你选129元的FTTR,安装费贵了199,但设备也确实升级了。自己算一下账,别光看月租便宜就下单。 常见问题

天长乡下能不能装联通宽带?

大部分乡镇都能装,像铜城、秦栏、汊涧这些大镇覆盖没问题。偏远一点的村子建议先打10010报地址查一下,或者在小程序里填地址看能不能下单。

1000M宽带实际下载速度能到多少?

理论峰值是125MB/s左右。实际测速受网线、路由器、服务器影响,能跑到900Mbps以上就算正常。我表弟家测出来是940Mbps上下,够用了。

联通这个宽带能只办宽带不带手机卡吗?

你看套餐详情,这些都是融合套餐,包含通话和流量的,等于宽带加手机卡打包。如果你已经有联通卡了,可以问问能不能叠加,但一般新装都是按套餐来。

安装要等多久?

下单后工作人员先查资源覆盖,确认能装就会约时间。天长城区一般两三天能上门,乡镇可能多等一两天。旺季比如开学季会慢一些,尽量避开那阵子。

以后搬家了宽带能移机吗?

同城可以移机,但要看新地址有没有联通光纤资源。移机一般要收手续费,具体多少问客服。合约期内移机没问题,但要是搬到没有覆盖的地方就麻烦了。 我自己的判断是,天长这边选99元1000M这档稳,设备给得全,安装费也不贵,合约2年不算长。如果家里面积大或者对网络要求高,再考虑129元FTTR那档。至于2000M,等哪天家里设备全换万兆了再说吧。装宽带这事,别光看宣传页上的数字,把合约期、安装费、设备清单这三样问清楚,基本就不会踩大坑了。