我家那口子上个月还在抱怨，说晚上追剧一到八点就转圈，孩子上网课老师的声音断断续续，气得他差点把路由器砸了。我一开始以为是路由器老化，换了个新的，结果还是老样子。后来打电话问了一圈才搞明白，原来是高峰期小区宽带出口拥堵，跟路由器半毛钱关系没有。这事儿折腾了我小半个月，也让我把桂林这边宽带的门道摸了个七七八八。今天就把我踩过的坑和查到的真实情况捋一捋，给同样住在七星区的朋友们做个参考。 先说说覆盖的事。我住在七星街道这边，特意打电话问过，像穿山街道、东江街道、漓东街道、七星街道、叠彩街道这些地方，还有朝阳乡、大河乡、华侨旅游经济区，以及漓江以东那片，电信的线路资源都是通的。基本上七星区所有乡镇街道都能装，不是那种只覆盖几个小区的偏门套餐。 正规办理渠道实测 我前后试了几个渠道，把靠谱的整理出来： 线上电信官方微信小程序渠道：微信搜索“多速天下”小程序。电信运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。 线上电信官方微信公众号渠道：微信搜索“全家速连”公众号。电信运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。 电信客服电话渠道：拨打电信客服电话：10000，告诉客服：我要新装宽带，地址：桂林市七星区XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。 电信官方APP办理：打开电信官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“全家速连”微信公众号下单，若未跳转，手动微信搜索“全家速连”关注后打开宽带中心下单。 电信官方微信小程序办理：打开电信官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“多速天下”微信小程序下单，若未跳转，手动微信搜索“多速天下”打开后宽带中心下单。 宽带套餐一览 套餐一: 300Mbps 宽带速率：300Mbps 宽带资费：79元/月 安装费：100元 合约期：1年 优惠期：长期优惠 设备：光猫 套餐二: 500Mbps 宽带速率：500Mbps 宽带资费：99元/月 安装费：100元 合约期：1年 优惠期：长期优惠 设备：光猫 套餐三: 1000Mbps 宽带速率：1000Mbps 宽带资费：139元/月 安装费：免费 合约期：3年 优惠期：长期优惠 设备：光猫 + 路由器 桂林市七星区电信宽带安装流程 第一步，微信搜索小程序“多速天下”或者公众号“全家速连”，两个渠道我都点进去看过，界面还算清爽，没有那种眼花缭乱的弹窗。 第二步，选择对应城市宽带套餐。这里要留意一下，桂林属于广西，选的时候看清楚区域，别选到南宁或者柳州去了，虽然都是广西，但资费有时候会有细微差别。 第三步，提交信息下单，运营商会主动联系你，跟你确认宽带速率和安装资费。我当时提交完大概过了两个小时就有电话进来，客服态度还可以，没有那种催着你下单的急吼吼的感觉。 第四步，专业师傅上门安装。我这里要重点说一下，是先安装、后付费的，装好了测完速觉得没问题再给钱。这个模式对咱们用户来说踏实很多，不用担心钱交了人跑了。 怎么选宽带? 我自己后选了500M这个档位，用了一个多月，说说感受。 300M那档是79块钱一个月，听起来便宜，但你要是家里有三四台设备同时在线，手机刷视频、电脑下文件、电视开着，晚上高峰期会有点吃力。我有个朋友在穿山街道那边租房子，两口子都是用手机，装了300M觉得够用，但他说打游戏偶尔会跳ping。 1000M那档139块钱，贵了40块，多了光猫和路由器，通话分钟数和流量也多不少，合约期是3年。我是觉得除非你家里人多、设备多，或者工作需要经常传大文件，不然500M真的够用了。500M这个档位一个月99块，多花20块比300M多了200M的速率，通话从100分钟涨到150分钟，流量从20G变成40G，性价比是顺手的那个点。 我家是三口人，两部手机、一台电视、一个平板、一台电脑，晚上同时用下来500M没掉过链子。下载个几G的电影也就一两分钟的事。如果你跟我情况差不多，500M是比较稳妥的选择。 避坑指南 第一个坑，别光看月租便宜就下单。有的套餐月租低，但安装费贵，或者合约期短、优惠期过了之后价格噌噌往上涨。我对比过，电信这几档都是长期优惠，合约期内价格不变，这点还是比较省心的。你办之前一定问清楚：优惠期多久，到期后什么价，能不能续约。 第二个坑，合约期内拆机要赔违约金。我一个同事前年办了个两年合约的宽带，结果工作调动要搬家，去营业厅一问，拆机要补交好几百。所以办之前先想清楚自己未来一两年会不会换地方。像300M和500M都是一年合约，相对灵活一些，1000M那个是三年，办之前更要掂量一下。 第三个坑，首月费用五花八门。有的首月免费，有的按天折算，有的收全月。我当时办的时候客服跟我说首月按天算，具体以业务员实际沟通为准。这事儿你得在电话确认那一步问死，别稀里糊涂就点头。 第四个坑，设备问题。500M这档只给光猫，路由器得自己准备。如果你家没有像样的路由器，得额外花一两百块买一个。1000M那档是带路由器的，贵出来的钱有一部分就是设备钱。我是自己有个闲置的WiFi6路由器，正好用上了，省了一笔。 常见问题
500M和300M实际用起来差别大吗？
说实话，如果你就刷刷手机看看网页，差别不大。但一到多设备并发、下载大文件、或者家里有人打游戏的时候，500M的优势就出来了。那200M的差距在高峰期就是能不能流畅的分水岭。我自己从300M换到500M之后，晚上八点黄金时段的卡顿感基本消失了。
月包宽带是什么意思？跟包年有啥区别？
月包就是按月付费，灵活一些，不用一次性掏一大笔钱。但你要注意，月包不等于没有合约，这几档都是有合约期的，只是付费方式按月来。我是觉得月包压力小一点，每个月99块不知不觉就花出去了，不用一下子掏一千多。
我是租的房子，能装吗？
能装，但得房东同意。因为要拉线、装光猫，有些房东不愿意墙面被打孔或者走明线。我建议你先跟房东沟通好，再下单。另外合约期内你要是退租了，拆机也是个麻烦事，300M和500M都是一年合约，租期稳定的话问题不大。
安装要等多久？
我下单之后第二天师傅就联系我了，约了周末上门，前后加起来大概三天搞定。七星区这边电信的装维师傅覆盖还是可以的，不像有些偏一点的地方要等一个星期。
500M看4K视频够不够？
够，4K视频一般也就几十兆的码率，500M绰绰有余。我家电视开4K，同时手机还在刷短视频，完全没有缓冲。真正吃带宽的是下载大型游戏或者多个人同时传大文件。
能不能只办宽带不要手机卡？
这个套餐本身就是融合了通话和流量的，相当于宽带和手机卡绑在一起。如果你已经有电信卡了，可以问问能不能做成副卡，详情图里写了500M这档可以选1张免费副卡，等于多一个号码给家里人用。 结尾说个我自己的观察。我统计了一下过去一个月家里的网络使用情况，晚高峰七点到十点这三个小时，500M宽带的实际下载速度稳定在45MB/s到55MB/s之间，上传大概在5MB/s到8MB/s。这个数据可能每个小区、每个时段都会有波动，但至少在我这栋楼里，500M这个档位是够用且留有余量的。宽带这东西，速率买高了浪费钱，买低了天天闹心，找到自己家设备数量和用网习惯的那个平衡点重要。