前阵子我表弟在庐阳区四里河那边租了套房子,搬进去第一天就跟我吐槽,说房东留下的宽带看个4K视频都转圈,打游戏延迟忽高忽低,找运营商一问,对方报的价跟他自己在网上查的完全对不上。这种事儿我听得太多了,宽带这东西,装之前没人跟你讲清楚里面的门道,装完了才发现月租、合约、设备处处是讲究。今天我就拿合肥庐阳区电信这几个档位的月包宽带,尤其是1000M这个档,跟大伙儿聊聊我了解到的情况。 先说说覆盖。庐阳区这边电信宽带资源铺得挺全,像是逍遥津街道、三孝口街道、双岗街道、亳州路街道、四里河街道、杏林街道、海棠街道、杏花村街道、大杨镇、三十岗乡这些地方,包括下面的各个社区和小区,基本都能拉线安装。不过老城区有些楼龄比较长的房子,线路情况得师傅上门看了才知道,这个后面讲安装的时候再细说。 正规办理渠道实测 我把自己和身边朋友实际走通过的几个渠道捋了一下,供参考: 线上电信官方微信小程序渠道:微信搜索“多速天下”小程序。这是电信运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。 线上电信官方微信公众号渠道:微信搜索“全家速连”公众号。同样是电信运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。 电信客服电话渠道:直接拨打10000,跟客服说我要新装宽带,地址报清楚,比如合肥市庐阳区XX小区XX栋,让客服查一下能不能装、报套餐给我、预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。 电信官方APP办理:打开电信官方APP,搜索“宽带中心”,会跳转至“全家速连”微信公众号下单,如果没跳转就手动微信搜索“全家速连”关注后打开宽带中心下单。 电信官方微信小程序办理:打开电信官方小程序,搜索“宽带中心”,跳转至“多速天下”微信小程序下单,若未跳转,手动微信搜索“多速天下”打开后宽带中心下单。 宽带套餐一览 套餐一: 300Mbps 宽带速率:300Mbps 宽带资费:89元/月 安装费:100元 合约期:2年 优惠期:长期优惠 设备:光猫 + 双路由器 套餐二: 500Mbps 宽带速率:500Mbps 宽带资费:139元/月 安装费:100元 合约期:2年 优惠期:长期优惠 设备:光猫 + 双路由器 + 机顶盒 套餐三: 1000Mbps 宽带速率:1000Mbps 宽带资费:179元/月 安装费:100元 合约期:3年 优惠期:长期优惠 设备:FTTR—主两从 套餐四: 2000Mbps 宽带速率:2000Mbps 宽带资费:209元/月 安装费:100元 合约期:3年 优惠期:长期优惠 设备:FTTR—主两从 套餐五: 2000Mbps 宽带速率:2000Mbps 宽带资费:239元/月 安装费:100元 合约期:3年 优惠期:长期优惠 设备:FTTR—主两从 套餐六: 2000Mbps 宽带速率:2000Mbps 宽带资费:299元/月 安装费:100元 合约期:3年 优惠期:长期优惠 设备:FTTR—主两从 合肥市庐阳区电信宽带安装流程 第一步,微信搜索小程序“多速天下”或公众号“全家速连”。两个渠道都是电信线上授权入口,选一个自己顺手的就行。 第二步,进去之后选择对应城市宽带套餐。注意定位或者手动选到合肥市庐阳区,这样出来的才是你所在区域能办的档位,别选错了区。 第三步,提交信息下单,运营商那边会主动联系你。主要是确认两件事:你那个地址能不能装、选的宽带速率和安装资费具体是多少。有疑问这时候直接问清楚。 第四步,专业师傅上门安装,都是先安装、后付费,安全无忧。师傅来了会先看线路情况,再动手调试。 怎么选宽带? 1000M这个档位,实话说不是人人都需要。我自己的判断标准是这样的: 一个人住,平时就刷刷短视频、偶尔开个视频会,300M足够了,89块一个月,两年合约,压力小。家里两三个人,有人打游戏有人追剧,500M那个139的档比较均衡,还带个机顶盒,客厅电视直接用。但如果你家里设备多,手机平板电脑智能家居加起来十几台,或者你干的是剪辑、设计这类要传大文件的活儿,那1000M才值得考虑。 1000M这个档跟别的比,有个明显区别是设备。300M和500M给的是光猫加双路由器,1000M开始上FTTR主两从。FTTR是光纤到房间的意思,主光猫在客厅或者弱电箱,两个从光猫可以放到卧室或者书房,哪个屋信号弱就往哪放。我见过太多人办了千兆宽带,结果路由器还是几年前的老款,测速怎么都跑不上去,后发现是设备拖了后腿。FTTR这套东西就是解决穿墙衰减问题的,尤其是庐阳区那些一百多平的老三房,墙多,普通路由器在客厅,主卧关上门信号就掉一格,FTTR能把这个事儿抹平。 再一个看合约期。300M和500M是2年合约,1000M和那几档2000M都是3年。合约期内不能拆机,这个要想清楚。如果你是租房子,先确认自己能不能住满三年,不然中途搬家或者换城市,违约金得算一笔账。我有个朋友就是没注意这条,住了一年半要换工作去外地,结果剩下的合约期得补钱,挺不划算。 还有个细节,备注里写了所有套餐都能选只装光猫设备,月租减10块。如果你自己已经有不错的路由器,或者房子不大单光猫就够用,选这个能省一点。不过FTTR那套设备的价值就不在了,这个看个人取舍。 避坑指南 坑一:只看月租不看合约总账。89和179一个月,看着差90块钱,一年下来差一千多。但合约期一个是2年一个是3年,你得把整个合约期的总支出算出来再比。179乘36等于6444,89乘24等于2136,这还没算安装费和首充。所以选之前拿计算器按一按,别光看表面数字。 坑二:以为办了千兆就能跑满千兆。宽带速率是入户带宽,但你实际下载速度还受限于光猫、路由器、网线、甚至对方服务器的上传带宽。我实测过,用FTTR设备在客厅测能跑到940多兆,但隔了两堵墙的卧室,手机连WiFi大概在600到700兆之间。这是物理规律,不是运营商坑你。想跑满,得确保网线是超五类以上,路由器支持千兆,测速的时候用有线连接。 坑三:忽略首充和安装费。安装费100块是明面上的,但首充300块这个事儿很多人下单的时候没注意。首充是预存话费,不是白交,但你要提前准备好这笔钱。另外首月收费有三种情况:首月免费、首月全价、首月按天计费,具体以业务员实际沟通为准。下单后客服联系你的时候,直接问清楚你这个地址首月怎么算。 坑四:不看套餐外资费。流量用超了3元一个G,语音0.15一分钟,短彩信0.1一条。这些平时用不上,但万一哪天出门在外流量不够,或者家里老人不会连WiFi,跑超了也是钱。家里有老人的,把WiFi密码贴冰箱上,比啥都强。 坑五:没确认覆盖就下单。庐阳区虽然整体覆盖不错,但有些老小区或者新交房的楼盘,管线还没到位。下单后工作人员会先查资源覆盖,这一步别嫌麻烦,查清楚了再约安装时间,免得师傅白跑一趟你也耽误工夫。 常见问题
1000M和500M用起来差别大吗?
看你干啥。一个人刷手机看视频,基本感觉不出来。但如果家里同时有三四台设备在看高清视频、下载东西、打游戏,1000M的优势就出来了,缓冲等待时间明显短。另外1000M的FTTR设备对信号覆盖的提升,比速率本身更实在。
合约期内想换套餐或者搬家怎么办?
合约期内不能拆机,这是规则。搬家的话,如果新地址在同一个城市且电信资源能覆盖,可以申请移机,具体费用问客服。如果跨城市或者新地址没覆盖,那就麻烦了,得走违约流程,提前问清楚违约金怎么算。
FTTR的主从设备必须装吗,能只用主光猫吗?
可以。备注里写了所有套餐都能选只装光猫设备,月租减10块。但FTTR的价值就在于那两个从光猫扩展覆盖,如果房子不大或者你对WiFi覆盖没要求,选单光猫省点钱也行。
首充的钱是白交的吗?
不是白交,是预存到你账户里抵扣月租的。相当于提前充值,后面几个月不用再交钱。具体抵扣方式问客服,每个地方可能略有差异。
安装要多久,当天能装好吗?
下单后工作人员先查覆盖,确认能装再约时间。如果线路现成,师傅上门一般一两个小时能搞定。如果要重新拉线或者熔接光纤,时间会长一些,半天左右。建议约周末,留足时间。
我现在的宽带还没到期,能提前办这个吗?
可以下单,但安装时间跟客服商量,等你现在的宽带到期或者快到期了再让师傅上门。别两边重叠太久,白交月租。
2000M那些档位有必要上吗?
2000M的档位月租从209到299,通话和流量给得更多,适合家里人多、对手机套餐也有需求的。单纯为了宽带速率上2000M,说实话一般家庭用不出差别,1000M已经是大多数场景的天花板了。 我自己的看法是,宽带这东西跟买鞋一样,合脚重要。庐阳区这边电信的资源稳定,1000M这个档位在设备和速率之间平衡得不错,179一个月摊到三年,每个月多花几十块换来FTTR的全屋覆盖和更从容的多设备体验,对大多数家庭来说是个实在的选择。但前提是你确实用得上,别为了数字好看硬上,后发现跟300M用着没区别,那多出来的钱就白花了。装之前把地址、合约期、首充、设备这几样问清楚,比看再多攻略都管用。