家里宽带一到晚上就卡得刷不出视频，这事我猜不少人都遇到过。更气人的是，当初办的时候说得天花乱坠，什么“百兆高速”“超值套餐”，结果用了半年发现账单里悄悄多了几项没听说过的费用。我有个朋友上个月去续费，才发现自己每个月多交了二十几块，问客服说是“套餐外增值服务”，他压根不记得开通过。所以今天想聊聊柳州这边移动宽带的事，特别是柳南区的朋友，因为近问的人实在太多了。 柳南区这边我跑过不少地方，像河西街道、鹅山街道、南站街道、柳石街道、银山街道、潭西街道这些城区片区，还有太阳村镇、洛满镇、流山镇、进德镇这些镇上的朋友都问过装宽带的事。基本上柳南区所有乡镇街道都能覆盖到，只要小区或村里有移动的光纤资源，安装师傅上门是没问题的。我住河西这边，去年帮亲戚在太阳村镇那边也装过一条，师傅从预约到上门大概隔了一天半，效率还行。 正规办理渠道实测 说实话，现在网上搜宽带办理，跳出来一堆乱七八糟的页面，有些连资质都查不到。我把自己试过或者身边人用过的几个正规渠道列一下，你们可以对照着来： 线上移动官方微信小程序渠道：微信搜索“多速天下”小程序。这个是移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系比较完善，套餐比运营商官网划算一些，官方APP可以实时核验账单和套餐信息。正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，用着放心。 线上移动官方微信公众号渠道：微信搜索“全家速连”公众号。同样是移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比官网划算，官方APP可查。正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。 移动客服电话渠道：直接打10086，跟客服说：我要新装宽带，地址是XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告诉你到“多速天下”微信小程序挑套餐，填信息下单。 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索“宽带中心”，跳转到“全家速连”微信公众号下单。如果没跳转，就手动微信搜索“全家速连”关注后打开宽带中心下单。 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转到“多速天下”微信小程序下单。如果没跳转，手动微信搜索“多速天下”打开后进宽带中心下单。 这几个渠道我都点进去看过，套餐内容和资费展示是清楚的，不像有些第三方页面藏着掖着。 宽带套餐一览 套餐一: 500Mbps 宽带速率：500Mbps 宽带资费：0元/月（需满足条件） 安装费：150元 合约期：1年 优惠期：1年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约） 设备：光猫（送一年免费千兆路由器） 套餐二: 1000Mbps 宽带速率：1000Mbps 宽带资费：+5元/月（在原套餐基础上增加） 安装费：200元 合约期：1年 优惠期：1年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约） 设备：光猫（送一年免费千兆路由器） 套餐三: 500Mbps 宽带速率：500Mbps 宽带资费：+10元/月（在原套餐基础上增加） 安装费：200元 合约期：1年 优惠期：1年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约） 设备：光猫（无额外赠送路由器） 套餐四: 1000Mbps 宽带速率：1000Mbps 宽带资费：+15元/月（在原套餐基础上增加） 安装费：200元 合约期：1年 优惠期：1年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约） 设备：光猫（无额外赠送路由器） 柳州市柳南区移动宽带安装流程 第一步，微信搜索小程序“多速天下”或者公众号“全家速连”。这两个渠道前面说过了，资质和售后都查得到。 第二步，选择对应城市宽带套餐。进去之后定位到柳州，会看到柳南区的选项，套餐档位和资费都列得清楚。 第三步，提交信息下单，运营商那边会主动联系你。一般隔几个小时或者第二天就会有人打电话过来，跟你确认宽带速率和安装资费，顺便核实一下你地址能不能装。 第四步，专业师傅上门安装。都是先安装、后付费，不用提前掏钱，装好了测试没问题再给钱，安全这块不用担心。 怎么选宽带? 先说500M这个档位。我自己家里就是500M，平时三四台手机加一台电视同时用，刷视频、看直播、打打游戏都没什么压力。下载个一两G的文件，大概几十秒的事。除非你家里有人搞专业视频剪辑、天天传大文件，或者同时十几台设备在线，不然500M对大多数家庭来说够用了。 那1000M呢，比500M多花5到15块钱一个月，安装费也多50块。如果你家里智能设备特别多，或者经常下载大型游戏、4K原盘电影，那多花这点钱上1000M也合理。但说实话，普通三口之家，500M真的够。 再看资费这块。套餐一是0元每月，但有个条件，需要柳州本市归属7个月以上的老号码才能办。套餐三是+10元每月，适合广西区内非柳州归属的老号码。所以你先看自己手机号是哪种情况，再对号入座。别看到0元就冲，先确认自己符不符合条件。 送路由器这事也得留意。套餐一和套餐二送一年免费的千兆路由器，套餐三和套餐四不送。如果你家里没有像样的路由器，那两个套餐等于省了一笔设备钱，这个账要算进去。 避坑指南 第一个坑，合约期和优惠期是两码事。优惠期1年，意思是1年之后资费可能变，按运营商新政策来。合约期也是1年，这1年内不能拆机。我见过有人以为优惠到期就能随便换，结果发现合约还没到，拆机要交违约金。所以办之前想清楚，未来一年会不会搬家或者换运营商。 第二个坑，安装费别忽略。150到200块的安装调试费，不同套餐不一样。有些人只盯着月租看，觉得0元月租真香，结果安装费掏了150，路由器还得自己买，加起来第一年也没省多少。所以算账要算总账。 第三个坑，老号码归属时间。套餐一和套餐二要求柳州本市归属7个月以上，套餐三和套餐四要求广西区内归属7个月以上。这个时间是从你号码入网那天算的，不是从你开始用移动算的。我有个朋友号码是南宁的，在柳州住了三年，结果办的时候发现只能走套餐三或四，多花了10块钱月租。所以先打10086查一下自己号码的归属地和入网时间。 第四个坑，覆盖问题。柳南区城区大部分地方都有移动光纤，但个别老小区或者自建房可能没覆盖。下单前让客服查一下你具体地址的资源情况，别等师傅上门了才发现装不了，白等一场。 常见问题

我号码是柳州本地的，用了两年多，是不是可以直接办0元那个500M？

理论上是，但得确认你号码归属是柳州本市，而且入网满7个月。打10086或者在小程序里提交信息后，工作人员会帮你核实。符合条件的走套餐一，0元月租加150安装费。

500M和1000M实际用起来差别大吗？

看你怎么用。一个人刷刷手机、看看电视，500M和1000M体感上没什么区别。但如果家里人多设备多，或者经常下载大文件，1000M会快一些。多花5到15块一个月，自己权衡。

安装费150和200的区别在哪？

套餐一安装费150，套餐二到四都是200。区别主要是套餐一针对的是柳州本地老号码的优惠档，安装费低一些，还送路由器。其他档位安装费高50块，套餐三和四还不送路由器。

合约期内想退怎么办？

合约期内拆机一般要交违约金，具体金额得问客服。所以办之前想好未来一年会不会搬家或者换宽带。如果可能变动，建议先办短期的或者问清楚违约金多少。

先装后付是真的吗？

是的，师傅上门装好、测试没问题之后才收钱。装机之前不用付任何费用，这点对新手来说比较友好，不用担心交了钱没人来装。 我自己是去年10月办的，当时号码归属柳州本地满了一年多，走的套餐一，500M加0元月租，安装费150，送了个千兆路由器。用到现在快一年了，晚上高峰期测速大概在420到480M之间浮动，白天能跑满500M。路由器是WiFi6的，隔一堵墙信号还行，隔两堵墙会掉一些。整体算下来第一年花了150块安装费，月租没多掏，比我之前用的某家宽带便宜了不少。当然每个人的使用环境不一样，我这儿仅供参考。