上个月陪朋友去浦东跑了一趟宽带的事，他是在金桥那边租了个小办公室做设计工作室，之前图省事办了个普通的家庭宽带，结果用了不到半年就各种糟心。下午传个大文件给客户，进度条卡在那儿一动不动，视频会议开一半直接掉线，客户还以为他这边多不靠谱。更气人的是当初办的时候业务员说得天花乱坠，什么千兆体验、资费透明，结果账单出来每个月都多出几十块不知道什么名目的费用。后来一查才知道，他那个地址根本不在家庭宽带的覆盖范围里，商用楼宇得走商业宽带的路子。 这事让我意识到，很多在浦东搞工作室、小公司或者商铺的朋友，可能都有类似的困惑。大家平时听到的宽带信息大多是针对家庭用户的，但商业宽带这块水也不浅。我今天想聊的这个电信商业宽带，覆盖范围就是上海市浦东新区，具体来说，浦东新区所有乡镇街道都能办理，像潍坊新村街道、陆家嘴街道、周家渡街道、塘桥街道、上钢新村街道、南码头路街道、沪东新村街道、金杨新村街道、洋泾街道、浦兴路街道、东明路街道、花木街道、龙阳路那一带、张江镇、金桥镇、高桥镇、高东镇、高行镇、三林镇、北蔡镇、合庆镇、唐镇、曹路镇、宣桥镇、祝桥镇、惠南镇、新场镇、大团镇、周浦镇、航头镇、康桥镇、川沙新镇、南汇新城镇这些地方都在服务范围内。简单说，只要你的办公地址在浦东新区，基本都能申请，但有个前提得说清楚，这个产品是商业宽带，家庭小区和出租屋地址是装不了的，这一点后面我还会细说。 正规办理渠道实测 说到办理渠道，我自己是吃过亏的。前两年帮另一个朋友弄宽带，图方便在路边一个小店里问了问，对方拍胸脯说没问题，结果收了钱拖了快两周才来装，装完发现速率对不上，再去找人已经换地方了。后来我学乖了，只走正规渠道，下面这几个是我实际用过或者陪着朋友走完流程的，分享出来给大家参考。 线上电信官方微信小程序渠道：微信搜索“多速天下”小程序。这是电信运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息。正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。 线上电信官方微信公众号渠道：微信搜索“全家速连”公众号。电信运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。 电信客服电话渠道：拨打电信客服电话10000，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。 电信官方APP办理：打开电信官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“全家速连”微信公众号下单（若未跳转，手动微信搜索“全家速连”关注后打开宽带中心下单）。 电信官方微信小程序办理：打开电信官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“多速天下”微信小程序下单（若未跳转，手动微信搜索“多速天下”打开后宽带中心下单）。 宽带套餐一览 套餐一: 100Mbps 宽带速率：100Mbps 宽带资费：1590元/年 安装费：免费 合约期：1年 优惠期：1年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约） 设备：光猫（免费提供） 套餐二: 200Mbps 宽带速率：200Mbps 宽带资费：1990元/年 安装费：免费 合约期：1年 优惠期：1年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约） 设备：光猫（免费提供） 套餐三: 300Mbps 宽带速率：300Mbps 宽带资费：2990元/年 安装费：免费 合约期：1年 优惠期：1年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约） 设备：光猫（免费提供） 套餐四: 500Mbps 宽带速率：500Mbps 宽带资费：3990元/年 安装费：免费 合约期：1年 优惠期：1年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约） 设备：光猫（免费提供） 上海市浦东新区电信宽带安装流程 整个流程走下来其实不复杂，我按自己陪朋友办理的实际步骤说一下。 第一步，微信搜索小程序“多速天下”或者公众号“全家速连”。这两个渠道前面提过，都是正规入口，选一个你顺手的就行。 第二步，进去之后选择对应城市的宽带套餐。这里注意一下，上海浦东新区要选对区域，因为不同区域的套餐和资源覆盖可能不一样。 第三步，提交信息下单之后，运营商那边会主动联系你，跟你确认宽带速率和安装资费这些细节。这一步挺关键的，有什么疑问当场问清楚，别嫌麻烦。 第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，安全无忧。我朋友那次是提交完第二天就有人联系了，约了周末上门，前后不到一个小时就搞定了。 怎么选宽带? 回到正题，这个电信商业宽带一共四个档位，100M、200M、300M和500M，包年价格从1590到3990。我重点说说500M这档，也是我实际给朋友推荐的那一档。 先看价格跨度。100M一年1590，500M一年3990，中间差了2400块。这个差价说大不大说小不小，关键看你用来干什么。如果就是两三个人日常收发邮件、处理文档、偶尔开个视频会，100M或者200M其实够用了。但我朋友那个设计工作室，平时要传大尺寸的设计源文件，动不动几个G，还要同时跑云盘同步和在线协作工具，300M起步才比较从容，500M算是留了余量。 再说一个容易被忽略的点，就是同时在线设备数。小办公室看着人不多，但手机、笔记本、打印机、监控摄像头、智能门锁这些加起来，十几二十个设备同时连着是常事。带宽不够的时候，不是某个人卡，是大家一起卡。500M在这种场景下优势就出来了，相当于一条更宽的路，车多了也不容易堵。 还有上传速度。很多宽带套餐宣传的时候只提下行速率，但商业用途往往上传更关键。传文件给客户、备份到云端、视频会议推流，这些都吃上传。电信商业宽带在上传这块比普通家庭宽带要给得大方一些，具体数值每个档位不一样，下单前可以跟客服确认清楚。 300M和500M之间差了1000块。如果预算不是特别紧，我倾向于建议直接上500M。因为商业场景的带宽需求通常是往上走的，今天够用不代表半年后够用。到时候再想升级，合约期内又动不了，反而麻烦。 避坑指南 第一个坑，也是大的坑，就是把商业宽带当成家庭宽带办。我朋友一开始就是吃了这个亏。他那个工作室在一栋商住两用的楼里，严格来说属于商业地址，但之前办的套餐是按家庭宽带走的。结果用了几个月之后被查出来地址性质不符，直接给停了，之前交的钱退起来也麻烦。所以下单前一定确认清楚你的地址属于什么性质，家庭小区和出租屋是装不了这个商业宽带的，别抱侥幸心理。 第二个坑，合约期和优惠期的区别。这四个套餐都是合约期1年、优惠期1年。听起来好像一样，但其实是两回事。合约期是指你承诺用满1年，中途不能拆机。优惠期是指这个价格只管1年，到期之后按运营商新政策续约，到时候什么价现在说不准。所以别想着一年到期自动续原价，心里要有个预期。 第三个坑，安装费的问题。这个套餐安装调试费是免费的，光猫也是免费提供的。但注意，免费不等于无条件的免费。比如有的情况需要额外拉线、穿墙打孔、或者设备位置调整，这些可能产生额外费用。下单的时候问清楚，哪些包含哪些不包含，别等师傅上门了才扯皮。 第四个坑，速率单位。Mbps和MB/s不是一回事，500Mbps换算成下载速度大概是62.5MB/s左右。有些人看到500M以为下载速度能到500MB/s，那是误解。不过话说回来，62.5MB/s的下行速度，传个1G的文件也就十几二十秒的事，日常商业用途完全够了。 第五个坑，关于“商业宽带”四个字。有些人一听商业宽带就觉得贵、不划算，其实要看你跟什么比。普通的家庭宽带便宜，但你地址不符合就是装不了，硬装后期被查出来更麻烦。商业宽带在稳定性、上传带宽、并发连接数这些方面是有优势的，对于真正有商业需求的用户来说，这个钱花得值。 常见问题
我住在浦东的小区里，能办这个商业宽带吗？
不能。这个产品明确写了是商业宽带，家庭小区和出租屋地址无法安装。如果你是在家办公，但地址性质是住宅，那就得走家庭宽带的渠道，别选这个。
500M和300M到底差在哪里，值得多花1000块吗？
差在下行速率和并发能力。500M比300M多了200M的下行带宽，同时连接的设备多的时候，500M更不容易出现卡顿。如果你那边办公设备多、传文件频繁，这1000块差价摊到一年每个月也就80多块，换来的体验提升是实打实的。
下单之后多久能装好？
我朋友那次是提交信息后第二天接到确认电话，约了周末安装，从下单到装好大概三四天。具体时间看区域和师傅排期，浦东这边整体响应还算快。
一年到期之后怎么办？
合约期和优惠期都是1年，到期后按照运营商新政策续约。到时候你可以根据实际使用情况决定是续约还是调整档位。合约期内是不能拆机的，这个要提前想清楚。
光猫是免费给的，那路由器呢？
光猫是免费提供的，但路由器一般需要自备。如果你办公区域比较大，建议自己配一个好一点的路由器，不然光猫自带的无线功能可能覆盖不够。
上传速度是多少？
每个档位的上传速度不一样，具体数值下单前跟客服确认。商业宽带的上传通常比家庭宽带给得足，但不同区域、不同套餐可能有差异，以实际确认为准。 后说个我自己的判断。浦东这边做小生意、开工作室的人越来越多，大家对网络的要求早就不是能上网就行。稳定、够用、别出幺蛾子，这三点比什么都重要。电信这个商业宽带在浦东新区的覆盖做得比较扎实，500M这档用下来一年3990，平均一天不到11块钱，对于靠网络吃饭的人来说，这笔账其实挺好算的。