我家那口子前阵子天天念叨网卡，晚上追剧转圈圈，孩子上网课老师的声音断断续续，我一开始以为是路由器老了，换了个新的还是那样。后来一查，原来是早年办的那条宽带速率太低，家里三四台设备同时用就扛不住了。相信不少广州街坊都有类似经历，钱没少花，网速却对不上号。今天我就拿自己踩过的坑，跟大伙聊聊广州市越秀区这边移动存量宽带的事，特别是那个360元包年升到1000M的路子。 先说说覆盖范围，这个挺关键。越秀区全区都能办，具体到街道就是洪桥街道、北京街道、六榕街道、流花街道、东山街道、农林街道、梅花村街道、黄花岗街道、华乐街道、建设街道、大东街道、大塘街道、珠光街道、白云街道、矿泉街道、登峰街道、人民街道、光塔街道这些地方，基本覆盖了越秀所有街道。我住东山这边，楼下邻居上个月刚装，师傅上门测了信号说没问题。所以只要你家在越秀区范围内，不管老城区还是新楼盘，都可以先查查资源再决定。 正规办理渠道实测 我这个人比较谨慎，办宽带之前把能问的渠道都问了一遍，下面这几个是我实际走通过的，分享出来给大伙参考。 线上移动官方微信小程序渠道：微信搜索“多速天下”小程序。移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。 线上移动官方微信公众号渠道：微信搜索“全家速连”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话：10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“全家速连”微信公众号下单。若未跳转，手动微信搜索“全家速连”关注后打开宽带中心下单。 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“多速天下”微信小程序下单。若未跳转，手动微信搜索“多速天下”打开后宽带中心下单。 宽带套餐一览 套餐一: 300Mbps 宽带速率：300Mbps 宽带资费：360元/年 安装费：100元 合约期：1年 优惠期：1年 设备：光猫 套餐二: 1000Mbps 宽带速率：1000Mbps 宽带资费：360元/年 安装费：100元 合约期：1年 优惠期：1年 设备：光猫 广州市越秀区移动宽带安装流程 第一步，微信搜索小程序“多速天下”或者公众号“全家速连”，这两个都是正规入口，我当时两个都翻了翻，内容差不多，选一个顺手的就行。 第二步，进去之后选择对应城市，也就是广州市，然后就能看到宽带套餐的选项了。越秀区属于广州市，直接选就行。 第三步，提交信息下单。提交完不用着急，运营商那边会主动打电话联系你，跟你确认宽带速率和安装资费这些细节。我当时是第二天上午接到的电话，客服态度还行，问什么答什么。 第四步，专业师傅上门安装。都是先安装、后付费，装好了测完速你满意了再给钱，这点挺踏实。我预约的是周六上午，师傅准时到的，前后弄了不到一个小时。 怎么选宽带? 其实选宽带跟你家里几口人、怎么用关系很大。我拿自己家举例，三口人，两台手机、一台电视、一个平板，偶尔还开电脑，300M其实也够，但为什么我后选了1000M？因为差价不大，360元一年两个档位都一样，那肯定选速率高的。当然有个前提，你得是广州移动老号码，而且套餐资费有要求。300M那个要求老号码59元以上套餐，1000M的要求138元以上套餐。如果你本来话费就一百多，那直接上1000M没毛病。要是每个月话费就五六十，那300M也完全够用，没必要为了升档去改主套餐，回头算总账可能不划算。另外提一句，这个360元是加装宽带的价格，等于在你原有手机套餐基础上多花360元包年，不是单独办一条宽带的价格，这个得搞清楚。 避坑指南 第一个坑，合约期没问清楚。这个套餐合约期是1年，优惠期也是1年，合约期内不能拆机。我朋友去年办的时候没注意，后来搬家想退，结果被告知要交违约金。所以办之前一定问明白，这一年里你是不是确定不搬家、不换运营商。 第二个坑，安装费100元是单独收的，别以为360元全包了。我当时也差点搞混，后来看账单才发现多了一笔100元安装调试费。这个费用是师傅上门收的，提前准备好就行。 第三个坑，优惠到期后的政策。详情里写了“优惠到期后按照运营商新政策续约”，这句话的意思是第二年不一定还是360元。我特意打电话问过，客服说续约价格要看当时的政策，可能变也可能不变。所以别把它当成360元，心里有个数。 第四个坑，光猫设备。套餐里包含光猫，但如果是特别老的房子，线路可能得重新拉，这个师傅上门会看。我楼下那户就是暗管堵了，后来走了明线，虽然不影响使用但不太美观。建议办之前跟师傅电话里大概说一下房子情况。 常见问题

我不是移动老号码能办吗？

这个套餐名字就叫存量宽带，说白了就是针对老号码加装的。新号码或者别的运营商号码暂时办不了，得先有广州移动的号码，而且套餐要达到对应的档位。

1000M和300M实际用起来差别大吗？

看你怎么用。如果就刷刷短视频、看看网页，差别不大。但要是家里人多，同时打游戏、看4K、下大文件，1000M的优势就出来了。我升了之后明显的感受是晚上八点高峰期不再卡了，之前300M那会儿这个点看直播会糊。

安装要等多久？

我下单后第二天接到确认电话，约的周六装，前后三天搞定。不过这个也看片区，越秀这边小区密集，师傅排期可能紧一些，建议提前两三天约。

可以只办宽带不要光猫吗？

套餐里默认带光猫，你要是自己有光猫也可以跟师傅说，但费用这块我没细问，估计也省不了多少，具体得跟客服确认。

第二年续费怎么算？

前面说了，按运营商新政策续约。我个人的做法是到期前一个月打10086问清楚当时的价格，再决定续不续。别等到自动扣费了才反应过来。 我翻了翻自己的账单记录，从去年十月到现在，宽带这块一共就花了360元加100元安装费，平均下来一个月三十块出头，1000M的速率，我觉得对得起这个价。当然每个人情况不一样，关键还是看自己家的话费档位和实际需求。越秀区老城区线路情况参差不齐，办之前多问一句资源覆盖，能省不少事。