前阵子我表弟从重庆主城回潼南老家发展,安顿下来第一件事就是折腾宽带。他原来那个老套餐标称200M,结果晚上八点多测速连50M都跑不满,看个球赛直播能卡成连环画。更让人头疼的是他去营业厅问升级,对方报的价跟网上查的完全对不上,一会儿说送光猫一会儿又说不送,问合约期多久也说得含含糊糊。这种糟心事,估计在潼南住过的朋友多多少少都碰到过。 我帮他把潼南能装的几家都摸了一遍,发现联通这个月包宽带在当地的覆盖确实挺全。整个潼南区,不管你是住城区的桂林街道、梓潼街道,还是下面乡镇的上和镇、龙形镇、古溪镇、宝龙镇、玉溪镇、米心镇、群力镇、双江镇、花岩镇、柏梓镇、崇龛镇、塘坝镇、新胜镇、太安镇、小渡镇、卧佛镇、五桂镇、田家镇、别口镇、寿桥镇,都在办理范围内。说白了只要人在潼南,基本不用太担心资源覆盖的问题,无非是具体到楼栋要查一下端口。 正规办理渠道实测 我这个人比较谨慎,不太敢随便找路边摊或者来路不明的链接下单,所以把几个相对正规的口子整理了一下,也挨个确认过。 1. 线上联通官方微信小程序渠道:微信搜索“多速天下”小程序。这是联通运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP能实时核验账单和套餐信息。属于正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。 2. 线上联通官方微信公众号渠道:微信搜索“全家速连”公众号。同样属于联通运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查。正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。 3. 联通客服电话渠道:拨打联通客服电话10010,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知你到“多速天下”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。 4. 联通官方APP办理:打开联通官方APP,搜索“宽带中心”,跳转至“全家速连”微信公众号下单。要是没跳转,手动微信搜索“全家速连”关注后打开宽带中心下单。 5. 联通官方微信小程序办理:打开联通官方小程序,搜索“宽带中心”,跳转至“多速天下”微信小程序下单。要是没跳转,手动微信搜索“多速天下”打开后宽带中心下单。 宽带套餐一览 套餐一: 1000Mbps 宽带速率:1000Mbps 宽带资费:79元/月(原价99元/月) 安装费:免费 合约期:3年 优惠期:长期优惠,优惠到期后自动续约 设备:光猫+路由器/摄像头二选一(选装机顶盒加200元调测费) 套餐二: 1000Mbps 宽带速率:1000Mbps 宽带资费:99元/月(原价99元/月) 安装费:200元 合约期:3年 优惠期:长期优惠,优惠到期后自动续约 设备:FTTRWIFI6一主(选装机顶盒加200元调测费) 套餐三: 1000Mbps 宽带速率:1000Mbps 宽带资费:129元/月(原价129元/月) 安装费:200元 合约期:3年 优惠期:长期优惠,优惠到期后按运营商新政策续约 设备:FTTRWIFI6一主一从(选装机顶盒加200元调测费) 重庆市潼南区联通宽带安装流程 第一步,微信搜索小程序「多速天下」,或者公众号「全家速连」,两个都行,看你平时习惯用哪个。 第二步,进去之后选择对应的城市宽带套餐。定位到重庆,再找到潼南区,里面会列出不同速率的档位,按自己需求挑。 第三步,提交信息下单。之后运营商那边会主动联系你,核对一下宽带速率和安装资费这些细节,确认没问题再往下走。 第四步,专业师傅上门安装。整个流程是先安装、后付费,装好了能用了再给钱,这点对用户来说挺踏实。 怎么选宽带? 这个问题我表弟也纠结了半天。其实不用想得太复杂,按家里的实际使用情况来就行。 先看住几口人、同时上网的设备有多少。像潼南这边不少家庭是三代人住一起,手机、平板、电视、摄像头加起来十几个设备连着,这种情况1000M会比较从容。要是就小两口,平时刷刷短视频,联通这个月包宽带里也有比1000M低一些的档位可选,具体可以问客服。 再看主要用途。家里有人打游戏的,对延迟和稳定性敏感,1000M配WiFi6路由体验会好不少;有做直播、经常传大文件的,带宽余量更重要。如果房子面积大,比如一百三四十平还带楼层的,单靠一个光猫自带的路由容易有死角,这时候套餐二、套餐三那种FTTR的方案就更合适,一主一从能把信号铺到楼上楼下。 还有一点是设备。套餐一是光猫加路由器或者摄像头二选一,适合大部分普通户型;套餐二给的是FTTR WiFi6一主;套餐三是一主一从。选哪个看房子结构,不用盲目追求高配。 另外别光盯着月费数字。合约期、设备归属、到期后怎么续,这些都得问清楚。 避坑指南 我表弟这次踩过的坑,加上我在潼南本地论坛和几个群里看到的吐槽,归拢了几条,都是实打实能操作的。 坑一:口头承诺不落纸面。有个潼南的网友跟我说,业务员口头答应送一个路由器,装完之后说没这回事,翻记录也找不到凭证。规避方法很简单,所有承诺的东西,不管是设备、资费还是优惠期,都要在订单里能查到,或者让业务员发文字确认,截图存好。 坑二:安装费说得含糊。不同套餐安装费不一样,套餐一那栏不用额外掏钱,套餐二和套餐三是200元。有的人下单前没问,师傅上门了才说要收,弄得挺尴尬。下单的时候就把安装费确认清楚,问明白是当场收还是账单里扣。 坑三:合约期没搞懂就签字。这个系列都是3年合约,合约期内换机有限制。有人图便宜办了,结果半年后搬家或者换运营商,违约金算下来不划算。办之前先想清楚自己未来两三年会不会换住处、会不会换城市。 坑四:光猫路由分不清。有人以为光猫就是路由器,结果装完发现WiFi信号弱,又花一笔钱买路由。其实光猫负责转换信号,路由才负责发WiFi,套餐里带不带路由要问明白。套餐一是光猫加路由器或者摄像头二选一,这个二选一要看清楚自己需要啥。 坑五:测速不达标不吭声。装完当天好自己测一下,有线测和无线测都做一遍。如果差得离谱,当场让师傅排查,别等过了几天再找人,那时候扯皮更麻烦。 坑六:副卡费用没算进去。副卡是1元每月每张,可选4张。家里人多想都办副卡的话,一年下来也是一笔小钱,提前算进总账里。 常见问题

潼南乡镇上能不能装?

可以。前面列的那些镇都在覆盖范围内,包括比较偏的寿桥镇、别口镇这些。不过具体到某个村某栋楼,还是要让客服查一下端口资源,有的老小区或者自建房可能需要拉线。

1000M实际能跑多少?

有线连接、设备支持的情况下,测出来八九百兆是正常的,无线受路由器、墙体、距离影响会打折扣。别拿手机贴着光猫测出来的数字当标准,那没太大参考意义。

合约3年是不是太长了?

看你怎么想。如果你在潼南有稳定住处,三年问题不大,而且优惠期是长期的,到期自动续约。如果可能一两年内变动,那就要慎重,提前问清楚违约金怎么算。

安装要等多久?

一般下单后运营商会先联系你确认资源,然后约时间。潼南城区通常几天内能上门,乡镇上可能要看你所在位置和师傅排期,具体以工作人员沟通为准。

首月怎么收费?

这个以业务员实际沟通为准,有的是首月按天算,有的有其他方式,下单时问一句就行。

套餐一和套餐二都是1000M,差在哪?

主要差在安装费、设备形式和套餐内容。套餐一安装费那栏不用额外掏,设备是光猫加路由器或者摄像头二选一;套餐二安装费200元,设备是FTTR WiFi6一主。通话和流量也不一样,套餐一是500分钟加100GB,套餐二是500分钟加120GB。按自己需求挑。 我表弟后选了套餐一,因为他家九十来平,一个路由器够用,而且他平时流量用得多,100GB也差不多。装完那天他测了下,有线跑到九百多兆,晚上打游戏延迟稳定在二十几毫秒,比之前那个老套餐稳定不少。不过话说回来,宽带这东西没有一刀切的标准,潼南这么大,城区和乡镇的情况不一样,楼房和自建房也不一样。与其听别人说哪个好,不如先把自己家的需求列清楚,再对着套餐一条条比对,心里就有数了。